| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Nezinoša darbinieka attieksme
Ieradās Baltcom darbinieks cilvēkam gados mainīt dekoderu. Kad nomaiņa bija pabeigta, darbinieks tika lūgts pastāstīt par jauno dekoderu - kā tas atšķiras no iepriekšējā, kā ar to darboties, utt. Darbinieka atbilde - "še instrukcija, lasi! "
Baltcom, tas tā normāli? Tā jūsu darbinieki attiecas pret klientiem? Ja ne vārda nevar pateikt par to, ko pats uzstādījis, tad varbūt kādam ir pienācis laiks mainīt darba vietu? Ļoti nepatīkami.
РешеноBaltcom - Обман, мошеники
Отказалась от ваших услуг, за 1 месяц. С 1 мая должны были отключить все услуги. Месяц не пользовалась не интернетом не телевидение. Принесла все в сервис. Сейчас пришло письмо 17.08.2020 с Inturum что я должна 24.77 евро простите за что? Я не пользавалась вашеми услугами.
РешеноBaltcom - Vēlējos atteikties no baltcom pakalpojumiem
Biju ieradusies uz šo adresi jūnijā, lai atteiktos no baltcom pakalpojumiem. Teica - labi, gaidiet zvanu! Un līdz 1.08 atvediet televīzijas karti. Sagaidīju zvanu no baltcom, precīzi aprakstīju kāpēc vēlos atteikties, tur visu pierakstīja, adresi, līguma nr. Un teica, lai uzrakstu iesniegumu uz baltcom e-pastu. Labi. Iegāju mansbaltcom.lv. Uzrakstīju iesniegumu. Jūlijā atvedu televīzijas karti, uz to pašu adresi, tur teica - viss ir labi un no 1.08 jūs atslēgs. Beigās man raksta baltcom uz...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Pensionāre vēlējās pieslēgt Baltcom Tv. Meistars norādītajā laikā neieradās, pēc atkārtotas sūdzības Imantas klientu centrā Dammes ielā meistars ieradās pēc 3 stundām. Tā pija piektdiena.
Pensionāres tv uzraiz tika pārregulēta valoda - tā kuru meistars saprot un atpakaļ nesaregulēja. Līdz šim Tv bija pieslēgta Sat Tv - tie kanāli bija izdzēsti, jo "būs taču Baltcom Tv! "
pēc kastes (dekodera) pieslēgšanas kanāli tika uzstādīti meistars pasaka ka viss kārtībā un prom...
Mēģinot ieslēgt Tv -...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Šodien bija sarunāts ka ieradīsies tehniķis! Rīgā, Kurzemes prospektā 26-30. Sarunājām laiku pēc plkst .20.00! Es gaidu, nu jau ir 23: 40, būs, nebūs? ! Kas jums tur invalīdi strādā, mēmie ka nevar piezvanīt un pateikt ka nebūs vai netiek? ! Vai pirksti apcirsti ka nevar ne piezvanīt ne uzrakstīt! Tāda sajūta ka puišeļi kkādi strādā, pacmitgadnieki nenopietni! Priekškam tad sarunāt laiku lai esmu mājās un gaidu? Laikam jāatsakas no bērnudārznieku pakalpojumiem un citiem jāpalaiž antireklāma būs! Klauni!
РешеноBaltcom - Slikts pakalpojums
Reizi mēnesi vai divos vismaz vienu dienu pazud internets. Un nevar normāli iztaisit. 70% uzticība. Un tāda laika vel macities ja nav interneta. Kaimiņiem balticom viss normāli iet. Man baltcom kaut kādu cirku taisa. Laikam vajadzēs lauzt ar viniem 20-25 gadu vecu ligumu, jo jau pieriebas šitais viss. Lieta pat nav tājā ka nav interneta, bet attieksme pret darbu. Ja tu esi uzrakstījis līdz 21: 00 tad ari iztaisi līdz 21: 00 nevis līdz nākamajai dienai velc Kaki aiz astes. It ka baltcom un balticom ir viena un tā pati bordele, bet liekas ka balticom bus labāks.
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Dažus mēnešus atpkaļ sāku lietot Baltcom internetu, nebija ne vainas (tik pa retam ļoti lēns savienojums) , bet šorīt ielsēdzu pc un interneta nav, modemam nedeg gaismiņas. Zvanu uz baltcom, protams, līdz tikt pie operātora paiet varteikt stunda un beigās kad savieno, apskata, kas vainas un pasaka, ka tehniķis varēs tikt tik pēc 4dieām. Par ko tad beigās maksā, ja nekas neiet.
РешеноBaltcom - Interneta pieslēguma nenodrošināšana
Pilnīga nekompetence! Nespēj nodrošināt interneta pieslēgumu. Saprotu, ka var notik nelaimes, bet bojājuma labojumiem nevajadzēti aizņemt visu dienu! Un pēc paša noteikta labojumu laika beigām - 21.00 internets joprojām nestrādā. Atteikšos no interneta un iesaku tā darīt visiem, ja negrib liekas galvassāpes! Tie, kuri vēl nav pieslēguši-nedariet to, nožēlosiet!
Baltcom - Мошенничество, давление, вымогательство
За месяц baltcom мною сообщено по телефону, что от услуги отказыааюсь. Дигитальная карта Izzi И Conax Smart высланы Baltcom по заказной почте.
На неоднократные мои просьбы отключить услугу, baltcom игнорирует, высылая наглые отписки..
Baltcom, угрожая тем, что срок подачи заявления об отключении, не соблюден за месяц, как по договору, вменяют платить за якобы предоставляемую услугу в течение всего последуещего месяца (июня) , указывая, что "оснований для расторжения договора нет"...
РешеноBaltcom - Maldināšana
Zvanīja no Baltcom un piedāvāja 14 dienas izmēģināt open televīziju. Piekritu izmēģināt, jo teica ka viss pavisam vienkārši - dekoderi atvedīšot kurjers uz mājām un ja pakalpojums neapmierinās, tad pēc tām 14 dienām bez problēmām kurjers atbraukšot un paņemšot iekārtu atpakaļ - Saka - pamēģiniet, jūs tak neko nezaudēsiet! Bet... , tad kad paiet šīs 14 dienas un vēlos atteikties, tad protams izrādās, ka viss nav tik vienkārši kā stāsta, proti - dekoderim pakaļ neviens nebrauks, kā man sākumā...
Baltcom - Krāpšana
Man te Šmucīte ar Baltcomu sanāca - pusgadu atpakaļ pieslēdza pie Rūtera- šodien pēc 6 mēnešiem - pienāk rēķins par 90 eiro - tik maksājot 15 gadus vecs modems, kuru ne viņiem vajadzēja, ne viņi paņēma - saprotams, ka pēc tādiem gājieniem nevienam šo sijā neiesaku - kāda gan tur var būt veiksmīga sadarbība - fu!
Baltcom - Krāpšana
Mēs pirms dažiem mēnešiem atslēdzām televīziju un viņi teica lai atpakaļ nosūta ierīci ar ko karte ieiet tv, mēs to aizsūtījām bet viņi to "nesaņēma" un gribam lai mēs maksājam 50 par to kad pasts nav savu darbu izdarījis pareizi. Tā nav mūsu vaina bet pasta vaina, kāpēc MUMS jāmaksā par to ko mēs nevaram izdarīt?
Baltcom - Serviss
Tehniskās daļas darb. Guntis, absolūti neietur subordinaciju ar klientiem, liek "domāt loģiski", tā vietā lai sniegtu kompetentu atbildi. Kā servisa darbinieks nespēj novērtēt radušos defektus, tā rezultātā piedāvā iet ciemos pie draugiem un pārbaudīt dekodera problēmas. Pie "kaislīgākas" diskusijas apgalvo, ka visa problēmu sakne ir manī, acīmredzot, jo piezvanīju. Baltcom admin lūdzu apmāciet savus darb klientu servisā, jūs pelnat savu algu no klientiem. Domāju tehniskās daļas darb, nav...
РешеноBaltcom - Реклама в платном пакете фильмов
Уважаемый Baltcom,
Просьба пересмотреть свои принципы рекламы в Кино пакете. Невозможно смотреть фильмы, каждые 20 минут рекламный блок на 3-4 минуты. При этом рекламируются сами фильмы. Мы прекрасно видим список и телепрограмму, это же интерактивное телевидение. Так же за этот пакет, мы дополнительно платим каждый месяц.
Baltcom - Baltcom visatļautība pārdošanā
Vakar man zvanīja no baltkom, piedāvāja …
bāc… tā taču bija kāda trešā reize pēdējā gada laikā!
Ļoti labi atceros, ka (kā minimums) otrajā reizē skaidri teicu lai man vairs nekad nezvana. Šiem vienalga... , pilnīgi bezkaunīgi un vispār neievēro datu regulu, - zvana bez atļaujas un vēl tik bieži, un ignorē manu teikto…. Nē, nu pilnīga visatļautība, kas tā par attieksmi un saskaņā ar datu regulu ir jāprasa apstiprinājums, ka drīkst manus, kādreizējā klienta datus, glabāt, kur nu vēl lietot...
Baltcom - Pārdevēja attieksme
29. Apr.2020 10: 15 no numura 64612110 man zvanīja pārdevēja no baltcom...
Prasīja vai varam runāt par tv un internetu,
atbildēju "nē".
"Kapēc... "
"Nepatīk Baltcom... "
"... ... ... "
sarunu viņa noslēdza ar uz*****nu "dzīvojiet pagātnē!: d"
cilvēks nu nespēja norīt, ka esmu bijis viņu klients pirms mazāk kā 10 gadiem un man tiešām ir ļoti sliktas atmiņas par viņu pakalpojumu un izpildījumu. Nu viņi nespēj justies vainīgi, labāk uzd***: d murgs - kā var kaut ko tādu atļauties mūsdienās - d*** virsū un arī nelikties mierā kad skaidri un korekti pasaka nē!
Baltcom - Обман потребителя
Балтком - это отвратительное качество интернета! Обманывают потребителей и не исполняют условия договора! В договоре обещают 150 мб. Интернет виснет постоянно. На все вопросы у службы сервиса один ответ - перезагрузите роутер. Навязывают какие то дополнительные услуги. Расторгнуть договор сложно, заставляют доплачивать.
Прилагаю снимок скорости интернета - балтком. И так каждый день
Baltcom - Slikts serviss
Open televīzija+internets. Slikta pakalpojuma kvalitāte, vairākkārt esmu zvanījusi tehniskam atbalstam, bet nekas nav mainījies. Televīzija visu laiku karas. Bet pirmās divas nedēļas bija ok. Kā tas gadījies ka pārbaudes laikā darbojas bet pēc tam nē?
Baltcom - Nesaprotama situācija
Februāra beigās atbildēja no Sia Baltcom uz manis nosūtīto Cv Rēzeknē. Pēc intervijas noskaidroju, ka notiks apmācības Rīgā. Pirmajā apmācību dienā parakstīju līgumu. Uz to brīdi, kā es domāju, mani topošie kolēģi, viņiem tika iedalīti līgumi, kur daudzos no tiem bija drukas kļūdas personas datos un to nācās pārrakstīt. Līgumi beidzot tika parakstīti un apmācību diena bija garām. Otrajā apmācību dienā man uzteica darbu nepamatojot iemeslu, lai neuzsākt strīdu es, protams, parakstīju darba uzteikumu, kuram nebija pamatojuma. Ko man tagad darīt šajā situācijā? Paldies!
РешеноBaltcom - Долг из ниоткуда
На днях получил письмо от компании по взысканию долгов о задолженности baltcom. Поскольку клиентом компании я перестал быть в 2017 году у меня возникли вопросы. Специалист по обслуживанию клиентов Маргарита Андреева ответила на мой эмейл следующее - "мы отправляли электронное письмо о том, что вы нам должны, но вы не ответили. ". Поскольку почта использовалась только для получения счетов, разумеется, письмо получено не было, о чем они со своей стороны могут по опен-рейту узнать. Никаких попыток...