Maxima XXX, A. Saharova iela 20a - Bojāts Ķīnas kāposts un nav iespējams atvērt pirkuma čeku!

Šodien, 30.10.2026., plkst. 13.53 veikalā Maxima, A. Saharova ielā 20a, Rīgā, iepirkāmies par 46,18 EUR. Starp iegādātajiem produktiem bija arī Ķīnas kāposts.
Aptuveni stundu pēc iepirkšanās, atgriežoties mājās un sākot gatavot ēdienu, piedzīvojām ārkārtīgi nepatīkamu pārsteigumu!
No ārpuses kāposts neizskatījās tik slikti, taču, sākot atdalīt lapas, atklājās arvien vairāk bojājumu. Lapas bija ar plašiem brūniem un melniem plankumiem, vietām izskatījās pilnīgi sabojātas. Jo dziļāk kāpostu izjaucām, jo sliktāks kļuva skats!
Vai tiešām šādas kvalitātes dārzeņi tiek piedāvāti Maxima pircējiem? Mēs maksājam par svaigu, kvalitatīvu pārtiku, nevis par produktiem, kurus pēc atnešanas mājās nākas mest ārā!
Taču ar to nepatīkamā pieredze nebeidzās.
Vēlējos pievienot pirkuma čeku, taču MAXIMA lietotnē, mēģinot to atvērt, parādās kļūdas paziņojums “Datu problēma!”. Pirkums ir redzams pirkumu vēsturē, bet pašu elektronisko čeku apskatīt nav iespējams.
Rezultātā pircējs ne tikai saņem nekvalitatīvu produktu, bet arī saskaras ar tehniskām problēmām, mēģinot iegūt pirkuma apliecinājumu.
Pievienoju fotogrāfijas ar kāposta faktisko stāvokli, pirkuma vēstures ekrānuzņēmumu un lietotnes kļūdas paziņojumu.
Sagaidu no MAXIMA konkrētu atbildi:

1. Kā tiek pārbaudīta svaigo dārzeņu kvalitāte šajā veikalā?
2. Kā uzņēmums plāno kompensēt nekvalitatīvā produkta iegādi?
3. Kāpēc nav iespējams atvērt elektronisko čeku, un kā pircējs šādā situācijā var saņemt pirkuma apliecinājumu?
4. Kādi pasākumi tiks veikti, lai līdzīgas situācijas neatkārtotos?
Ceru uz konstruktīvu komunikāciju un reālu problēmas risinājumu, nevis tikai formālu atvainošanos.
Pircējiem ir tiesības sagaidīt kvalitatīvu pārtiku un atbildīgu attieksmi!