| Адрес: |
Dēļu iela 5 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 80000600 +37167060069 |
| Факс: | +37167060176 |
| Время работы: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Tele2 - Жалобы и отзывы
Tele2 - Klientu apkalpošanas kvalitāte
Pirms 4 dienām (piektdienā) sazinājos ar Tele2 biznesa apkalpošanas nodaļu, lai iegādātos ONEPLUS 8T tāruni uzņēmumam, uz nomaksu. Persona vārdā Zane B., lūdza līdz plkst. 14:00 e-pastā nosūtīt pilnavaru, personai, kura pirmdienā būs uz vietas un varēs saņemt šo tālruni. Pilnvara tika sagatavota, parakstīta un nosūtīta uz norādīto e-pasta adresi jau nedaudz pirms 13:30. E-pastam atbilde nesekoja. Pirmdienas rītā sūtīju atkārtotu e-pastu ar jautājumu vai šajā dienā būs piegāde, uz kuru atbilde...
Tele2 - Klientu apkalpošana nožēlojamā līmenī
Pirms apm 2 mēnešiem izbeidzu attiecības ar tele 2, jo klientu centrā strādā slinki amatieri. Mīļā miera labad atgriezu arī mobilo modemu (baterija biresmīga) . Paziņoja, ka vēl būšōt viens rēķins par interneta lietošanu par kārtējā mēneša nedaudz dienām. Rēķinu nomaksāju. Pēc nepilna meneša sekoja vēl viens rēķins par neveiktiem pakalpojumiem, kas bija netaisnīgs uzrēķins, jo biju taču atstājis "svēto govi". Klientu centra pārstāvis atgriežot mobīlo modemu neko par kaut ko tādu pat...
Tele2 - Visi klienti vienā maisā
Esmu tele 2 klients jau apmēram 4 gadi. Šo gadu laikā neesmu kavējusī nevienu maksājumu. Arī pēc izdevīgās 50 procentu atlaides beigām konkrētajam tarifam paliku kā viņu klients. Netika laicīgi nomaksāts viens rēķins. Un ar mani neviens nav sazinājies un atsūta paziņojumu ka ja līdz konkrētam datumam nenomaksās uzreiz parādu piedziņā.
Vispār domā ar galvu tas tele2? Tiešam visi klienti jāliek vienā maisā? Vispār saprot ko nozīmē ka kādu ieliek parādu liedziņā? Tā ir Melnā svītra pāri un...
Tele2 - Slikts serviss
Теле 2 интернет магазин продал нам часы стоимостью 550€ Доставка была через DPD, коробка с лентой Теле 2 была цклой и не тронутой а вот часы в коробке были вскрыты без защитной плёнки. Естественно часы вернули на следующий день а вод денюжки тепер надо ждать! Будте осторожны, продают б/у вещи по цене новых!
Tele2 - Slikts 4g internets
Jau kuro reizi zvanu uz tele2, katru reizi man Saka, ka jā, jūsu rajonā ir pašvaki. Sola, ka būs labāk. Nekas nemainās. Vakaros tv nemaz nevar paskatīties un kur vēl ja datoru pieslēdz tad vispār viss apstājās. Nezinu vairāk pie kā griezties, tāpēc rakstu šo sūdzību.
Tele2 - Brāķis
Sveiki! Gribēju painteresēties. Es janvāra sākumā paņēmu telefonu uz nomaksu.
Bet otrajā dienā pazuda skaņa. Lab likas nekas traks, tad pēc nedēļas atkal.. Aiznesu lai taisa garantija.
Ķip cik sapratu visu plati telefonam nomainīja.
Piektdien dabūju atpakaļ telefonu.. Tagad atkal pazuda skaņa. Vai var atgriez telefonu atpakaļ, un paņemt citu vietā? Jeb vispār atteikties no visa?
РешеноTele2 - Palicis lēns bezvadu internets
Rudenī sākām lietot tele2 bezvadu internetu mājai. Sākumā viss bija kārtībā un varēja skatīties gan Smarttv, gan reizē lietot internetu gan datorā, gan telefonos. Jā vakaros internets bija lēnāks ~15mbps robežās tomēr ar to pietika visai ģimenei. Taču sākot ar 2021 gadu 4g tīkla ātrums vakaros ir samazinājies līdz 1mbps. Šādu internetu lietot nav iespējams. Tele2 visiem veidiem cenšas atrunāties ka viņu pusē viss ir kārtībā. Vaina ir rūtera novietojumā, vai rūterī utt. Cien. , tele2 ja tā būtu...
Tele2 - Krāpšana, tarifu plāns
Pirms apt gada Apt tele2 tarifu plānu jauniešiem (pirms tam bija bezlimits) .
No pārslēgšanas brīža uzreiz kļuva ievērojami sliktāks internets - tas ir ļoti lēns (ja pirms tam visur bija tikai 3g, tad tagad rada vienīgi h+ vai e) .
Sākumā likās, ka varbūt, ka īslaicīga problēma, taču nekas nav mainījies un uzlabojies.
Jūtos apkrāpta, un interneta kvalitāte ļoti apgrūtina un traucē aktīvi iesaistīties studiju procesā (tā kā esmu students) .
Ar katru dienu ar vien vairāk domāju pāriet uz biti...
Tele2 - Обманули с подключением домашнего интернета
Добрый день! У меня проблема с компанией tele2, они мне предложили в августе домашний интернет за 9.99€, но так как у меня была сеть подключи на безлимит, мне предложил цену 15.97€ в мес. Я отказалась, оператор начало уговоривать, и сказала что мне подключить домошный интернет за 1€ на 3 месяца. Я согласилась, к концу этого срока мне надо было найти человека который перейдёт с номером на меня. В конце ноября 2020 года, мы с оператором подключили номер моей знакомый. Я у оператора спрошивала, у...
Tele2 - Обман. Скорость интернета
С 2021 года tele2 резко сократил скорость в вечернее время до 1 mbps! Оправдывая это большой нагрузкой сети по вечерам. Такое же наблюдалось и ранее но не до такой степени.
А как объяснить начало удаленки для школьников в мае месяце когда скорость в пики нагрузки держалась на уровне 30-50 mbps? ! Ночью скорость понималась до 82.42 mbps
тele2 рекламируя свою убогую продукцию забыл о ее качестве!
19,99 €/мес. За скорость около 1 mbps! Как педагогу подготовится к занятиям в вечернее время. Тариф 19,99 € а продукт на 20 центов.
Tele2 - Tele2 Go3 TV + Films bez maksas 3 mēnešus
Tele2 septembrī piedāvāja dāvanu, mainot tarifu plānu dāvanā Go3 Tv + Films bezmaksas 3 mēnešu. Bet kā izrādās, ja tu pēc 3 mēnešiem neatsakies no šīs dāvanas, tad automātiski tiek abonēts šis pakalpojums un piemērota mēneša maksa 7,99 eiro.
Kā izskatās tele2 nav mācījies no Ptac uzliktā soda https://www.ptac.Gov.lv/lv/news/ptac-uzliek-20-00000-eur-sodu-sia-tele2-par-nego...⇄ Kā jau tika atzīts - ir nepieciešama patērētāja aktīvi un nepārprotami sniegta piekrišana...
РешеноTele2 - Nekompetentā darbiniece Saldus Tele2
Tika nopirks jauns telefons un tur pat veikalā pārdevēja uzlīmēja Stikliņu kurš pēc 4 dienas lietošanas nokrita nost, pat nav saplīsis. Pārdevēja un vadītāja pasaka ka aksesuāriem tele2 veikalos garantija neesot kā arī darbam. Bet es tak nepirku desu ar derīgum termiņu. Pārdevējas attieksme pret klientu ir ārprātīgi traka. Kā tik neizglītoti cilvēki var apkalpo klientus? To es nesaprotu. Mums ir 4 pieslēgumi un tv pie tele2 kurus noteikti lauzīsim!
Tele2 - Krāpšana
Tele2 gadiem nodarbojās ar klientu krāpšanu un apzagšanu..slēdzot līgumu,klienti netiek informēti par papildus maksājumiem..nevienam neiesaku būt par klientu šajā necienīgajā kompānijā. Tele2 par fiksēto maksu piedāvā pakalpojumus,latvijā un ārzemēs..pēc tam klients tiek nostādīts fakta priekšā, ka jāmaksā papildus maksa par zvaniem un internetu..to pat nesaskaņojot ar klientu..tā ir apzagšana..
Tele2 - Mēslains internets
Internets laukos ir drausmīgs, jo vairāk cilvēki to izmanto jo labāks tas ir, neviens nelieto internetu ir normāli, tikko 18: 00 23.12.2020 bija normāls internets, pazuda uz 1 min, pēc tam vienkārši nelietojama miskaste, lūdzu nelietot šī uzņēmuma internetu, ja ir pieejamas citas opcijas izvēlaties lūdzu citu.
Tele2 - Distancēšanās noteikumu pārkāpumu veicināšana ārkārtas situācijā
Iesākumā liels un milzīgs "fui" par telefonisku komunikāciju ar tele 2. Jo pirmkārt savienojums jāgaida 7. Minūtes, un tajā laikā jānospiež poga pieci, jāpiesit pie staba, jāapgriežas divas reizes ap sevi, ar kreiso kāju jāpiesit pie Zemes. Pēc tam jānoklausās kaut kādas pamācības, un galvenais lai nedomāju zvanīt ja rēķins nav samaksāts. Ok! To Krupi kaut kā var norīt, un tad beidzot tieku pie savienojuma ar dzīvu cilvēku un izstāstu savu vajadzību, bet re... Man esot jāzvana biznesa nodaļai...
РешеноTele2 - Krāpšana
Esmu ilggadējs Tele 2 klients. Vakar brālim papildināju zz kontu caur internetbanku. Divas reizes par 5.00 euro un vienu par 1.50. Tā arī nauda vēl nav ienākusi, bet no bankas konta nauda ir nonemta. Agrāk tādu problēmu nebija. Ne pirmo reizi papildinu konta bilanci brālim attālināti. Ir visi bankas apstiprinājumi. Ceru uz ātru šīs situācijas noskaidrošanu. Gaidu atbildi!
Tele2 - Ļoti slikts 4G mājas internets
Jau mēnešiem Tele2 4G mājas internets ir vienkārši atbaidošs. Dzīvoju Rīgas centrā, 5.stāvā, uz rūtera vienmēr maksimāls signāls, taču internets Knapi kustās uz priekšu. Man, lai noskatītos kādu YouTube video, kurš ir 3-4 minūtes garš, vajag pusstundu, lai viņu noskatītos, un arī 360p kvalitātē būs maksimums, citādi internets vēl lēnāk viņu vērs vaļā. 19,99 mēnesī par tādu vājprātu, man nevienu lapu nevar atvērt bez ilgas gaidīšanas.
Tele2 - nekompetenta un klientam nepieņemama apkalpošana
Vēlos informēt par atkārtoti negatīvu pieredzi ar tele 2 darbinieku Bauskā (t/c rimi telpās, pionieru ielā 2, Bauskā) , par Mārtiņa Gorškova nekompetenci un neieinteresētību klienta problēmu risināšanā.
07.12.2020. Vakarā aizejot uz klātienes konsultāciju un lūdzot palīdzību, jo telefona atmiņas karte bija pilna un tīri tehniski nevarēju atvērt telefona galeriju, lai izdzēstu tikai nevajadzīgās bildes, Mārtiņš Gorškovs neapskatot pašu telefonu un neiedziļinoties manā problēmā uzreiz pateica...
Tele2 - Krāpšana
30.11.2020 no rīta, tīrot sava telefona atminu ar parasto telefonā uzstādīto programmu, telefona ekranā izlēca programmas reklāma, kas piedāvājas attīrīt vairāk telefona atmiņas nepieminot par nekādu saistību vai samaksu. Nospiedu to un uzreiz no 1868 atnāca īsziņa, ka es esot pasūtījis un maksājums esot pieņemts par silentium.5 eiro! Uz šo pašu telefonu nekavējoties aizsūtīju divas īsziņas: neko neesmu apstiprinājis un nekādu maksājumu neveikšu krāpniekiem.
Šīs īsziņas-gan no 1868 gan mana...
Tele2 - 2 недели помогали лишиться номера
Умер отец (Viktor Liepa) . Я его сын (Serhii Liiepa) , прилетел в латвию, пришёл в офис, сказали: неси свидетельство о смерти. Принёс. Вы не являетесь гражданином латвии и у вас нет пмж. Можем переоформить только на гражданина латвии либо на предоплату (рыбку) . Ок, привёз гражданина. Отлично говорят. Оплатил всё что просили (8.9 евро) . Ожидайте, всё будет хорошо.
Дал номер для связи со мной во все государственные учреждения латвии (коммунальные структуры, нотариат, консульство, отдел...