Omniva - Pakalpjomu saņemšanas neiespējamība
Omnivas oficiālajā mājas lapā veicu Bulduru tirgus pakomātā ievietotā sūtījuma RL714436355EE pāradresāciju uz t/c Valleta pakomātu. Neseko nekādas redzamas vai nojaušamas izmaiņas.
Rakstu uz oficiālo Omnivas epastu. Atbildē teikts, ka Omniva neredz (!) manu pāradresācijas pieteikumu un ieteikums zvanīt Omnivai.
Trīs dienu laikā n-tās reizes zvanu, šodien pāris stundu laikā 6 (!) reizes ar gaidīšanu laiku vismaz 5min. "Visas līnijas ir aizņemtas, mūsu speciālisti ir aizņemti, atbildēsim iespējami tuvākajā laikā " un šādi nenogurstoši un nepārtraukti. Esmu Omnivas klients no sen seniem laikiem, bet šādā it kā bezcerīgā situācijā pirmo reizi. Varbūt varu kā palīdzēt reālās grūtībās nonākušajai Omnivai?
Sveiki!
Paldies par ziņu saistībā ar esošo situāciju.
Esam ar jums sazinājušies e-pastā, informējot par sūtījumu un tā statusu pēc veiktās pāradresācijas. Ja rodas papildus jautājumi, aicinām sazināties ar mums atkārtoti.
Ar cieņu,
Omniva
Комментарии (4)
Labdien! Mans pasūtījums CE363036755EE atnāca uz Balvu Top pakomātu, bet bija pierakstīts uz Baloži Mego pakomātu. Kā var dabūt savu sutījumu uz Baloži Mego pakomātu.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Ļoti labs serviss.
Puisis preci izcēla pats no auto,novietoja tieši kur mums vajadzēja...jo prece smaga.
Paldies no manis,un omītes!🙂
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību