| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
РешеноDPD - Худший сервис
Уже неделю как, не могу получить посылку. Операторы отвечают, что посылка будет завтра, но завтра она не будет т. k. Пакомат заполнен и так изо дня в день продолжается. Просил у операторов посылку переправить в другой пакомат (свободный) , но говорят, что позвоните позже, или посылка уже уехала. Сил нет с ними бороться. Пожалейте себя и не связываетесь с ними.
DPD - Pakomāts
Nestrādā pakomāts pie Lielupes Rimi… sestdienā protams klientu apkalpošanas serviss nestrādā.. Cerams, ka rīt viss būs labi, citādāk, ko katru dienu braukāt un cerēt uz brīnumu.?
Un gudrinieki, kuri teiks, ka ir iespèja izmantot citu servisu… ne jau es to izvēlos, bet nosūtītājs..
It kā sīkums, bet šajā laikā tik maz vajag, lai sabojātu garastāvokli..
Vajadzētu padomāt par nojumi, lai lietus laikā ekrāns neatsakās!
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju paciņu no internetveikala, kā piegādes datums bija norādīts 22.10, paciņa atnāk uz Ogres filiāli, mednieku ielā 21/23, saņemu ziņu, ka no 09: 00-14: 00 notikšot paplašināšanas darbi un nebūšot pieejams pakomāts. Aizbraucu nākamajā dienā uz pakomātu, vadu iekšā kodu un Saka, ka tāds neeksistē. Zvanu Dpd jautāt, kas par vainu, viņi Saka, ka nezinot kas noticis un paciņa esot nodota kurjeram atpakaļ. Prasu, kad varētu būt atpakaļ pakomātā? Man atbild, ka šodien vakarā 23.10 būšot atpakaļ...
РешеноDPD - Slikts serviss
1) 06.10. Nestrādā Dpd pakomāts lidoņu ielā, Rīgā. Klientu serviss tajā momentā (plkst.21: 00) nestrādā.. Jauki!:) ne izņemt, ne nosūtīt. Izvēlējos Omnivu.
2) paciņa izsūtīta 15.10. , mājaslapā rakstīts, ka saņemšu 1-3 darba dienās… ir 20.10. Kopā ar brīvdienām 5 dienas jau, bez - 3. Kur paciņa? Paldies! Šobrīd mājaslapā nevar atrast vairs cik dienās saņemšu paku.
Jebkurā gadījumā - pāreju uz Omnivu. Paldies!
DPD - Slikts serviss
Ja ir kāds uzņēmums ar kuru ir interesanta sadarbība, tad tas ir dpd.
Sūtījums nāk jau otro nedēļu. Pirmajā vispār bija pazudis ar galiem, kā beigās izrādījās bija pie iekraušānas sabojājuši vienu no precēm. Tas viss būtu sīkumus, ja viņiem būtu komunikācijas spējas. Uz epastiem neatbild, kad pēc nedēļas sanāca sazvanīt - mēs konkrēti nevaram pateikt. Kad beidzot sūtījums uzradās, viņš jau nedēļu stāv terminālī: d un atkal viņi neko konkrēti nevarot pateikt.
DPD - Slikts serviss
Jau kārtējo reizi nedarbojas Jūrmalas RIMI Lielupe pakomāts - ekrāns nereaģē, vairākas durtiņas atvērtas, aizvērt nevar, uzreiz slēdzās vaļā. Piektdienas vakars, bojājumu - nu protams, var pieteikt tikai darbadienās. Iepriekšējā reizē, kad bija līdzīgs bojājums, zvanot pagāja vismaz 10 min, kamēr kāds operators atbildēja un atbilde bija - (uzminiet, nu) - informācija nodota atbildīgajai nodaļai. Atbildīga nodaļa to pakomātu salaboja tikai pēc 2 dienām. Ja vadāmies pēc līdzīga algoritma, tad...
DPD - Tukšs nodalījums
Paku 05757953699949 no Kesko Senukai Digital Uab varat saņemt līdz 07.10. Saņēmu šādu sms, bet atverot nodalījumu, tas bija tukšs! Apkalpošanas centrs protams neko nezina un pateica jāgaida pirmdiena! Kaut kā dīvaini, ka neesmu pirmais precedents! Neiesaku šo kompāniju, kā arī pati vairs neizmantošu Dpd! Kā var nezināt, kur ir palicis mans sūtījums?
DPD - Apdraud dzīvību
Viennozīmīgi šoferīšiem vajadzētu padomāt par braukšanu, it īpaši centrā, kāpēc pastaigājoties tagad ir jāuzmanās, ka šoreiz ar DPD busa spoguli nenorauj galvu, lai mūziku klusāk pagriež nevis skrien cauri centram, kratot savu galvu un nepievēršot uzmanību pārējiem satiksmes dalībniekiem. Gandrīz letāls gadījums,Valmierā, Rīgas iela, cipariņu nezinu bet pie pareizticīgo baznīcas, kurš atbildētu ja man vai otrai māmiņai ar ratiņiem (zīdainis) būtu kaut kas noticis? Nav pirmais gadījums, ka DPD...
DPD - Slikts serviss
Mājas lapā rakstīts, ka pasūtījumus veic 1-2 darba dienu laikā, atkarīgs no paciņas izmērā un satura, taču patiesībā preces saņemšana prasa daudz vairāk laika, tādējādi mājaslapā tiek maldinātu cilvēki ar nepatiesas informācijas norādīšanu. Esmu ļoti vīlies klients un noteikti nekad vairs neizmantošu Pdp servisu :/
DPD - Slikts serviss
Norādīts sūtīšanas laiks 1-2 dienas. Sūtījums izsūtīts 02.09. , nu jau ir 07.09. , un joprojām nav saņemts. Ievadot sūtījums numuru, izlec aplama informācija, kad nevarot piekļūt teritorijai (pakomāts atrodas pie rimi, kur nav šķēršļu piekļūt) vakar zvanīju, Saka kad nebija brīva skapīšu, ievietošot šodien noteikti, bet šodien tas pats! Lūdzu pārvietot uz citu pakomātu, vai atdot pie pakomāta (kā to dara Omniva) , bet tika atteikts! Nav nekādas atbildības! Drausmīga attieksme! Darbinieks beigās nometa klausuli! Tā nav pirmā reize Dpd!
DPD - Paciņa nav nosūtīta galamērķī
Izsūtīju paciņu no Latvijas uz Dāniju pati sev. Ir pagājis mēnesis, paka nav nonākusi galamērķī, pēdējais info no Vācijas izsekošanas lapā un ar uzrakstītu pretenziju + 4 zvaniem un atbildi, ka paātrinātā kartā tiek pieprasīta atbilde no Vācijas kolēģiem, vēljoprojām nekas nenotiek. Atbildes parasti dodot 1-2 darba dienu laikā - ir pagāJusi vairàk kā nedēļa un pilnīgi nekādu ziņu. Solot, ka kaste nav pazaudēta un viss ir kārtībā - diezgan muļķīga atbilde, jo skaidri un gaiši saprotams, ka vi...
DPD - Serviss vienkārši dīīī.....
Sūtījumi no Polijas nāk ātrāk nekā no šīs bodītes. Nedēļas laikā nevarot piegādāt paku - pakomātā neesot vietas >< piegādes adresi nomainīt ar nevar... Ibio rio - neviens vispār nekasās par piegādi. Paka braukā turp šurp un visiem poh... Ne sūda nevar ar šiem sarunāt.
DPD - Slikts serviss
Situācija šāda. Nopirkām detaļu, prece tika izsūtīta no Rīgas uz Priekuli 03.08.2021. 06.08. Saņēmu sms ar kodu, lai dotos pēc paciņas. Pieejot pie pickup ievadīju kodu, attaisījās durvis, bet tur bija tukšums. Šodien pēc ilgām pārrunām ar Dpd, joprojām neviens neko nezin, kur paka ir arī nezin. Ļaunākais ir tas, ka viņai otrdien jādodās prom uz ārzemēm. Priekšā divas brīvdienas, bet aiz muguras divas pārrunu pilnas dienas. Fakts ir tāds, ka tas viss ir murgs!
DPD - Infantilu jefiņu kompānija!
Ja vēlaties izmantot paku skapi, tad ok! Bet neiesaku izmantot kurjera pakalpojumus! Sūtījumu gaidīju trīs dienas, ceturtajā aizbraucu pati pakaļ, bet naudiņu par nenotikušo darījumu gaidu vēl tagad! Neieinteresēta attieksme, uzbur neesošas problēmas, robotvēstules utt. Ir daudz citu kompāniju ar kurjera pakalpojumiem! 😉
DPD - Slikts serviss!
Uzņēmums nespēj nodrošināt sūtījumu piegādi atbilstoši sniegtajai informācijai mājas lapā, līdz ar ko sniegtais pakalpojuma neatbilst solītajai kvalitātei.
A zonas sūtījumi tiek piegādāti kā minimus 2-3 darba dienu laikā, solītās 1 darba dienas vietā.
DPD - Piegādes serviss/kurjera pakalpojumi
Divas dienas pēc kārtas netiek piegādāta paciņa ar kurjera starpniecību. Iemesls sms veidā - kurjers nevarot piekļūt manai adresei, nākamajā dienā - paciņas saņēmējs neesot bijis uz vietas. Sākšu ar to, ka šī nav pirmā reize! Mani dati arī šoreiz - gan adrese, gan telefona nr. - viss ir norādīts pareizi. Ja nebūtu pareizs telefona nr. , vai tad es vispār saņemtu 8: 00 no rīta sms ar informāciju un noteikto laiku, kad paciņa tiks piegādāta? Attiecīgi - noteiktajā stundā, kad plānojas piegāde...
DPD - Slikts serviss
Pirmā un pēdējā reize, kad ņemu dpd piegādei!
Šoferis vienkārši bija lohs! Viņš zināja, ka man nav, uzvietas, neviens, kas palīdzēs ienest dīvānu, pats pateica, ka es viņu neienesisu, nometa ceļa vidū, zinot, ka es viņu viena nevaru panest un pateica, labi, man jābrauc! Kā var būt tāda attieksme? Mana māsa, kas ir stāvoklī, dabūja nākt man palīgā, pavilkt dīvānu malā, jo tur mašīnas netika garām!
Plus, nokavējam viņa zvanu par 2 minūtēm, ņemot vērā, ka tur bija vairāku stundu intervāl...
DPD - Nesaņemts sūtījums
Paciņa tika izsūtīta 29.05.21 un vēl joprojām nav saņemta. Pakas numurs 05757954744356
zvanot atkārtoti uz Dpd, visi operatori Saka vienu un to pašu, gaidiet paciņai jābūt tuvākajās dienās un kā paciņas nav tā nav!
Diemžēl esmu ļoti vīlusies un ceru, ka beigās paciņu atsūtīsiet!
DPD - Paku pārvirzīšana
Jau vairākas reizes Dpd pārvirza manu sūtījumu no manis izvēlētās pakomāta adreses uz citu, nesaskaņojot to ar mani un paziņojot par šādu rīcību, kad paka jau ir pārsūtīta un tad atsūta tikai saņemšanas kodu. Es maksāju par piegādi sev ērtā piegādes punktā, kas man atrodas aiz mājas stūra, bet beigās saņemu paku piegādes punktā, kas atrodas 2km attālumā. Vai tas ir normāli? Par ko es maksāju? Šī jau ir 3. Reize īsā laika periodā. Ja skapīši ir noslogoti, tad ievietojiet paku skapītī nākamajā...
DPD - Sūtījums netika nogadats
No rīta saņēmu sms ka piegāde notiks 12.06.2021 no plkst. 13.07 līdz 14.07
pa šo laiku neviens no dpd darbiniekiem ne zvanīja un nebrīdināja ka kavēs...
Plkst. 14.31 vienu reizi uzpikstinaja lkm dpd vadītājs un nometa klausuli. Pie mājas dpd automasinas nebija... Un tas numurs vairs neceļot klausuli Saka turpināt mest zvanus.
Skatoties pēc dpd datiem, sūtījums netika nogādāts jo man nebija mājās.
Sūtījuma numurs 05757954167248
p. S. Cienījamie dpd darbinieki. Tā nedrīkst darīt.
P. P. S. Ir saglabājusies zvana laiki un sms