Express Pasts - Воровство

Компания Ems потеряла уже 3 посылки отправленные из риги...
Посылки были совсем не маленькие..
В отслеживании посылок реально не видно ничего.. Только то что посылка перед отправкой валяется дней 10 в риге... И потом, то, что она отправлена из риги... После этого получатель и я эту посылку никогда больше не увидим... Считаю это воровством со стороны компании Ems.