Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
606
4%
|
|
| DPD |
593
37%
|
|
| SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) |
442
21%
|
|
| Omniva |
339
28%
|
|
| DHL Latvia |
74
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
55.Pasta Nodaļa, Cementa Iela - Slikts serviss, un apkalpošana un cilvēku apvainošana un naudas izspiešana
Pastnieks atnesis pavesti lai saņemtu sūtījumu no aliexpress (tas ir otrs sūtījums) . Es aizgāju uz pastu cementa iela Ilguciems, lai saņemtu bet man atteica saņemšana teica ka man jāsamaksā 2 eiro par sūtījumu es samaksāju (viņi pat čeku neiedeva ka es samaksāju) bet cita saka ka viņa neatdos sūtījumu it ka nav uzvārda bet uzvārds bija viņa pateica ka tas neesmu es. Bet vienai meitenei kura bija pec manis atdeva citu cilvēku sūtījumu kaut viņai nebija neviena dokumenta viņa pateica ka ir ši...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Rīga, 9. Pasta nodaļa. Pie lodziņiem 4 operatori. Visi kaut ko dara, bet klientus apkalpo viens vai divi. Ļoti nesteidzīgi. Pilna zāle ar cilvēkiem, kādi 25 rindā. Un tā gandrīz katru dienu! Normāli? Un nevajag taisnoties par darbaspēka trūkumu, zivs pūst no galvas. Ja vadībai nospļauties uz cilvēku, arī darbiniekiem drīz vien. Lustējas, ķiķina, pļāpā, bet mazie cilvīši tikmēr gaida...
Latvijas Pasts - Vēstule nenonāk līdz pasta kastītei
Bij jāsaņem jūnija vēstule no pašvaldības policijas. parasta neierakstīta. vēstule līdz mums nav nonākusi. labi kad sasvanu pašvaldības policiju,noskaidroju kad izsuta bij vēstule.
Savukart pasta nodala par parastam vēstulem nevar izsekot.atbilde tukstošiem. tas nozīme kad ari pacinas neaiziet noklist.?
Izkritusi nevar but ar mašīnu ved. Pasta vaditajiem neievajadzētu tik parliecinatiem but par darbiniekiem.
Tomēr pazaudē.
Latvijas Pasts - nekompetenti un pavirši darbinieki
Tiesu izpildītājam tika pārskaitīta visa kontā esošā summa. Darbinieks (puisis)(26.09.2017) runājot nebija diezko laipns un apgalvoja, ka nauda manā kontā septembra mēnesī ienākusi divas reizes.Pasta nodaļā izņemtais konta izraksts liecina par ko citu- ieskaitīts 31. augustā un izņemts 1. septembrī.nākošais ieskaitījums ir 26.septembrī.Gribētos zināt- kurš tagad par to atbildēs?Kāpēc man bija jāmaksā viņa kļūdas dēļ vēl par konta izrakstu?Kā šo situāciju atrisināt? Ja cilvēks pavirši veic savu...
Pasta Stacija - Ļoti slikts serviss
16.09.2017 interneta veikalā internet aptieka pasūtīju preci ar piegādi uz pasta staciju jūrmalā lielupes rimi. °rēķina numurs p17-62169, līdz šim brīdim t. I. 26.09.2017 preci neesmu saņēmusi. Internetveikals atrunājas, ka preci kurjeram jau atdevis pagājušajā nedēļā, uz maniem e pastiem atbild ar aizbildināšanos, ka vakar t. I. 25.09.2017. Neesot bijušas tukšas pasta kastītes jūrmalas rimi pasta stacijā un preci nevarot ievietot. Kkāds murgs.. Neiesaku sadarboties ar viņiem, ja nevēlaties pazaudēt klientus
DPD - Плохой сервис,бардак и ложь
Крайне не рекомендую. Бардак и ложь. Короче если с первого раза у них не получиться вас поймать то потом замучаетесь искать и ловить свою посылку при этом они лихо и радостно отправят вашу посылку обратно. Полного отстоя компания. Тетки на телефоне муму жуют путают цифры долго у когото потихому что то узнают и в итоге чтото обещают и ...ничего не происходит.
DPD - Briesmīga attieksme pret klientiem
Sūtījumu piegādā tikai pašiem izdevīgā laikā. Arī milzīgu paklāju piedāvā vest uz darbu, ja neesmu mājās laikā no 12.-13.00. Briesmīga attieksme! Piedāvāju piemaksāt, nekā...Sliktākā servisa paraugs.
Vajadzētu mācīties no UPS, kas vienmēr pajautā vai būsiet mājās. Arī atgriežot preci, -kad kurjers var savākt paku...
Latvijas Pasts - Apkalpošana
Daudz nerakstīšu. Bet esmu šokā par pasta darbiniekiem. Atļaujas runāt paaugstinātā tonī un pat bļaut. Laikam viņiem tas ir normāli, jo strādā kaut kādas dusmīgas un neapmierinātas vecenes.
Parasti atnāk normālas lapas, uz kurām var ierakstīt savu vārdu. uzvārdu, personas kodu, pases nr, utt. Šoreiz atnāca maza lapa, kur bija ierkastīts tikai adresāts un mana adrese, viss. Pamēģini pierādīt, ka tas esi tu. Jā, es negribēju rakstīt savu īsto vārdu un uzvārdu kad pasūtīju no interneta, jo...
Latvijas Pasts - bojajums
Š.g.28.08 11:43 caur p.n. Liepa sūtīju paciņu uz Rīgu(foto ramiti). Operatoram teicu ka vajag sūtīt ka Uzmanīgi plistoš. Operatore Inga paņema no mani par sūtījumu 2.66 kopa ar Uzmanīgi plistoš. Uz čeka nav uzradīts tikai plikais sūtījums par sīkpaku.
Taja gala saņemejs saņema sīkpaku saplestu(stikls un ramis bija saplisti).
Dpd Latvija. Sūtījuma nepiegādā!! - Krāpšanās, slikts serviss, klientu ignorēšana
Ir apmaksāts sūtījums no ASV, par piegādi samaksāts. Pienāk paziņojums no kaut kādas firmas starpā, ka jāveic muitošana un viņu pakalpojumu apmaksas. Kontaktos norādīts DPD Latvija, DPD Latvija neko par viņiem nezinot tas esot viņu partneris! Uz kontaktiem neiet! Sauktais viņu partneris vispār atrodas Francijā un nav kontaktējams, visi uzrādīti kontakti nav reāli un nedarbojas! Muitas procedūras es varu veikt pats un neesmu līdzis kādus muitas brokerus, bet DPD spiež veikt papildus maksājumu...
DHL Latvia - Paku marinētāji
Stulbie sūtījumu marinētāji. Bija aizsūtīts steidzams express sūtījums manam uzņēmumam no ārvalstīm. Nu tad ar to atmuitošanu, nolādētās bremzes kas paņem eur 48 par savām neizdarībām. Paša atmuitošana viņiem nez kāpēc aizņēma 1.5 dienas. Trešdien steidzami apmaksājām visu starp seb bankas kontiem līdz ko saņēmām rēķinu no [slēpt]@dhl.com, tādēļ maksājums viņiem atnāca uzreiz. Aizsūtu šiem atpakaļ maksājuma izdruku, ka viss apmaksāts. Gaidu sūtījumu ceturtdien, trekingā parādās "sūtījum...
Latvijas Pasts - Neadekvāts busiņa vadītājs
Ar Latvijas pasta busiņu Valts nummurzīme KS2536 pārvietojas neadekvāts autovadītājs, vietā kur ir atļautais ātrums 70km/h braucot ap 80km/h viņš brauc aizmugurē neievērojot distanci un spīdina ar tālajām gaismām un vēlāk veic bīstamus manevrus un provacē uz sadursmi. Manuprāt šādiem vadītājiem strādāt par busiņa vadītāju Latvijas Pastā nevajadzētu.
Itella Logistics SIA - Kļūda Itella Logistics loģistikā
Paciņa no Vācijas uz Rīgas adresi nonāca Itella Logistics pārziņā un ... kurjers 2017.gada 7.augustā nemācēja iekļūt kāpņu telpā (Latvijas Pastam ir zināms durvju kods). Ar Latvijas Pastu tika nosūtīta vēstule, kuru saņēmu 9.augustā. Zvanīju 9.augusta rītā 10.13 – viņi piedāvāja piegādāt tikai nākošajā dienā 10.augustā no 9-17.
Latvijas Pasts - Slikta apkalpošanā
Esam spiesta doties uz minēto pasta nodaļu, jo pakas u.t.t. nākas saņemt šajā pasta nodaļā. Šajā iestādē ir briesmīga apkalpošana, atbraucot no rīta sēž 3 kasieri bet apkalpo tikai viens, pārējie šausmīgi aizniemti un kaut ko dara uz sava galda, rindu gaida vairāk nekā 10 cilvēki bet viņi pat nepaceļ galvu un pilnīgi ignorē situāciju. 15 min laikā kasieris apkalpoja 2 cilvēkus un pārējie kasieri turpināja ignorēt klientus!. Tā nav pirmā reize kad saskaros ar šo problēmu, un bieži atsako...
Pasta Stacija - Slikts serviss
Pasūtīju preci ar piegādi caur pasta staciju, saņēmu īsziņu ar 5-ciparu kodu saņemšanai un devos izņemt savu paku. Kodu mēģināju ievadīt 5 reizes un katru reizi man rakstīju ka kods nav pareizs. Kad gribēju sazvanīt klientu servisu (t. Numurs un darba laiks (8.00-20.00) bija uzrādīti uz ekrāna) , plkst. Bija 08-07 man atbildēja ka es zvanu ārpus darba laika! Un varu atstāt ziņu pēc signāla. Labi, devos tālāk un zvanīju jau 8.15 - tad klausuli pacēla un uzklausot manu sūdzību pateica ka palīdzēt...
Omniva - Krāpšana
Biznesa klientiem iesaku, cītīgāk sekot un skaitīt pakomātu nosūtīšanas reizes, atbilstoši Jūsu līguma noteiktam tarifam, ar papildinātu kredītu. Savādāk nezināmas kļūdas dēļ vai ļaunprātīga veida viena nosutināšanas reize vidēji Man izmaksāja 8 euro. Super!
Ipaka.lv - Slikts serviss
Neiesaku izmantot Ipaka servisu. izmantojiet Omniva vai Venipack, tikai ne Ipaku, sākumā katru dienu solīja paņemt sūtījumu, bet to neizdarīja, tad kad 3.reizes aizrakstīju, tad tikai tika savākts sūtījums.
Pēc tam vēl 2 dienas bija jāgaida, kamēr tas tika nogādāts adresātam ( rakstot, gan vēl nav nogādāts adresātam, pieņemot, ka tas notiks šodien beidzot). Kurjeru pasūtījām un samaksājām rēķinu 22.06, pēc paciņas ieradās 27.06, rakstu šo ziņu 29.06 paciņa nav vēl piegādāta klientam. Ceram...
DHL Latvia - Slikts serviss
Dhl mājaslappā ir rakstīts, kā pasūtijums ir piegādāts. 22.06.2017 atsūtija, kā kurjers atbrauks dienas laikā, neviens nezvanīja un kurjeru nevies joprojām nebija redzējis, sazināties nav iespējas jo vińi svin līgo, kurjers nez ko darīs ar manu paku visas brīvdienas. Tomēr google var redzēt, ka vińi it kā strādā, nu bet nē. Esmu łoti dusmīga! Pārdevējs arī streso, tikai dhl atpūšās. Es vėl paskatīšos kā izskatīsies mana paka pēc brīvdienām pavadītām pie kurjera, ne viens nezvanīja un nepazińoja, kā sūtījums būs citu dienu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jaunā "pogu" sistēma ir ļoti jauki, taču tas ir nenormāli, ja uz 7cilvēkiem ir tikai viens darbinieks! Es gaidīju pusstundu, taču savu kārtu tā arī nesagaidīju! Servisam taču jābūt pietiekami ātram, lai cilvēki nesāktu dusmīgi iet prom, veci cilvēki pukstēt! Kāpēc nevar apkalpot cilvēkus un tad darīt citus darbus! Turklāt, ja tas notiek no rīta, kad cilvēki steidzas uz darbu, un tas ir vienīgais laiks, kad saņemt sūtījumus! Apkalpošanas serviss drausmīgs! Ruses ielas 9 pasts! Fuij!
DHL Latvia - Ļoti slikts serviss.
DHL kurjers izziņo, ka sūtījumu piegādās konkrētajā datumā laika posmā līdz plkst. 17.00, taču tuvojoties plkst. 17.00 neviens nav ieradies. Zvanot vēlreiz, solīja piegādāt līdz plkst. 17.30, taču nav ne vēsts ne no piegādātājiem, ne sūtījuma. Zvanīju uz norādīto informacijas tālruni, taču viņiem darba laiks esot līdz plkst. 17.30 un sazvanīt vairs nav iespējams. Sestdien un svētdien kurjera pakalpojumu sniedzējs nestrādā.. Esmu nosēdējusi visu dienu mājās, lai sagaidītu sūtījumu. Pat...