| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Dzīvojiet Rīgā
...mīļie, ļaudis!...neslēdziet Līgumu ar Baltcom...nedod Dievs, ja Jūs mainīsiet dzīves vietu un nebūs beidzies Līguma termiņš un jaunajā dzīves vietā Baltcom pakalpojumi nav...tad soda nauda būs kā likts...viņiem neinteresē nekas...un visas normālas kompānijas samaksu ņem par sniegto pakalpojumi, bet šitie afēristi, ņem uz priekšu samaksu...un, ja vēl kvalitāte būtu lieliska...arī tā ir zem katras kritikas...un pats bēdīgākais (priekš mums patŗētājiem) , ka viņiem strādā ļoti labs jurist...
РешеноBaltcom - Nekvalitatīva apkalpošana
Esmu ļoti neapmierināta ar Baltcom apkalpošanu. Financiālu grūtību dēļ nebija iespējas laicīgi samaksāt rēķinu un televīzija tika atslēgta. Parādijās iespēja samaksāt un to arī darīju - 02.04.2013 no rīta ap pus desmitiem apmaksāju rēķinu caur banku. Nolēmu piezvanīt uz Baltcom un painteresēties, kas man jādara,lai pakalpojums tiktu ātrāk atjaunots. Man laipni atbildēja,ka man ir 2 iespējas. 2! Vai atsūtīt veiktā masājuma kopiju uz e-pastu vai arī pa faksu. Tā kā iespējas pa faksu to nosūtīt...
РешеноBaltcom - kvalitāte
Neiesaku izvēlēties sadarbību ar Baltcom, jo kvalitāte ir ļoti neapmierinoša - vairākas dienas var "uzkārties" kāds kanāls, šie neliekas ne ziņas, un i-nets arī lēns un nevienmēr ir; bet naudiņu paņe gan, arī ja atslēdz kādu no saviem pakalpojumiem. Nespēj (vai arī negrib) atbildēt uz klientu jautājumiem, piem. par rēķina summu. Bet ļoti braši prot nodot lietu CreditReform.
Tautieši, ja ir izvēle, tad slēdziet līgumu ar citu kompāniju!
РешеноBaltcom - Slikts darbs ar klientiem
Esmu /biju SIA „Interneta pasaule” klients, tagad izskatās ka SIA „Baltcom” klients, bet nekādu oficiālu paziņojumu ne esmu saņēmusi, ne no vieniem, ne no otriem.
Ceturtdienas vakarā man pazuda internets, zvanīju uz SIA „Interneta pasaule” atbalsta dienestu, bet tur strādāja tikai autoatbildētājs. Zinot ka juridiskos klientus apkalpo tagad SIA „Baltcom”, zvanīju uz viņu tālruni. Pirmo pusstundu atbildēja tikai autoatbildētājs, pēc tam tomēr notika savienojums ar operatoru ap 23.00. Operator...
РешеноBaltcom - kompānija, kas maldina
Situācija izveidojusies nepatīkama, lai neteiktu vēl vairāk.
2011. gada sākumā pieslēdzu Baltcom internetu un kabeļtelevīziju, jo bija salīdzinot ar citiem lētāk un biju apmierināta. Pagāja gads (2012. g. martā). Zvana. Blā Blā Blā... mēs modernizējam sistēmu un kabeļtelevīzija vispār nedarbosies-Jums jāpāriet uz digitālo un bonusā mēs piedāvājam i-netu 100 mbit sekunde. un par to jums tikai jāpiemaksā Ls 0,50 (Kas kopā rēķinā atspoguļotos kā Ls 12,40). Jautāju, cik jāmaksā, ja lauž līgumu...
РешеноBaltcom - bloķē kompi
Nenāciet Baltcom mājas lapā! Nobloķēs kompi tā, ka strādāt ar to nevarēsiet. Lai atbloķētu kompi, nāksies maksāt Baltocom 7 latus.
РешеноBaltcom - Низкое качество услуг
Baltcom - хуже некуда!
В Огре Baltcom поглатила провайдера IME pluss. Фирма отлично работала, редкие проблеммы устранялись быстро, был круглосуточный дежурный на телефоне. Работала фирма на отлично!
И вот осчастливила нас своим появлением шарашка под названием Baltcom! Для начала перевели всю оплату в предварительную, то есть платим за месяц вперёд!( прежде платили за прошедший месяц), если у вас не дай бог нет е-почты, так вы ещё и за высылку счёта каждый месяц будете платить кажется больше...
РешеноBaltcom - Internets
Gribēju pabrīdināt cilvēkus, kuri izvēlas kādu interneta pakalpojuma sniedzēju izvēlēties. Esmu baltcom klients jau gandrīz 2 gadus un sliktāku interneta stabilitāti neesmu redzējis. Vairāk vai mazāk ir dienas, kad 50% no diennakts internets nestrādā un tas gadās bieži, uz ko viņi atbild ka esot tehniskas problēmas, it kā es to neredzētu.
Mainīšu pēc iespējas ātrāk
РешеноBaltcom - Легко подключиться - сложно отключиться.
Подключиться легко. А когда захотел отключиться, выяснилось, что надо ехать к ним в офис специально... Ладно, вспомнил про их вечные предупреждения "про оплатите или отключим". А вот нет. 3 месяца не отключали. Прислали уведомление о кредитреформе. Звоню им. "Т.е. вы прерываете договор и отключаете меня и мне надо олптить счёт кредитреформу?". Не тут то было. Отключать меня они не хотят, даже если я не плачу... Ну хоть выяснилось при ругани, что можно и письмом заявление отправить...
РешеноBaltcom - kārtējā šaize Juglā
...vakar 05.01.2013.Juglas mikrorajonā kārtējo reizi pārtrauca darboties Baltcom tīkls...cik tad var,oktobrī jau bija arī decembrī divas dienas nestrādāja,tagad atkal un nekādas informācijas kad to salabos vai kas cits.Par ko tad es maksāju?!Tikko neesmu dienu nomaksājis par Baltcom pakalpojumiem tad šīe žīdi uzreiz mani atceras un pamatsumai soda procenti par katru nokavēto dienu ir klāt!Kā patērētājam atskaitīt savas kļūdas tā tā trīs pirkstu kombinācija!Maitas tādi,atteikšos no šī...
РешеноBaltcom - Отвратительное соединение с сетью
(1) Количество одновременных активных соединений сильно ограниченно. Это значит, что если работет торрент, то не будет работать броузер.
(2) Интернет пропадает каждые несколько часов на пол часа.
Я профессиональный ИТшник и разбираюсь в предмете. Честное слово, я бы неудивился увидев ТАКОЕ качество подключения в 2001-ом году - тогда такая нестабильщина была нормой. Но в 2013 - это никуда не годится.
РешеноBaltcom - Ложили они
2-ой день не показывает тв. Номер платный! И сидиш с*ка на телефоне и действий никаких! Операторы айзнемты в корень в 1час ночи! Какой раз встречаюсь с этой конторой. Просто считаю что ох***шие твари! Контора обосрись! Всем не советую!
РешеноBaltcom - Nekvalitatīvs pakalpojums
Kopš Ogrē visus mazos tv operatorus pārņēma Baltcom, nevienu dienu nav bijusi iespēja paskatīties normāli televizoru-vai nu vispār pazūd signāls uz pāris stundām, vai palaiž bildi ar "Sniedziņu" un tā tas turpinās jau nedēļām! Nevienam neiesaku šo operatoru!
РешеноBaltcom - Apkalpošana
Уровень обслуживание клиентов на самом низком уровне, как по телефону, так и в центре обслуживания клиентов. Отсидела час в приёмной ради того, чтобы подать заявление на отказ от пользование их услугами. Народ ув приёмной просто тьма, очередь из старых клиентов продвигаеться очень медленно, зато новых клиентов берут без очереди!
РешеноBaltcom - Rēķini
Я к сожалению являюсь клиентом сией компании и очень об этом сожалею. По какому принцыпу они составляют щета, я не понимаю. Был один случай. У меня ня почту приходят электронные щета от балткома. Очередной щет меня поразил. Откуда то взялись 3 лишних в щете. Типо за прошлий период, хотя там было все оплачено. Сумма пришла такая же как и в договоре+ эти 3 лата. До этого всего я 2 месяца не платил за тв и мне соответственно отключили услугу. После того как я заплатил долг, тв всеравно не...
РешеноBaltcom - Creditreform
Tie kas plāno pārvākties vai neizmantot internetu, neaizmirstiet atteikties no pakalpojuma, pārtrauciet līgumu, jo kā izrādās viņiem ir sadarbība ar creditreform, ja nesamaksā par neizmantoto pakalpojumu, šie uzreiz neatslēdz, bet gan, tad nāk brīdinājuma vēstule no creditreform. Protams viņi arī zvanīja, bet tajā brīdī neviens nebija mājās. Pa telefonu jau nesarunāsi lai atslēdz. Bet mēs domājām ka šie paši atslēgs. Tā teikt, ja neizmantoju pakalpojumu, viņiem pašiem ir jāatslēdz, nevis jāsūta creditreform brīdinājuma vēstule. ""lizmantojiet savu iespēju lauzt līgumu bez soda sankcijām"""
Baltcom - muļķošana
Varbūt kādam ir padoms, kā rīkoties. Esam Baltcom klienti - TV un internets. Hospitāļu ielas gals, Upes iela. TV reizēm rāda kvadrārcentimetru mozaīkā, internets pirms 2 nedēļām sāka pazust (no rūtera signālu saņem 2 laptopi un interneta telefons) . Pārbaudījām kontaktus. Interneta signāls parādījās vienlaikus tikai vienā kompī. Protams, ka Baltcom telefoni - jo īpaši tas, kas tiek nosaukts par diennakts telefonu, vakaros neatbild. Pēc 15 minūšu seksīgas sievietes dūdošanas par visu operatoru...
РешеноBaltcom - Качество обслуживания
Два года назад заключил договор на предоставление интернета с фирмой Baltinet онже Baltcom сроком на 2 года. Срок стал подходить к концу и я решил перейти к другому провайдеру который преложил более выгодные условия. Внимательтно прочёл договор в котором указано что отключится можно предупредив за месяц. Позвонил на телефон обслуживания клиентов 67000777 и задал вопрос: можно ли отключиться в течении недели, ведь оговореные 2 года истекли. Мне ответили: да - это возможно, в течении 2-3 дней вам...
РешеноBaltcom - Pakalpojuma pārtraukšana
Novembrī nolēmu nomainīt televīzijas pakalpojumu sniedzēju. Baltcom pakalpojums bija apmaksāts līdz marta mēnesim. Novembrī pieslēdzu jauno televīziju un piezvanīju Baltcom, lai atteiktu pakalpojumu. Kad zvanīju, man neviens neieminējās, ka nepietiek tikai ar telefona zvanu, ka jāraksta iesniegums, pat noskaidroja, ka ir samaksāts uz priekšu un nav parādu. Bet šomēnes saņēmu rēķinu, ka esmu parādā par aprīļa mēnesi. Saprotu, ka pats vainīgs, bet vismaz nezolīdi no Baltcom puses tas ir noteikti...
РешеноBaltcom - Tehniskā daļa - nulles
Tehniskā daļa atteicās sūtīt savu meistaru lai pārbaudītu, kāpēc manā adresē nav iespējams pieslēgties ar jebkādu rūteri (mēģināti kopumā 4 gabali) sakot ka ja pa tiešo internets iet, tad nav viņu problēma.. Skaidrs kāds krievu kantoris tas ir, mainīšu uz kādu citu pie pirmās izdevības.
0/10