Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
600
4%
|
|
| DPD |
590
36%
|
|
| Itella |
438
21%
|
|
| Omniva |
332
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Slikts serviss
Bija jāatnāk paciņai kuru piegādā Itella. Saņēmu no viņiem ziņu, ka paciņa ir ceļā un vēl ir iespējams mainīt piegādes veidu. Devos uz atsūtīto linku lai pārliecinātos vai piegādāts tiks uz adresi un priekšā man tika nostādīti 2 varianti - piegāde uz adresi vai piegāde Pick-Up punktā. Speciāli izvēlējos piegādi uz adresi un pat saņēmu īsziņu, ka paciņa tiks piegādāta uz norādīto adresi. Saņemšanas dienā saņemu īsziņu - paciņa ievietota paku terminālā. Rodas jautājums - kāda jēga piedāvāt variantu piegāde uz adresi, ja tāpat paciņa uz norādīto adresi netiks piegādāta?
Itella - Посылку не доставили
Купил на ebay.de товар у немецкого продавца и как обычно посылка была отправлена с DHL. По Германии она шла несколько дней, а дальше начались проблемы. 24 июня посылка пришла в Литву, а 26 июня она была уже в Латвии. На сайте dhl.de, я узнал, что в Латвии их посылки доставляет itella.lv. Зная, что с доставкой DHL посылок у меня раньше были постоянные проблемы, я заранее отправил на е-мейл - [slēpt]@itella.com, всю свою контактную информацию - номер телефона, код кодового замка. Мне ответили...
Itella - Slikts seviss
16. Jūnijā Vācijā veicu pasūtījumu ar numuru cp979125154de.22. Jūnijā sūtījums ieradās Latvijā. 25. Jūnijā mēģināja piegādāt. Tas izpaudās tā, ka vnk atbrauca līdz mājām un tā arī aizbrauca, jo sūtītājs bija norādījis tikai adresi, bez kontakttālruņa vai e-pasta. Itella nekādu papildinformāciju tā arī necentās noskaidrot. 29. Jūnijā, kad zvanīju viņiem, teica, ka tā kā neesot nekādas kontaktinformācijas - nevarot piegādāt. Nosaucu savu numuru, vienojāmies par piegādi 30. Jūnijā laikā no...
РешеноDPD - Problēmas ar pakas piegādi
Pasūtījumu veicu 19.06.2020. Pasūtīju sev preci caur uzņēmumu SIA "tet" un izvēlējos piegādes veidu "Circle K - Pakomāts". 26.06.2020 man atnāca izziņa, ka preci nav iespējas piegādāt, jo adrese uz kuru piegādāt preci esot norādīta kā mājas adrese, bet apskatot sūtījuma informāciju, varēja skaidri un gaiši redzēt, ka adrese ir norādīta "Rīga, Paku Bode Circle K Iļģuciems". Kā šo var uzskatīt par mājas adresi?
Sazinājos ar dpd un viņi teica, ka šo preci uz paku bodi nevar piegādāt, jo esot...
Latvijas Pasts - Lēns serviss
Apbrīnojami cik lēni strādā Latvijas pasts.
Nodevu sūtījumu uz ASV 05. Jūnijā, bet izsūtīts ārpūs Lv tikai 18. Jūnijā. Divas nedēļas sūtījums marinē Latvijā. Kas tas par servisu. Es atbalstu valsts uzņēmumus, bet nu kāpēc, lai es to darītu, ja šāda apkalpošana? Ziemeļu ielā atkal nozaudē vēstules?
Tracking number. Rr596326844lv
Express Pasts - Плохой сервис, не экспресс
Отвратительный сервис. Моё почтовое отправление с 16 июня 2020 и до сегодняшнего дня 30 июня находится в риге. Это что? Экспресс почта? За это время можно пешком дойти до амстердама!
Чёткого и ясного объяснения от операторов, о сложившийся ситуации, я не получил. Вчера мне говорили одно, сегодня другое (можете прослушать запись разговоров) . Обещали выяснить причину и перезвонить, но со мной так никто не связался. В почтовом отделении, где приняли моё почтовое отправление, тоже не...
Itella - Slikts serviss visos veidos
Gadu pēc gada, nemainīgi sliktākie kurjerservisa pakalpojumi Latvijā! Tomēr iespaidīgi, ka šis uzņēmums joprojām pastāv. Un protams, pirmais ko ieraugu atverot sūdzības.lv, ir kāda cita cilvēka sūdzība par itella.
Nu tad beidzot kāda firma mani ir novedusi līdz sūdzības rakstīšanai internetā...
No kādām 10 itella piegādēm kuras esmu saņēmis pēdējo gadu laikā, ir tikai bijusi viena kuras rezultātā man netika galīgi sabojāts garīgais un/vai pasūtījuma iepakojums.
Problēmas:
-teju katru reizi...
РешеноItella - Плохой сервис
Самый что есть отвратительный сервис. Посылка уже неделю не может быть доставлена со склада до курьера.
На звонки не отвечают... А если отвечают, то грубят и хомят.
Если вы не хотете работать, так уйдите с этого рынка доставок почты и посылок.
DPD - Низкое качество предоставляемых услуг
Не получил посылку 05777503504800 вовремя. И так как в выходной день они не работают, уже поздно ее получать. Даже контактный сервис не работает по выходным. В будние дни они кажись тоже не особо работают. Уж что-то много негативных отзывов на эту компанию.
Omniva - Nozaudēts sūtījums
Labdien, 12.06.2020. Nosūtīju divas vērtīgas pakas, kuras diemžēl tika nozaudētas. Omniva uzņemsies atbildību tikai gadījumā, ja tikšot uzrādīti pirkuma čeki. Atvainojiet, bet nezinu nevienu, kurš gadiem vāc čekus ar domu a ja nu omnivai ievaigas. Katrā ziņā piesaistīšu pac, jo viens ir tas ka nozaudē, bet otrs vēl sākt smieties par klientu ir nepieņemami. Abu paku kopējā vērtība bija 219.99€. Ļoti nelaipna arī bija apkalpošana pa telefonu, kad 12diena pēc pakas pazušanas zvanīju lai pieteiktu...
DPD - Melošana klientiem
Vakardien man vajadzēja saņemt sūtījumu dienas pirmajā pusē. Pēc tam, kad neviens nebija ar mani sazinājies, piezvanīju Dpd. Viņi atbildēja man ar ziņu, ka liks kurjeram ar mani sazināties. Tā arī zvanu nesaņēmu. No rīta skatos, ka citas pakas ir izsūtītas, bet vakardienas nepiegādātā turpat terminālī palikusi. Atkal zvanīju Dpd. Nevar nebielist, ka viņi dara visu, lai klients gaidot savienojumu nomestu klausuli, jo nemitīgā atgādināšana, ka visi operātori ir aizņemti, Nepalīdz! Pēc savienojuma...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Šodien, man “pastnieks” – aizdomīga izskata vīrietis, kas runā lauzītā latviešu valodā, atnesa vēstuli no 10. Pasta nodaļas, Rīgā. Man viņš likās aizdomīgs, tādēļ lūdzu lai uzrāda kaut kādu id, ka viņš ir pastnieks. Viņam tādas neesot!
Tad viņš man lika parakstīties tukšā vietā savā telefonā ar pirkstu! Es viņam jautāju, kas tā par vietni, kur man jāparakstās ar pirkstu? Viņš nevarēja paskaidrot.
Atvainojiet, bet es ar pirkstu nemāku parakstīties. Zinu, ka valstīs, kur dzīvo analfabēti...
Omniva - Spams
No punkta "Atsauksmes" jūs tikāt vāļā menu sadalē Facebookā... Uz sūdzību tur, es arī atbildes nesaņēmu jau vairāk par 10 dienām...
Dublēšu sūdzību šeit: vakar man atnācis sūtījums (skatīties fočenes) un jau šodien jūs sūtat uz telefonu man savu spamu, lai es atrāk to izņemtu! Diennakts tikai pagāja! Vārbūt es pats lēmšu kad man izņemt sūtījumu!? Jā jums ir problēmas - uzstādiet vēl pakomatus! Nevajag dro*** smadzenes cilvēkiem. Sūtījums ir apmaksāts - varat droši iet d****! Pēc noteikumiem ir 7. dienas, gaidīsiet cik vajag! (Uz 5-6 dienu, jā, atgādinājumu sūtīt ir jēga!) Paldies!
Omniva - Piegāde
Paciņa tika izsūtīta 10.06.2020, ar izsekošanas kodu ce869470717ee. Kad bija pagāJusi jau vairāk kā nedēļa un paciņa vēl nebija atnākusi, sazinājos ar uzziņas dienestu, kur man paskaidroja, ka pakomātā nav bijusi vieta manai paciņai. Pēc 2 dienām atkal sazinājos un man pateica, ka nomainīts izsekošanas kods uz xce869470717ee, bet vēlaizvien paciņa nav saņemta un pagājušas ir jau 12 dienas (1-2 darba dienu vietā, kā norādīts, ka būtu jāpienāk) .
Man šī paciņa bija ļoti svarīga un tā tika izsūtīta laicīgi, gadījumā, ja tomēr aizkavēsies, bet vai tas ir pieņemami, gaidīt 12 dienas?
Express Pasts - Krāpšanas slikts serviss
Ļoti slikts serviss rakstīja 2 nedēļas iepriekš ka man līdz 19.06.2020 piegādās sūtījumu un nekā zvana 19.06.2020 piedodiet mums daudz darba kurjers netiek pie jums pagaidiet lūdzu vēl 5 dienas kad viņiem zvana nevar sazvanīt ļoti slikts serviss neiesaku ar viņiem sadarboties.
Bolt Food - Slikts serviss
Labvakar. Šovakar pasūtīju Hesburger pasūtījumu, ar Bolt Food piegādi. Hesburger visu sagatavoja, un tad pēkšņi atnāca paziņojums, ka atcelts. Sazvanīt nevar nevienu. Aplikācijā rakstīts, ka naudu atgriezīšot 14. Dienu laikā. Visādi var notikt, bet zvanot uz Hesburger Saka ka vispār pat nav ieradies pakaļ. Un jā arī es dabūtu tā kurjera Nr, protams viņš ir cittautietis kurš vispār nezin mūsu valodu. Man pret to nav nekas, bet kā lai es savā valstī, savā valodā kontaktējies ar cilvēku kurš, ja...
DPD - Slikts serviss
Esmu ļoti neapmierināts ar DPD pakalpojumiem, jo regulāri piegāde tiek kavēta pa vienu dienu, ja pasūtu paku trešdienā ir jābūt piektdienā, bet atved pirmdienā, tagad iekrīt Jāņi un būs tikai pēc sešām dienām lai gan jau divas dienas gaidu savu sūtījumu. 🤬
Latvijas Pasts - Attieksme
Dārgie cilvēki, kuri raksta sūdzības jūs zināt kāda alga ir pasta darbiniekiem? ! Es jums pastāstīšu, pirms nodokļu nomaksas 525 zāles operatoriem, pastniekiem labāka gadījumā 435 viss pirms nodokļu nomaksas! Tā ka cilvēki ir izpumpēti no šā darba un sūda attieksmes no valdes. Nav ko kreņķēties!
Latvijas Pasts - Briesmīgs serviss
Vienkārši vienmēr milzīgās Rindas, nevar izturēt. Visi cilvēki stāv tuvu viens otram, nekādas distancējas un jāgaida briesmīgi daudz. Drošvien lai risinātu šo problēmu, tika izveidota Latvijas pasts lietotne, kurai nebūtu viss tik slikti, ja tā izpildītu savu funkciju. Var paņemt numuriņu lietotnē, un teorētiski lietotne rāda laiku cik jāgaida līdz iekaukšanai. Nevienu, nevienu reizi šīs laiks pat tuvu nebija tāds, kāds tika rādīts. Piemēram, pirms nedēļas paņēmu to digitālo numuriņu, lietotne...
Express Pasts - Briesmīgs serviss
Prece netika piegādāta, sistēmā atzīmēts kā "neveiksmīga piegāde". Zvanīju uz klientu apkalpošanu, kur man solīja atzvanīt. Neatzvanīja. Zvanīju vēlreiz nākamā dienā - šoreiz man teica, ka viņa netic, ka man neviens nav zvanījis. Sarunājām piegādi pēc 2 dienām. Arī tad neviens neatbrauca. Zvanīju vēlreiz - beidzot piegāde uz nākamo dienu. Kurjers nelaipns. Nekad vairs neizvēlēšos expresspasta pasūtījumus. Dpd vismaz ir patīkami kurjeri un laipna attieksme, arī viņiem nav problēmu atrast lauku īpašumu.