| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
Baltcom - Neadekvāta rīcība
Baltcom regulāri sūta rēķinus par pakalpojumiem, kaut gan līgums ar baltcom netika noslēgts un pakalpojumi netiek sniegti. Uzrakstīju baltcom vēstuli ar lūgumu pārtraukt sūtīt rēķinus, jo nav nekāda juridiskā pamata to darīt. Kā atbilde uz manu vēstuli bija creditreform paziņojums par parāda piedziņu. Creditreformam uzrakstīju, ka līgums nav noslēgts un pakalpojums netiek sniegts. Creditreform savukārt pieprasīja baltcomam līguma kopiju... Bet līguma tak nav... Un baltcom atsauca savu prasījumu, bet atvainoties par savu nepamatotu rīcību vienkārši neiedomājas.
Baltcom - Serviss vienkārši graujošs
Konstatējot neatbilstošu lejuplādes ātrumu ar vairākiem interneta ātruma mērītājiem zvanīju uz baltcom tehnisko atbalstu.
Paziņojot konstatēto problēmu, laika intervālus, kad tie tika novēroti (no rīta downloads zem 2 mbs, pusdienas laikā 0,7 mbs un brīdī kad zvanīju, tā pat pārējā laikā starp 3 - 40 mbs) . Jābūt aptuveni 900 mbs pēc līguma
vienīgais ko saņēmu atbildē: problēma ir jūsu datorā, problēma ir jūsu rūterī. Cenšoties paskaidrot, ka datora konfigurāciju un saistītās programmas esmu...
Baltcom - Neuzķeraties
Šodien man zvanīja no baltcom un piedāvāja internetu par super cenu 5.99 eur. Ko tik viņi nesolīja, visādas ierīces, kuras pēc tam paliek īpašumā, pēc līguma beigām, bet līgums ir jāslēdz uz 3 gadiem. Es mēģināju viņai ieskaidrot, ka es dzīvoju laukos un man jau ir optiskais internets, kas iet pa vadiem, nevis no torņa ar kautkādu sim kartiņu. "kāpēc man pārmaksāt"? Ja es šo pašu pakalpojumu varu saņemt tikai par 5,99 eur. Es viņi mēģināju iestāstīt, bet viņa visu laiku mala savu pantiņu...
Baltcom - Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana
Īsā versija - no pensionāres, kas vismaz 15 gadus bijusi Baltcom TV kliente, par līguma laušanu (jo maina dzīvesvietu un jaunajā dzīvesvietā Baltcom pakalpojumu nenodrošina. Un ja nodrošinātu, līgumu nelauztu.) pieprasa 100+ EUR kompensāciju.
Mazliet garāk - pensionāre izsauc Baltcom meistaru, jo ilgāku laiku ļoti slikts signāls. Meistars atnāk atjaunināt aparatūru un uzzinot, cik kliente maksā par abonēšanu saka, ka jums jau tā kā pensionārei 9,99 eur mēnesī vietā iespējams maksāt tikai 7,99...
Baltcom - Обман очень плохой сервис вымогательство
Балтком вводят в заблуждение пожилых людей инвалидов впаривая по телефону им планшеты. Поют реферамбы как это выгодно не дорого что-то там бесплатно... В результате бедные старики пенсионеры и инвалиды получающие мизерные пенсии попадают в кабалу и вынуждены платить в течении 3 лет каждый месяц по по 20 евро что бы выкупить этот планшет. В результате за три года будет выплачено 720 евро. Плюс интернет вернуть его нет возможности. Просо в наглую в приказном порядке заставляют платить и без...
Baltcom - Drausmīgs, nevis vienkārši slikts serviss
Ļoti neiesaku nevienam šo uzņēmumu. Pārpirka manu līgumu no cita operatora, dažus mēnešus dāsni ļava maksāt veco maksu. Tad bez paziņošanas paceļ apkalpošanas maksu, un rupji atbrēc, ka viņiem parāk daudz klientu, lai katram ziņotu. Tad nejūtu vajadzību apgrūtināt šo burvīgu kantori ar savu nevajadzīgu līgumu, kurš būs jāpartrauc. Labi ka Rīgā ir plašs operatoru piedāvājums.
РешеноBaltcom - Slikts serviss, laika tērēšana
Pārslēgumam uz jaunu dzīvesvietu tika pieteikts meistars no plkst. 16: 00 līdz 17: 00. Tamdēļ atliku darīšanas un devos no darba prom 1.5h ātrāk. Gaidot meistaru, ap 16: 40, izlēmu uzzvanīt klientu atbalsta centram un noskaidrot, kur kavējas meistars. Atzvanot man tika paziņots, ka meistars kavējas un būs pēc stundas. Nogaidot vēl vairāk par stundu, veicu atkārtotu zvanu. Atzvanot man pateica, ka meistars nevarēja mani sazvanīt un vizīte ir jāpārceļ. Secinu, ka meistars kavējot nav vēlējie...
Baltcom - Bojājumi
Nevienu neiesaku pieslēgt baltcom! Nedz tv, nedz internets nav labs.
Internetam bieži pazūd signāls, tv bieži uzkarās.
Kā arī mūžīgie maģistrālea bojājumi kuri netiek operatīvi atjaunoti un izlaboti!
Jo īpaši internets id svarīgs ja darbs ir no mājām!
Ļoti, ļoti slikta kompānija.
Baltcom - Обман - не видитесь на них
Если у вас кончается договор, они не предупреждают а специально ждут чтоб по большеис вас снять. Договор закончился 1мая, позвонили только 10 июнья, когда уже пошла другая цена, мол здравствуйте у вас кончился договор давайте продлим, а нечего такого что вы должеы были сделать это еще в апреле? Как захотел отказаться стали специально удерживать. Поняв что всё началось - на телеканал стояли карты для цифрового тв, (от дауткома ещё) сказали что надо вернуть, ну ок надо так надо. Но вернуть их...
Baltcom - Planšete
Nesen pieslēdzu baltkom pakalpojumus, piemanīja, solot līgumu beztermiņa, iebāza uz 2gadiem
Tagad piedāvā planšeti itka dāvana bet par kuru 3 gadi jāmaksā ! Esiet uzmanīgi, laikam kompānijai iet tik slikti, ka nav citu iespēju ka gut pelnu apkrapot SAVUS klientus! Un tas muļķības ar zelta klientiem, tik smieklīgi, cilvēki uzķērās, Baltkoma zelta klienti saņem to, ko normālas kompānijas klienti sakot sadarbību saņem pa velti! Cik reizes bez tabu radīja Baltcom , un cilvēki tapāt turpina izmantot...
Baltcom - Slikta attieksme pret darbiniekiem
Strādājot ‘’Baltcom’’ SIA kompānijā, sakarā ar Covid – 19 slimību, darba devējs nolēma nosūtīt mani strādāt attālināti, lai ievērot ministru kabineta noteikumus ‘’epidemioloģiskās drošības pasākumi covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai’’ normas. Strādājot attālināti telekomunikācijas kompānija ‘’Baltcom’’ SIA neapmaksāja izdevumus par komunāliem pakalpojumiem, ka arī neapmaksāja izdevumus par 4g internet pakalpojumu. Internet pakalpojumu nodrošināja pats uzņēmums ‘’Baltcom’’ SIA, bet par...
Baltcom - Slikts serviss
Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējie...
Baltcom - Оплата счетов интернета
В начале этого года компания " Mits" которая поставляла мне услуги интернета с оплатой мною суммы 9.50 евро. Компания "Mits"
вошла в вашу компанию "Baltcom" и мне пришло сообщение об оплате вам суммы 10.50 евро. При этом мне не понятна ваша политика оплаты счета. Мне попрежнему приходят данные через "swedbank" c реквизитами "mits" я оплачиваю на ваш счет-10.93евро. Но мне не понятно куда идет оплата,?
Зарегистроваться на ваш сайт не реально.
Baltcom - Aparatūrā, vājš internets
Sakarā ar nepamatoti piestādīto rēķinu, jo baltcoma piegādāta aparatūra pie mana datora nespēja darboties. Preci mēģināju nosūtīt atpakaļ, bet pievienoto svītru kodu neņēma pretī. Tad aparatūru nosūtīju caur pastu. Mani sazvanīja Inga Repina un piedāvāja iegadāties aparatūra piekļuvi televīzijas programmām. Pieslēdzoties pie televizora ar baltcom aparatūru man nebij iespēja redzēt bildi. Tad izsaucu televīzijas meistaru, kurš pateica, ka vājš internets. Preci gribēju nosūtīt ar Dpd, bet viņi...
Baltcom - Neiet subtitri
Nevienam kanālam neiet subtitri, jau kādus trīs mēnešus. Cik ir zvanīts, tad meistari Saka vienu un to pašu - pārbaudiet iestatījumus. Pēc jaunā updeita (v61) ir vairāk problēmu, nekā viņu piedāvātie kanāli. Maksāju pāri divdesmit euro, bet piedāvājums līdz galam netiek nodrošināts. Lai kā man patiktu "Baltcom" bet izskatās, ka būs jāskatās, kādas citas kompānijas virzienā.
Baltcom - Krāpšana
2 gadi atpakaļ, baltcom pieslēdzu, priekš tēva, parasto kabeļtelevīziju par 6 eur. Baltcom darbinieki visu laiku tikai zvanās ar saviem "izdevīgajiem" piedāvājumiem, es protams pasmeju un atsaku. Bet te es pats izdomāju pāriet uz interaktīvo televīziju par ~ 7 eur pirmo pus gadu un tad ~ 19 eur 1.5 gadu, okei pieslēdzu viss normāli, neskaitot ik pa laikam pazūd signāls vai ieraustās, bet tā normāli. Līdz man neatnāca rēķins ~ 11 eur nevis ~ 7 eur. Tātad es zināju, kad ir iespēja pieslēgt...
Baltcom - Сервис плохой, работа с клиентами на нуле
Контора с совершенно не дружественным сервисом, сервис просто говно. Отказались от услуг телефонии, телефонный аппарат нужно отправить за свой счет им по почте, просто так его принести в центр обслуживания клиентов невозможно, такой услуги нет, у нас был ремонт, банально забыли выслать им этот телефон, без предупреждения или напоминания выставили нам счет за их телефонный аппарат в 40 евро с угрозами, если не оплатим, передать наши данные в фирму по взысканию долгов.
На время ремонта...
Baltcom - Мошенничество
Baltcom шарашкина кантора.
Будте внимательны. Предупредите своих родных.
Edited
работница с Baltcom позвонила и развела меня по телефону. Как Вип клиенту предложила планшет с сим картой. Сим карта, которая мягко выражаясь не нужна. От радости я не поняла что это новая сим карта с подключением. Когда приехал курьер, дал какие-то документы на подпись и увёз в контору. Спустя время я позвонила и отказалась от планшета и сим карты. На что мне ответили - все равно платить! Я им объяснила что у...
Baltcom - Slikts serviss
Pagājušo vasaru nopirkām Open televīziju un internetu. Tas sākumā bija viens murgs - internets ļoti bieži kārās augšā, līdz at to nerādīja tv, kaut gan līdz tornim ir tikai 800 metri. Nedaudz labāk bija, kad internetam uzliku speciālo antenu, bet vajadzēja to uzlikt ļoti augstu. Šogad paskatījos kanālu sarakstu - murgs in vispār kopš baltcom pieder bitei - tas ir apmēram 1,5gadi - 2019. Gada 24. Sept. — mobilo sakaru operators “bite Latvija” ir parakstījis pirkuma līgumu par 100% telekomunikāciju uzņēmuma “baltcom” kapitāldaļu iegādi, baltcom ir viens liels murgs.
Baltcom - Плохой сервис,постоянные поломки, плохое отношение.
Были более 10 лет клиентами "Mīts". После поглощения, невольно стали клиентами "Baltcom" и начались проблемы.
За 2 месяца интернет пропадал 4-5 раз. В общей сложности без интернета были около 15 дней, т. К. Техническая служба работает отвратительно. После последнего отключения, в октябре (пятница-день) и очередных обещаний ожидать мастера во вторник (5 дней! 2-ое детей учатся на удаленке!) , перешли к другому провайдеру.
При переходе писали письмо отказа от услуг "baltcom", которое новый...