Latvijas Pasts - Slikts serviss

Labdien,

Vēršos ar sūdzību par sūtījuma apstrādi.

Sistēmā saņēmu paziņojumu, ka sūtījums ir piegādāts, taču, atverot pakomātu Latvijas Pasts ,tas bija tukšs. Pēc tam man tika sniegta informācija, ka sūtījums ir izsludināts meklēšanā kā nozudis un jāgaida līdz 5 darba dienām.

Lūdzu paskaidrot, kā ir iespējams atzīmēt sūtījumu kā piegādātu, ja tas faktiski nav piegādāts pilnā apjomā un vēlāk tiek uzskatīts par nozudušu. Kādam nolūkam vispār tiek nospiests statuss “piegādāts”, ja situācija nav atrisināta?