Рейтинг Операторы мобильной связи
| BITE |
1148
12%
|
|
| Tele2 |
871
6%
|
|
| LMT |
623
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
152
13%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
Tele2 - komunikacija, nekompetence
Daudz vārdu un tukšu atvainošanos. Maz saprašanās un skaidrības. Pieslēdza tarifu ar līgumsaistībām, ignorējot savlaicīgu skaidru atteikumu no jebkādām atlaidēm.
Protams, ka “aizmirsa” pieminēt un paskaidrot, ka jaunajā līgumā ir skaidri norādītas atteikuma tiesības mēneša laikā bez soda. Kādam jau jāsēž uz krēsla, bet nu ... ehh, roka seja loopa.
P.S. Nav iespējams apskatīt rēķinus, kas ir vecāki par gadu. E-pastos ir tikai apmaksas opcija bez iespējas aplūkot rēķinu (poga „Apskatīt rēķinu” ir tizls joks).
BITE - Krāpšana, negodīga komercprakse
Bijām ilggadēji klienti pie sakaru operatora Bite, bet vasarā paši nepaziņojot pieslēdza maksas antivīrusu, kuru bija jāmeklē kā atslēgt, kaut neviens neko neprasīja pieslēgt, gada nogalē pēc paziņojuma, ka būs atkal papildus nevajadzīgi maksas pakalpojumi izlēmām izmantot iespēju nepiekrist papildus izmaksām, un mainīt operatoru, pārgājām 7.janvārī, bet rēķinu piestādīja par visu mēnesi, atsaucoties, ka līgumā tas minēts, cik kompotenti ir piemērot maksu par pakalpojuma periodu kuru...
BITE - Slikts serviss
Atbalsta līnijā viņiem strādā pilnīgi pajoliņi. Mana mamma ir seniore, 71 gadu veca. Viņai mājās ir vadu internets no Bites (caur Baltcom, ko viņi nopirka pirms pāris gadiem). Nesen internetu atslēdza remontdarbu dēļ, bet no rīta rūteris tā arī vairs neieslēdzās, un nekas nestrādāja.
Mamma piezvanīja uz Bites atbalsta tālruni, un tie džeki viņai pateica, ka rūteris esot vecs (5 gadus vecs — mans iepriekšējais viedtālrunis bija tikpat vecs un strādāja normāli), tāpēc jāperk jauns. Viņi pat...
Tele2 - Slikts serviss
Es vērsos pie Jums ar konkrētu jautājumu par maksājuma saņemšanu. Atbildes e-pastā papildus šai informācijai tika iekļauts apjomīgs mārketinga piedāvājums par Go3 pakalpojumu, neskatoties uz to, ka neesmu piekritusi mārketinga paziņojumu saņemšanai, kas ir skaidri norādīts Jūsu pašapkalpošanās portālā.
Uzskatu, ka mārketinga satura iekļaušana atbildē uz klienta iniciētu pieprasījumu ir neatbilstoša un neatbilst tiešā mārketinga regulējumam.
Mani mulsina šāda atbilde, kurā maksājuma...
BITE - Разводочка от BITE !
Опишу ситуацию, чтоб другие в неё не попались. Теперь в договора BITE можно не вчитываться (нет, конечно нужно, но не сильно), написано одно, а всё равно сделают так как им выгоднее. Вообщем дело было так, приехал в филиал BITE, пришло сообщение, что надо поменять карточку на более улучшенную, ну и заодно решил выплатить остаток суммы за телефон. Выплатил, настроение хорошее, теперь сумма будет меньше в месяц, наконец-то, ну и естественно под эту волну работница филиала начинает меня...
BITE - Krāpšana
SIA Bite со своим go3 в конец охренела.При подключения домашнего интернета в принудительном порядке заставляет подключить go3 при этом почти всё тв заблокирована а вся их старая фильмография спокойно доступна в интернете.а отключить можно только с большим скандалом.не в коем случае не подключите их go3.
BITE - Slikts serviss
3 nedēļas nav iespējams ne piezvanīt ne saņemt zvanus. Vairākas reizes zvanīju bitei, Sola nodot informāciju un mēs ar jums sazināsimies. Jautājums kā, ja es nevaru nevienam piezvanīt? Atkārto tikai - sazināsimies. 02.01. Saņēmu sms - nevarējām sazināties, zvanīsim pēc stundas. Nopietni, pašiem smiekli nenāk? Aizņēmos telefonu no kaimiņiem, sazvanu biti, Sola nodot informāciju. Tā joprojām neviens nav sazinājies. Šodien speciāli braucu uz rīgu, Saka, ka nekādu atlaidi par šo periodu nedos, jo redz citur taču es esot varējusi zvanīt (tas nekas, ka no mājām nē) dzelžaina loģika.
BITE - Krāpšana
Bite piestādīja rēķinu par periodu, par kuru līgums vairs nebija spēkā. Neņemot vērā to ka pēc līguma nosacījumiem klientam jāmaksā uz priekšu, pēc līguma laušanas saņēmu rēķinu par vēl vienu mēnesi. Tipiska krāpšanas shēma.
BITE - Bite iekasē naudu par MMS pakalpojumu, kas nav pieslēgts
Bite nepamatoti iekasē naudu par MMS pakalpojumu, kas nav pieslēgts.
Gribēju nosūtīt tuviniekam 2 attēlus, bet nevarēju to izdarīt, jo izrādījās, ka ir vajadzīgs pieslēgums MMS, lai to izdarītu.
Vēlāk bija pārsteigums, ka Bite tomēr iekasēja naudu par šo 2 attēlu nosūtīšanu.
Bites klientu konsultante pateica, ka Bite iekasē naudu par attēlu nosūtīšanu pat ja MMS nav pieslēgts. Negodīgi!
Tāpēc lietojiet WhatsApp bezmaksas attēlu nosūtīšanai.
Tele2 - GO3 abonaments
Go3 - Nevar atcelt abonementu tā pat vien
pie GO3 tā vienkārši nevar atcelt abonementu - ne caur sazvanu, ne caur savu profilu, ne caur e-pastu. Caur epastu, gan tikai piedāvāja pārslēgt līgumu, to gan viņi neaizmirst, nevis atbildētu, ka iesniegums jāraksta, ne pušplēsta vārda par to. Interneta gO3 profilā caur čatu ierakstīju, ka vēlos atcelt abonementu un man atnāca šāda ziņa :
Lai atteiktos no Go3 abonementa, jums jāseko šiem soļiem:
Pieslēdzieties savam profilam vietnē go3, izmantojot...
BITE - Slikts serviss
Atsauksme par Bite kurjerpiegādes pakalpojumu
Pasūtīju austiņas Bite mājaslapā tieši tāpēc, ka tika solīta piegāde 29. decembrī — šis datums man bija ļoti svarīgs.
29. decembrī es pati sazinājos ar Bite, lai noskaidrotu pasūtījuma statusu. Man tika sniegta informācija, ka sūtījums ir nodots piegādei uz pakomātu. Tomēr faktiska piegāde nenotika ne 29., ne 30. decembrī.
30. decembrī ap plkst. 12:00 es atkārtoti piezvanīju Bite, un man tika teikts, ka pasūtījums būs piegādāts šodien.
Vēlāk, ap...
Tele2 - Melošana un pievilšana
22.12. Devos uz tele2 centru lai iegādātos telefonu. Konsultante paskaidroja ka izvelētajam telefonam dāvanā nāk austiņas bet viņas nav uz vietas vairs tāpēc piedāvāja kurjera pakalpojumu jo tad dāvana būs. Solīja piegādi 24.12. Bet tā ari telefons neatnāca un bērns palika bez dāvanas svētkos. Ļoti nejauki jo pārdevēja solīja ka tiešām piegāde būs.
LMT - Negodīga komercprakse
Es esmu LMT klients kopš 2002 gada. Šogad bija jāmaina operators, tikai tāpēc, jad LMT nespēj par saprātīgu cenu nodrošināt pietiekamā daudzumu interneta gigabaitus Vācija. Man pie LMT ir ņemts telefons uz nomaksu
LMT kompānija lauza līgumu ar mani, jo es neņēmu vairs telefona sakarus no viņu kompānijas. Tagad viņi pieprasa viena reize atmaksāt 560 eiro. Latvijas iedzīvotāji uzmanāties no tādas kompānijās, kas praktizē negodīgu komercpraksi. Skaistus ziemassvētkus Latvijas iedzīvotāji.
BITE - Slikts serviss, kvalitāte
Bite vairākas reizes atsūtīja nepareizus rēķinus. 1. reizē visu pa telefonu sarunājām. Pēc kāda laika zvana un saka, nē, tā nevaram. Kad es teicu, ka mums jau bija sarunāts viss pa telefonu, nosaucu sarunas datumu un laiku, telefona numuru, ar ko runāju, pateica, ka nevar atrast. Tajā reizē atkal visu sarunājām, norunājām cenu, kāda būs pēc dažiem mēnešiem (5,50). (Te es runāju konkrēti par GO3. Internets bija atsevišķi, bet tajā reizē viņi lika parakstīt līgumu par internetu atsevišķi vēlreiz...
BITE - Maksas pakalpojuma pieslēgšana bez piekrišanas un līgumsods
Bite Latvija vienpusēji pasliktināja līguma nosacījumus (tika paaugstināta pakalpojuma Cena / pieslēgts maksas pakalpojums bez manas piekrišanas) .
Pēc šīm izmaiņām es atteicos no viena numura līguma ietvaros.
Neskatoties uz to, bite Latvija pieprasīja samaksāt līgumsodu par priekšlaicīgu līguma izbeigšanu. Uzskatu šo prasību par nepamatotu, jo atteikums no pakalpojuma notika bite veiktas vienpusējas nosacījumu pasliktināšanas dēļ, kas saskaņā ar patērētāju tiesībām dod tiesības izbeigt...
LMT - Nekvalitatīvs internets, minimāls interneta ātrums
Jau kā pusgadu LMT interneta ātrums ir vienkārši uz dibena. Bija rūteris no Huawei + pievienota papildus antena pašu pirkta, lai būtu labāks internet, viss gāja labi. Bet šajā pēdējā pusgadā LMT internets ir vienkārši murgs. Vakaros nav iespējams kaut ko paskatīties, lejuplādēt video, ko atsūta ģimenes čatā, kur nu vēl macīties izmanatojot internetu. Vakar aizbraucām samainijām ruteri uz jaun, jo kā pateica LMT veicais rūteris bija novecojis. Domajām, ka varbūt rūteris bija vainīgs un internet...
BITE - Krāpšana, pastāvīga nevajadzīgu pakalpojumu uzspiešana!
Vēlos informēt sabiedrības daļu kas arī vēl ir Bites klienti! Kādu laiku atpakaļ pirku Bites salonā telefonu un iegādājoties telefonu, darbinieks informēja ka man esošajam pieslēgumam nāk piešķirtās atlaides beigas un viņi varot piedāvāt citu tarifa plānu labāku šim pieslēgumam par it kā ļoti labu cenu. Es piekritu un parkstīju līgumu, pa starpai salona darbiniece ļoti centīgi man skaloja smadzenes piedāvāja rēķina apdrošināšanu es tanī brīdī gribēju jau atteikties, bet darbiniece uzstājīgi...
LMT - Slikts serviss
Man ir pieslēgts 5G bezvadu mājas internets. Sākumā, viss bija labi. Tad internets sāka pasliktināties, zvanīju viņiem. Restartējām rūteri utt. Tas bija pirms vairāk kā pusgada! Pēc tā, ka it kā būtu visam jābūt labi, pagāja mazs laika periods. Rūteris ik pa brīdim izslēdās/ ieslēdzās vai pazuda uz kādām 30min. Zvanu atkal.. Saka, jāmaina rūteris iespējams viņš bojāts. Devos uz lmt un nomainīju viņu. Iedeva 5G rūteri, liekas nu viss tagad būs labi. Aha, paiet mēnesis/ divi. Internets atkal...
Zelta Zivtiņa - Slikts serviss
Labvakar, gribētu veikt sūdzību, par to kāda ir jūsu interneta kvalitāte vakaros... Nu tas nav normāli, es nevaru datorā pasēdēt ar ieslēgtu telefona tiklāju, uzlabojiet lūdzu savu kvalitāti, ja nekas nemainīsies, atvainojiet bet nāksies atteikties no jums.
Pielikumā pievienoju foto attēlu cik lēns ir man internets vakaros.
LMT - Slikts serviss, slikta komunikācija, nekvalitatīva tehnika
Labdien! Tika iegādāts i robots "Roborock". Sākumā viss labi gāja. Nav pagājis gads ,jau 2 reizes servisā bijis. Un pēc otrās reizes tāpat nav salabojuši normāli.Ne sūc, ne mazgā. Neņem vispār vērā, par to, lai samaina slotiņas un mazgājamās lupatiņas kaut par maksu. Izdomās jau visu ko, lai tikai izspiestu naudu - kaļķis uz robota neesot viņu atbildība, kamēr garantijā. Ja pēkšņi servisa noteikumi esot mainīti, viņiem neesot jāpaziņo, kad kaut kas mainās. Kur cilvēciskums? Darbiniecei, liekot...