РешеноBaltcom - Обман с договором
Началось с того, что Baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т.к. договор был бессрочный, менеджер предложила заключить договор на 2 года со скидкой на все 24 месяца. Прекрасно, все устраивает. Прислали по почте договор, читаю: начало срока 15 декабря 2020 года, скидка действует до 30 ноября 2022 года!? А куда делись еще 15 дней? Звоню разбираться. Оказывается, у ниНачалось с того, что baltcom повысил цену за услуги. Я не согласилась. Т. К. Договор был бессрочный, менеджер предложила заключить договор на 2 года со скидкой на все 24 месяца. Прекрасно, все устраивает. Прислали по почте договор, читаю: начало срока 15 декабря 2020 года, скидка действует до 30 ноября 2022 года!? А куда делись еще 15 дней? Звоню разбираться. Оказывается, у них отмечено, что договор с 1 декабря, и еще узнаю, т. К. Договор подписывается с 15-го нужно за весь декабрь заплатить полную старую стоимость, без пересчета. Таковы внутренние правила baltcom, пересчет они не делают. Ок, предлагаю, давайте заключим договор с 1-го января 2020 по 31 декабря 2022. Ответ: "о, вам будет не выгодно, т. К и за январь придется заплатить ту же полную повышенную цену. " что за бред? Почему? Если договор будет начинаться с 1-го января и срок скидки с 1-го января? И опять: "таковы правила baltcom. " и так и не захотели переписывать договор с 1 января. А почитаем-ка в договоре все меленькие буковки (līguma vispārīgie noteikumi, kas ir ši līguma neapņemama sastāvdaļa) , в пункте 1.6 говорится: если перед заключением этого договора, между абонентом и baltcom заключен другой договор с baltcom по адресу, указанному в этом договоре, то на момент подписания нового договора, старый считается прерван. Во как! Т. Е. Для baltcom договор не является юридическим документом, а просто какой-то филькиной грамотой. И что им правовые нормы, если у них есть свои главные внутренние правила.
Будьте внимательны, так baltcom обманывает! отмечено, что договор с 1 декабря, и еще узнаю, т.к. договор подписывается с 15-го нужно за весь декабрь заплатить полную старую стоимость, без пересчета. Таковы внутренние правила Baltcom, пересчет они не делают. Ок, предлагаю, давайте заключим договор с 1-го января 2020 по 31 декабря 2022. Ответ: "О, вам будет не выгодно, т.к и за январь придется заплатить ту же полную повышенную цену." Что за бред? Почему? если договор будет начинаться с 1-го января и срок скидки с 1-го января? И опять: "Таковы правила Baltcom." И так и не захотели переписывать договор с 1 января. А почитаем-ка в договоре все меленькие буковки (Līguma Vispārīgie noteikumi, kas ir ši Līguma neapņemama sastāvdaļa), в пункте 1.6 говорится: Если перед заключением этого договора, между Абонентом и Baltcom заключен другой договор с Baltcom по адресу, указанному в этом договоре, то на момент подписания нового договора, старый считается прерван. Во как! Т.е. для Baltcom договор не является юридическим документом, а просто какой-то филькиной грамотой. И что им правовые нормы, если у них есть свои Главные внутренние правила.
Будьте внимательны, так Baltcom обманывает!
Здравствуйте!
Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.
Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected].
С уважением, Baltcom
Комментарии (1)
/