| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
Baltcom - Abonenta maksa neatbilst līgumam
Esmu Baltcom klients kopš 2014. gada 29.03.2021. Nolēmu pievienot TV, noslēdzu līgumu ar Baltcom Internets + TV abonēšanas maksa 11.90 eiro līdz 31.03.2023. Bet no 2022. gada novembra mēnesī mana abonēšanas maksa tika paaugstināta līdz 13.90 eiro. 30. marta 2023 saņēmu vēstuli par abonēšanas maksas paaugstināšanu vēl par 3 eiro līdz 16,90 eiro mēnesī pie ātruma līdz 100Mbps (manā adresē lielāks ātrums nav pieejams). Tajā pašā laikā standarta abonēšanas cena 16,90 eiro internets ātrumam jābūt...
Baltcom - Slikts serviss krāpšana
Sveiki 28 februārī man zvanīja no baltcom un teica kad esmu vinnējusī konkursā un laimējusi planšetdatoru kad atnāca planšetdators tad kopā ar līgumu bija rakstīts kad vēl jāmaksā par planšetdatoru kas tās par muļķībām kāpēc vēl par to ir jāmaksā kāpēc jūs mānāt cilvēkus es iešu caur tiesu kad māniet cilvēkus un šo ierīci ko itkā laimēju konkursā vēlos atgriezt
Baltcom - Обман, плохой сервис
Я очень рекомендую прочесть этот длинный текст всем клиентам компании baltcom. Уверяю вас, эта информация имеет высокую ценность для вашей безопасности.
Мой отец (пенсионер 73х лет) 20 марта 2019 года заключил договор с компанией. В 2020 году в связи с проблемами со здоровьем отец попросил меня заняться его счетами и помогать вести хозяйство. Мы приняли решение сократить пакет услуг и переоформили договор на мое имя 10.09.2020. В сентябре 2022 с телевидением начались проблемы, я обратилась в...
Baltcom - Совсем по ахреневали, бараны набутылочные!
Вначале дале устройство (планшет) с симкартой на безлимитный интернет, по супер пупер условиям на 2-3 года, потом внезапно на евро вырос счёт, а теперь прислали новое письмо счастья:
-
Godātais Klient,
Pateicamies jums, ka izvēlējāties iegādāties ierīci un izmantot baltcom pakalpojumus!
Pēdējo gadu notikumi ietekmēja ekonomiskos procesus Latvijā un eiropā un veicināja būtisku inflācijas pieaugumu. Esam darījuši visu iespējamo, lai saglabātu Cenas esošajā līmenī, taču ekonomiskā situācija...
Baltcom - Slikta apkalpošana
Zvanīja teica ,ka es esot vinnējusi planšetu dāvanā, lai gan par to jāmaksā nauda vel simkarte ar internētu! ES piekrītu ,jo domāju ka tas nav dārgi .Teica ,ka planšetu atvedīs kurjers nākamajā dienā! Beigas nesaņēmu planšetu, gaidīju kad kurjers atvedis!
Diez gan nepatīkami, kā tu velti laiku un beigās tik tukšas runas! Nepateica ,kad tomēr nevedīs planšeti. Slikta klientu apkalpošana!
Baltcom - Акция "Интернет без срока договора"
Я подключил интернет по акции "интерактивное тв и оптический интернет без срока договора". В условиях акции написано, что договор бессрочный и клиент может отказаться от услуги в любой момент.
В действительности при отключении услуги оказалось, что договор заключен на 24 месяца и требуется заплатить штраф в 70 евро. Не связывайтесь с этой компанией!
Baltcom - Обман
Обманывают, вынуждая продлевать договор на поставку услуг телевидения. Было подключено телевидение с бессрочным договором и планшет с интернетом. Когда дэкодэр сломался решили отключить телевидение, оставить только планшет. Написали заявление в филиале, вернули поломанную аппаратуру. Первое, что насторожило, было сказано что счет за услуги придет как за полный месяц, хотя отказ был написан 5 числа, то есть весь месяц оплата ни за что. Это еще ладно можно смириться, но через неделю пришел счет...
Baltcom - Tiek pārkāpti līguma nosacījumi
Man zvanīja no Baltcom pārstāves, kas piedāvāja plašetu kopā ar internetu es sākumā īsti negribēju ņemt, bet viņi baigi uzstājīgi piedāvāja, sakot, kad dodam 100% garantiju, kad 36 mēn. Nekas Cenā nemainīsies. Es tā padomāju nu labi redzu visur Cenas kāp, ja jau man dod 100% garantiju, kad Cena paliks tā pati kaut vai īsti man to internet un plašetu nevajag, jo man jau ir telefonā bez limita internets, bet ar tiem nosacījumiem piekritu. Man pat ir ieraksts, kur viņi man Sola kad nekas, neka...
Baltcom - Uzbāzīgs serviss, slikts internets
Ļoti kaitina uzbāzīgs serviss. Pierunāja, lai es pamēģinātu viņu piedāvāto planšeti+mobilo internetu. Jau uzreiz man bija skeptiska noskaņa, bet piekritu, jo zinu par 14 dienu atgriešanas tiesībām (starp citu, līgumā tas pat nav norādīts, kaut vai pēc likumdošanas tas ir obligāti) .
Protams, ka internets izrādījās ļoti lēns. Planšeti pat nevēru vaļā, lai nebūtu problēmas.
Izmantoju savas 14 dienu atteikuma tiesības un visu atgriezu. Pirmkārt, viņi gandrīz nedēļu nevarēja iekļaut mani savā...
Baltcom - Ļoti slikts internets
Pēdējā laikā bieži pazūd internets. Vairāk kārt ir zvanīts teh. Daļai. Ieteica uzstādīt antenu. Kuru man piegādāja. Tad iesaka izraut no kontakta uz īsu brīdi. Tas viss tiek darīts. Viss tas darbojās īslaicīgi. Maksāju naudu, pat īsti nezinu par ko. Paldies, gaidu jūsu ieteikumus.
Baltcom - Slikts serviss
Labdien! Manis acīmredzama problēma, vai tiešāk neapmierinātība ar Baltkom darbību ir saistīta ar Latvijas republikas valdības lēmumiem par tv translēšanu no "naidīgam valstim". Tstad nevaru pievienot nekādus čekus sakara ar to, ka sava televizora redzu uzrakstu-"Si kanala translācija pārtraukta sakara ar.. Bla, bla, bla". (lasīt ka Latvijas murgu lēmumu!) .
Jautājums kāpēc baltkom līdz šim brīdim nav atradis iespēju aizpildīt šos bloķētos kanālus ar citu, mūsu valstij pienemamu tv saturu? !...
Baltcom - Nekvalitatīvs internets, slikts serviss
Iegādājos internetu, kas nāca kopā ar planšetdatoru, protams, piedāvājums vilinošs Cenas ziņā, kā arī tas, ka nāk planšetdators. Neuzķeraties uz šo krāpniecisko piedāvājumu.
Telefona sarunā minēju, ka lokācijā kurā es dzīvoju internets ko piedāvā pakalpojumu sniedzēji nestrādā un vienīgā opcija, kā es iegūstu kvalitatīvu internetu ir koplietojot to no telefona, jo man ir pieejams 5g tīkls, bet pakalpojumu sniedzēji piedāvā 4g kas man neder. Konsultants man galvoja, ka viss strādās lieliski...
Baltcom - Nekvalitatīvs rūters u.c. tehniskas ierīces
Vēlos pabrīdināt potenciālos klientus. Baltkom cenšas visiem spēkiem uzlabot pakalpojuma sniegšanu... Bet laikam jau nesanāk. Jo iepirktie tehniskie līdzekļi tv un internētam ir zemas kvalitātes. Konkrēti man jau 3x mainīs iekārtas. Regulāri ''uzkaras'' tv bilde. Regulāri un bieži jārestartē. Man ir konkrēti apnicis!
Baltcom - Отвратительный сервис, пропадает интернет почти каждый день.
Почти каждый день пропадает интернет, уже не сосчитать сколько раз меня эта гнилая компания подставила. Только садишься скачать фильм или созвонится с кем то, и начинается, интернет пропадает постоянно. Уверен что если бы находился у компьютера чаще то замечал бы их проблемы еще чаще. Звонить им бесполезно, вечно у них какие то неполадки, решают постоянно проблемы со связью, вечно сидишь и слушаешь что в течении нескольких часов починят. И в то же время просят чтоб вовремя платили по счетам и в...
Baltcom - Ļoti bieži pazūd internets
Lauku iela 3b, Rīga, ļoti bieži pazūd internets. Jau neskaitāmas reizes ir zvanīts tajā brīdī, kad nav interneta, pa telefonu apstiprina, ka jā - tiešām nav, ir nācis arī meistars, bet pilnīgi bez rezultātiem. Kaut kā risiniet šo, tas vairs nav izturams! Vai arī sakarīgi izskaidrojiet, kā lauzt ar jums līgumu, tieši šī paša iemesla pēc. Jo pa telefonu neko īsti nemācēja teikt.
Baltcom - Отвратное качество услуг и скотское отношение к клиентам
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОММЕНДУЮ!
1) Качество услуг - дерьмо.
2) Неадекватная плата за предоставляемые услуги.
3) Техподдержка - дерьмо.
Объяснять "специалистам", что делать, чтобы решить проблему? Да! И так каждый раз!
Любимая фраза этих "спецов": "ничего не знаю! Это у вас там проблема! "
4) Скотское отношение к клиентам. Даже отключиться от них без мозгоебства не вышло..
"вы обязаны оплатить оплатить счет за следующий месяц".. Аплодирую стоя!
"защитники потребителей" с этим ничего не могут...
Baltcom - Мастер не проложил провода. Пришел поступил бросил пров
Пришел потупил. Не смог ничего придумать с теми проводами что уже были. Отменял провода. Никак их не закрепил просто оставил роутер с проводами. И ушел типо все сделано. В итоге сами потом подключили к старым проводам от прошлых жильцов. И все красиво работает.
Baltcom - Slikts serviss
Очень плохое качество телевидения. Многие каналы пропали и вместо них подключены каналы направление которых связанны с украиной. Бывает что один канал утром есть, вечером уже нет. Если это будет так дальше продолжаться, желаю отключиться от использования сервиса Baltcom.
Baltcom - Плохой сервис
Надоели постоянные проблемы, уже в течении полугода мне приходится каждый день или каждые 2 дня ходить перезагружать роутер чтоб он набрал нормальную скорость, роутер предоставляла эта гнилая контора, предоставляют дешевый хлам и потом удивляются почему постоянные сбои. Я плачу за нормальный интернет, а не за хлам который меня постоянно подводит. При звонке им они что то вертят у себя в системе и это абсолютно ничем не помогает. И я уже писал что раз в неделю интернет точно пропадает на...
Baltcom - Krāpšana un visatļautība
Ievācos jaunā, īrētā dzīvoklī un pieslēdzu beztermiņa interneta pieslēgumu ar šo uzņēmumu. Speciāli maksāju vairāk, lai nebūtu jāslēdz līgums uz 2 gadiem jo nezināju, cik ilgi dzīvošu tajā dzīvoklī. Nodzīvoju 4 gadus un maksājumus veicu par veselu gadu uz priekšu. Kad pienāca laiks mainīt dzīvesvietu, uzrakstīju uz baltcom e-pastu, ka sakarā ar dzīves vietas maiņu nevaru turpināt izmantot viņu pakalpojumus un lai atslēdz man savus pakalpojumus. Bet tagad pats interesantākais: izrādās, ka lai...