РешеноBaltcom - Krāpšana
Позвонили из балтком и предложили перейти к ним, решила потестировать, чтобы сравнить с текущим оператором. После сравнения, семьёй было принято решение остаться у своего оператора, т. К обещанных параметов мы не получили и балтком приняли решение отключить в течении 14 дней, т. К. Тестовый период. Отослали заявление заказным письмом, как и написано у них в бланке, а они принимать отказываются, дозвониться до них проблематично, сказали оформить отключение на портале, но на портале не проходит авторизация по их техническим причинам. Операторы не заинтересованные, чтобы помочь в решении, вечно говорят, что перезвонят, только звонков их не дождаться. Представители компании сами противоречат информации, которая указана в договоре. Никому не советую эту компанию, когда надо подключить они реагируют сразу, а вот если услуга не по душе и надо отказаться, тот тут затянут вас в кабалу разбирательств и противоречий.
Здравствуйте!
Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.
Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected].
С уважением, Baltcom
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Добавить комментарий