Baltcom - Atteikums

Labdien, situācija tāda, kā bijām baltcom abonentu daļā daugavpilī janvārī bet no sākuma atnācām ar nodomu atteikties, bet tad kad operators jūsu pateica ka būs vēl par mēnesi jānomaksā sanāca kā nedaudz ar augstām tonim tika runāts, bet pēc tam viņa jūsu operatore pateica jāraksta iesniegums uzrakstīja, bet neko kā mums kautkas pašiem jums jāsūta to viņa neteica un atdeva iesniegumu mums uz rokām, paņemam un domājam kā viss atteicāmies un viss, bet tagad atnākot rēķinam ieraudzījām esam šokā no tā visa tāpēc jau aizejot projām viņa smejas no klientiem kā jūs to uztverat normāli no jūsu darbinieku puses? Lūgums anulēt manu abonentu no tā datumā kad rakstīju iesniegumu, jo tā kā jūsu darbiniece nav kompetenta savā darbā! Ar cieņu pret jums, cik gadus esmu lietojuši nav bijušas tādas problēmas ar jūsu darbiniekiem! Ļoti žēl ka tādi darbinieki nezin savu ētiku pret klientiem! Pielikumā mans iesniegums kurš tika atdots man uz rokas!

08.04.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Baltcom klientu serviss Ответ от представителя 08.04.2024

Labdien!

Baltcom ir ļoti svarīgs gan mūsu esošo, gan bijušo klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju.
Pēc situācijas izskatīšanas sazināsimies ar Jums!

Paldies!
Ar cieņu, Baltcom.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы