| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Internets
Labdien, es visiem silti iesaku neiesaistīties līgumsaistībās ar baltcom, jo es jau biju baltcom klients daudzus gadus, pēdējā laikā internets sāka ļoti bremzēt, nebija nekāda interneta ātruma, kad sazvanījos ar baltcom, izteicu savu neapmierinātību ar viņu piedāvāto pakalpojumu, paziņoju, ka vēlos beigt būt viņu klients, bet, tad viņi man pajautāja, vai man ir optiskais internets, pateicu, ka nav, tad piedāvāja labāku internetu, ātrumu, protams, par to nedaudz vairāk būs jāmaksā, beigu beigā...
РешеноBaltcom - Līgumu izmaiñas
Ja izvēlaties baltcom par savu interneta provaideri, tad rēkinaties, ka šai kompānijai loti klibo jebkāda izmainu ieviešana. Bijām klienti gadu, tad pārcēlāmies uz citu dzīvesvietu, panēmām baltcom līdz. Tā kā nebija skaidrības kā un ko maksāt pēc pārcelšanās, gadijām jauno rēkinu, to arī samaksājām, bija 2x lielāks kā parasti. Tagad atnāk no kreditreform vēstule, ka esam parādā baltcom, par pieslēgumu iepriekšējā dzīvesvietā, pēdējo mēnesi. Jaunajos rēkinos nekāds parāds neuzrådijās!...
РешеноBaltcom - Izspiedēji
Nevienam neiesaku pieslēgties pie izzi, kuri tagad saucās sia ''baltcom tv'', tur strādā vieni naudas izspiedēji. Līgums ir beidzies, bet viņi tik un tā pieprasa maksu par abonēšanu, neskatoties uz to, ka ir jau cits pieslēgums. Draud ar kaut kādiem parādu sarakstiem un tiesas izpildītājiem. Tv strādā slikti, bija pat ka divas dienas kabelis nestrādāja, kā vispār tāda maza kompaška vēl eksistē. Esiet uzmanīgi.
РешеноBaltcom - Necieņa
5 gadus esmu baltcom tīkla lietotāja, jāatzīst, ka ik pa laikam televīzijas traucējumi nav retums, taču šodien, 26.06.15. Bija ārpus kritikas. Visu dienu nedarbojas tv, mēģinot sazvanīt klientu apkalpošanas servisu, atbilde - visi operatori aizņemti. Ja rīta pusē sievietes ierakstītā balss informēja, ka ir tehniskas problēmas, kuras tiek risinātas, tad, piezvanot plkst.21.04. Sievietes balss informēja, ja esmu bolderājas iedzīvotāja, lai nesatraucos, šobrīd problēma tiek risināta. Helooooooo!...
РешеноBaltcom - Nekvalitātīva apkalpošana
Попалась на уговоры подключиться к baltcom, слишком хорошую скидку предложили. Оказалось, какая цена, такие и услуги. Хотя, чем дальше, тем хуже. Вижу, что и этих денег они не заслуживают. Постоянные перебои с интернетом, декодер некачественный, нужно десять раз нажимать пульт, искать под каким углом удастся все-таки включить или переключить канал. Постоянно слетают каналы, остаются только пару латвийских. Просто беспредел. Надоели эти мытарства, а расторжение договора мне озвучили - 124 евро. На два года я заложник этого бессовестного предприятия. Никому не советую с ними связываться.
РешеноBaltcom - Viņi zog jūsu naudu
Заказал своей бабушке дигитальное тв, бабуле нравился 87, ей нравился канал интер - сериалы. Эти уроды посмотрели какой чаще используется и отключили его. Сказали мешал своей частотой, но если заплатите полный пакет - поставим! Тоесть сразу частота перестанет создавать проблемы. Канал входит в набор услуг, которые я оплатил. Воры и уроды, вы потеряли сразу 3ех клиентов автоматом!
РешеноBaltcom - Некомпетентные работники
Всем доброго времени суток! Решила наша семья перейти от baltcom tv к другому оператору телевидения/интернета/телефонии после многих лет являясь их клиентами. Качество услуг хорошее, но цена не устраивала (за то же самое конкуренты предлагают на 8,5 евро меньше в месяц) . Перед этим, позвонил, чтобы узнать как сохранить номер домашнего телефона за нами. И тут началось - "с вами свяжется специалист по контрактам". Вместо того, чтобы рассказать как правильнее оформить, он начал напористо...
РешеноBaltcom - Krāpšana
Līdz šim viss apmierināja - slēdzot līgumu uz 24 mēnešiem dāvana saņēmu vienu tematisko paku par brīvu. Pienāca brīdis, kad nopirku jaunu televizoru, kuram bija conax kartes ligzda, tāpēc nolēmu izmantot šo iespēju, lai tikt vaļā no digitālās tv kastītes un liekas tālvadības pults. Pieteicu šo pakalpojumu baltcom. Kad ieradās meistars un visu izdarīja, iedeva man parakstīt dokumentu par paveikajiem darbiem (tā es domāju) , jo tā bija noticis arī iepriekš... Jā, piekrītu, vajag lasīt ko...
РешеноBaltcom - Slikts internets
Interneta pieslēgums bieži vakaros pazūd, arī brīvdienās. Ir gadījies kad nav visu dienu, piemēram sestdienā! Ja būsiet aizmirsis uzrakstīt rakstisku iesniegumu pārrēķins nebūs pat tad ja internets nebūs bijis divas dienas. Diennakts tehnsikais dienests/atbalsts ir tikai mīts, jo pēc līguma gaidīt variet to trīs darba dienas! Nekādas lojalitātes, tikai tad kad vajag klientus sola zilas debesis! Par cik esmu klients jau ļoti ilgi, progresa nav nekāda tehniskajā atbalstā.
РешеноBaltcom - Ужасы baltcom
За невыполнение своих обязательств перед клиентом, относительно предоставления качественных услуг, взымается плата "наперёд". Качество отвратительнейшее. "зависающие" тв программы. Периодически пропадающий интернет, скорость которого не дотягивает и до четверти обещанной. При всём этом, жалобы по телефону не считаются жалобами. Только в письменном виде в двух экземплярах, один им другой себе и со всеми подписями и печатью. Услуги balticom не стоят и ломаного гроша. Ещё проблематичнее от них...
РешеноBaltcom - Jaunu pakalpojumu piedāvājumi
Neuzķerieties uz jaunajiem piedāvājumiem! Runājot pa telofonu piedāvā vienu cenu, kaut gan pārjautāju vairākas reizes un momentā piedāvā atsūtīt meistaru. Protams līdz ko meistars ierodas un tiek pārjautāta cena, meistars nosauc pavisam ko citu. Ja meistars būtu pabeidzis darbu un līgums būtu iesniegts birojā, būtu jāmaksā par pakalpojumu, kurš vispār nav vajadzīgs. Īpaši viltīgais produktu pārdevējs, kurš piekopj šo pārdošanas tehniku darbojas no tālruņa nr: 28627290
РешеноBaltcom - Нечестные хапуги
Люди не поддавайтесь их уговорам ! Эта компания два месяца обрывала мне телефон и я дура поддалась на их уговоры. После заключения договора (на определенную сумму) счет пришел больше. Начала выяснять и оказалось, что эта компания берут плату за месяц вперед (где это виданно чтоб нам на работе платили за еще не выполненную работу?) , в общем ничего доказать им не возможно, операторы отвечают на все вопросы, как зомбированные роботы. Так что читайте внимательно то, что написано мелким шрифтом, а лучше посылайте их на...
РешеноBaltcom - Pakalpojums
Izlēmu no 2015. 1. Janvāra izmantot baltcom elektrības pieslēgumu, kas ir mazliet lētāks par latvenergo piedāvājumu. Gribu pateikt visiem, kas domā līdzīgi, - nedariet to, jūs neesat vajadzīgi. Vispirms pieteicos internetā, tad man atzvanīja, ka pēc nedēļas piezvanīs, jo ir tehniskas problēmas. Nekā. Šodien zvanīju pati. Operators, kas atbildēja, šķiet, vispār nebija informēts par savas kompānijas darbu - vispirms piedāvāja piereģistrēties mans baltcom (to var izdarīt, ja noslēgts līgums) , tad...
РешеноBaltcom - Nepamatoto atslēgts pakalpojums
21.11.2014 baltcom atslēdza visus pakalpojumus televīziju, internetu un telefonu. Zvanu nākošajā dienā šiem, viņi saka jums ir parāds, nenomaksāts rēķins. Es patiesi pārsteigts jūtos, jo labi zinu, ka viss ir nomaksāts. Šie sāk pārbaudīt, jā izrādās sistēmā ieviesusies kļūda un tādēļ atslēgts pakalpojums. Turklāt izdarīt tika bez iepriekšēja brīdinājuma par to, ka pakalpoujums tiks atslēgts. Turklāt izrādās lēmums par atslēģšanu tiek pieņemts automātiski, dators to izdara bez cilvēka dalība...
РешеноBaltcom - услуги ненадлежащего качества
Вряд ли руководство или хотя бы младший руководящий работник baltcom просматривает здесь жалобы, но к сожалению, пока не стал их клиентом, менеджер приедет куда и когда удобно, расхвалит так услуги, что прям... Но только подписал договор... Интернет постоянно прерывается, чтобы пользоваться интернетом надо постоянно (в данный момент в течении 3 часов приходилось перезагружать каждые 20 минут) . При звонке в службу поддержки клиентов (если у вас хватит терпения дождаться соединения - более 5...
РешеноBaltcom - Baltcom
Pirmām kārtām sākšu ar mazu humoru par viņiem. Gadu atpakaļ diviem latvijas kanāliem bija nobīde attēlam ar skaņu. Kad ieslēdz tv viss ir ok un tad skaņa sāka atpalikt no kadra, jo ilgāk skaties, jo lielāka nobīde. Zvanījāmies, rakstījām, lika ņemt kartiņas iekšā ārā, atslēgt, pārslēgt utt.. Nu standartā. Kad jau sāku lamāties, atnāca darbinieks, kurš noteica, ka vainīgs ir pats televizors ne baltcoms. Mēs nobrīnījāmies, nu labi, laikam jānes uz remontu. Un tad, ne no šā, ne no tā, pēc 2 dienām...
РешеноBaltcom - Ne tv ne internets
Nesenpiesledzos pie baltcom pakalpojumiem jo solija ka bus ertak un labak... :) to ertak un labak izjutu jau pirmaja diena - internets velkas ka "gliemezis"lai gan tam radijumam nav nekada sakara ar pakalpojumiem, ka ari tv nerada parsvara vispar. Tas ilgst jau kops pieslegsanas briza. Zvaniju, interesejos - personals tik sola ka bus ok viss tacu nekadus rezultatus nemanu. Velos lauzt ligumu un ari tad vel sola ka sazinasies ar mani "curni " (nodala kuri notur klientus) , tacu ari ta nav. Man...
РешеноBaltcom - Ļoti slikta apkalpošana un kvalitate
Piesledzot baltcom tv man solija ļoti labu kvalitati un pakalpojumus. Ka notiek īsteniba, ļoti slikat televizijas kvalitate, katru nedeļu kāds no kanaliem nerada, kad zvanu pieteikt meisteru man atbild ka meisteri ir aizņemti. Ļoti slikta komunikacija ar baltcom personalu... Vienigais ko viņi nedara, nesutu kur tālak... Baltcoms pretiga firma!
РешеноBaltcom - baltcom.tv
Почему опять не показывают ТВ3 ЛАТВИЯ, ТВ 6 ЛАТВИЯ, ТВ ЦЕНТР, МУЗЫКАЛЬНЫЙ КАНАЛ ТВ РУ И КАНАЛ ДЕТСКИЙ МИР? Что за бардак? Когда включат наконец эти каналы?
РешеноBaltcom - Baltcom necieņa pret klientu
Bijām Baltcom klienti vairāk kā 10 gadus, izmantojā TV un i-neta pakalpojumus. Baltcom cena par pakalpojumu bija ļoti laba, pakalpojums +/- apmierināja, ja arī bija kādi trūkumi dēļ cenas vien neko citu nemeklējām. Jūlija sākumā Baltcoms mums atsūta vētuli, ka no 1. augusta i-netu mums vairs nepiegādās, novecojošu tehnoloģiju dēļ. Nu ok nepiegādās, neko darīt, jāmeklē cits i-neta piegādātājs. Bet saņemot rēķinu no Baltcoma par augustu, rēķinā nekas nav mainījies, summa tāda pati kāda iepriekš...