| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Опасный уровень обслуживания
Уровень обслуживания просто ужасен. Если появляются проблемы, то решить их просто нереально поскольку такое понятие как индивидуальное обслуживание просто не существует. Невозможно даже выяснить имя и фамилию контактной персоны. Операторы на контактном телефоне никаких решений принять не могут, а с людьми которые принимают решения соединять отказываются. Узнать координаты начальника отдела по работе с клиентами также легко как если бы он/она были секретными агентами американской или российской...
РешеноBaltcom - Baltcom televizija
Здравствуйте. Я в июне прошлого года подключил baltcom "злосчастное" телевидение за 7.90 ls + один тематический пакет, который в то время стоил 1 ls=итого 8,90 ls. Я эти деньги исправно платил, без опозданий и. Т. Д. Но как выяснилось недавно, я оказывается в долгах перед baltcom "замечательной фирмой" и за эти "долги" мне отключили телевидение. Я позвонил, сотрудник baltcom мне сказал, что я должен 6.30 ls. Собственно я спросил почему, на что "горесотрудник " мне сказал, что тематический пакет...
РешеноBaltcom - Hamstvo
Удивительно, что руководство компании baltcom не следит за работой своих сотрудников и менеджеров -
я попала на прием к kacspecialists e. Baumanis 19 апреля 2013 года компании baltcom
такого хамского обращения с клиентами еще ни в одной компании риги я не сталкивалась! Мне не однократно в течении нашего "общения" приходилось данному молодому человеку и очень плохому, злому и несдержанному специалисту делать замечания о том, что надо поменять тон в разговоре с клиентом это уже переходит все...
РешеноBaltcom - Interneta kvalitate
Netiek risinata tehniska problema. Regulari pazud internets lietus laika.
РешеноBaltcom - Тарифы на разговоры
Labdien, Доброго дня
Ищу людей которых тоже обманула компания BALTCOM, ситуация такая подключил пакет TRIO (TV+Internet+Telefon- Baltcom сеть бесплатно и 300 min в сети Lattelecom бесплатно) в конце февраля 2013 года, договор на 2 года, аб. плата LS 18,90. обещанные условия акции -3 месяца абонентная плата бесплатно только за разговоры, потом 11 месяцев скидка LS 4,90 и предлагали выбрать один из планов на международные разговоры по Европе или Страны СНГ (NVS) тариф : 5 сант.мин. В результате...
РешеноBaltcom - Melo un slēpj
Baltkom TV fantastiska attieksme pret jaunajiem darbiniekm. Ļoti aktīvi tiek meklēti jauni pārdevēji, bet sludinājumi portālā ss.lv tiek izvietoti ar neeksistējošiem telefona nummuriem, vai nummuriem kuri pieder citām, ar Baltcom TV, nesaistītām personām. Tā turpināt :)
http://www.ss.lv/msg/lv/work/are-required/agent/dokkn.html
tel nr. sludinājumā pieder sievietei kas neko par Baltcom nezin.
РешеноBaltcom - Тарифы на звонки в СНГ(NVS) обман
Labdien, Доброго дня.
Ищу людей которых тоже обманула компания BALTCOM, ситуация такая. Подключил пакет TRIO (TV+Internet+Telefon- в сети Baltcom бесплатно и 300 min в сети Lattelecom бесплатно) в конце февраля 2013 года, договор на 2 года, аб. плата LS 18,90. обещанные условия акции - 1. - 3 месяца абонентная плата бесплатно только за разговоры; 2. - потом 11 месяцев скидка LS 4,90; 3. - предлагали выбрать один из планов на международные разговоры по Европе или Страны СНГ (NVS) тариф : 5...
РешеноBaltcom - TARIFI
Labdien, Доброго дня
Ищу людей которых тоже обманула компания BALTCOM, ситуация такая подключил пакет TRIO (TV+Internet+Telefon- Baltcom сеть бесплатно и 300 min в сети Lattelecom бесплатно) в конце февраля 2013 года, договор на 2 года, аб. плата LS 18,90. обещанные условия акции -3 месяца абонентная плата бесплатно только за разговоры, потом 11 месяцев скидка LS 4,90 и предлагали выбрать один из планов на международные разговоры по Европе или Страны СНГ (NVS) тариф : 5 сант.мин. В результате...
РешеноBaltcom - izdzes nba tv kanalu
Slēdzot līgumu ar baltcom.lv bija divas galvenās prasības, lai būtu khl un nba kanāli. Noslēdzu standartlīgumu uz 2 gadiem. Pagājis ir gandrīz gads no šī termiņa un nu pēkšņi viņi paņem un izņem nba tv no kanālu saraksta :( nba sākas sezonas kulmināja - play off, bet kanāla nav vairs. Līgums vēl spēkā gadu un pāriet pie kāda cita pakalpojuma sniedzēja nevaru jo tadā gadījumā būs jāmaksā līgumsods baltcomam... esmu ļoooooooti vīlies šājā kompānijā un nekādu risinājumu viņi arī nevar piedāvāt... bēdīgi. Jūtos ieberzies ar pakalpojuma sniedzēja izvēli...
РешеноBaltcom - meli
Neizķeraties vairs uz aģentu solijumiem, atnāca man te no Baltcom, ja nemaldos tad Antons, sastāstija pilnīgas muļķības.
Labi ka pats kadreiz biju Baltcom klients, tādēļ zionu par kompāniju nedaudz vairāk, ja tā nebūtu , tad gan jau būtu uzķēries uz šo maldinošo informāciju.
РешеноBaltcom - BALTCOM
Uzmanieties ja esat vai plānojat kļūt par Baltcom klientu.
Personīgā pieredze!
Baltcom nav kompānija, kas orientēta uz klientu, bet izmantos jebkuru mazāko iespēju lai finansiāli sodītu.
Mana pieredze ir saistīta ar to, ka Baltcom, liek maksāt par pakalpojumu no kura esmu atteicies un neesmu izmantojis. Baltcom nemeklēs kompromisu, bet Baltcom nepakļāvības gadījumā uzrīdīs jums savus parādu piedzinējus.
РешеноBaltcom - Dzīvojiet Rīgā
...mīļie, ļaudis!...neslēdziet Līgumu ar Baltcom...nedod Dievs, ja Jūs mainīsiet dzīves vietu un nebūs beidzies Līguma termiņš un jaunajā dzīves vietā Baltcom pakalpojumi nav...tad soda nauda būs kā likts...viņiem neinteresē nekas...un visas normālas kompānijas samaksu ņem par sniegto pakalpojumi, bet šitie afēristi, ņem uz priekšu samaksu...un, ja vēl kvalitāte būtu lieliska...arī tā ir zem katras kritikas...un pats bēdīgākais (priekš mums patŗētājiem) , ka viņiem strādā ļoti labs jurist...
РешеноBaltcom - Nekvalitatīva apkalpošana
Esmu ļoti neapmierināta ar Baltcom apkalpošanu. Financiālu grūtību dēļ nebija iespējas laicīgi samaksāt rēķinu un televīzija tika atslēgta. Parādijās iespēja samaksāt un to arī darīju - 02.04.2013 no rīta ap pus desmitiem apmaksāju rēķinu caur banku. Nolēmu piezvanīt uz Baltcom un painteresēties, kas man jādara,lai pakalpojums tiktu ātrāk atjaunots. Man laipni atbildēja,ka man ir 2 iespējas. 2! Vai atsūtīt veiktā masājuma kopiju uz e-pastu vai arī pa faksu. Tā kā iespējas pa faksu to nosūtīt...
РешеноBaltcom - kvalitāte
Neiesaku izvēlēties sadarbību ar Baltcom, jo kvalitāte ir ļoti neapmierinoša - vairākas dienas var "uzkārties" kāds kanāls, šie neliekas ne ziņas, un i-nets arī lēns un nevienmēr ir; bet naudiņu paņe gan, arī ja atslēdz kādu no saviem pakalpojumiem. Nespēj (vai arī negrib) atbildēt uz klientu jautājumiem, piem. par rēķina summu. Bet ļoti braši prot nodot lietu CreditReform.
Tautieši, ja ir izvēle, tad slēdziet līgumu ar citu kompāniju!
РешеноBaltcom - Slikts darbs ar klientiem
Esmu /biju SIA „Interneta pasaule” klients, tagad izskatās ka SIA „Baltcom” klients, bet nekādu oficiālu paziņojumu ne esmu saņēmusi, ne no vieniem, ne no otriem.
Ceturtdienas vakarā man pazuda internets, zvanīju uz SIA „Interneta pasaule” atbalsta dienestu, bet tur strādāja tikai autoatbildētājs. Zinot ka juridiskos klientus apkalpo tagad SIA „Baltcom”, zvanīju uz viņu tālruni. Pirmo pusstundu atbildēja tikai autoatbildētājs, pēc tam tomēr notika savienojums ar operatoru ap 23.00. Operator...
РешеноBaltcom - kompānija, kas maldina
Situācija izveidojusies nepatīkama, lai neteiktu vēl vairāk.
2011. gada sākumā pieslēdzu Baltcom internetu un kabeļtelevīziju, jo bija salīdzinot ar citiem lētāk un biju apmierināta. Pagāja gads (2012. g. martā). Zvana. Blā Blā Blā... mēs modernizējam sistēmu un kabeļtelevīzija vispār nedarbosies-Jums jāpāriet uz digitālo un bonusā mēs piedāvājam i-netu 100 mbit sekunde. un par to jums tikai jāpiemaksā Ls 0,50 (Kas kopā rēķinā atspoguļotos kā Ls 12,40). Jautāju, cik jāmaksā, ja lauž līgumu...
РешеноBaltcom - bloķē kompi
Nenāciet Baltcom mājas lapā! Nobloķēs kompi tā, ka strādāt ar to nevarēsiet. Lai atbloķētu kompi, nāksies maksāt Baltocom 7 latus.
РешеноBaltcom - Низкое качество услуг
Baltcom - хуже некуда!
В Огре Baltcom поглатила провайдера IME pluss. Фирма отлично работала, редкие проблеммы устранялись быстро, был круглосуточный дежурный на телефоне. Работала фирма на отлично!
И вот осчастливила нас своим появлением шарашка под названием Baltcom! Для начала перевели всю оплату в предварительную, то есть платим за месяц вперёд!( прежде платили за прошедший месяц), если у вас не дай бог нет е-почты, так вы ещё и за высылку счёта каждый месяц будете платить кажется больше...
РешеноBaltcom - Internets
Gribēju pabrīdināt cilvēkus, kuri izvēlas kādu interneta pakalpojuma sniedzēju izvēlēties. Esmu baltcom klients jau gandrīz 2 gadus un sliktāku interneta stabilitāti neesmu redzējis. Vairāk vai mazāk ir dienas, kad 50% no diennakts internets nestrādā un tas gadās bieži, uz ko viņi atbild ka esot tehniskas problēmas, it kā es to neredzētu.
Mainīšu pēc iespējas ātrāk
РешеноBaltcom - Легко подключиться - сложно отключиться.
Подключиться легко. А когда захотел отключиться, выяснилось, что надо ехать к ним в офис специально... Ладно, вспомнил про их вечные предупреждения "про оплатите или отключим". А вот нет. 3 месяца не отключали. Прислали уведомление о кредитреформе. Звоню им. "Т.е. вы прерываете договор и отключаете меня и мне надо олптить счёт кредитреформу?". Не тут то было. Отключать меня они не хотят, даже если я не плачу... Ну хоть выяснилось при ругани, что можно и письмом заявление отправить...