Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
557
37%
|
|
| Itella |
429
21%
|
|
| Omniva |
304
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Slikta apkalpošana
Latvijas pasta apkalpošana mani ir dziļi šokēJusi. Nevaru izņemt paciņu no ārzemēm, kaut arī jau 22. Decembrī izdarīju maksājumu par muitu. Šodien 28. Decembrī bija jau trešā reize, kad gāju pēc paciņas, bet joprojām manis samaksātā atmuitošanas nauda neesot viņiem ienākusi. Un katru reizi stāvu Rindā ar bērnu, lai uzzinātu, ka nevaru saņemt paciņu. Kauns teikt ārzemju radiem, ka mums šitā strādā pasts.
Iespējama krāpšana - Krāpšana
Vēlos vērst iedzīvotāju uzmanību un neuzķerties pārdodot preces sludinājumos, persona uzdodas par pircēju un piedāvā preci piegādāt caur kurjeru uz Krāslavu, maksāt skaidrā naudā uz vietas atsakās aizbildinoties ar attālumu. Tel nr. 20580186
Itella - Slikts serviss
С 27 ноября почти 4! Недели не могут доставить две посылки из Германии
cj149805103de
cj149932813de
уже 10 дней посылки находятся в латвии где то на складе, пояснить где они и когда будут доставлены никто не может, звонила 4 раза в службу поддержки, ответить никто ни на что не может, один раз девушка сказала обращайтесь к продавцу, пусть нам счет выставляет.
Написала жалобу на сайте, мне ответил Kristofers Arcimovičs
sūtījumu atbalsta apstrādes speciālists что посылка уже отдана на отгрузку...
Itella - Slikts serviss
Itella vienkārši nevar saņemties. Cik skatos no sūdzībām nekādi secinājumi nav izdarīti. Klientu servisu sazvanīt ir neiespējami, ja sazvanu viss, ko man Saka "gaidiet, sekojiet līdzi mājaslapā". Jā, paldies nekādas pievienotās vērtības sazvanot klientu servisu nav, informācijas nekādas nav, neviens neko nezina. Jēga tad no klientu servisa, netērējiet naudu uz šiem cilvēkiem, labāk tad paņemiet vairāk kurjerus, ieguldiet loģistikas uzlabošanā.
Es uztaisīju eksperimentu, kā jau daudziem es arī...
РешеноDPD - Slikts serviss
Agrāk mani apmierināja Dpd darbs bet izliekas ka kads no noliktavas darbiniekiem ieraugot lielo pasūtījumu grib nozagt preci jo pēkšņi pazud no noliktavas prece un nevar piegādāt kas tas par servisu būs jāpieprasa kompensācija morāla perci bij jāsaņem 17 .12.2021 bet joprojām nav un nezin kur tā pat atrodas bet papīri ir Valmieras noliktava. Šodien ir 21.12.2021 tāpat kad zvanu un jautāju vai pati varu saņemt preci pasaka ne un nomet telefonu pat nepaskaidro kas par problēmu. Kauns servisam.
DPD - Krāpšana, slikts serviss
13.12.2021. Uz uzņēmumu tika izveidots kurjera sūtījums (nr. 05757954999570) ar paņemšanu no adreses (14.12.2021) . Nedēļas laikā (šodien 21.12.2021) kurjers vēl joprojām nav ieradies un neviens no jūsu kompānijas nav sazinājies. Zvanījām vairākas reizes, saņēmām atbildi ka nākamajā dienā kurjers ieradīsies, bet tā arī neviens neieradās. Šodien ar jums sazināties telefoniski ir neiespējami - telefonu neviens darbinieks neceļ.
Nevienam neiesākam šīs kompānijas pakalpojumus!
DPD - Krāpšana, slikts serviss
Īsziņa no Dpd tika norādīts, ka kurjers būs pēc adreses Kr. Valdemāra iela 76 no 09: 54 līdz 11.54.
Kurjers atbrauca 09: 39, agrāk uz 20 minūtēm. Man uz objekta vēl nebija, tāpēc ka es domāju ka man ir vēl 20 minūtes. Tad mēs norunājamies ar kurjeru, ka viņš brauc tālāk uz centru un pēc tam atcēļā piegādes sūtījumu man. Gaidīju līdz 18.30, sasaistīties ar kurjeru bija neiespējami. Tad es piezvanīju uz Dpd servisu, un man tur teica, ka sasaistīsies ar mani un informēs kur ir man sūtījums un kad būs piegāde. Neviens man nav piezvanījis.
Latvijas Pasts - Krāpšana
Latvijas pasta darbinieki nozaudēja man adrēsēto ierakstīto sūtījumu ar svarīgiem dokumentiem (par dokumentu tika nomaksāta valsts nodeva) . Kad uzsaku sūtījuma meklēšanu konstatēju, ka Latvijas pasta mājas lapā ir informācija par sūtījuma saņemšanu 25.10.21. Bet 24.10.21. Es izlidoju uz Zviedriju. Tāpēc nevarēju saņemt sūtījumu. Uz manu sūdzību Lp darbinieki pat nesniedza man atbildi. Uskatu, ka tā ir klientu krāpšana. Vai tiešam Latvija pasta darbiniekiem atāuts viss šājā valstī un viņi nesaņems par savu bezatbildīgo rīcību sodu?
Itella - Обман
Была заказана посылка с Bestsecret. Через какое-то время (долго не было доставки) решила проверить статус посылки и с удивлением увидела, что посылку получила 3 дня назад! На звонки были невнятные объяснения, что разберутся и отзвонят. В результате постоянно звонила сама, на почту не отвечают. Ужасный сервис.
DPD - Slikts serviss
Что у вас там происходит господа? Посылку не могут доставить уже 2 раз на неделе.
Первый раз звонил курьер и сказал что у него не будет времени приехать так как очень много работы, думаю ну ладно и договорились на завтра. Наступило завтра и ничего, послезавтра и ничего. На следующий день приходит смс что будет доставка. Подождал до 5 часов дня и никто мне так и не позвонил и не приехал. Стал звонить в apkalpošanas centrs (на линии висел почти 40 минут!) , девушка сказала что у них произошла...
Latvijas Pasts - Bezjēdzība
Kāpēc Latvijas pasts ievieto sludinājumu, ka meklē darbinieku, ja viņam tāds nemaz nav vajadzīgs? Pieteicos uz vakanci Pasta šķiroties, neviens tā arī neatzvanīja, bet skatos, ka vakance jau trešo reizi izsludināta, ka meklē darbinieku.
DPD - Neadekvāti lēns serviss un ilgatoši netiek piegādāts sūtījums
Situācija nav mainījusies. 06.12 nomainīju adresi. Solīja 07.12. Piegādāt. Šodien ir 15.12. , vai šogad saņemšu savu sūtījumu? Kāpēc ir vieni klienti, kuri saņem pakas jau nākamajā dienā (dpd instagram lapā ievietotie “story”) , bet ir citi, kuriem jāgaida nedēļas, lai saņemtu savu paku? Un pāri visam, 13.12. Saņēmu epastu, ka paka tiks piegādāta uz oriģinālo adresi. , uz ko telefonsarunā ar dpd saņēmu apstipinājumu, ka tā ir kļūda, un būs uz jauno adresi. Pēc tam zvana kurjers un Saka, ka drīz...
Uzpircējs - Uzdodas par pircēju Whatsappaa
37120516894, krāpnieki izmanto šo telefona nr. , raksta, zvana krievu valodā caur whatsapp, piedāvā iegādāties jūsu preci, apjautāsies kādā stāvoklī ir prece un gatavs pirkt caur dpd, kad pateicu ka dpd šādus pakalpojumus nesniedz, apgalvo, ka visu laiku tā pērkot preces! Esiet uzmanīgi!
DPD - Slikts serviss
Dpd kurjeram tika nodota paka 06.12.21 šodien 14.12.21 paka netika nogādāta paka tika apmaksāta ātrais Dpd 15.61 € kura bij jābūt 2 dienas laikā pie saņēmēja. Kā lai to dabū to vismaz atpakaļa ja firma nevar atbilstoši norādītam laikam to piegādāt. Konsultantiem tika zvanīts pat 6 reizes vislaik Saka pārbaudām kauna nav nemaz. Kas lai apmaksā man izdevumus un mantas arī nav.
DPD - Nesaņemts sūtījums par kura iespējamo atrašanu un atgūšanu dpd nesniedz informāciju, kā tiek solīts
3.11.2021. Netika piegādāta sūtījums/prece no aliexpress (no Francijas) , jo kurjers 3min laikā mani nevarēja sazvanīt. Pakas nr.04051101663190 pārbaudot dpd mājas lapā uzradījās 2.12.2021. , ka atrodas termināla, aizpildīju formu, ka vēlos saņemt paku, rakstīju e pastu uz dpd 03.12.2021. , 6.12.2021. , 7.12.2021. , 8.12.2021. , 10.12.2021. , kā arī zvanīju. Atbilde - noliktava nav atbildējusi par sūtījumu. Aizpildīju 10.12.2021. Dpd firmu, ka vēlos izņemt sūtījumu Ulriekstes iela 8a, atbildes nav, vēlos saņemt savu sūtījumu.
Zaype - Naudas neatgriešana un slikts serviss
Pirms 10 dienām veicu pasūtījumu no ēstuves caur šo piegādes servisu, taču tas tika atcelts. Naudu joprojām neesmu saņēmis un piegādes servisa uzņēmums, caur kuru veicu pasūtījumu, neatbild ne uz zvaniem, ne facebook. Neesmu arī saņēmis nekādu ziņu par naudas atgriešanas procesu.
РешеноOmniva - Pazudusi paciņa
Arī mans sūtījums pazudis un bērnam nāksies palikt bez ziemassvētku dāvanas. Sūtījuma kods Ce459968237ee kas no 30. Nov. Stāv Rīgas pārkraušanas punktā un tālāk darbības nenotiek. Sākot no 6. Decembra esmu vairākas reizes zvanījusi, rakstījusi e pastus, neviens neko nezina, Sola noskaidrot, atzvanīt, bet nekā - klusums.
Itella - Slikts serviss
Компания Itella 8 декабря днем решила доставить заказ по моему домашнему адресу. О доставке сообщили за 2 часа. Буду я дома или нет до этого даже не поинтересовались. На мои звонки курьер не отвечала. Когда сообщили, что заказ будет доставлен через 10 минут (позвонила курьер) , я сообщила, что заказ получать не кому, дома никого нет. Выслушала, что об этом необходимо сообщать заранее, правда каким образом не понятно, если не берут трубку. Девушка-курьер обещала передать заказ на вечернюю...
DPD - Slikts serviss
Šodien sūtīju sūtījumu ar iepriekš apmaksātu sūtījumu. Pirmkārt man izdrukāja uzlīmi ,kurai nebija iespējams nolasīt svītru kodu, jo uzlīme iznāca sadalīta divās daļās. Otrkārt nācās apmaksāt uz vietas vēl , izrādījās ,ka skapītis ir par mazu un nācās ņemt L , M vietā , jo citu nepiedāvāja. Kopumā man sūtīšana vienai M izmēra pakai izmaksāja apmēram 7 eiro.
DPD - Slikts serviss
Oriģināli sūtījumam bija jābūt piegādātam 06.12.2021. Tās pašas dienas rītā nomainīju piegādes adresi. Saņēmu info, ka jaunā piegādes diena būs 07.12.2021. Šodien ir 10.12.2021, piektdiena. Šo dienu laikā esmu zvanījusi Dpd 2x, katru reizi jāgaida savienojums 20+ min. Atbilde no dpd - “mēs nezinam, kad jūs saņemsiet sūtījumu. To nav iespējams šobrīd piegādāt, jāgaida brīva vieta auto”. Izcili. Paldies par neko.