www.sudzibas.lv Balticom Negodīga prakse

Balticom - Negodīga prakse

Par Eiropas Savienības finansēm vasarā tika noslēgta Optiskās šķiedras tīklu būvniecība Latvijas reģionos. Reklāmu baneros jauniem pieslēgumiem Balticom piedāvā beztermiņa 1000Mbit/s internetu par nepilniem 10 euro mēnesī. Uz pusi lēnāku internetu par aptuveni 8 euro mēnesī.

Realitātē piesakot pakalpojumu un runājot ar operatoru, tiek piedāvāts tikai maksimālais interneta ātrums, turklāt nevis par reklamētājiem nepilnajiem 10 euro mēnesī, bet gan 15 euro mēnesī un internets + TV komplekts no 21 euro mēnesī.

Jo dzīvojam PRIVĀTMĀJU rajonā (kur par Eiropas Savienības naudu tika izbūvēts optiskās šķiedras tīkls) un izrādās IZDEVĪGIE piedāvājumi ir TIKAI DZĪVOKĻU īpašniekiem, bez tam pašiem vēl jāpiemaksā 150-200 euro par pieslēgšanu tīklam vai pat 2x lielāka summa, ja paši nenodrošina tranšeju ar gofru privātmājas teritorijā.

Labi, sīkums par pieslēguma izmaksām, tas ir saprotami un būtu pieņemami. Par to nav sūdzība. Daļēji pieņemami (lai gan ne līdz galam saprotami) arī tas, ka jaunizbūvētajās maģistrālēs uz privātmāju rajoniem tiek piedāvāts tikai maksimālais jeb dārgākais pieslēgums. Bet kas nav pieņemami, ka caur reklāmas akcijām patērētājs tiek pievilināts par zemāku cenu, kas beigās neatbilst realitātei!

Protams Balticom atrunāsies, ej skaties mājaslapā interneta tarifu cenas, nekāda maldināšana nav! Bet...

4 ч назад

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от AS Balticom Ответ от представителя 40 мин назад

Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.

Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.

Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, atsūtiet lūdzu Jūsu pieslēguma adresi vai klienta numuru.

Ar cieņu,
Balticom komanda.

G

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы