DPD - Slikts servis, ļoti vāja komunikācija
Ļoti vājš serviss un tāda sajūta, ka vispār nepastāv komunikācija starp uzņēmuma darbiniekiem proti dispičieri un kurjeru, ja ir iespēja sūtiet labāk ar citu kurjerpastu, tas nav vērts jūsu neru, neiesaku sadarboties nekādā gadījumā, tikai vieni mīnusi, tevi uzskata par idiotu! Klients ir nosūtījis man sūtījumu, kur ir kļūdījies ar 1 ciparu tel nr, proti e pasts pareizs, adrese pareiza, es to pamanīju un piezvanīju dpd, atzīmēju viņu saitē, sūtījums vienalga tika atgriezts, jo neviens to nav teicis kurjeram un viņš esot zvanījis citam cilvēkam un tas tika anulējis sūtījumu. Samaksāju vēl reiz par to pašu sūtījumu, tikai atsūtīts atkal ar nepareizu ciparu telefonā, kaut gan nosūtītājs ir teicis, ka izlaboja, laikam viņu sistēma bija kāda kļūda, un tas pats atkal notika! Zvanīju, laboju saitē, tik un tā atgrieza atpakaļ) . Aplama kompānija, kura vispār nenāk pretī savam klientam, tāda sajūta, ka saruna ir ar sienu, neiesaku, viņi ir boti, bez jebkādas cilvēciskas pretīmnākošas izpausmes.
Sveicināti!
Atbilstoši DPD sistēmā pieejamai informācijai, sūtījums netiks atgriezts nosūtītājam un tiks piegādāts saņēmējam.
Informējam, ka piegādes informāciju norāda nosūtītājs un tā tiek labota tikai pēc pieprasījuma.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu,
DPD
Комментарии (3)
Pielikumā viņu atteikums piegādāt, kuru neviens nav devis ! Paši kaut ko izlemj un nosūta atpakaļ !
Sveicināti!
Informējam, ka nepareizi norādītā numura īpašnieks, kurjeram norādīja, ka paku nav sūtījis, tāpēc tika reģistrēts pakas atteikums.
Pēc Jūsu saņemtās informācijas ir reģistrēta atkārtota piegāde.
Ar cieņu,
DPD
Pilnīgi piekrītu! Ārprātīga attieksme,absolūta vienaldzība pret savu darbu un klienta sūtījumiem! Kā vispār var pastāvēt tāda firma kā DPD,kā vispār var pilnvērtīgi strādāt,ja nepārtraukti ir sūdzības un neskaitāmi neapmierināti klienti! Pati joprojām gaidu paku,kuru nenogādājs Vācijā,un tagad sūta atpakaļ! Un neviens ne par ko neatbild,tikai banālais-atvainojamies par sagādātajām neērtībām! NEĒRTĪBAS-tā dpd sauc izpostītas cilvēku cerības un faktiski dzīves,jo katrs,kurš gaida sūtījumu,gaida gan jaukas lietas,gan svarīgas gan vitāli nepieciešamas! Un acīmredzot būs jāsniedz tiesā prasība un jāziņo masu medijiem! Kā lai aptur šo visatļautību?