| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - kārtējā šaize Juglā
...vakar 05.01.2013.Juglas mikrorajonā kārtējo reizi pārtrauca darboties Baltcom tīkls...cik tad var,oktobrī jau bija arī decembrī divas dienas nestrādāja,tagad atkal un nekādas informācijas kad to salabos vai kas cits.Par ko tad es maksāju?!Tikko neesmu dienu nomaksājis par Baltcom pakalpojumiem tad šīe žīdi uzreiz mani atceras un pamatsumai soda procenti par katru nokavēto dienu ir klāt!Kā patērētājam atskaitīt savas kļūdas tā tā trīs pirkstu kombinācija!Maitas tādi,atteikšos no šī...
РешеноBaltcom - Отвратительное соединение с сетью
(1) Количество одновременных активных соединений сильно ограниченно. Это значит, что если работет торрент, то не будет работать броузер.
(2) Интернет пропадает каждые несколько часов на пол часа.
Я профессиональный ИТшник и разбираюсь в предмете. Честное слово, я бы неудивился увидев ТАКОЕ качество подключения в 2001-ом году - тогда такая нестабильщина была нормой. Но в 2013 - это никуда не годится.
РешеноBaltcom - Ложили они
2-ой день не показывает тв. Номер платный! И сидиш с*ка на телефоне и действий никаких! Операторы айзнемты в корень в 1час ночи! Какой раз встречаюсь с этой конторой. Просто считаю что ох***шие твари! Контора обосрись! Всем не советую!
РешеноBaltcom - Nekvalitatīvs pakalpojums
Kopš Ogrē visus mazos tv operatorus pārņēma Baltcom, nevienu dienu nav bijusi iespēja paskatīties normāli televizoru-vai nu vispār pazūd signāls uz pāris stundām, vai palaiž bildi ar "Sniedziņu" un tā tas turpinās jau nedēļām! Nevienam neiesaku šo operatoru!
РешеноBaltcom - Apkalpošana
Уровень обслуживание клиентов на самом низком уровне, как по телефону, так и в центре обслуживания клиентов. Отсидела час в приёмной ради того, чтобы подать заявление на отказ от пользование их услугами. Народ ув приёмной просто тьма, очередь из старых клиентов продвигаеться очень медленно, зато новых клиентов берут без очереди!
РешеноBaltcom - Rēķini
Я к сожалению являюсь клиентом сией компании и очень об этом сожалею. По какому принцыпу они составляют щета, я не понимаю. Был один случай. У меня ня почту приходят электронные щета от балткома. Очередной щет меня поразил. Откуда то взялись 3 лишних в щете. Типо за прошлий период, хотя там было все оплачено. Сумма пришла такая же как и в договоре+ эти 3 лата. До этого всего я 2 месяца не платил за тв и мне соответственно отключили услугу. После того как я заплатил долг, тв всеравно не...
РешеноBaltcom - Creditreform
Tie kas plāno pārvākties vai neizmantot internetu, neaizmirstiet atteikties no pakalpojuma, pārtrauciet līgumu, jo kā izrādās viņiem ir sadarbība ar creditreform, ja nesamaksā par neizmantoto pakalpojumu, šie uzreiz neatslēdz, bet gan, tad nāk brīdinājuma vēstule no creditreform. Protams viņi arī zvanīja, bet tajā brīdī neviens nebija mājās. Pa telefonu jau nesarunāsi lai atslēdz. Bet mēs domājām ka šie paši atslēgs. Tā teikt, ja neizmantoju pakalpojumu, viņiem pašiem ir jāatslēdz, nevis jāsūta creditreform brīdinājuma vēstule. ""lizmantojiet savu iespēju lauzt līgumu bez soda sankcijām"""
Baltcom - muļķošana
Varbūt kādam ir padoms, kā rīkoties. Esam Baltcom klienti - TV un internets. Hospitāļu ielas gals, Upes iela. TV reizēm rāda kvadrārcentimetru mozaīkā, internets pirms 2 nedēļām sāka pazust (no rūtera signālu saņem 2 laptopi un interneta telefons) . Pārbaudījām kontaktus. Interneta signāls parādījās vienlaikus tikai vienā kompī. Protams, ka Baltcom telefoni - jo īpaši tas, kas tiek nosaukts par diennakts telefonu, vakaros neatbild. Pēc 15 minūšu seksīgas sievietes dūdošanas par visu operatoru...
РешеноBaltcom - Качество обслуживания
Два года назад заключил договор на предоставление интернета с фирмой Baltinet онже Baltcom сроком на 2 года. Срок стал подходить к концу и я решил перейти к другому провайдеру который преложил более выгодные условия. Внимательтно прочёл договор в котором указано что отключится можно предупредив за месяц. Позвонил на телефон обслуживания клиентов 67000777 и задал вопрос: можно ли отключиться в течении недели, ведь оговореные 2 года истекли. Мне ответили: да - это возможно, в течении 2-3 дней вам...
РешеноBaltcom - Pakalpojuma pārtraukšana
Novembrī nolēmu nomainīt televīzijas pakalpojumu sniedzēju. Baltcom pakalpojums bija apmaksāts līdz marta mēnesim. Novembrī pieslēdzu jauno televīziju un piezvanīju Baltcom, lai atteiktu pakalpojumu. Kad zvanīju, man neviens neieminējās, ka nepietiek tikai ar telefona zvanu, ka jāraksta iesniegums, pat noskaidroja, ka ir samaksāts uz priekšu un nav parādu. Bet šomēnes saņēmu rēķinu, ka esmu parādā par aprīļa mēnesi. Saprotu, ka pats vainīgs, bet vismaz nezolīdi no Baltcom puses tas ir noteikti...
РешеноBaltcom - Tehniskā daļa - nulles
Tehniskā daļa atteicās sūtīt savu meistaru lai pārbaudītu, kāpēc manā adresē nav iespējams pieslēgties ar jebkādu rūteri (mēģināti kopumā 4 gabali) sakot ka ja pa tiešo internets iet, tad nav viņu problēma.. Skaidrs kāds krievu kantoris tas ir, mainīšu uz kādu citu pie pirmās izdevības.
0/10
РешеноBaltcom - Беспредел
Бизнес по латвийски, всем читать.
Итак, пишу ситуацию с балткомом, чтоб никто не попался к этим идиотам, для которых законы и правила просто не писаны.
Обратился ко мне сосед с просьбой разобраться. 29.12.2011 он написал в балтком (предварительно позвонив и убедившись что достаточно электронного письма) , с просьбой отключить услугу с 29.01.2012 - как и прописано в договоре при прерывании договора в одностороннем порядке - предупредить за 30 дней (внимание, это важно в дальнейшем) указал...
РешеноBaltcom - Kvalitāte
Eto prosto uzas! Malo togo, cto ostavili bez televidenija v subbota, / a za uslugi oplatu trebujut vpered! / . Tak 4 den netu kacestvennogo izobrazenija! A ece reklamirujut svoi uslugi! Ne popoadajtes na udocku. Ne do texsluzbi ne dozvonitsa, ne vnatnogo otveta ne polucit! Pozor!
РешеноBaltcom - Necieņa pret klientiem
Vēlos pabrīdināt visus potenciālos SIA "Baltcom TV SIA" klientus!
Pirms noslēgt sadarbības līgumu rūpīgi apdomājiet, jo sekas Jūsu sadarbībai var būt gan finansiālas, gan emocionālas (stress). Līgumu ar Baltcom noslēdzu 2011.g.beigas. Jau sākotnēji TV bija nekvalitatīva (kanāli raustas, atsevišķus rada melnbaltus). Saucu meistaru 2011.g.beigas - joprojām nav, gaidu. Sazinoties ar Baltcom, saņemu atbildi - mana vaina (?). Pie ka? Pie ta, ka noslēdzu ar "viniem" līgumu?! Internets! Iegādājo...
Baltcom - Idioti!!!
Vakarā zvanās pie durvīm un piedāvā savus pakalpojumus. Kad cilvēkam detalizēti paskaidro ka nav vajadzīga neviena no viņu piedāvātajām operācijām,tas vēl sāk - nu mēs varam jums piedāvāt...
Vai tad cilvēks vairs pēc darba nevar pavadīt laiku ar ģimeni?
Nākamreiz ripos pa trepēm!!!
РешеноBaltcom - Cilvēku muļķošana "Baltcom"
Bijām mājas telefona lattelecom klients un kompānijas pārstāvis "Baltcom" mums daudz reizes zvanīju un vilināja lai mēs tikkai pārejam uz "Baltcom". Saka kad būs daudz lētāk un labāk. Beigās nu pārgājām. Viss jau bija labi līdz brīdim kamēr nepienāca reiķins. Par telefonu jāmaksā 25 lati! Vai tā nav cilvēku muļķošana? Izrādās kad tikkai 300 minūtes var runāt "lattelecom" tīklā, bet iepriekš dievojās kād viss būs tieši tā pat, bez maksas! Esam jau iegājuši 100 latu zaudējumos. Šī kompānija ir vieni meļi un krāpnieki un neiesaku citiem iesaistīties ar šīs kompānijas pakalpojumiem.
РешеноBaltcom - Internets
4 mēnešus atpakaļ pieslēdzu Baltcom internetu dēļ daiļrunīgā aģenta, kurš pārliecināja, ka interneta ātrums ir samērā augsts un noteikti labāks par lattelecom.
Visu šo laiku esmu vīlusies, jo ātrums ir nekāds [no lāča muku, vilka ķetnās ieskrēju] .
Tad nu ņēmos un zvanīju uz informācijas dienestu, lai jautātu ko darīt, ka tik lēns ātrums un nav iespējams veikt elementāras darbības pusstundu neuzgaidot pirms katras "operācijas", sākumā saņēmu skaidrojumus, ka pati neko nesaprotu, tad, ka man...
РешеноBaltcom - Klientu apkalpošana
Domāju, ka daudzi ir saskārušies ar Baltcom operatoru "laipno" attieksmi pret klientu. Šodien 19.01.12. Zvana laura no Baltcom un piedāvā jaunu pakalpojumu, runā tā itkā jau vismaz četras reizes būtu pārgulējuši un katru vakaru kopā ietu uz "Esīti", tu, tu, tu, nu es taču tev teicu utt. Pilnīgi nekompetenta, nespēj normāli atbildēt uz jautājumiem, visu laiku pārjautā kādam, kas atrodas blakus, piedāvā pakalpojumu par cenu, kas nav atrodama mājaslapā. Esmu Baltcom klients piespiedu kārtā, jo...
РешеноBaltcom - Bez brīdinājuma
Labdien baltcom
Šodien 18.01.2012 ap pl.14: 30 nāca jūsu darbinieki. Mums ir pirmas durvīs ciet un tikai pēc pirmam durvīm var tikt pie dzīvokļiem un pie elektrības skaitītājiem. Sāksim ar to ka zvanījās durvis un bija dažas reizes iesist vai nu ar kāju vai nu ar roku durvis. Tad kad es ielaidu viņus iekšā un pateicu vispār kas tad te notiek un vai jūs uzskatat ka tas ir normāli, lausties tā iekšā. Man vajadzēja uzklausīt ar paaukstinato toni vīrieti (kurš ir jūsu darbinieks) kurš man pateica...
РешеноBaltcom - Norēķini
Tas ir kaut unikāls - kopš nomainījās īpašnieki, tā uzreiz katrā rēķinā ir kāda kļūda, kuru ilgi un agresīvi neatzīst. Summas nav lielas, bet katru mēnesī mēģina nošmaukt kādu latu vai divus.
Labi, ka beidzās termiņš - uzreiz atslēdzu, lai gan tas arī prasīja ne mazums nervus. Darbinieki klaji agresīvi un rupji.
Tad jau labāk skatos sviestaino virszemes televīziju.