| Адрес: |
Dēļu iela 5 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 80000600 +37167060069 |
| Факс: | +37167060176 |
| Время работы: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Tele2 - Жалобы и отзывы
Tele2 - Maldināšana, darbinieka nekompetence
Pēc "jaukas" sarunas ar tele2 operatoru tika noformēts mājas internets. Sarunas laikā tika sniegta informācija pavisam citādāka nekā izrādījās līgumā, par ko arī ir šī sūdzība. Ņemot vērā, ka noformē līgumus ar kurjeru starpniecību, tad līgumu sīkāka lasīšana nav iespējama - kurjers skrien, steidzas un steidzina bļaujot, ka paraksti, jo esot jābrauc tālāk. Bet stāsts ir jau par to, ka pārjautājot vairākkārt tele2 operatoram konkrēti par to, vai es varu atteikties bez soda naudas jebkurā laikā -...
РешеноTele2 - Krāpšana, slikts serviss
Man precīzi tāda pati situācija ar Tele2 1.decembrī! Tikai summa nedaudz mazāka - 70 EUR !
Saņēmu sms no tele2 par to, ka mans kredīt limits (70 EUR) ir pārtērēts, kaut arī esmu pārliecināta, ka rēķinam jābūt 15 EUR un papildus pakalpojumi nav izmantoti. Sazvanot operatoru, tas atbild ka informācija par ko šāda summa būšot 7.-8.datumā. Operatore arī nevarot apskatīties kādēļ tā. Tad kā jūs varat zināt kāda ir summa ja jūs nezināt no kā tā veidojas?
Tele2 - Apkalpošanas serviss
Labdien, pagājušo nedēļu aizbraucu uz alfas tele2 centru, lai iedotu telefonu garantijā. Sievietei, kas mani apkalpoja bija jāizdara divas vienkāršas lietas, nosākuma viņa pateica, lai izslēdzu find my iphone, lai telefonu varētu aizsūtīt uz garantiju un sākt to remontēt, ko viņa arī pārbaudīja un apstiprināja, ka tas ir izdarīts. Tagad man raksta no Mttc servisa un Saka, ka tas nav izdarīts. Otra lieta, kas viņai bija jāizdara bija jānomaina pieslēgums. Apkalpošanas laikā to minēju vismaz 5x...
РешеноTele2 - Krāpšana, slikts serviss
Šodien saņēmu sms no tele2 par to, ka mans kredīt limits (100eiro) ir pārtērēts un nesamaksājot tiks atslēgti pakalpojumi. Ieejot mans. Tele2.lv summa uzradās 127.83 centi, neņemot vērā to, ka vienīgais par ko man ir jāmaksā ir pieslēgums 15.90. Zvanot uz tele2 info, un noklausoties tur rēķina summu, man atbild, ka tā ir 27.83 centi. Kad beidzot pēc Ilgas gaidīšanas sazvanu operatoru, tas atbild ka neko nevar darīt un man esot jāsamaksā summa, lai kredītlimits būtu robežās. Kādēļ man ir jāmaksā...
Tele2 - Slikts serviss, krāpšana
Esmu vairakkārt tele 2 sūdzējusies par slikto mājas internetu, nekādas atsauksmes neesmu saņēmusi... Izvēlējos dārgāko plānu, lai būtu laba kvalitāte. Tiešām labs interneta ātrums bija tikai uz pārbaudes laiku un vēl mazliet. Nu, mans mērs ir pilns, zvanu, lai atslēdz man to paviršo pakalpojumu, man tik operators Saka, ka kolēģis man pārzvanīs un atslēgs. Tā gaidu, gaidu, nekā. Zvanu atkal, un man atbild to pašu! Kad pazvanīs? Jau nākošais mēnesis nāk, es negribu maksāt par neko! Tā notiek...
Tele2 - Krāpšanās par pasūtītās preces piegādes laiku
27.11.2020. dienas pirmajā pusē nopirku tele2 interneta veikalā datoru[līguma nr.C9107289563] un pēc neilga brīža telefonā parādījās Tele2.lv pirkuma apstiprinājums un piegādes datums 28.11.2020.plkst 8.00-18.00. Varat minēt, vai datoru man piegādāja norādītajā laikā, vai vienkārši izniekoju izejamo dienu.
РешеноTele2 - Mājas 4g interneta ātrums
Ventspils, pilsētas centrs. Paņēmu lietošanā Mājas 4g. Pirmās 3 dienas interneta ātrums stabili 40-50mbps. Pēc tam knapi 3mbps.
Ieliku to pašu Telewl2 4g sim karti telefonā un palaidu Hostpot. Interneta ātrums 40-50mbps.
Karti ievietoju atpakaļ rūterī, ātrums 2-5mbps. Tika samainīts rūteris Tele2 centrā. Bet bez izmaiņām.
Signāla stiprums kas tiek attēlots uz rūtera ir pilns, bet pieslēdzoties rūterim ar Huawei aplikāciju, signāla stiprums ir vājš.
No Tele2 klientu apkalpošana centra saņēmu...
Tele2 - Slikts serviss
Kas notiek ar tele2 internetu? Man jau nedēļu baigas problēmas ar interneta izlādes mb.
Ping ms aprite ap 60 un download mbps 17.00 un upload mbps 0.15?
Testi ir tādi drausmīgi ka gribas atteikties no interneta un to nelietot vispār! Maksāju trafiku, bet kvalitati nesaņemu.
Kāds var pateikt kas notiek?
Tele2 - Плохой сервис
Домашний интернет тормозит дико, хоть по словам сотрудников теле2 я чуть ли не на вышке теле2 живу, сигнал на рутере отличный, но тормозят от wifi не только телевизор, но и телефоны. Сказав оператору, что не буду платить за такой интернет, раз они не работают над проблемой, получил ответ - платить ты будешь, так как у тебя контракт. Уважаемые теле2, вы стадо ёбанных оленей, ломитесь лесом сквозь тайгу со своими услугами. Перехожу в лмт.
Tele2 - Baiss serviss
15+ gadus biju lietojusi Zelta Zivtiņu, vienmēr to papildinot laikus, taču, tā kā ZZ numurs vairs nebija primārais, par mata tiesu (burtiski) nokavēju nākamo papildināšanu. Aizejot uz Tele2 centru man pateica, ka savu numuru esmu zaudējusi, jo to laikus nepapildināju, taču ir iespējams veikt izmeklēšanu, un, ja numurs nebūs laists apgrozībā, tad varēs pāriet uz pieslēgumu. Ok, izveidoju Tele2 profilu, uzrakstīju iesniegumu. Pēc pāris dienām zvana, ka iesniegums jāraksta vēlreiz. Ok, eju atkal...
Tele2 - Очень плохой интернет
Месяца 2-3 назад интернет на телефоне работал стабильно, можно было хоть раздавать на 2-3 устройства. Последний месяц у меня и у мамы это подключением сложно назвать.
Постоянные прогрузkи, торможения, минимальная скорость скачивания, вылеты.
Это не возможно терпеть, где указанные 40 мб/с на скачивание? ! У меня хорошо если 500 кб/с - это ещё замечательно, а бывает и ниже. Смартфоны куплены месяц назад - новые. Дело явно не в смартфонах. И не надо списывать на плохие погоды или плохое...
Tele2 - Tel. Rēķins ir šausmas
Labdien. Man ir panācis reikins28.05 es neesmu neko pieslēgusī. Man ir paslēgts visi un kurs sastāda 4.99 kāda sakara es netaisos neko maksāt katru reizi rēķins ir savādāks šausmas par jūsu filiāli jau sūdzas ka jūs klientēm pievienojat pasi viņiem nezinot tā ir jau krāpšana būs jāsūdzas lai jūs vispār noņem un to tomēr var izdarīt šausmas.
Tele2 - Interneta ātrums
Tele2 ģimenē tiek izmantots jau 3 gadus, 1.5 gadus viss bija normas robežās, internets bija ātrumā starp 5 un 20mbs, bet pēdējos 1.5 gadus viss ir aizgājis pa pieskari, interneta ātrums sasniedz labākajā dienā 10mbs, bet vispār zem 3mbs ātrumu, ar to ne spēles var ielādēt vai uzspēlēt, ne filmas paskatīties, šodien izdomāju tāpēc aiziet dzīvē pajautāt kas par problēmu tele2 apkalpošanas centrā, man pateica, ka 3 gadi skaitās kā vecs rūteris un ir jāmaina (atceramies, ka problēmas jau pēc 1.5...
Tele2 - Internets
Parak ideals internets dievinu ar to atrumu 500kb/s vispar ideali video 360p , speles vispar paklusesu , iesaku nemt so meslu, cik reizes ir runats vislaik teica lai novieto ruteri pie loga , bet cota ta ari nepamaniju atskiribu starp to jaudigo parklajumu
Tele2 - Slikta apkalpošana
Iegriezos pie sava ilggadēja operatora lai iegādātos jaunu telefonu taču sarūgtināja ļoti apkalpošana! Atteicas parādīt noskatīto telefonu un attieksme ka pret suni! Rezultāta dabūju iegadāties telefonu pie cita operatora kurs ari piedāvā tarifu plānu krietni zemāku nekā tele 2! Nekāda pretimnākšana pat nav ilggadējiem klientiem! Fuj!
Tele2 - Slikts serviss
Jau veselu nedēļu cenšos pāriet no cita operatora uz Tele 2, bet izskatās viņiem pārāk daudz klientu.
Futbolē tik no viena uz otru un nerisina manu problēmu.
Tele2 - Плохой сервис. Роуминг. Неэтичная практика
Многим из нас во время пандемии пришлось задержаться за границей и тут наши операторы, в частности tele2 воспользовавшись этим начинают нам присылать новые тарифы, пока мы опять не выровняем время своего пребывания в Латвии. Т. Е. Гибель близких/знакомых, безработица и т. Д. Для теле2 пустой звук, главное не потерять прибыль. В своих ответах теле2 ссылается на европейский опыт, давайте рассмотрим несколько абзацев:
1. Mobilo sakaru operatori var piemērot tā saukto godīgas izmantošana...
Tele2 - Patērētāju tiesību pārkāpums
2017. Gada februārī sakarā ar mācību uzsākšanu ārzemēs pārtraucu līgumu ar doto kompāniju. Kompānijas darbiniece informēja, ka iepriekšējais telefona numurs man ir slēgts, kā arī tiks liegta pieeja mans. Tele2 kontam, respektīvi saņemšu rēķinu par pēdējo mēnesi uz e-pastu. Pēc kā vēl vienu reizi viņiem rakstīju, lūdzu atsūtīt rēķinu (man bija nepieciešams rēķina numurs, lai veiktu apmaksu) , firma mani ignorēja. Tagad, jau vairāk kā pēc 3 gadiem, saņēmu ziņu no parādpiedziņas kompānijas, ka man...
Tele2 - Neejošs telefons
Iegādāts telefons par pilnu naudas summu Dobeles Tele2. Pēc dažām stundām atnākot mājās, slēdzam iekšā un ievadam visu nepieciešamo informāciju, bet mums par brīnumu telefons 4 reizes izslēdzas ārā, kamēr darbojamies ar viņu. Vienā brīdī paliek melns ekrāns un vairs neko nevar uzspiest. Tiek pieņemts lēmums iet uz veikalu atpakaļ un risināt situāciju, jo nauda ir samaksāta, bet telefons nav lietojams. Veikalā mums atbild, ka neko nevar darīt, ne naudu atgriezt, ne telefonu samainīt. Telefon...
Tele2 - Slikts serviss
Speciāli pieslēdzam go3, lai paskatītu boksu ar Mairi Briedi, jo Latvijas tv jau nav spējīgas to translēt, un arī te murgs - tik slikta kvalitāte, vai tad pakalpojumam nav jābūt kvalitatīvam, ja par to naudu maksā? 3 sport ir ļoti sliktā kvalitātē, visu laiku raustās!