| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Tehniskā daļa - nulles
Tehniskā daļa atteicās sūtīt savu meistaru lai pārbaudītu, kāpēc manā adresē nav iespējams pieslēgties ar jebkādu rūteri (mēģināti kopumā 4 gabali) sakot ka ja pa tiešo internets iet, tad nav viņu problēma.. Skaidrs kāds krievu kantoris tas ir, mainīšu uz kādu citu pie pirmās izdevības.
0/10
РешеноBaltcom - Беспредел
Бизнес по латвийски, всем читать.
Итак, пишу ситуацию с балткомом, чтоб никто не попался к этим идиотам, для которых законы и правила просто не писаны.
Обратился ко мне сосед с просьбой разобраться. 29.12.2011 он написал в балтком (предварительно позвонив и убедившись что достаточно электронного письма) , с просьбой отключить услугу с 29.01.2012 - как и прописано в договоре при прерывании договора в одностороннем порядке - предупредить за 30 дней (внимание, это важно в дальнейшем) указал...
РешеноBaltcom - Kvalitāte
Eto prosto uzas! Malo togo, cto ostavili bez televidenija v subbota, / a za uslugi oplatu trebujut vpered! / . Tak 4 den netu kacestvennogo izobrazenija! A ece reklamirujut svoi uslugi! Ne popoadajtes na udocku. Ne do texsluzbi ne dozvonitsa, ne vnatnogo otveta ne polucit! Pozor!
РешеноBaltcom - Necieņa pret klientiem
Vēlos pabrīdināt visus potenciālos SIA "Baltcom TV SIA" klientus!
Pirms noslēgt sadarbības līgumu rūpīgi apdomājiet, jo sekas Jūsu sadarbībai var būt gan finansiālas, gan emocionālas (stress). Līgumu ar Baltcom noslēdzu 2011.g.beigas. Jau sākotnēji TV bija nekvalitatīva (kanāli raustas, atsevišķus rada melnbaltus). Saucu meistaru 2011.g.beigas - joprojām nav, gaidu. Sazinoties ar Baltcom, saņemu atbildi - mana vaina (?). Pie ka? Pie ta, ka noslēdzu ar "viniem" līgumu?! Internets! Iegādājo...
Baltcom - Idioti!!!
Vakarā zvanās pie durvīm un piedāvā savus pakalpojumus. Kad cilvēkam detalizēti paskaidro ka nav vajadzīga neviena no viņu piedāvātajām operācijām,tas vēl sāk - nu mēs varam jums piedāvāt...
Vai tad cilvēks vairs pēc darba nevar pavadīt laiku ar ģimeni?
Nākamreiz ripos pa trepēm!!!
РешеноBaltcom - Cilvēku muļķošana "Baltcom"
Bijām mājas telefona lattelecom klients un kompānijas pārstāvis "Baltcom" mums daudz reizes zvanīju un vilināja lai mēs tikkai pārejam uz "Baltcom". Saka kad būs daudz lētāk un labāk. Beigās nu pārgājām. Viss jau bija labi līdz brīdim kamēr nepienāca reiķins. Par telefonu jāmaksā 25 lati! Vai tā nav cilvēku muļķošana? Izrādās kad tikkai 300 minūtes var runāt "lattelecom" tīklā, bet iepriekš dievojās kād viss būs tieši tā pat, bez maksas! Esam jau iegājuši 100 latu zaudējumos. Šī kompānija ir vieni meļi un krāpnieki un neiesaku citiem iesaistīties ar šīs kompānijas pakalpojumiem.
РешеноBaltcom - Internets
4 mēnešus atpakaļ pieslēdzu Baltcom internetu dēļ daiļrunīgā aģenta, kurš pārliecināja, ka interneta ātrums ir samērā augsts un noteikti labāks par lattelecom.
Visu šo laiku esmu vīlusies, jo ātrums ir nekāds [no lāča muku, vilka ķetnās ieskrēju] .
Tad nu ņēmos un zvanīju uz informācijas dienestu, lai jautātu ko darīt, ka tik lēns ātrums un nav iespējams veikt elementāras darbības pusstundu neuzgaidot pirms katras "operācijas", sākumā saņēmu skaidrojumus, ka pati neko nesaprotu, tad, ka man...
РешеноBaltcom - Klientu apkalpošana
Domāju, ka daudzi ir saskārušies ar Baltcom operatoru "laipno" attieksmi pret klientu. Šodien 19.01.12. Zvana laura no Baltcom un piedāvā jaunu pakalpojumu, runā tā itkā jau vismaz četras reizes būtu pārgulējuši un katru vakaru kopā ietu uz "Esīti", tu, tu, tu, nu es taču tev teicu utt. Pilnīgi nekompetenta, nespēj normāli atbildēt uz jautājumiem, visu laiku pārjautā kādam, kas atrodas blakus, piedāvā pakalpojumu par cenu, kas nav atrodama mājaslapā. Esmu Baltcom klients piespiedu kārtā, jo...
РешеноBaltcom - Bez brīdinājuma
Labdien baltcom
Šodien 18.01.2012 ap pl.14: 30 nāca jūsu darbinieki. Mums ir pirmas durvīs ciet un tikai pēc pirmam durvīm var tikt pie dzīvokļiem un pie elektrības skaitītājiem. Sāksim ar to ka zvanījās durvis un bija dažas reizes iesist vai nu ar kāju vai nu ar roku durvis. Tad kad es ielaidu viņus iekšā un pateicu vispār kas tad te notiek un vai jūs uzskatat ka tas ir normāli, lausties tā iekšā. Man vajadzēja uzklausīt ar paaukstinato toni vīrieti (kurš ir jūsu darbinieks) kurš man pateica...
РешеноBaltcom - Norēķini
Tas ir kaut unikāls - kopš nomainījās īpašnieki, tā uzreiz katrā rēķinā ir kāda kļūda, kuru ilgi un agresīvi neatzīst. Summas nav lielas, bet katru mēnesī mēģina nošmaukt kādu latu vai divus.
Labi, ka beidzās termiņš - uzreiz atslēdzu, lai gan tas arī prasīja ne mazums nervus. Darbinieki klaji agresīvi un rupji.
Tad jau labāk skatos sviestaino virszemes televīziju.
РешеноBaltcom - Apkalpošana
Esmu tvt abonente un lietoju pakalpojumu- Ieejos samaksat 30. decembri malakalnes prospekta 5 kur bija garas rindas - visi cilvēki stāvēja ara sala un gaidīja, kad pienāca mana karta, tad pajautāju tādai damai ar blondiem matiem par kvalitati, kas jau labu laiku ir zem kritikas, man atbildēja ar naidu un bļava toni uz manim, taka es viņai būtu ko nodarījusi, ja man kkas nepatikot es varu uzrakstit iesniegumu par atslēgšanu un atslēgs man tv nekavējoties! Es samulsu par attieksmi, kada toni tika...
РешеноBaltcom - Kabelnoe televidenie
Сволочная фирма Балтком, другими словами не назвать. Мало того, что за минимум каналов берут 8.80, счет выставляют вперед за 3 месяца, за пересылку счета еще один лат, так если не платишь вперед, посылают в кредит реформ. Не связывайтесь с ними. Такая говняная организация. А если отказываешься от их услуг, так они обязательно выставляют счет за месяц дополнительно, не заплатил опять в кредит реформ. Так всех клиентов и распугают. Терпеть не могу эту организацию . Буду постоянно про них писать гадости.
РешеноBaltcom - Mesla kvalitāte
Es esmu baltcom kliente un maksāju par viņu pakalpojumiem, bet man bieži rāda ka nav signāla (dzīvoju Rīgas centrā) , raustās attēls un skaņa... Nekad nepasūtiet ne vienu pakalpojumu no viņiem - it is shit!
РешеноBaltcom - Pārmaksāju
Pastatīšu ka pazina 2 gadus pārmaksāja baltkomam. Pirms diviem gadiem pazina izvēlējas paketi par 13. Ls. Kura ie tilpst dators kurs nepieciešams lai sazinātos ar radiem ārzemes. Atnācis meistars visu pieslēdzis. Ta ka cilvēkam 77 gadi jānotic vien meistaram. Tagad izsaucot meistaru atklājas ka pieslēgta mazāka pakete. Baltkoms uz to reaģējot piedāva 2 mēnesi izmantot pakalpojumus bez maksas. Kautka negodīgi tu 2 gadi pārmaksa prēti saņem 2 mēnešus. Ņemot tagadējo viņu akciju pieslēdzies un 3 mēnesi par brīvu. Izdevigāk atteikties un pieslēgties no jauna. Ko ieteiktu jūs?
РешеноBaltcom - Отпусти меня Baltkom
Люди если не хотите лишних проблем НИКОГДА не подключайтесь к BALTCOM, отвратительный сервис, качество ужасное, а если захотите отключиться от них "не дай Бог" то сразу появится куча причин чтоб содрать побольше денег, а мало того деньги которые были уплачены вперед естественно не возращаются!
РешеноBaltcom - obman
Несколько месяцев пытаюсь отключиться от этой компании, вначале говорят пришлите факс, который они говорят вначале, что получили, потом приходит счет, что якобы факс не получали, то напишите на элетронный адрес, который просто не пропускает письмо, и таким образом мне уже нарисовали счет в 30 латов, якобы на получали от меня запроса об отключении.
Народ, будьте с этими мошенниками очень осторожны, а лучше не пользуйтесь их улугами.
РешеноBaltcom - kvalitāte
Es esmu Baltcom kliente un maksāju par viņu pakalpojumiem, bet man bieži rāda ka NAV SIGNĀLA, raustās attēls un skaņa ... Man jau sāk krist uz nerviem galu galā es tak dzīvoju Jelgavas centrā - kā var nebūt signāla ( jelgavas centrs nav lauki!)... nekad nevar sazvanīt tehnisko daļu jo tur vienmēr aizņemts tālrunis ... Ja esmu viņu klients esmu arī pelnījusi saņemt kvalitatīvu pakalpojumu
РешеноBaltcom - Качество Baltcom = качество IZZI = никакое!
18.03.2011 как минимум 4 часа (пока что прошло) не работает ни цифровое, ни кабельное тв. На телефоны технические и офисные никто не отвечает. Проблемы с телевидением не в первый раз.
Ребята балткомовцы, у вас отвратительный сервис и вы по качеству обслуживания сейчас на одном уровне с самым ругаемым "izzi". Так что клиентов своих вы точно так же всех растеряете!
РешеноBaltcom - Apkalpošanas politika
Viss ir ļoti jauki, kāmēr nesastapsieties ar pirmo gadījumu, kad Jums ir jārisina kāda problēma ar Baltcom.
Droši vien sakarā ar haosu Latvijas Pastā neesmu saņēmusi laicīgi Baltcom rēķinu (vēl joprojām neesmu, kaut - kavējums nu jau ir 11 dienas), līdz ar to - neesmu veikusi laikā apmaksu un man ir atslēgta televīzija. Diskutabls jautājums, vai pattiešām tā bija jādara, bet, ņemu vainu uz sevis un nesūdzos par TV atslēgšanas jautājumu.
Jautrība sākās, kad es operatīvi piesēdos pie...
РешеноBaltcom - naids pret pensionāriem
Decembrī man bija finansiālas grūtības, nevarēju samaksāt visu rēķinu uzreiz, taču pusi aboneta maksas tomēr samaksāju tūlīt, cik tai brīdī varēju, otru pusi decembra beigās. Pēc " Baltcom" noteikumiem, pat, ja nebūtu vispār samaksājis, atslēgt kabeli drīkstēja tikai janvāra sākumā, jo maksa tiek iekasēta uz priekšu un par decembri jau biju samaksājis novembrī.
Bet "Baltkomam" laikam īpašs naids pret pensionāriem, jo sņēmuši pusi maksājuma, tomēr steidzīgi atslēdza pakalpojumu un atstāja Vecgada vakarā bez vienīgās pieejamās izklaides.
Kauns "Baltkomam"!