| Адрес: |
Dēļu iela 5 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 80000600 +37167060069 |
| Факс: | +37167060176 |
| Время работы: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Tele2 - Жалобы и отзывы
Tele2 - Обманули с подключением домашнего интернета
Добрый день! У меня проблема с компанией tele2, они мне предложили в августе домашний интернет за 9.99€, но так как у меня была сеть подключи на безлимит, мне предложил цену 15.97€ в мес. Я отказалась, оператор начало уговоривать, и сказала что мне подключить домошный интернет за 1€ на 3 месяца. Я согласилась, к концу этого срока мне надо было найти человека который перейдёт с номером на меня. В конце ноября 2020 года, мы с оператором подключили номер моей знакомый. Я у оператора спрошивала, у...
Tele2 - Обман. Скорость интернета
С 2021 года tele2 резко сократил скорость в вечернее время до 1 mbps! Оправдывая это большой нагрузкой сети по вечерам. Такое же наблюдалось и ранее но не до такой степени.
А как объяснить начало удаленки для школьников в мае месяце когда скорость в пики нагрузки держалась на уровне 30-50 mbps? ! Ночью скорость понималась до 82.42 mbps
тele2 рекламируя свою убогую продукцию забыл о ее качестве!
19,99 €/мес. За скорость около 1 mbps! Как педагогу подготовится к занятиям в вечернее время. Тариф 19,99 € а продукт на 20 центов.
Tele2 - Tele2 Go3 TV + Films bez maksas 3 mēnešus
Tele2 septembrī piedāvāja dāvanu, mainot tarifu plānu dāvanā Go3 Tv + Films bezmaksas 3 mēnešu. Bet kā izrādās, ja tu pēc 3 mēnešiem neatsakies no šīs dāvanas, tad automātiski tiek abonēts šis pakalpojums un piemērota mēneša maksa 7,99 eiro.
Kā izskatās tele2 nav mācījies no Ptac uzliktā soda https://www.ptac.Gov.lv/lv/news/ptac-uzliek-20-00000-eur-sodu-sia-tele2-par-nego...⇄ Kā jau tika atzīts - ir nepieciešama patērētāja aktīvi un nepārprotami sniegta piekrišana...
РешеноTele2 - Nekompetentā darbiniece Saldus Tele2
Tika nopirks jauns telefons un tur pat veikalā pārdevēja uzlīmēja Stikliņu kurš pēc 4 dienas lietošanas nokrita nost, pat nav saplīsis. Pārdevēja un vadītāja pasaka ka aksesuāriem tele2 veikalos garantija neesot kā arī darbam. Bet es tak nepirku desu ar derīgum termiņu. Pārdevējas attieksme pret klientu ir ārprātīgi traka. Kā tik neizglītoti cilvēki var apkalpo klientus? To es nesaprotu. Mums ir 4 pieslēgumi un tv pie tele2 kurus noteikti lauzīsim!
Tele2 - Krāpšana
Tele2 gadiem nodarbojās ar klientu krāpšanu un apzagšanu..slēdzot līgumu,klienti netiek informēti par papildus maksājumiem..nevienam neiesaku būt par klientu šajā necienīgajā kompānijā. Tele2 par fiksēto maksu piedāvā pakalpojumus,latvijā un ārzemēs..pēc tam klients tiek nostādīts fakta priekšā, ka jāmaksā papildus maksa par zvaniem un internetu..to pat nesaskaņojot ar klientu..tā ir apzagšana..
Tele2 - Mēslains internets
Internets laukos ir drausmīgs, jo vairāk cilvēki to izmanto jo labāks tas ir, neviens nelieto internetu ir normāli, tikko 18: 00 23.12.2020 bija normāls internets, pazuda uz 1 min, pēc tam vienkārši nelietojama miskaste, lūdzu nelietot šī uzņēmuma internetu, ja ir pieejamas citas opcijas izvēlaties lūdzu citu.
Tele2 - Distancēšanās noteikumu pārkāpumu veicināšana ārkārtas situācijā
Iesākumā liels un milzīgs "fui" par telefonisku komunikāciju ar tele 2. Jo pirmkārt savienojums jāgaida 7. Minūtes, un tajā laikā jānospiež poga pieci, jāpiesit pie staba, jāapgriežas divas reizes ap sevi, ar kreiso kāju jāpiesit pie Zemes. Pēc tam jānoklausās kaut kādas pamācības, un galvenais lai nedomāju zvanīt ja rēķins nav samaksāts. Ok! To Krupi kaut kā var norīt, un tad beidzot tieku pie savienojuma ar dzīvu cilvēku un izstāstu savu vajadzību, bet re... Man esot jāzvana biznesa nodaļai...
РешеноTele2 - Krāpšana
Esmu ilggadējs Tele 2 klients. Vakar brālim papildināju zz kontu caur internetbanku. Divas reizes par 5.00 euro un vienu par 1.50. Tā arī nauda vēl nav ienākusi, bet no bankas konta nauda ir nonemta. Agrāk tādu problēmu nebija. Ne pirmo reizi papildinu konta bilanci brālim attālināti. Ir visi bankas apstiprinājumi. Ceru uz ātru šīs situācijas noskaidrošanu. Gaidu atbildi!
Tele2 - Ļoti slikts 4G mājas internets
Jau mēnešiem Tele2 4G mājas internets ir vienkārši atbaidošs. Dzīvoju Rīgas centrā, 5.stāvā, uz rūtera vienmēr maksimāls signāls, taču internets Knapi kustās uz priekšu. Man, lai noskatītos kādu YouTube video, kurš ir 3-4 minūtes garš, vajag pusstundu, lai viņu noskatītos, un arī 360p kvalitātē būs maksimums, citādi internets vēl lēnāk viņu vērs vaļā. 19,99 mēnesī par tādu vājprātu, man nevienu lapu nevar atvērt bez ilgas gaidīšanas.
Tele2 - nekompetenta un klientam nepieņemama apkalpošana
Vēlos informēt par atkārtoti negatīvu pieredzi ar tele 2 darbinieku Bauskā (t/c rimi telpās, pionieru ielā 2, Bauskā) , par Mārtiņa Gorškova nekompetenci un neieinteresētību klienta problēmu risināšanā.
07.12.2020. Vakarā aizejot uz klātienes konsultāciju un lūdzot palīdzību, jo telefona atmiņas karte bija pilna un tīri tehniski nevarēju atvērt telefona galeriju, lai izdzēstu tikai nevajadzīgās bildes, Mārtiņš Gorškovs neapskatot pašu telefonu un neiedziļinoties manā problēmā uzreiz pateica...
Tele2 - Krāpšana
30.11.2020 no rīta, tīrot sava telefona atminu ar parasto telefonā uzstādīto programmu, telefona ekranā izlēca programmas reklāma, kas piedāvājas attīrīt vairāk telefona atmiņas nepieminot par nekādu saistību vai samaksu. Nospiedu to un uzreiz no 1868 atnāca īsziņa, ka es esot pasūtījis un maksājums esot pieņemts par silentium.5 eiro! Uz šo pašu telefonu nekavējoties aizsūtīju divas īsziņas: neko neesmu apstiprinājis un nekādu maksājumu neveikšu krāpniekiem.
Šīs īsziņas-gan no 1868 gan mana...
Tele2 - 2 недели помогали лишиться номера
Умер отец (Viktor Liepa) . Я его сын (Serhii Liiepa) , прилетел в латвию, пришёл в офис, сказали: неси свидетельство о смерти. Принёс. Вы не являетесь гражданином латвии и у вас нет пмж. Можем переоформить только на гражданина латвии либо на предоплату (рыбку) . Ок, привёз гражданина. Отлично говорят. Оплатил всё что просили (8.9 евро) . Ожидайте, всё будет хорошо.
Дал номер для связи со мной во все государственные учреждения латвии (коммунальные структуры, нотариат, консульство, отдел...
Tele2 - Maldināšana, darbinieka nekompetence
Pēc "jaukas" sarunas ar tele2 operatoru tika noformēts mājas internets. Sarunas laikā tika sniegta informācija pavisam citādāka nekā izrādījās līgumā, par ko arī ir šī sūdzība. Ņemot vērā, ka noformē līgumus ar kurjeru starpniecību, tad līgumu sīkāka lasīšana nav iespējama - kurjers skrien, steidzas un steidzina bļaujot, ka paraksti, jo esot jābrauc tālāk. Bet stāsts ir jau par to, ka pārjautājot vairākkārt tele2 operatoram konkrēti par to, vai es varu atteikties bez soda naudas jebkurā laikā -...
РешеноTele2 - Krāpšana, slikts serviss
Man precīzi tāda pati situācija ar Tele2 1.decembrī! Tikai summa nedaudz mazāka - 70 EUR !
Saņēmu sms no tele2 par to, ka mans kredīt limits (70 EUR) ir pārtērēts, kaut arī esmu pārliecināta, ka rēķinam jābūt 15 EUR un papildus pakalpojumi nav izmantoti. Sazvanot operatoru, tas atbild ka informācija par ko šāda summa būšot 7.-8.datumā. Operatore arī nevarot apskatīties kādēļ tā. Tad kā jūs varat zināt kāda ir summa ja jūs nezināt no kā tā veidojas?
Tele2 - Apkalpošanas serviss
Labdien, pagājušo nedēļu aizbraucu uz alfas tele2 centru, lai iedotu telefonu garantijā. Sievietei, kas mani apkalpoja bija jāizdara divas vienkāršas lietas, nosākuma viņa pateica, lai izslēdzu find my iphone, lai telefonu varētu aizsūtīt uz garantiju un sākt to remontēt, ko viņa arī pārbaudīja un apstiprināja, ka tas ir izdarīts. Tagad man raksta no Mttc servisa un Saka, ka tas nav izdarīts. Otra lieta, kas viņai bija jāizdara bija jānomaina pieslēgums. Apkalpošanas laikā to minēju vismaz 5x...
РешеноTele2 - Krāpšana, slikts serviss
Šodien saņēmu sms no tele2 par to, ka mans kredīt limits (100eiro) ir pārtērēts un nesamaksājot tiks atslēgti pakalpojumi. Ieejot mans. Tele2.lv summa uzradās 127.83 centi, neņemot vērā to, ka vienīgais par ko man ir jāmaksā ir pieslēgums 15.90. Zvanot uz tele2 info, un noklausoties tur rēķina summu, man atbild, ka tā ir 27.83 centi. Kad beidzot pēc Ilgas gaidīšanas sazvanu operatoru, tas atbild ka neko nevar darīt un man esot jāsamaksā summa, lai kredītlimits būtu robežās. Kādēļ man ir jāmaksā...
Tele2 - Slikts serviss, krāpšana
Esmu vairakkārt tele 2 sūdzējusies par slikto mājas internetu, nekādas atsauksmes neesmu saņēmusi... Izvēlējos dārgāko plānu, lai būtu laba kvalitāte. Tiešām labs interneta ātrums bija tikai uz pārbaudes laiku un vēl mazliet. Nu, mans mērs ir pilns, zvanu, lai atslēdz man to paviršo pakalpojumu, man tik operators Saka, ka kolēģis man pārzvanīs un atslēgs. Tā gaidu, gaidu, nekā. Zvanu atkal, un man atbild to pašu! Kad pazvanīs? Jau nākošais mēnesis nāk, es negribu maksāt par neko! Tā notiek...
Tele2 - Krāpšanās par pasūtītās preces piegādes laiku
27.11.2020. dienas pirmajā pusē nopirku tele2 interneta veikalā datoru[līguma nr.C9107289563] un pēc neilga brīža telefonā parādījās Tele2.lv pirkuma apstiprinājums un piegādes datums 28.11.2020.plkst 8.00-18.00. Varat minēt, vai datoru man piegādāja norādītajā laikā, vai vienkārši izniekoju izejamo dienu.
РешеноTele2 - Mājas 4g interneta ātrums
Ventspils, pilsētas centrs. Paņēmu lietošanā Mājas 4g. Pirmās 3 dienas interneta ātrums stabili 40-50mbps. Pēc tam knapi 3mbps.
Ieliku to pašu Telewl2 4g sim karti telefonā un palaidu Hostpot. Interneta ātrums 40-50mbps.
Karti ievietoju atpakaļ rūterī, ātrums 2-5mbps. Tika samainīts rūteris Tele2 centrā. Bet bez izmaiņām.
Signāla stiprums kas tiek attēlots uz rūtera ir pilns, bet pieslēdzoties rūterim ar Huawei aplikāciju, signāla stiprums ir vājš.
No Tele2 klientu apkalpošana centra saņēmu...
Tele2 - Slikts serviss
Kas notiek ar tele2 internetu? Man jau nedēļu baigas problēmas ar interneta izlādes mb.
Ping ms aprite ap 60 un download mbps 17.00 un upload mbps 0.15?
Testi ir tādi drausmīgi ka gribas atteikties no interneta un to nelietot vispār! Maksāju trafiku, bet kvalitati nesaņemu.
Kāds var pateikt kas notiek?