www.sudzibas.lv Baltcom Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana

Baltcom - Negodīgs uzņēmējs, izspiešana - senioru apkrāpšana

Īsā versija - no pensionāres, kas vismaz 15 gadus bijusi Baltcom TV kliente, par līguma laušanu (jo maina dzīvesvietu un jaunajā dzīvesvietā Baltcom pakalpojumu nenodrošina. Un ja nodrošinātu, līgumu nelauztu.) pieprasa 100+ EUR kompensāciju.
Mazliet garāk - pensionāre izsauc Baltcom meistaru, jo ilgāku laiku ļoti slikts signāls. Meistars atnāk atjaunināt aparatūru un uzzinot, cik kliente maksā par abonēšanu saka, ka jums jau tā kā pensionārei 9,99 eur mēnesī vietā iespējams maksāt tikai 7,99. Pensionāram tie 2 eur ir no svara, un viņa iet uz Baltcom klientu centru un izmanto šo lielisko iespēju.
Pēc gada viņa maina dzīvokli, un mēģina pārcelt savu abonemetu uz jauno dzīvesvietu. Jaunajā dzīvesvietā Baltcom neko nevar nodrošināt. Līgums jālauž un pensionārei jāatmaksā visa atlikusī līguma summa, kas ir krietni vairāk par 100 EUR, jo izrādās, ka tarifa maiņa, jeb laipnais piedāvājums, "ar rūpēm par senioru labklājību", ir kā jauna klienta līgums ar 3 gadu saistībām. Nekas, ka viņa bijusi pie Baltcom jau vairāk nekā 15 gadus.

22.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Baltcom klientu serviss Ответ от представителя 22.07.2021

Labdien!

Baltcom ir ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju.
Lūdzam, nosūtiet mums privātu ziņu ar telefona numuru un/vai klienta numuru, lai varam sazināties ar Jums par šo situāciju.

Vēlamies arī atgādināt, ka ziņot par problēmām varat zvanot 2737 0000 vai rakstot e-pastu [email protected].

Paldies!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы