Baltcom - Мошенничество
Baltcom шарашкина кантора.
Будте внимательны. Предупредите своих родных.
Edited
работница с Baltcom позвонила и развела меня по телефону. Как Вип клиенту предложила планшет с сим картой. Сим карта, которая мягко выражаясь не нужна. От радости я не поняла что это новая сим карта с подключением. Когда приехал курьер, дал какие-то документы на подпись и увёз в контору. Спустя время я позвонила и отказалась от планшета и сим карты. На что мне ответили - все равно платить! Я им объяснила что у меня своя есть сим карта с подключением. Что 2 сим карта мне не нужна. Им на своих вип клиентов мягко выражаясь все равно. Они не вошли в понимание к клиенту.
Baltcom начали говорить что якобы можно было отказаться в течении 14 дней. Как будто они интернет магазин. Начали вести себя как шарашкина кантора.
Работник их изначально по телефону не говорили об 14 днях. И уже по факту мне начали говорить что я обязана платить 3 года за планшет и сим карту которая мне не нужна.
Спустя моих усилий они сказали что за сим карту с подключением платить не надо. Но заставляют оплатить сразу всю сумму за планшет.
Когда я пришла в филиал минск. Пошло мошенничество!
У меня уже был счёт на сумму 28,45 евро. Это сумма состояла из 15 евро – это как обычно за интернет дома и за кабельное телевидение; 5,68 евро за планшет и 7,77 евро за 2 сим карту. И я знала что мне надо было доплатить за планшет 198,90 евро.
Но работница в филиале минска начала говорить что нет. Вы не правильно поняли этот счёт. Что якобы это вся сумма за 2 сим карту подключения 13,45 евро. А у меня есть доказательство, есть переписка с работником, где работник baltcom - писал об остатке 198,90 евро. Переписку ей показала. Но работник с филиала не вошла в понимания. И настаивала, что якобы это за 2 сим карту. Которая по факту не вскрыта даже. Я ее не раскрыла и не активизировала, чтобы за неё платить.
Работница с минска просто отшивала, ей было всё равно. И они якобы не видят этого. Просто заставляют платить за то, что ты даже не активизировала.
Будте внимательны. Предупредите своих мам и родных людей. Что baltcom заставляют платить годами за вещи которые тебе надо!
Здравствуйте!
Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.
Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected].
С уважением, Baltcom
Комментарии (1)
Они любят впаривать