| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
DPD - Piegādes laiks, serviss
Slikts serviss. Ilga piegāde.
Paka 11.01.2021. nodota DPD, no 13.-.22.01.2021. ir statusā ceļā. Informatīvais tālrunis nav sazvanāms, gaidīšanas laiks pat 30 min. Uz e pastiem atbildes netiek sniegtas.
Sazvanot DPD konsultants informē, ka šobrīd noliktavas ir pārpildītas un veciem sūtījumiem ir aizkrauti priekšā jaunie sūtījumi, jaunākie sūtījumi ātrāk sasniedz gala saņēmēju, kamēr vecie stāv noliktavās. Tai pat laikā konsultants saka, ka DPD darot visu iespējamo, lai paku ātrāk nogādātu klientam.
Uz jautājumu, kad varētu paku piegādāt nevar atbildēt.
DPD - Плохой сервис
Днём 21.01 получила эмейл « dpd kurjers šodien 14: 27-16: 27 uz adresi»
вечером около 17: 30 позвонила по телефону указанному на их сайте попыталась получить информацию о том почему заказ не был доставлен, сказали что номер моей посылки не правильный и ничего не могут сделать.
На следующий день 22.01 позвонила ещё раз женщина сказала что адрес моей доставки не правильный, повторила адрес, оказался правильный, посылка нужна была срочно поэтому заказывали курьером, женщина по телефону сказала...
РешеноDPD - Slikts serviss
Tika veikts pasūtījums internetveikalā, 11. Janvārī izsūtīts no Polijas, kopš 13. Janvāra sūtījums atrodas dpd šķirošanā. Rakstot uz e-pastu, standarta atbilde - piegāde tuvākajās dienās. (cik stiepts ir šis jēdziens - tuvākās dienas?) dpd soctīklu lapās minēts, ka piegādes šajā laikā var aizkavēties līdz nedēļai, bet šķirošanā atrodas jau deviņas dienas un nekas tālāk nenotiek.
DPD - Sūtījums nav saņemts
Sveiki. Šķietami neesmu vienīgā, bet pat tas neliek Dpd uzņēmumam rīkoties, kaut ar sms/epasta starpniecību, atvainojoties par nekorekto piegādi.
Pasūtot preci, tā tika nogādāta dpd kopš 11.01.2021 jau ir pagājusi vairāk kā nedēļa, nedz varu izsekot nedz sazināties ar dpd pārstāvniecību. Šķietami sāk šķist, ka jāiejauc "bez tabu" vai citas instances kas liktu pavirzīties dpd darbam uz priekšu.
DPD - ļoti ilga piegāde
Paka ar kurjeriem nosūtīta 15/01/21, šodien ir 21/01/21, paka atrodas noliktavā, viņi pa tālruni teica, ka, iespējams, būs jāgaida vēl nedēļa. Līdz manai pilsētai ir tikai 20 km, un ir nepieņemami gaidīt 2 nedēļas.
Es vairs neizmantošu Dpd Latvia pakalpojumus un citiem neiesaku.
05757952826368
05757952826369
DPD Latvija - Slikts serviss
No 06.01.21. G. Gaidu preci ko vajadzēja piegādat ar dpd kurjeru nav saņemta līdz šodienai tas ir 21.01.
Ar dpd sazvanīties nav iespējams nezinu kur ir prece par ko ir veikts pārskatījums. Preces kods 05757949802480. Veikals pta no kurienes ir veikts pasūtījums atsakās palīdzēt jo esot nodevis preci dpd. Nezinu ko darīt nav ne naudas ne prece.
DPD - 13260005923957
Добрый день!
Хочу написать жалобу на службу доставки Dpd.
Заказала через интернет из Massimo Ditto доставку. Доставка должна была быть быстро. Номер доставки 13260005923957 через несколько дней, но я не могла ждать доставку 13.01, поэтому перенесла на 18.01 с 14-18.00. В итоге никакой доставки 18.01 не было. Связаться с консультантом в течении 3 дней по телефону, ожидая 30-40 минут не удалось. На жалобу по имайлу ответили - ждите доставки. Ответила на имейл Dpd указав день в время доставки. В...
DPD - Slikts Serviss
Sūtījums nedēļu stāv Rīgas terminālā un netiek piegādāts, sazvanīt nav iespējams katru dienu zvanu pa 35 min gaidu - neviens neatbild. Uz epastiem arī neatbild. Sazinājos ar kompāniju no kuras iegādājos preci, itkā viņi sazinājušies ar Dpd Sola piegādāt rīt un tad atkal rīt, bet sūtījums nav saņemts. No Polijas līdz Latvijai atnāca 3 dienās, bet Latvijā tepat Rīgā nevar piegādāt nedēļas laikā. Būtu pats gatavs izņemt sūtījumu un aizbraukt pakaļ, bet protams nav iespējams sazināties. Pilnīgi tiek ignorēti ienākoši zvani un epasti.
DPD - Pazaudēta paka, dpd nav ieinteresēts risināt problēmu
16. Novembrī 2020. Caur paku skapi nodevu savu paku dpd, lai to nosūtītu uz īriju. Apzināti izsūtīju paku pirms ziemassvētku haosa, lai tā laicīgi nonāktu galamērķī. Bet nu jau ir pagājuši 2 Mēneši un paka joprojām nav galamērķī. Dpd paši, protams, ne reizi nav zvanījuši vai rakstījuši, ka ar manu paku ir kāda problēma. Paka pēdējo reizi ir noskenēta īrijā 25. Novembrī, kopš tā brīža man vairs nav nekādas informācijas par paku, kā arī dpd nav sniedzis nekādu konkrētu informāciju. Sākotnēji dpd...
DPD - Piegādes kavēšanās
Interneta veikals 13.01 nodevis 4 pakas (riepas) dpd.
19.01. Uzrādās, ka šis sūtījums vēl nav nodots dpd (05757951639794, 05757951639795, 05757951639796, 05757951639797) . Pēc Ilgas gaidīšanas izdodas telefoniski parunāt ar dpd klientu apkalpošanas nodaļu, kur meitene apstiprina, ka pakas no no sūtītāja esam saņēmuši, bet lielās noslodzes dēļ vēl neesam paspējuši noskanēt/piereģistrēt un tāpēc man jāgaida. Citi vēl no pagājušā gada neesot saņēmuši savus sūtījumus un tas esot normāli. Tā ir...
DPD - Briesmīga darba organizācija
Sazvanīt nav iespējams, iegūt konkrētu informāciju par savu sūtījumu arī nē. Sūtījums, kurš 14.01 ienāca no lt Latvijā jau tika piegādāts 15.01. Bet sūtījums no pl, kurš 13.01. Ienāca Latvijā joprojām stāv šķirošana. Nevis liels sūtījumu apjoms, bet pilnīgs bardaks darba organizācijā! Zvanu centra darbinieki arī tikai atrunājas un neko jēdzīgu pateikt nevar. Izmantojām pakalpojumus, diemžēl, nosūtot sūtījumu uz ārzemēm, pēc tam izmantojām pakalpojumu - atgriezt sūtījumu izsūtītājam un tad sākā...
DPD - Piegādes termiņš
Tika veikts pasūtījums no interneta veikala, ar kurjer dienestu Dpd. Tika atsūtīta sms ziņa, ka piegāde būs 12.01.2021. Līdz šai dienai paka vēl joprojām nav piegādāta, skatoties izsekošanas kodu, rādās, ka paka stāv uz vietas jau nedēļu. Sazvanīt Dpd vienkārši nav iespējams.
РешеноDPD - Pazudusi paka
Tika caur lv Dpd pasūtīta prece kura beigās mistiski pazudusi. Atnāca sms, bet kad devāmies pēc preces paziņoja ka jūs jau preci izņēmāt no Salacgrīvas dpd punkta Cirkle K.
Sazvanīt nav iespējams nevienu. Vizur automātiskie atbildētāji uz kuriem neviens nereaģē. Atbild ka strādā darba dienās no 9.00-18.00 tik laikam pirmdienas viņiem nav darbadienas. Turpmāk neizvēlēšos šo krāpnieku kantori. Un nevienam neiesaku.
DPD - Kritisks serviss!
Pasūtīju Sportland internetveikalā preci un kā piegādes serviss tika izvēlēts Dpd! Sportland no savas puses visu izdarīja kā vajag un pasūtījumu ātri nodeva dpd! Tagad ir problēma ar Dpd, sūtījumu piegādes termiņi ir vienkārši kritiski! Sūtījums cik dienas jau ir pie viņiem, taču nav spējīgi piegādāt! Pēdējo reizi izvēlos kā piegādes servisu! Šaubos vai sūtījumu vairs vispār saņemšu!
DPD - Piegādes terminu kvalitāte drausmīga
Pasūtījām tv no bite ar mums sazinājās ka tv jau nodots kurjeram prece bu6ot seSdien no rita vai pa dienu. Beigas nogaidīta visa diena un neka sazinājāmies ar bite pārstāvjiem viņi pa6i neizpratne kādēļ nau nogādāta prece ieteica rakstīt feizbuka uz dpd. Tīkam uzrakstiju6i nau ne atbildes ne preces un vispār nau zināms kur prece atrodas.
Nevienam neiesaku 6o kantori preci nesam sanemu6i
prece kautkur vīziņas.
DPD - Klientu serviss - nulle
Nekad nedomāju, ka rakstīšu sūdzību šajā lapā, bet dpd problēmu risināšanas līmenis ir skandalozi slikts. Vai zinājāt, ka gadījumā, ja jūsu sūtījums nonāk pakomātā, kurā tajā brīdī tam nav vietas, neviens ar jums nesazinās un nepiedāvā alternatīvu piegādes veidu vai vismaz atsūta ziņu, ka jāuzgaida? Tā vietā paka bez jūsu ziņas tiek sūtīta atpakaļ sūtītājam?
Interneta veikals, no kura pasūtīju preci, diemžēl tādu servisu kā pārsūtīt paku nepiedāvā. Viņi piedāvā naudu atgriezt un preci pirkt...
DPD - Slikts serviss
Sūtījums jau no 30.12.2020 stāv šķirošanā un nekas nenotiek. Zvanot uz Dpd viņi atbild kad tuvāko dienu laikā piegādās, to jau viņi Sola pusotru nedēļu. Tiešām esmu vīlies dpd, jo iepriekš tādu problēmu nav bijis saistībā ar Dpd. Es saprotu kad tagad dēļ covida daudz sūtījumu, tur var kavēties 2-3 dienas, bet ne jau 2 nedēļas. 05757892985864
DPD - Slikts serviss
Nododod paku pakomātā, netiek izsniegta pakas nodošanas apliecinājuma kvīts. Dpd darbinieks, kurš atrodas netālu, apliecina, ka šis automāts nesen ir sabojājies. Uz manu rakstisko pieprasījumu par šo problēmu Dpd atbild (citēju) : vēlamies jūs informēt, ka šobrīd nav iespējams noteikt sūtījuma atrašanās vietu un tas tiek uzskatāms par zaudētu. Ir reģistrēta neatbilstība, kuru izskatīs dpd kvalitātes nodaļa. Lūgums iesūtīt sūtījuma vērtību apliecinošu dokumentu. Ja dokumenti netiek iesūtīti...
DPD - Pazaudēta paka, DPD nav ieinteresēts risināt problēmu
16. Novembrī 2020. Caur paku skapi nodevu savu paku Dpd, lai to nosūtītu uz Īriju. Apzināti izsūtīju paku pirms ziemassvētku haosa, lai tā laicīgi nonāktu galamērķī. Bet nu jau ir pagājuši 2 Mēneši un paka joprojām nav galamērķī. Dpd paši, protams, ne reizi nav zvanījuši vai rakstījuši, ka ar manu paku ir kāda problēma. Paka pēdējo reizi ir noskenēta Īrijā 25. Novembrī, kopš tā brīža man vairs nav nekādas informācijas par paku, kā arī Dpd nav sniedzis nekādu konkrētu informāciju. Sākotnēji Dpd...
DPD - Slikts serviss
4. Janvarī man sūtītā paka tika ievietota pakomātā. Jau nākošajā dienā saņēmu no dpd īsziņu, ka gadījumā, ja konkrētais paku skapis bus pilns, mana paka var tikt ievietota kāda citā netālu esošā paku skapī. Tā kā apzinos, ka sūtījumu šobrīd ir daudz, necēlu paniku un gaidīju turpmākās ziņas. Pagāja vēl dažas dienas un nekādu ziņu nesaņēmu. 8. Datumā zvanu uz dpd un man atbild, ka paka tiks ievietota paku skapī 11. Janvārī. Turpinu pacietīgi gaidīt. Pienāk 11. Datums, bet no manas pakas ne...