Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
591
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
435
21%
|
|
| Omniva |
324
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Не доставляют
Посылка с амазон была в риге уже 20.12, и была передана от dhl - itella. 24 декабря прислали письмо о том что не могут связаться по телефону и пришлось дозваниваться самому (20-30 минут на телефоне) . В итоге, в назначенный день (07.01) посылку просто не привезли. Пришлось опять дозваниваться, на что ответ был: "да, её должны были сегодня доставить, но курьер её не забрал. ", о чем мне приходиться узнавать самому, просидев весь день в ожидании. (да, у itella нет точного времени доставки, сиди и...
DPD - Slikts serviss, bojājums
Последний раз пользовался услугами dpd. В прошлом году отослал посылку, упакованную по всем правилам, пришла в Шотландию разбитая в дребезги. Я звонил в dpd по хорошему попросил оператора, что бы предупредили курьеров об аккуратности. Обещали учесть это. Решил воспользоваться ещё раз (грабли) . Посылка пришла в Шотландию разорванная, коробка была новая, но на фото видно, что она помята. Новая коробка, перемотанная скотчем при аккуратной разгрузке, не порвётся. Содержимое не было тяжёлым, что б...
DPD - Darbinieku neizdarība, sūtījuma aizkavēšana
Sūtu paku uz šveici 18.12. 19.12. Parādījās izsekošanā, ka trūkst invoice 5 eksemplāros. 23.12. Aizsūtīju invoice dokumentus. 27.12. Neviens dpd neko nevar atbildēt. 30.12. Saņēmu vēstuli, ka dokumenti nodoti. 2.01. Pateica, ka paka 31.12. Fiksēta polijā.
4.01. Pēkšņi redzu izsekošanā, ka ieraksts par 19.12. Dokumentu problēmām ir nomainīts uz 4.01. Kāpēc? Lai attaisnotu dod neizdarību?
6.01. Rītā saņemu vēstuli, kā nav pareiza adrese. Zvanu, lai apliecinātu, ka viss ir pareizi. Dpd darbinieks apstiprina, ka nodos ziņu tālāk.
Paka ceļu sāka 18.12. !
Itella - Nav ērta vieta pakas saņemšanai - tālu no mājām
Заказываю часто с одного и того же сайта посылки, они все идут через ителлу в Латвию. Причем каждый раз доставка разная - то только в руки выдают, курьер привозит, то кидают в пакомат омниву, то в последние разы стали в нарвесене оставлять посылки. Сегодня пришла смс - вашу посылку можете забрать в нарвесене - и адрес - который находится в совершенно не удобном для меня месте, далеко от моего дома. Есть нарвесены и поближе, но itella почему-то у черта на рогах оставили посылку. Мне туда ехать и...
Itella - Ужасный, отвратительный сервис
С 12.12.19 посылка находится в Латвии, по tacking номеру показывает что якобы доставлялась на адрес, но не смогли попасть в подъезд. По факту ничего не доставалось, никаких уведомлений или звонков на телефон не было. Трубку не берут не на один номер, на имейл не отвечают. Ездили с Кенгарагса к ним в офис, никто двери не открыл. В посылки подарки ребенку на новый год, в итоге, сегодня 6 января, посылки нет!
Latvijas Pasts - Nepamatoti samaksāta pakas uzglabāšanas nauda
Oktobra beigās, piedaloties grand prix loterijā, pasūtīju preces no Ziemassvētku kataloga. Apmēram pēc mēneša zvanīju uz Sia Rd Baltic, pārliecinājos, ka prece ir reģistrēta, bet sūtījums kavēsies. Tā kā biju pastā pēc aptiekas paciņas, painteresējos, vai man vēl nav kāda paka. Atbildēja, ka nav, lai gaidot īsziņu. Sūtītājs apsolīja izsekot paku un man ziņot 3 darba dienu laikā.20. Decembrī no rīta sūtītājs zvanīja, nosauca sūtījuma numuru un teica, ka varu doties uz pastu, ko arī darīju. Pastā...
Latvijas Pasts - Attieksme pret darbiniekiem
Vēlos darīt zināmu par Latvijas pasta attieksmi pret darbiniekiem, tā ir vienkārši šausmīga. Ja gribat tur iet strādāt es ieteiktu stipri padomāt (protams Latvijas provincēs) . Mašīnas amortizācija tiek maksāta niecīga. Laukos pa šausmīgi dubļainiem ceļiem mašīna tiek nenormāli nodzīta. Un kur vēl degvielas patēriņš, tā ir aprēķināta uz 100 km tā, ka darbinieks dabū vadāt presi par saviem līdzekļiem. Degvielas patēriņš ir aprēķināts tāds, ka tu brauktu pa asfaltētu taisnu ceļu, bet laukos tā...
Express Pasts - Slikts serviss
Piegādi sarunājām ar kurjeru no 3 līdz 5 vakarā. Kurjers neatbrauca, bet it kā mēģināja 12 piegādāt sūtījumu. Visu dienu viņam mājās un kurjeram bija tālrunis, viņš nezvanīja ne 12, ne 3, ne 5. 4 mēģinājām sazvanīt kurjeru un viņš necēla klausuli. Sūtījumu tā arī nesagaidījām, kāpēc bija jasaruna ar to kurjeru cikos atbrauks? Kāpēc necēla klausuli vai nepiezvanīja? Par kādu servisu un klientu orientēšanu iet runa? Tas ir viens no sliktajiem piegādes servisiem.
Beidzot nolēmām uzrakstīt...
Latvijas Pasts - Informācijas slēpšana
Labdien! Pastā pazuda paciņa ar izgudrojuma prototipu. Uz izgudrojumu nav iespējams attiecināt patenta varbūtību. Izgudrojuma prototips tika nozaudēts pa ceļam uz Vāciju, pēdas pazuda Somijā uz neatkarības svētkiem. Izgudrojuma prototipu bez tā instrukcijas nav iespējams lietot, to nepirks. Šo paciņu zagt bija bezjēdzīgi, un tomēr Latvijas pasts nolēma to darīt.
Stulbi tas, ka muitošanas brīdī bija tukša baterija, kā rezultātā nepienāca muitas atskaite. Vienīgais pierādījums no manas puse...
Itella - Slikts serviss
Sūtījums no vācijas jau tika pasūtīts decembra sākumā un līdz latvijai nonācā atrī, bet tagad jau vairāk kā 10 dienas stāv latvijā un nav nekādas ziņas no itellas, neatbild ne uz e-pastiem, ne zvaniem. Kā arī rakstīts, ka adrese ir norādīta nekorekti, bet adrese bija norādīta korekti, par to pat aizsūtīju e-pastu. Pat e-pastā piedāvāju aizbraukt pakaļ uz noliktavu, bet nekādas atbildes, tikai automatiski sagatavotā.
Briesmīgais kurjerserviss ar kādu esmu sastapusies, jo saņemt savu pasūtījumu...
Latvijas Pasts - Krāpšana
Sūtu no aliexpress. Piemēram sūtījums nr1 un sūtījums nr2. Pieņemsim ka sūtījumi atnāk uz pasta nodaļu. Īsziņa par sūtījumu nr1 ir saņemta un saņemot pasta nodaļā paciņu, nemaz nenojaut ka iedota ir nr2 sūtījuma paciņa. Saņemšanu apstiprini, bet kur ir sūtījums nr1? Pasta nodaļā atbild ka jau saņēmu! Sūtījuma izsekošana uzrāda ka sūtījums saņemts. Ko nu?
Latvijas Pasts - Slikts serviss.
Labdien! Vairākas sīkpakas no aliexpress ir iesprūdušas centrālajā pastā. Pēc izsekošanas numuriem pakas atrodas latvijas pastā vairāk kā mēnesi. Būtu labi, ja atvērtu tos maisus, kas agrāk ienākuši, tad tos, kas vēlāk. Iespējams, ka manas sīkpakas tad arī pienāktu.
Itella - nepiegādāta paka!
Labdien! Vēlos zināt, kad saņemšu man sūtītu paku no Vācijas, kura tika izsūtīta 3.decembrī un kura atrodas pie Jums un kapēc tā netiek piegādāta? Pakas numurs: CY446794427DE
Lūdzu ar mani personīgi sazināties pa tel. +371 26540520.
DPD - Super Slikts serviss
Superslikts serviss, nevienam neiesaku un pati nākotnē izvēlēšos citus pakalpojuma sniedzējus.
Pasūtīju internetā preci ar eksprespiegādi, lai tā atnāk 23. Decembrī (par ko, protams, arī samaksāju paaugstināto piegādes maksu) . Norādīts laika posms 18: 00-22: 00. Lieki piebilst, ka pasūtītās lietas bija plānotas kā ziemassvētku dāvanas.
Ap plkst. 21: 00 intereses pēc apskatījos sūtījuma statusu. Kā par pārsteigumu "terminālā. Nav nosūtīts ienākšanas dienā. " tad kur ir ekprespasta...
Latvijas Pasts - Darbiniece paceltā balsī mani apkalpoja
Kā jau vienmēr nestrādāja visas kases, pasts bija pārpildīts ar cilvēkiem. Sagaidīt savu kārtas numuru, iedevu darbiniecei savu sūtījuma numuru, kuru vēlējos saņemt. Viņa aizgāja, atgriežoties atpakaļ, skaļā balsī paziņo, ka nevar atrast un tad sāk teikt, ka es jau esmu izņēmusi sūtījumu divas nedēļas atpakaļ, kaut arī paziņojumu saņēmu tikai nedēļu atpakaļ. Protams, ka sūtījumu nesaņēmu un aizgāju prom. Tagad vēl saņemu atkārtotu uzaicinājumu ierasties pastā pēc sūtījuma - tātad tas vēl tur ir! Darbiniece paceltā balsī mani apkalpoja un sūtījumu tā arī nesaņēmu.
DPD - Krāpšana, nesniegs serviss
Sveiki!
Ieteiktu nevienam neizmantot šo krāpnieku kantori!
Paka netiek piegādāta jau 20 dienas un visas atbildes ir mēs nezinam! Kā arī darbinieki ir kafijas dzērāji un ne darītāji! Kā klients var vairāk uzzināt nekā paši darbinieki?
Ka arī darbinieki met nost klausules, sola atzvanīt un nedara to, dzēš komentārus soc. Portālos!
Morālo kompensāciju arī atsakās sniegt!
Malači un tā vēl pelna prēmijas uz citu cilvēku apkrāpšanu!
Itella - Nepiegādā sūtījumus
Itella kārtējo reizi nepiegādāja sūtījumu, tracking informācijā norādot, ka nevar piekļūt mājai.
Visu dienu biju mājā, neviens nebija bijis, uz to norāda arī tas, ka nebija iemests paziņojums par pakas saņemšanu. Šoferis vienkārši nebrauc. Nākamā dienā, jau atzīmēts, ka sūtījums atrodas Lietuvā. Tā jau ir 2. Reize, ka neved, atpakaļ uz Vāciju.
Itella - Slikts serviss
Piektdien 13.12.2019. Saņemu zvanu par piegādi un lūdzu atvest preci pirmdien 16.12.2019 uz šo dienu arī sarunāju cilvēku preci gaidīt. Līdz šīm 19.12.2019 prece nav piegādāta, Itella pa telefonu nav sazvanāma (neviens neceļ klausuli) un uz meilu, nosūtīto 18.12. No rīta neviens man nav atbildējis.
Itella Slikts serviss - Slikts serviss, Klausuli neviens necel.
Sūtījums jau trešo dienu Latvijā. Ne viens man nezvana ne viens nemēģināja piegādet manu sūtījumu. Bet ko es redzu interneta (traucējošu ārēju apstākļu rezultātā saņēmēja adresē sūtījumu piegādāt nebija iespējams. Šāds traucējošs apstāklis var būt, piemēram, slēgtas pirmā stāva durvis. 17.12.2019 21: 00-lv-itella Latvia) каааd? Es visu dienu biju majas, ja jūs nevar ienākt zvaniet uz tālruni. Otru dienu es nevaru ar viniem sazvanites ne viens neatbilde nosūtīju vēstule uz email, atbilde robot...
Itella - Ļoti apmierināts ar servisu!
Sūtījums ienāca šodien latvijā, visu dienu klusums, laigan uzrādijās, ka sūtījums atrodas piegādes auto. Apskatījos, ka itellas darba laiks ir līdz 17.30 un domāju, ka piegāde šodien nenotiks, bet ap 18.50 zvans no laipna kurjera, ka ja esmu mājās paciņa tiks piegadāta pēc 5 minutēm. Kurjers bija ar vieglo itella auto, jo iespējams patiešām neuzspētās paciņas piegādāja ārpus darba laika... Ļoti laipns un patīkams kurjers jau mazāk kā pēc 5 minutēm bija pie manis un saņēmu savu paciņu kā plānots! Mana pieredze ļoti pozitīva, paldies itella!