| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
Baltcom - Slikts serviss 2020. gads
Es 1. Reizi savā mūžā sūdzos par kādu kompāniju, padalīšos ar ļoti zema servisa piemēru. Vienojos ar baltcom par interneta pieslēgumu, atbrauca meistars piektdienā 04. Dec. Un nespēja pieslēgt, apsolīja piezvanīt otrdien un norunāt laiku, lai vēlreiz atbrauktu trešdien. Nepiezvanīja, man viņa numura nebija. Pieteicu jaunu meistaru, protams jaunais meistars bija jāgaida nedēļu, 30 min pirms ierašanās meistars piezvanīja, lai pateiktu, ka man zvanīs ‘meitenes’ un visu ar mani sarunās. Teicu, ka...
Baltcom - Мошенники "Baltcom"
Очень сложно отказаться от услуг. Обязательно нужно оплачивать ещё следующий месяц.
Причем по телефону вам всё это говорят за исключением самой сути - как же всё-таки отключиться, создавая впечатление что всё услышано и принято по телефону. Короче тянут время. Мы отказались о октябре (за ноябрь) , пришёл счёт в ноябре за декабрь и в декабре за январь. В этот раз на недовольные звонки от нас сказали - что надо зайти в (а если нет - создать) личный кабинет и только том подать заявку на отказ...
РешеноBaltcom - Обман с договором
Началось с того, что Baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т.к. договор был бессрочный, менеджер предложила заключить договор на 2 года со скидкой на все 24 месяца. Прекрасно, все устраивает. Прислали по почте договор, читаю: начало срока 15 декабря 2020 года, скидка действует до 30 ноября 2022 года!? А куда делись еще 15 дней? Звоню разбираться. Оказывается, у ниНачалось с того, что baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т. К. Договор был бессрочный, менеджер предложила...
Baltcom - Krāpšana
Neiesaku nevienam baltcom! Izvēlējos viņu tv uz pāris mēnešiem, kuru laikā, viņi izdomāja pēkšņi atgādāt man vēl vienu rūteri, par kuru dabūju samaksāt, lai nosūtītu atpakaļ! Līgumu ar viņiem lauzu septembrī, bet tagad decembrī viņi man atsūtīja 82eiro parādu par rūteri, ko it kā nav saņēmuši un pakalpojumiem! Man ir pierādījums, ka septembrī sarakstē atbildēja baltcom operatore atbildēja, ka viss ir kārtībā, bet tagad atsūta kaut kādu mistisku rēķinu!? ! Kurš tā dara? Laicīgi būtu zvanījuši un...
РешеноBaltcom - Krapšana, kas nav līgumā atrunats, nemainoties TV in neta paketei
Līgums tika noslēgts uz 2 gadiem, tā darbība vel turpinās, nosacījumi nav mainījusies, bet Cenas gan - par pamatpaku tv un netu sākumā maksāju 11.90 euro men. , tad ar 2019. Gada novembri Cena pakapās līdz 19,90 eutro mēn. , bet man par brīnumu 2020. Gada maija saņemu rēķinu par 20, 90 euro un tagad decembrī 21,90 euro! Pakalpojumu pakete nav mainījusies, jūsu rīcība nav saprotama un pieņemama. Beigsies līgums un čau!
Baltcom - Līgums. TV
Заключил договор на 2 года с фиксированной оплатой, через год подняли цену, отключиться только со штрафными выплатами. Заработали не много, но моё отношение к себе испортили. Убрали из сетки те несколько каналов которые смотрел, последним был дождь. В тех помощь за 2 года не разу не обращался (Иманта) всё работало исправно и Тв и инет 300. Инет - хороший, сейчас по факту 600-800 даёт, при 1000мб.
Baltcom - Nekvalitatīvs pakalpojums, vienaldzīga attieksme
Jāatzīst, ka kaut ko tik bezatbildīgu un tik vienaldzīgā līmenī pastāvošu, es nebiju redzējis jau kādus 25 gadus. Sākās šis murgs ar to, ka pavisam nejauši uzzināju, ka esmu kļuvis par Baltcom klientu. Līdz šim biju Sia Mīts klients jau vairāk kā 12 gadus, un biju ļoti apmierināts ar pakalpojuma kvalitāti, kā arī ar attieksmi un risinājumiem. Problēmas sākās tieši tad, kad nokļuvu Baltcom nagos. Par to netiku brīdināts nedz telefoniski, nedz rakstiski. Arī jauno līgumu ar viņiem neesmu...
Baltcom - Līguma beigšana ir speciāli nēerta
Lai atslēgtu pakalpojumu man vajadzēja zvanīt atkārtoti vairākus mēnesus pēc kārtas un pat tad, man lika maksāt avansa maksājumus par pakalpojumu kuru neizmantoju. Reklāmās saka ka internets maksa 13eur, bet rēķinu piestāda par 45eur. Nevienam neiesaku izmantot šīs kompānijas pakalpojumus. Tāda sajūta ka viņi speciāli klientus maldina un neskaidri izsakās kā atslegt pakalpojumu, lai varētu turpināt iekasēt no klinetiem.
Baltcom - Krāpšana
Labdien.
Tātad 2020. Gada februāri pieslēdzu baltcom televīziju mājas. Jūnijā sapratu ka īsti labi nerāda un visu laiku cīnos ar restartu. Sazvanījos ar baltcom. Piedāvāja antenu atsevišķu. Ok. Pamēģināsim. Protams ar to antenu esam izskraidījuši pie visiem mājas logiem un nu jau ir apnicis. Gribu atteikties no pakalpojuma, bet man tagad jāreģistrējas kāda mistiskā viņu saitē un vēl mēnesi jāmaksā par pakalpojumu kuru nevaru pilnvērtīgi izmantot! Plus Dāma kas zvana no baltcom zvana 6x pēc...
Baltcom - Slikts serviss, krāpšana.
Televīziju gandrīz neskatos, bet pieslēdzu, lai būtu, Baltcom. Kabeļtelevīziju ar 23 kanāliem par 4€ mēnesī. Cena auga katru pusgadu par 50 c. Kvalitāte nekāda, nu kvalitāti no kabeļa es arī negaidīju, bet par ko ctika celta cena nesaprotu, pēdējos mēnešus cena bija jau 6,5€. Skatījos reti, bet gandrīz katru reizi ieslēdzot kanāli bija pārvietoti uz citām frekvencēm un vajadzējo atjaunot kanālu meklēšanu. Vairākas reizes zvanīja ar aptauju vai apmierina televīzija teicu ka jā, lai ātrāk...
РешеноBaltcom - Krāpšana
Позвонили из балтком и предложили перейти к ним, решила потестировать, чтобы сравнить с текущим оператором. После сравнения, семьёй было принято решение остаться у своего оператора, т. К обещанных параметов мы не получили и балтком приняли решение отключить в течении 14 дней, т. К. Тестовый период. Отослали заявление заказным письмом, как и написано у них в бланке, а они принимать отказываются, дозвониться до них проблематично, сказали оформить отключение на портале, но на портале не проходит...
РешеноBaltcom - Никому не советую балтком
Звонил с вопросом как отключится, сказали писать письмо на [slēpt]@baltcom.lv, написал, в ответ тишина. Звоню, оказывается, заявление мое не приняли и мне не сообщили, надо идти в филиал или через портал. Промучался с порталом, зайти невозможно. В 21 веке они просят меня ехать в другой конец города. Приехал, а они не принимают декодер! Его надо почтой посылать. Маразм. Лучще б никогда не подключался к этой канторе. Все операторы говорят разную информацию.
Baltcom - Izspiedēji krāpnieki
Pēc pakalpojumu pārtraukšanas pirms līguma beigām jo man neapmierināja ka tv bieži nerāda un jārestartē rūteris man uzlika sodu par dekoderi 125e un līgumsodu 130e kopā gandrīz 260e tas ir absurdi atraduši uz ko uzpelnīties smieklīgs parodiju kantoris neiesaku nevienam izmantojiet tet ar to esmu pilnībā apmierināts!
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Man nav izprotama Baltcom politika, ja uzņēmums nosauc mani par zelta klientu, piedāvājot dažādus “labumus”, bet situācijā, kad pārceļos uz citu adresi - prasa maksu 15 eur apmērā: d protams, katrs pelna, kā māk. Apsveru iespēju samaksāt līgumsodu 35 eur apmērā, lai principa pēc ietu pie konkurentiem. Ļoti nožēloju, ka gada sākumā nepiekritu citam piedāvājumam un noslēdzu līgumu ar Baltcom, kas solīja, ka nebūs nekādu problēmu ar adreses maiņu. Mācība man - izpētīt visus nosacījumus precīzāk...
РешеноBaltcom - Обман и грабеж
Уже 5 месяцев как перешел от вас к другому оператору, и тут приходит счет на 115 евро за использования рутера и модема. Ни звонков, сообщений ничего. Электронную почту для счетов знаем, мой балтиком страница есть, а сообщить или напомнить никак? 100% бывший и теперь навсегда клиент нв908990.
РешеноBaltcom - KRĀPŠNA
Mainot dzīvesvietu bija jāmeklē jauni tv un interneta pakalpojumu sniedzēji. Pirmais ko nolēmām izmēģināt bija baltcom. Saprotot ka šis pakalpojuma sniedzējs mums neder 14 dienu laikā atteicām un atgriezām saņemtās iekārtas pa pastu un elektroniski iesniedzām atteikumu. Sazinoties ar baltcom man apstiprināja ka iekārtas ir saņemtas un līgums lauzts, kā arī uz manu lūgumu anulēt jau saņemto rēķinu, rēķins tika anulēts. Tā nu nodomāju re cik jauks pakalpojuma sniedzējs - žēl ka mums nederēja. Bet...
РешеноBaltcom - Плохой сервис
При расторжении договора модем фирмы я должен отправлять только по почте посылкой. Оплачивать почтовые расходы. Около 4 евро. Сдать в центре обслуживания или завести на фирму - не принимают. Заявление на расторжения договора принимают только через интернет по электронной почте. Бедные пенсионеры. Как им быть в такой ситуации. И кто им поможет если рядом нет молодых.
РешеноBaltcom - Krāpšana, slikts serviss
Krāpnieku Kompānija Baltcom
baltcom kliente biju vairāk kā 10 gadus
līdz atskanēja šis afēristiskais, krāpnieciskais mārketinga zvans no šīs kompānijas.. "zvana laikā man paziņoja ka man ir dāvaniņa no šīs kompānijas planšete, praktiski par nelielu piemaksu man tiek dāvināts planšets +bonusā bez limita internets bite... , " vismaz tā es to sapratu... " - tad nu man neilgā laikā tika piegādāts šis sūtījums ar dhl starpniecību nodots tieši rokās... Nebija laiks tamdēļ tikai pēc kādām 3 nedēļām...
Baltcom - Pensionāri Senjori uzmanieties
Lieta tāda pensionārs kuram ir ar Baltkomu beztermiņa līgums sagribēja mainīt citu operatoru ar lētāku tarifu un labāku kvalitāti.. Baltkoms fiksi piezvana un Saka ka lai paliekot iedošot vēl lētāk lai tik paliekot. Vientuļš pensionārs kuram ap 90 protams priecīgs.. Atnāk batcoma meistars un it kā pieslēdz lētāku tarifu noliek līgumu, bet pensionārs Saka ka kvalitāte tāda paslikta, tā jau vairākus gadus to neapmierinot. Kad iebraucu pie senjora tad secināju; ka senjors izvēlējies citu operatoru...
Baltcom - Плохой сервис
Baltcom изменяя тариф для клиентов с которыми был заключён 2-х летний договор, старается это сделать так, чтобы вы узнали об этом только после 30 дней, когда у вас уже не будет права расторгнуть договор без выплаты штрафных санкций. Считаю, что компания ведёт себя недобросовестно с клиентами, и нет цели выстроить долгосрочные отношения, а лишь урвать с вас хоть сколько то денег. Сотрудничать с такими токсичными компаниями нет никакого желания и другим не советую. В ближайшее время переведу и родителей в компанию tet, с ними опыт расторжения договора был намного приятнее.