РешеноBaltcom - Baltcom televizija
Здравствуйте. Я в июне прошлого года подключил baltcom "злосчастное" телевидение за 7.90 ls + один тематический пакет, который в то время стоил 1 ls=итого 8,90 ls. Я эти деньги исправно платил, без опозданий и. Т. Д. Но как выяснилось недавно, я оказывается в долгах перед baltcom "замечательной фирмой" и за эти "долги" мне отключили телевидение. Я позвонил, сотрудник baltcom мне сказал, что я должен 6.30 ls. Собственно я спросил почему, на что "горесотрудник " мне сказал, что тематический пакет стоит не один лат, а 1.50 ls, но у меня в договоре черным по белому написано, что ежемесячная оплата 8,90 ls и не сантимом больше. Я спросил, почему я об этом ничего не знаю, на что мне ответили, что "ну мы ведь не можем всех предупреждать", хотя до этого мне смс прислали на телефон, за неуплату. С чего я очень удивился, т. К. В первых числах заплатил, а мне ответили, что платиться за просмотренный месяц, а не на месяц вперед. В общем суть моей жалобы, которую гореконтора проигнорирует скроее всего, такова: сотрудники не квалифицированы, услуги постовляются отвретительно. И на последок baltcom мне отключили кабельное, но почему - то латвийские каналы и остались и мне подключили, с какого - то перепуга, пакет мультиков. Вот сейчас сижу и развлекаюсь - смотрю мультики. Такое ощущение, что вbaltcom там какие-то мартышки работают, а не люди.
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (6)
Apskaties, kas ir līgumā rakstīts par abonēšanas maksas mainīšanu. Visticamāk, ka tur ir atrunāts, ka pakalpojuma sniedzējs par to rakstiski brīdina mēnesi iepriekš, kā arī tādā situācijā jābūt iespējai bez sankcijām atteikties no pakalpojumiem. Uzraksti Baltcom iesniegumu, atsaucoties uz to līguma punktu, un pieprasi viņiem dzēst tavu parādu, jo tas ir aprēķināts nepamatoti.
Какого чёрта Balticom обязует платить за услуги подключения к интернету наперёд ?! Что это за бред !
Tagad katrs var darīt kā grib, ja Tev nepatīk meklē citu operātoru.
Iemācies lasīt līgumu, pirms par to paraksties.
Kāpēc gan ne? Nepatīk, tad atrodiet citu kompāniju, kurai patīk strādāt par brīvu!
ja poljzujusj ix uslugami uzhe 2 goda no menjala mesto zhiteljstva i taskala ix za soboj ... oni predlozhili besplatnie podkljuchenie no ja dolzhna poljzovatdja ix uslugoj 2 goda, ja nedovoljna ix kompaniej i pereplachivaju slishkom dorogo ja xochu otkazatsja preflagaju im zaplatitj eto 14 evro za podkljuchenie a oni naschitivajut mne shtrafnie sankcii... toljko za besplatnoe podkljuchenie js im teperj dolzhna??? eto zhe absurd!!! zachem mne platitj beshennie denjgi kompsnie kotoraja rabotaet nechesno??? ja plachu na perjod a oni eshjo menja nazivajut dolzhnicej... kozli blin... eto oni dolzhni za takie babki mne zadnicu nalizivatj nixera nedelaja!!! kuda obrashatsja v takoj situacii kogda oni navjazivsjut mne svoi uslugi???