| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
Baltcom - Slikts serviss
Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējie...
Baltcom - Оплата счетов интернета
В начале этого года компания " Mits" которая поставляла мне услуги интернета с оплатой мною суммы 9.50 евро. Компания "Mits"
вошла в вашу компанию "Baltcom" и мне пришло сообщение об оплате вам суммы 10.50 евро. При этом мне не понятна ваша политика оплаты счета. Мне попрежнему приходят данные через "swedbank" c реквизитами "mits" я оплачиваю на ваш счет-10.93евро. Но мне не понятно куда идет оплата,?
Зарегистроваться на ваш сайт не реально.
Baltcom - Aparatūrā, vājš internets
Sakarā ar nepamatoti piestādīto rēķinu, jo baltcoma piegādāta aparatūra pie mana datora nespēja darboties. Preci mēģināju nosūtīt atpakaļ, bet pievienoto svītru kodu neņēma pretī. Tad aparatūru nosūtīju caur pastu. Mani sazvanīja Inga Repina un piedāvāja iegadāties aparatūra piekļuvi televīzijas programmām. Pieslēdzoties pie televizora ar baltcom aparatūru man nebij iespēja redzēt bildi. Tad izsaucu televīzijas meistaru, kurš pateica, ka vājš internets. Preci gribēju nosūtīt ar Dpd, bet viņi...
Baltcom - Neiet subtitri
Nevienam kanālam neiet subtitri, jau kādus trīs mēnešus. Cik ir zvanīts, tad meistari Saka vienu un to pašu - pārbaudiet iestatījumus. Pēc jaunā updeita (v61) ir vairāk problēmu, nekā viņu piedāvātie kanāli. Maksāju pāri divdesmit euro, bet piedāvājums līdz galam netiek nodrošināts. Lai kā man patiktu "Baltcom" bet izskatās, ka būs jāskatās, kādas citas kompānijas virzienā.
Baltcom - Krāpšana
2 gadi atpakaļ, baltcom pieslēdzu, priekš tēva, parasto kabeļtelevīziju par 6 eur. Baltcom darbinieki visu laiku tikai zvanās ar saviem "izdevīgajiem" piedāvājumiem, es protams pasmeju un atsaku. Bet te es pats izdomāju pāriet uz interaktīvo televīziju par ~ 7 eur pirmo pus gadu un tad ~ 19 eur 1.5 gadu, okei pieslēdzu viss normāli, neskaitot ik pa laikam pazūd signāls vai ieraustās, bet tā normāli. Līdz man neatnāca rēķins ~ 11 eur nevis ~ 7 eur. Tātad es zināju, kad ir iespēja pieslēgt...
Baltcom - Сервис плохой, работа с клиентами на нуле
Контора с совершенно не дружественным сервисом, сервис просто говно. Отказались от услуг телефонии, телефонный аппарат нужно отправить за свой счет им по почте, просто так его принести в центр обслуживания клиентов невозможно, такой услуги нет, у нас был ремонт, банально забыли выслать им этот телефон, без предупреждения или напоминания выставили нам счет за их телефонный аппарат в 40 евро с угрозами, если не оплатим, передать наши данные в фирму по взысканию долгов.
На время ремонта...
Baltcom - Мошенничество
Baltcom шарашкина кантора.
Будте внимательны. Предупредите своих родных.
Edited
работница с Baltcom позвонила и развела меня по телефону. Как Вип клиенту предложила планшет с сим картой. Сим карта, которая мягко выражаясь не нужна. От радости я не поняла что это новая сим карта с подключением. Когда приехал курьер, дал какие-то документы на подпись и увёз в контору. Спустя время я позвонила и отказалась от планшета и сим карты. На что мне ответили - все равно платить! Я им объяснила что у...
Baltcom - Slikts serviss
Pagājušo vasaru nopirkām Open televīziju un internetu. Tas sākumā bija viens murgs - internets ļoti bieži kārās augšā, līdz at to nerādīja tv, kaut gan līdz tornim ir tikai 800 metri. Nedaudz labāk bija, kad internetam uzliku speciālo antenu, bet vajadzēja to uzlikt ļoti augstu. Šogad paskatījos kanālu sarakstu - murgs in vispār kopš baltcom pieder bitei - tas ir apmēram 1,5gadi - 2019. Gada 24. Sept. — mobilo sakaru operators “bite Latvija” ir parakstījis pirkuma līgumu par 100% telekomunikāciju uzņēmuma “baltcom” kapitāldaļu iegādi, baltcom ir viens liels murgs.
Baltcom - Плохой сервис,постоянные поломки, плохое отношение.
Были более 10 лет клиентами "Mīts". После поглощения, невольно стали клиентами "Baltcom" и начались проблемы.
За 2 месяца интернет пропадал 4-5 раз. В общей сложности без интернета были около 15 дней, т. К. Техническая служба работает отвратительно. После последнего отключения, в октябре (пятница-день) и очередных обещаний ожидать мастера во вторник (5 дней! 2-ое детей учатся на удаленке!) , перешли к другому провайдеру.
При переходе писали письмо отказа от услуг "baltcom", которое новый...
Baltcom - Atteikšanās
Biju neapmierināta ar kanāliem un servisu kopuma. Kanāla kvalitāte drausmīga, visu laiku pazūd video. Solīja visu sataisīt. Neko nesataisīja. Kad izdomāju atteikties jo kanāli ko skatos vairs nebija pieejami man bija jāmaksā 12 eiro lai to izdarītu ! kautgan esmu viņu klients jau 10 gadus un atstāju internetu. Attieksme pret klientiem un serviss ir drausmīgs.
Baltcom - 80gadu pensionāre pieslēgusies pie pieaugušās pakas
Šodien atnāk rēķins par televīzijas pakalpojumu 24euro 16.40euro vietā. Norādītajā adresē dzīvo mamma 80gadu slims pensionārs. Es speciali viņai pārslēdzu līgumu uz zemāku tarifu jo viņa man skatās tikai divus kanālus. Zvanīju operatoram man atbildēja ka esot pieslēgta pieaugušā pakete kuru viņa vispār nav aitikusi. Lūdzam jūs atrisināt šo problēmu ja nē griezīsimies pie cilvēktiesību aizstāvības jo tā nav pirmā reize kad šis notiek.
Imants Vinogradovs
Baltcom - Slikts internets, slikts serviss
Pus gadu atpakaļ paņēmu to tizlo mobilo internetu kurš viņiem nāk no bite, jo vada internetu nav iespējams pieslēgties! Neiet vispār! Ātrums nekāds, ja pa dienu vismaz kaut ko var padarīt tad vakarā vispār kaut kāds murgs, vis kāras nekas neiet, go3 vai youtube vispār nav iespējams skatīties, ātrums 0.02mbps līdz 1mbps knapi velk! Un tās pašas Jelgavas centra! Baltcom jūs tur pārpīpējusi jagu? Par ko es jums maksāju naudu? !
Zvanīju viņiem, rakstīju vis bez jaga, sāka: restartējat rūteri, blin...
Baltcom - Tehniskais atbalsts uz tālruni- Guntis.
Baltcomam pateicību sadaļa ir, bet sūdzību gan nav.
Uz tehniskā pakalpojuma tālruņa savienoja mani ar gunti, augstprātības kalngals, laipnības trūkums un necenšas ieklausīties, saprast problēmu.
Saku, ka internets pusgada garumā darbojas ar pārtraukumiem, viņš redzot, ka no vakardienas neiet, un paliek pie sava. Kāpēc lai es melotu? Pie tam, par šo problēmu ziņojām jau iepriekš, apm.3 mēnešus atpakaļ. Pacietīgi šos interneta pārtraukumus izturam jau apmēram pusgadu, pat ilgāk. Tad lai Gunti...
Baltcom - Slikts servis
Man tas Baltkoms jau ir līdz kakalam līguma ir rakstīts ka viņi nodrošina 1000 megaditu ātru internetu bet šonedēļ jau otro reizi internets nesasniedz par simtnieci kad viņiem rakstu viņi Saka ka man ir vec pc kaut man ir ieliks asus prome x 570 Pro Matesplate kas viņiem tur par idiotiem stāda kas neko nesajēdz no datoriem kad bija pedejo reizi meistars viņš uzreiz pateica ja uzs manu sistēmu nenāk 1000 tad kaukas ar vadu nav kartiba nevis ar Pc ja gribat varu nosūtīt pat svētdienas pirmdienas un šodienas radījumus.
Baltcom - Neapmierināts ar baltcom servisu
Labdien. Bija nepieciešamība interneta, izvelējamies baltcom kompāniju. Uzzvanījām, viss kārtībā - mūsu mājā var pieslēgt un lietot bez problēmām, bet ir viens bet kas visu pārsvītroja. Baltcom darbinieki pieslēdz internetu tikai un vienīgi darba dienās nu tādos laikos lai to visu organizēt man ir jāņem brīvs. Man nav iespējas paņemt brīvu. Klientu apkalpošanā man atteica iespēju pacelt savu d**** un veltīt stundu laika sestdiena lai noslēgt līgumu ar jaunu klientu. Kas tā vispār par organizāciju? Atsākas no pastāvīga maksātāja un iedot padomu griezties citā interneta kompānija. Murgs !
Baltcom - Мошенничество, обман
Моя мама увидев рекламу, что компания Baltcom предоставляет услуги в рамках которой можно смотреть российские каналы Ртр и Орт.
28,01,2021 был заключён договор на пакет услуг: телевидение и интернет.
Техники убедили неграмотную женщину, что при любых проблемах можно будет отказаться от услуг в течении месяца.
Заявленных в рекламном ролике каналов, в пакете программ не оказалось.
Заявленный срок разрыва договора не имеет силы в рамках договора.
Качество изображения телевидения на других...
Baltcom - Slikts serviss
Отвратительный сервис. Телевидение нормально не работает уже почти месяц. То совсем сигнала нет, то в пикселях показывает. На двух телевизорах. Мастер был уже дважды, но так ничего не сделал. Ночью пропадает и интернет. Операторы говорят кто что. То неделю подождать надо, то потом ещё неизвестно сколько, а одна сказала, что якобы у них отмечено что у нас всё в порядке уже после первого визита мастера. Никому не советую. Они не выполняют свои обязательства, а только голову дурят.
Baltcom - Kanālu atslēgšana
Labdien, par ko ir izņemti Ntv un Rentv jo nekur nebija brīdinājuma un par ko nav animal planet.
Man nav saprotams kur palika Pbk jo tur bija kanāli kurus ir bauda skatīties, sanāk tā ka drīz vispār nebūs ko skatīties, un jāsāk domāt par operatora maiņu. Man ģimene skatījās gan ntv, animal planet un par noziegumiem bij kanāls tagad kaut kādi ukraiņu kanāli pieslēgti.
Baltcom - Pakalpojuma nenodrošināšana
Baltcom vērtības - Klients mūsu uzņēmumā ir centrālā persona. Mūsu pakalpojumi, produkti un darbs viss ir pakārtots klientu ērtībām.
Neatbilst rakstītajam! Bija vienošanās ka 28.01.tiks nodrošināts pieslēgums Maskavas 307. Meistars ierodoties secināja, ka ir problēmas ar pieslēgumu, nepieciešami tehniķi. Ka man 1.02. Piezvanīs un informēs par tālākām darbībām. Neviens man loģiski pat netaisījās zvanīt. Sāku pati 2.02.meklēt viņus. Ar draudiem un lūgšanos panācu, ka pakalpojuma pieslēgums tagad...
Baltcom - Krāpšana
Baltcom обокрал нас! Ситуация следующая: счет был оплачен вперед за март 2021 года включительно, 8 февраля мы приняли решение перейти в другую компанию с лучшими для нас условиями предоставления услуг (не говоря уже о качестве) , о чем письменно, а затем устно в разговоре с работницей baltcom сообщили. Переплату нам согласились возвратить только 50 % (типа они пойдут нам на встречу, а то так они вообще переплату не возвращают) , и нам самим надо оплатить почтовые расходы (точную сумму нам так...