| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Apkalpošana
Esmu tvt abonente un lietoju pakalpojumu- Ieejos samaksat 30. decembri malakalnes prospekta 5 kur bija garas rindas - visi cilvēki stāvēja ara sala un gaidīja, kad pienāca mana karta, tad pajautāju tādai damai ar blondiem matiem par kvalitati, kas jau labu laiku ir zem kritikas, man atbildēja ar naidu un bļava toni uz manim, taka es viņai būtu ko nodarījusi, ja man kkas nepatikot es varu uzrakstit iesniegumu par atslēgšanu un atslēgs man tv nekavējoties! Es samulsu par attieksmi, kada toni tika...
РешеноBaltcom - Kabelnoe televidenie
Сволочная фирма Балтком, другими словами не назвать. Мало того, что за минимум каналов берут 8.80, счет выставляют вперед за 3 месяца, за пересылку счета еще один лат, так если не платишь вперед, посылают в кредит реформ. Не связывайтесь с ними. Такая говняная организация. А если отказываешься от их услуг, так они обязательно выставляют счет за месяц дополнительно, не заплатил опять в кредит реформ. Так всех клиентов и распугают. Терпеть не могу эту организацию . Буду постоянно про них писать гадости.
РешеноBaltcom - Mesla kvalitāte
Es esmu baltcom kliente un maksāju par viņu pakalpojumiem, bet man bieži rāda ka nav signāla (dzīvoju Rīgas centrā) , raustās attēls un skaņa... Nekad nepasūtiet ne vienu pakalpojumu no viņiem - it is shit!
РешеноBaltcom - Pārmaksāju
Pastatīšu ka pazina 2 gadus pārmaksāja baltkomam. Pirms diviem gadiem pazina izvēlējas paketi par 13. Ls. Kura ie tilpst dators kurs nepieciešams lai sazinātos ar radiem ārzemes. Atnācis meistars visu pieslēdzis. Ta ka cilvēkam 77 gadi jānotic vien meistaram. Tagad izsaucot meistaru atklājas ka pieslēgta mazāka pakete. Baltkoms uz to reaģējot piedāva 2 mēnesi izmantot pakalpojumus bez maksas. Kautka negodīgi tu 2 gadi pārmaksa prēti saņem 2 mēnešus. Ņemot tagadējo viņu akciju pieslēdzies un 3 mēnesi par brīvu. Izdevigāk atteikties un pieslēgties no jauna. Ko ieteiktu jūs?
РешеноBaltcom - Отпусти меня Baltkom
Люди если не хотите лишних проблем НИКОГДА не подключайтесь к BALTCOM, отвратительный сервис, качество ужасное, а если захотите отключиться от них "не дай Бог" то сразу появится куча причин чтоб содрать побольше денег, а мало того деньги которые были уплачены вперед естественно не возращаются!
РешеноBaltcom - obman
Несколько месяцев пытаюсь отключиться от этой компании, вначале говорят пришлите факс, который они говорят вначале, что получили, потом приходит счет, что якобы факс не получали, то напишите на элетронный адрес, который просто не пропускает письмо, и таким образом мне уже нарисовали счет в 30 латов, якобы на получали от меня запроса об отключении.
Народ, будьте с этими мошенниками очень осторожны, а лучше не пользуйтесь их улугами.
РешеноBaltcom - kvalitāte
Es esmu Baltcom kliente un maksāju par viņu pakalpojumiem, bet man bieži rāda ka NAV SIGNĀLA, raustās attēls un skaņa ... Man jau sāk krist uz nerviem galu galā es tak dzīvoju Jelgavas centrā - kā var nebūt signāla ( jelgavas centrs nav lauki!)... nekad nevar sazvanīt tehnisko daļu jo tur vienmēr aizņemts tālrunis ... Ja esmu viņu klients esmu arī pelnījusi saņemt kvalitatīvu pakalpojumu
РешеноBaltcom - Качество Baltcom = качество IZZI = никакое!
18.03.2011 как минимум 4 часа (пока что прошло) не работает ни цифровое, ни кабельное тв. На телефоны технические и офисные никто не отвечает. Проблемы с телевидением не в первый раз.
Ребята балткомовцы, у вас отвратительный сервис и вы по качеству обслуживания сейчас на одном уровне с самым ругаемым "izzi". Так что клиентов своих вы точно так же всех растеряете!
РешеноBaltcom - Apkalpošanas politika
Viss ir ļoti jauki, kāmēr nesastapsieties ar pirmo gadījumu, kad Jums ir jārisina kāda problēma ar Baltcom.
Droši vien sakarā ar haosu Latvijas Pastā neesmu saņēmusi laicīgi Baltcom rēķinu (vēl joprojām neesmu, kaut - kavējums nu jau ir 11 dienas), līdz ar to - neesmu veikusi laikā apmaksu un man ir atslēgta televīzija. Diskutabls jautājums, vai pattiešām tā bija jādara, bet, ņemu vainu uz sevis un nesūdzos par TV atslēgšanas jautājumu.
Jautrība sākās, kad es operatīvi piesēdos pie...
РешеноBaltcom - naids pret pensionāriem
Decembrī man bija finansiālas grūtības, nevarēju samaksāt visu rēķinu uzreiz, taču pusi aboneta maksas tomēr samaksāju tūlīt, cik tai brīdī varēju, otru pusi decembra beigās. Pēc " Baltcom" noteikumiem, pat, ja nebūtu vispār samaksājis, atslēgt kabeli drīkstēja tikai janvāra sākumā, jo maksa tiek iekasēta uz priekšu un par decembri jau biju samaksājis novembrī.
Bet "Baltkomam" laikam īpašs naids pret pensionāriem, jo sņēmuši pusi maksājuma, tomēr steidzīgi atslēdza pakalpojumu un atstāja Vecgada vakarā bez vienīgās pieejamās izklaides.
Kauns "Baltkomam"!
РешеноBaltcom - Televīzija
Baltkom digitālā televīzija nenodrošina klientus ar kanālu kārību (kanāli ir izmētāti, savākt tos loģiskā secībā nav iespējams, uz pults uzspiest arī nevar) kanāli pazūd, kad vien vēlas un viņi nepiedāvā neko, kā tikai vārdus ka tas ir normāli!
РешеноBaltcom - Klientu serviss
Pirmdien, 11.01.2010 zvanījām uz baltkom klientu apkalpošanas numuru no plkst.13.00 līdz 16.50. Neviens nebija sazvanāms. Gribējām atteikties no baltkom telefona, kurš strādā vnk briesmīgi, visu laiku pazūd sakari, bet redz, klientu serviss nav sazvanāms vispār! Es nesaprotu, viņiem pirmdienas skaitās brīvdienas vai kā? Kāpēc nevar sazvanīt klientu servisu? Rīt brauksim uz ofisu, kurš atrodas otrā rīgas galā, lai risinātu problēmu...
Un tā nav pirmā reize, kad viņus nevar sazvanīt. Agrāk jau...
РешеноBaltcom - Kanālu maina
Man ir apnikusi baltkom attieksme uz vairākkārtējiem lūgumiem nomainīt koknese tv kanālus tiek saņemta kretīniska atbilde -
ta ka dotaja bridi koknese kanālu maina netiek planota, kanāls netiks nomainits!
Sobrid nekadas izmainas netiek planotas, par izmainam baltkom abonenti tiks informeti.
Kā šitā musdienās var izturēties pret klientiem! Kaus par šo uzņēmumu!
Vai tas ir daudz prasīts nomainīt kanālu.
Nesen vini paši uz savu izvēli izdarija kanālu mainu, jo viasat viniem nogrieza divu...
РешеноBaltcom - Nekārtības
Jau no 2002 gada biju uzticīga baltkom kliente, izmantoju kabeļtelevīzijas pakalpojumu+ papildus bloks (ar vācu kanāliem) , tad, kad mainās abonimenta maksa, tad nekavējoties ziņo - nostāda fakta priekšā, bet kad izņem nepieciešamos kanālus, tad vispār pat nepaziņo, pus diena ir jāpavada, lai saliktu kanālus atkal kārtībā, jo bezcerīgi pirms tam tika meklēti nepieciešamie kanāli...
Tad, kad zvana uz informācijas telefonu, tad labi ja pēc 0, 30 minūtēm kāds atbild, tāda sajūta, ka telefona...
РешеноBaltcom - pakalpojumi
Nu gan, šī firma ir krāpnieki.Piesledz lietotus dekoderus un kādas pultis, kuram pieskarties bail. jo liekas ka tūlīt izjuks:D Un sazvanoties pa tālruni man braši paziņo lai irodos nomainit pie vinjiem birojā.ha es maksaju par vinju pakalpojumu un man vel kkur jadodas. ja lauzisu ligumu sodu vel man pieprasa.Nu vai zini-krāpnieki
РешеноBaltcom - Atgadinajumi
Man jau no j'ulija menesa s'uta atg'adin'ajumus par nesamaks'atu r'ekinu, kaut gan nēsmu vispar bijusi un nēsmu kliente. Biju zvanijusi, noskaidroj'am visu, bet k'a pret sienu tas turpinas atkal, somenes atsuta ka nēsot maksajusi par novembri un decembri. Ko lai dara 'sad'a gadijuma?
РешеноBaltcom - Nekvalitatīva televīzija
Besī ārā tas Baltcoms. Skatos filmu pa TV6, kuru jau sen esmu gribējis redzēt, un visu laiku raustās, tobiš apstājas kadri. Ja būtu 1. reize, tad būtu pieciešams, bet tas visu laiku nepārtraukti notiek. Esmu zvanījis uz palīdzības telefonu, tie neko nezin paskaidrot, viņiem signāls esot, bija atsūtījuši meistaru pie manis, arī viss kārtībā. Bet decembrī cenu par digitālo pacēla.
Toties pirms mēneša gribēju pārtraukt sadarbību ar viņiem, tad draudēja ar parādu piedzinējiem, ja nemaksāšu...
РешеноBaltcom - Televizija maksajums
Izmantoju Baltkom TV daudzus gadus problēmu nebija. Šo vasaru nedzīvoju mājās un aizmirsu samaksāt. Labi tās ir manas problēmas ka nesamaksāju. Domāju ka būs atslēguši, bet ne neatslēdza. Piestādīja rēķinu par četriem mēnešiem + piekto (septembri). Un iesniedz Creditreform Latvia. Es saprotu par četriem mēnešiem. Bet kāds sakars par parādu piedzīšanu par septembri...
Es saprotu tā ka atslēdz pakalpojumu un tad piedzen par saņemto pakalpojumu, ja nemaksā.
Tā ka Baltkoms ir zaudējis vienu klientu un vēl pāris manis paziņas.
Nafig šo kantori.
РешеноBaltcom - interneta kvalitāte
Baltkom internets regulāri pazūd. Klientu servisā neviens neko nezina, uz jautājumiem atbildēt nespēj. Meistaru var izsaukt tikai uz nākamo dienu, kurš ne vienmēr ierodas. Viena vienīga laika un nervu tērēšana. Neiesaku nevienam!
РешеноBaltcom - Pakalpojums
Līdz šim nebiju saskāries ar šo kompāniju personīgi, bet tā kā nomainīju dzīves vietu un pārcēlos uz māju, kurā ir pieejams TIKAI UN VIENĪGI Baltcoms, tad nu darīšana sanāca.
1) apskatījos piedāvājumu, kurš man likās piemērotākais; (SOCIĀLAIS+ = 14, 99 LVL)
2) piesaku caur internetu onlain formā; (pēc laika zvana - sarunājam, ka tā kā ir mēneša beigas, tad atliekam meistara pieteikšanu uz nakāmā mēneša 1.datumu - sola, ka atzvanīs - NEATZVANA);
3) ZVANU PATS! Protams, ka cilvēks otrā galā...