РешеноBalticom - Slikts serviss
Tehnoloģijas attīstās, bet kvalitāte pakalpojumiem pazeminās.
Balticom izlēma uzlabot savu itv. Viss jau forši, ja vien šī aplikācija strādātu. Atverot to uz televizora un izvēloties kanālu uzrādās, ka saturs nav pieejams.
Noskaidroju, ka jauno aplikāciju "vēl" visi televizori neatbalsta. Ja vēlos skatīties, tad kai to daru uz telefona vai planšetes. Perfekti, ģimene pie viena telefona. Alternatīva ir ņemt no viņiem dekoderi, lai vismaz kaut kā varētu skatīties.
Sajūta, ka 2000. Gadu sākums, ka atkal dekoderi jāmeklē, lai izmantotu televīziju.
Ja gribu lauzt līgumu, tad jāmaksā sods. Naudu jau viņi gaidīs, bet pakalpojuma kvalitātes nodrošināšana nav viņu rūpes.
Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.
Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, atsūtiet lūdzu Jūsu pieslēguma adresi vai klienta numuru.
Ar cieņu,
Balticom komanda.
Uzņēmums Balticom ir mēģinājis sazināties ar sūdzības autoru, lai palīdzētu un atrisinātu situāciju, taču atbilde nav saņemta. Tā kā uzņēmums ir veicis visas no savas puses nepieciešamās darbības jautājuma risināšanai, sūdzība tiek atzīmēta kā atrisināta. Ja sūdzības autoram nākotnē radīsies vēlme precizēt vai papildināt informāciju, viņš aicināts sazināties ar sudzibas.lv administrāciju.
Добавить комментарий