РешеноBalticom - Ценовая политика
Вот уже несколько лет используем сервис компании. Худо-все бы ничего, хотя обещаной по договору скорости не видели никогда, но главное - ценовая политика. То есть клиентам, которые многие годы остаются с компанией, НИКАКИХ ЛЬГОТ. Кроме предложения заключит срочный договор, сбросить пару евро и довести скорость трафика до неприемлемой. И в то же время для новых клиентов предлагаются та же услуга ЗА ПОЛЦЕНЫ.
Так,господа, от вас скоро побегут толпой все серьезные клиенты.
Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.
Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, atsūtiet lūdzu Jūsu pieslēguma adresi vai klienta numuru.
Ar cieņu,
Balticom komanda.
Uzņēmums Balticom ir mēģinājis sazināties ar sūdzības autoru, lai palīdzētu un atrisinātu situāciju, taču atbilde nav saņemta. Tā kā uzņēmums ir veicis visas no savas puses nepieciešamās darbības jautājuma risināšanai, sūdzība tiek atzīmēta kā atrisināta. Ja sūdzības autoram nākotnē radīsies vēlme precizēt vai papildināt informāciju, viņš aicināts sazināties ar sudzibas.lv administrāciju.
Комментарии (3)
Глупое какое то обвинение без предоставленных данных. Что за "скорость трафика до неприемлемой". Кому то и 10 мбит хватает, кому то и 200 мбит мало для скачивания торрентов. Приложите хотя бы скрины. В 95% обычно проблема на стороне клиента, старое оборудование, железо настроено криворукими самоучками и т.д.
Сам в балтикоме множество лет и никогда проблем практически нет, а если есть то решаются быстро и всегда можно договорится о скидке за простой.
Дайте больше исходных данных, модель роутера, что за комп, по вифи или кабелю сидите и тогда будет понятнее где проблема, в провайдере или на вашей стороне.
У остальных всё тоже самое. Постоянные клиенты это терпилы которые должны платить больше. Переключайтесь к другим. Сейчас TET рассылает письма с предложением 11.50 евро в месяц за интернет и готовностью оплатить штраф за расторжение контракта до 150 евро.
Никогда не понимал такого рода предъяв.
Почему вы думаете что за вами кто то будет бегать и предлагать вам особые предложения?
В ЛВ выгодных предложений навалом. Начните переход к другому оператору. Да, это займет на один звонок больше времени, чем просто позвонить в Балтиком и просить "Быстро дайте мне скидку!"
Как только мы начнете переход, сразу появятся выгодные предложения остаться и дальше все будет зависить от того, на сколько вы умеется разговаривать с любьми. Тут тебе и 1000мб за 8,99 в месяц, Безлимит от операторов мобильной связи за 5,99 и так далее.
Поймите, это нужно вам, а не им. От этого и получается что шевелиться и искать наивыгодное предложение нужно тоже вам )