| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Krāpšana
Заключил договор с Baltcom на 24месяца для матери, чтобы она могла смотреть телевизор. Через две недели Матери стало плохо и пришлось переехать из квартиры в пансионат. Квартиру тоже продали..Теперь уже второй год плачу этим Мошенникам ( BALTCOM ) деньги и не могу расторгнуть контракт...Их оператор сказал если хочу расторгнуть договор с ними то нужно заплатить 146 ЕВРО отступных ...Такова моя история с Балтком..Самая левая Кантора в Латвии по предоставлению телевизионных услуг !
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Labdien veletos cilveikiem pateikt slikts internets slikti apkalpo klientus 2 nedeļas sedeju bez interneta un brivdienas neviens nebrauc taisit ka viņi raksta sava majas lapa 24 stundas serviss viss tas ir meli neuzķereties uz šo kopaniju... Viņi pat netvainojas ka ta ir viņu vaina lai lauztu ar viņiem ligumu jagaida zvans 2 darbu dienu laika ļoti slikts serviss neiesaku!
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Kapec maksa tiek prasita menesi uz prieksu neviena darba vieta algu nemaksa menesi uz prieksu japrasa par tekošo menesi, pakalpojuma kvalitate nekada plus ja tu samaksa man jagaida 3 dienas lai piesledz televiziju un internetu kas tas vispar par servisu neviena iestade nav tada bardaka zinat tikai ka naudu plest savedat kartiba savu sistemu citadi bus jagrieżas pie BEZ TABU varbut tad bus kartiba
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Sveiki!
Tas diemžēl nav vairs izturami, ka tiek maksāts par servisu, bet netiek nodrošināts pakalpojums.
Jau 2 nedēļas dzīvoju bez interneta un tas parādās tikai brīžiem, klientu apkalpošanas serviss sola ka kāds atbrauks atsūtīs kādu, bet vispār bez izmaiņām...
Nemitīgi kaut kāda solīšana, bet kā pakalpojums nav pieejams tā nav... Nesaprotu, pat ko darīt, līgums vēl pus gadu, bet šķiet, ka lauzt varu, jo pakalpojums netiek nodrošināts kā solīts.
Neviens pat ne reizi nav atvainojies vai...
РешеноBaltcom - Krāpšana
Nekad nekad nekad neatsakaties no latelecom, baltcom ir pedejais mēsls, man vienkarsi baltcom dekoderis beidza darboties, jo man iedeva bojātu un tagad man uzlika sodu 60 euro vertiba un vveeeeel prasa, lai samaksaju par dekoderi, neiekrītiet kā es.
РешеноBaltcom - Slikta kvalitāte
Sliktākā televīzija no visām!
1. Slēdzot raidījumus, filmas u. T. T. No sākuma, kamēr raidījums vēl iet, televīzija nesaprot, ka vēlos no sākuma. Tādu iespēju piedāvā, bet varbūt tikai no kādas ceturtās reizes saprot, ka vēlos ieslēgt no sākuma. Citā gadījumā jāslēdz tiešraidē un manuāli jātin un sākumu.
2. Ieraksti un arī filmas vai raidījumi, ko slēdzam no sākuma netulkojas latviešu valodā. Tiešraidē iet latviski, ierakstā angliski. Dažas filmas pat tiešraidē neiet latviski.
3. Ļoti daudz...
Baltcom - Krāpšana
Добрый Baltcom воры и мошенники, ситуация такая пользовалься услугами больше 10 лет, всегда исправно платил, за это время компания дважды без придупреждения покупателя услуги (т. Е. Клиента) нарушала договор меняя сумму аб платы прописаную в договоре. Т. Е объясняю к примеру обычно вы платите 15 евро а тут бац приходит счет на 17 (ну теоритически могут написать и 150 и будут считать что они правы) и вы мол обязаны это оплатить так как отказаться можете только предупредив их за месяц вот в чем...
РешеноBaltcom - Nepamatota bloķēšana
Šorīt ieslēdzu televizoru un parādījās ka konts bloķēts. Bet ja reiz ir bloķēts tad viniem vajadzētu sniegt kādu paskaidrojumu kāpēc bloķēts bet neka. Es viniem jautāju bet nekāda atbilde nav. Viņi vienkarsi bloķē kontu un nekādu paskaidrojumu nesniedz. Vai tas ir normāli?
РешеноBaltcom - krāpšana
Ja kāds vēlas pievienoties "jaukajai" Balcom televīzijai vai internetam, no visas sirds neiesaku. Tādu krāpniecību un negodu reti kur var sastapt.
Pirms, apmēram, gada, sākās problēmas ar televīziju. Nevar ierakstīt pārraides, neko patīt atpakaļ. Interneta ātrums vienkārši tik smieklīgs... Zvanot uz informācijas tālruni un stāstot šo, mani skarbi sakot pasūta pāris mājas tālāk, pasaka, ka internets neiet tikai tāpēc, ka mums ģimenē visiem ir veci un slikti datori/ telefoni. Paprasu, lai...
РешеноBaltcom - Необоснованно предъявленный счет, вымогательство, угрозы и шантаж.
В ноябре 2017 года SIA Baltcom перекупил у SIA EDAN пакет телекоммуникационных Услуг вместе со всей клиентурой (!) вышеназванного оператора.
Договор с sia baltcom я не заключала и, имея давний и не приятный для меня опыт сотрудничества с этой фирмой, заключать не собиралась. За ноябрь я оплатила предъявленный мне счет за услуги оказанные мне в этот месяц.
С 1 декабря я заключила договор с фирмой, услугами которой я пользуюсь в данный момент.
Sia baltcom, получив от меня письмо о том, что...
РешеноBaltcom - Pozitīvie uzlabojumi TV
Kopš šī kompānija veica savus uzlabojumus ar televīzijas kanāliem ir lielas problēmas. Dekoders neizslēdzas vai izslēdzas pats raidījumu vidū. Veicot ierakstu skatīties bieži vien nav iespējams, jo ieraksts pēc kāda laika (to var tikai minēt) atlec uz sākumu. Šīs problēmas viņi jau risina otro mēnesi... Bet mēs maksājam... Vienīgi jautājums par ko?
РешеноBaltcom SIA - Jauns interfeis sliktāks par veco !!! Gan progress!
Jauns interfejs ļoti neērts lietošanā (it īpaši grūti veciem cilvēkiem un bērniem!)
* neparezi strādājošs un kanālu logo neatbilst tam ko spiež iekšā (multenes)
* tagad nav pietiekoši vnk ieslēgt tv.
* lai izvēlēties kanālu ir jātaisa vismaz divas darbības uz baltcom pulta,
* kad vēlies skatīties tv ierakstu, tad bremzē video
*kad iespiež kanālu kuras nav (kaut es visus atceros) , tad ar jūsu pultu jātaisa vēl 3 darbības, lai skatītos to kas ir iespējams un tad atkal iespiež un nevar vnk...
РешеноBaltcom - Tehniskā kvalitāte
Vēlamies brīdināt visus baltcom topošos klientus.
Neņemiet baltcom kā savus interneta vai tv nodrošinātājus.
Telefona sarunās piedāvās un stāstīs, ka viss būs lieliski, viss būs vēl labāk kā ir uzrakstīts piedāvājumā un nebūs problēmu.
Bet problēmas sāksies no pirmā mēneša.
Jūs varēsiet zvanīt izteikt savas sūdzības un būs 3 atbildes varianti:
labi, paldies mēs paskatīsimies ko varēsim darīt;
gaidiet meistaru;
un frāzes, kas teiks, ka jūsu iekārtas nav tik jaunas, lai pavilktu interneta...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Sveicināti!
Mani absolūti neapmierina baltcom sniegto pakalpojumu kvalitāte!
Runa ir par sekojušu situāciju... Baltcom nenodrošina līgumā atrunāto interneta ātrumu. Es maksāju par interneta pieslēgumu ar ātrumu līdz 250mbps, bet realitātē interneta ātrums nesasniedz pat 50mbps! Http://interneta-atrums.Baltcom.lv/?Utm_source=bing&utm_campaign=search&utm_medi...⇄
uz manām pretenzijām pa telefonu atbildēja personāžš vārdā artūrs, kurš...
РешеноBaltcom - Krāpšana
Edan, 4nets - kompānijas ar kuriem bija slēgts līgums par interneta lietošanu, un apturēts uz nenoteiktu laiku. Baltcom nopērk šīs kompānijas. Saņemu laipnu zvanu no baltcom ar piedāvājumu vai nu turpināt lietot interneta pakalpojumus vai atslēgt. Izvēlos padomāt līdz nākamajai dienai un gaidu zvanu. Paiet nedēļa. Neviens nezvana. Saņemu rēķinu no baltcom par pakalpojumu jau ar atpakaļejošu datumu. Normāli? A ja es būtu izbraucis uz ārzemēm piepelnīties? Ko diezgan bieži daru! Nesaņemtu rēķinu?...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Internets nestrādā jau kuru dienu, šie pat nekustās. Un gada laikā tas notiek periodiski! Par ko es maksāju?
Kā sodu piemērot tad uzreiz pa kluso iebāž rēķinā pat nebrīdina, bet kad savs darbs jāpilda tad neko nedara. Tagad jau galīgi izlaidušies, šito vairs nevar ciest!
РешеноBaltcom - Servissa nav, atteikties no apkalposanas nav iespejas
Intreneta nav jau 3 dienas. Salabot nevar. Maksat vajag, bet servisa nav. Atteikties nevar. Jāmaksā vel uz priekšu pa pilnu mēnesi. Loti ne patiekami. It ka rekets! Atpakaļ uz 90 tos gados! Ужасный сервис, точнее полное его отсутсвие. Интернета нет 3 дня, дозвониться до Балтком невозможно, надо по 30 минут слушать их ужасную музыку. Хотела с 30 октября отключиться от их услуг, прийдя к ним в центр обслуживания клиентов 30 октября, сказали, что этого нельзя сделать раньше, чем 24 ноября. Почему...
РешеноBaltcom - Плохой сервис
Если кто думает какой домашний интернет себе подключить, то очень не советую фирму baltcom! Качество интернета ужасное, очень медленное, обещанных мбит/с помимо нет, интернет часто не работает. На наши письменные и устные жалобы один ответ - "скорей всего у вас слишком рутер слабый. Согласно договору... Согласно договору... ". Год назад заключили контракт, по началу всё было хорошо, через пол года начали замечать, что скорость хуже и хуже. Решили отказаться от их услуги. Но т. К контракт на 24...
РешеноBaltcom - Kā jākrāpj!
No reklāmas piedāvātās baltcom akcijas, laužot līgumu, jūs, protams, varēsiet atteikties bet, baltcoms nebrīdina par soda sankcijām, un tās ir oj! Meitene operātors, pa tālruni skaidroja, ka nekas nebūs jāmaksā, varēsiet jebkurā laikā atteikties no pakalpojuma. Pasūtiju, atnāca meistars, aši visu sakārtoja, aizpildija veidlapu tik ātri, ka nespēju izsekot. Mēle ir, uzdevu jautājumu, vai varēs atteikties bez jebkādiem kreņķiem? Atbildēja: "bet protams, jums taču akcija". Parakstīju. Uzsveru -...
РешеноBaltcom - Скрыли информацию при заключении договора
Пользовался интернетом от балтком, всем был доволен. Но когда через год изменил адрес и решил разорвать договор - узнал неприятный "сюрприз" о котором при заключинии договора мне почему-то совсем забыли сказать. Оказалось в договоре есть любопытный пункт который обязывает меня заплатить неустойку 150 евро в случае досрочного прекращения договора. И далее каждый квартал эта неустойка уменьшается в течении двух лет. В итоге вместо акционной приятной цены я получил штраф в 60 евро. Понятное дело...