| Адрес: |
Maskavas iela 322 Rīga Latvia - LV - 1063 |
|---|---|
| Телефон: | +371 27370000 |
| Время работы: |
8:30 - 17:00
8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 8:30 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Draugiem
Baltcom - Жалобы и отзывы
РешеноBaltcom - Krāpšana
Neiesaku saistīties ar šo kantorīti, jo par nopietnu kompāniju šādu nenosauksi. Biju Baltcom klients, bet, dzīvesvietas maiņas dēļ, no pakalpojumiem atteicos. Atdodot aparatūru klientu centrā, atklājās, ka ir izveidojusies pārmaksa, bet šis blēžu kantoris to kategoriski atsakās man atmaksāt. Šādi gājieni neliecina par labu uzņēmumam! Iesaku neuzķerties un ar Baltcom nesaistīties!
РешеноBaltcom - плохой сервис
Люди, никогда не сотрудничайте с этой компанией! Качество никакое. То, что они обещают, даже в половину не выполняется, жаловаться бесполезно.. Телевидение зависает, половина каналов не показывает... про интернет вообще молчу. Причем внятного объяснения отсутствия обещанных качественных услуг добиться невозможно..будете висеть на телефоне, но ничего не добьетесь.
РешеноBaltcom - Neatbilst teikatajam
Vairs nav izturams. Baltcom sola atru un jaudigu interntu, bet nez kapec nevaru ieiet vairakos socialajos saitos. No sakuma domaju, ka vaina portativaja datora, bet kad pieliku internetu pie stacionara datora, tad sapratu ka vaina ir baltcom. Kapec jasola, tas ko, nevarat izpildit? Ja, saprotu, reitingi, utt. Bet vai del ta ko neizpildat, neaizies vairak cilveku?
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Labdien. Ļoti nepatīkama situācija ir baltcom rēķiniem. Īpaši kad viņi piemēro papildus maksu par rēķina apmaksu, ja ir kavējums. Man bija tā, ka 28.02. Apmaksāju caur i-banku rēķinu, 01.03. Atnāk īsziņa no baltcom kā rēķins nav apmaksāts, bet nekas ja jūs apmaksājāt, jo maksājums iet trīs dienas (nevis darba) . Uzreiz piezvanīju pateicu, ka apmaksāju, jo 01.03. Ir trešā diena, uz ko pateica viss o. K. Kaut ko atzīmēja sistēmā un pateica nekas nebūs piemērots papildus apmaksai. Bet 02.03.2016...
РешеноBaltcom - Nekādā ziņā neiesaku izvēlēties sadarbību
Nekādā ziņā neklausieties baltcom saldajās reklāmās. Šīs firmas darbība ir melīga, zaglīga un pakalpojumi ļoti nekvalitatīvi. Augustā izbeidzās, pirms 2 gadiem slēgtais līgums, kur bija paredzētas apmaksas atlaides. Turpināt sadarbību un maksāt 7,99 eur par 12 tv programmām, no kurām skatījos 4, nevēlējos. Jāpiebilst, ka vasaras vidū baltcom, pēc savas iniciatīvas, pārtrauca raidīt vairākas, mani interesējošas programmas, aizstājot tās ar kaut kādām " jefiņu" programmām. 30. Oktobrī devos uz...
РешеноBaltcom - Pazūd i-nets
Nevienam neiesaku baltcom pakalpojumus. Cīnos jau 1.5 gadu, internets ir nestabils, televīzija iesprūst ka vajag restartēt visas ierīces. Sevišķi uzmanību pievērst juridiskajām personām, ofisiem kuriem ienākumi un produktivitāte atkarīga no i-neta. Baltcom patvaļīgi nomainīja ip adresi kā rezultātā bij vairāku tūkstošu zaudējumi jo nebij piejams stacionārais telefons veselu nedēļu par ko baltkom pat neatvainojās ka paši pārkāpa līguma nosacījumus. Šodien 8.00 pazuda i-nets, : šie solīja salabot...
РешеноBaltcom - Samaksa avansā par 11 mēnešiem
Krāpniekiem no baltcoma divus gadus, 2014 un 2015 samaksāju rēķinus avansā par 11 mēnešiem, bet šitie shēmotāji atsūta rēķinu par decembri ar draudiem, ja nenomaksāšu līdz 25. Novembrim atslēgšot pakalpojumu. Nožēlojami - ne kvalitātes, ne goda. 24. Novembris 2015 g. Arnolds
РешеноBaltcom - Atteikšanās no pakalpojuma
Pēc divu gadu līguma esam nolēmuši atteikties no pakalpojuma. Līguma termiņš arī ir beidzies, līdz ar to, esam tiesīgi viņu pārtraukt. Zvanot un jautājot "kādas sankcijas vai kā mēs varam atteikties no pakalpojuma" saņemam atbildi "mēs neesam tiesīgi sniegt jums tādu informāciju, ar jums sazināsies mūsu speciālisti! "nākamajā dienā zvans no "speciālistiem" un tā vietā, lai sniegtu atbildi par atteikšanos no pakalpojumiem, viņi piedāvā vēl 10 "izdevīgus" pakalpojumus un atbildi par atteikšano...
РешеноBaltcom - Krāpniecība/nolaidība
Cienījamie baltcom klienti un visi pārējie esiet uzmanīgi ar baltcom līgumsaistībām un solījumiem. Pakalpojuma kvalitāte ir neapmierinoša. Brīdī, kad tika uzteikts līgums un atteikts pakalpojums bijušajam izzi, esošajam baltcom, nekavējoties arī tika atslēgts pakalpojums, kas ir tikai apsveicami. Tāpat arī jaunie rēķini vairs nepienāca, kas ir tikai loģiski, jo pakalpojums netika translēts. Šobrīd, kad pagājuši 5 mēneši baltcom pēkšņi atsūta kopējo 5 mēnešu rēķinu un draudus ar creditreformu...
РешеноBaltcom - Zagļu kantoris
Bijām baltcom klienti vairākus gadus atpakaļ - diemžēl toreiz paļāvāmies savam naivumam un pieslēdzām baltcom internetu, un tas murgs creditreform izskatā mūs vajā vēl šobaltdien, pie tam tie kretīni draud aprakstīt visu mūsu kustamo un nekustamo īpašumu un tas viss dēļ 14 eur sodu, par kuru creditreform jau piestāda rēķinu pa 28 eur. Lietas būtība ir tāda, ka internets ko viņi mums pieslēdza bija pēdējais mēsls, un mēs vienkārši lauzām līgumu lai no tā murga tiktu vaļā un tā vietā izvēlēto...
РешеноBaltcom - Internets
Labdien, es visiem silti iesaku neiesaistīties līgumsaistībās ar baltcom, jo es jau biju baltcom klients daudzus gadus, pēdējā laikā internets sāka ļoti bremzēt, nebija nekāda interneta ātruma, kad sazvanījos ar baltcom, izteicu savu neapmierinātību ar viņu piedāvāto pakalpojumu, paziņoju, ka vēlos beigt būt viņu klients, bet, tad viņi man pajautāja, vai man ir optiskais internets, pateicu, ka nav, tad piedāvāja labāku internetu, ātrumu, protams, par to nedaudz vairāk būs jāmaksā, beigu beigā...
РешеноBaltcom - Līgumu izmaiñas
Ja izvēlaties baltcom par savu interneta provaideri, tad rēkinaties, ka šai kompānijai loti klibo jebkāda izmainu ieviešana. Bijām klienti gadu, tad pārcēlāmies uz citu dzīvesvietu, panēmām baltcom līdz. Tā kā nebija skaidrības kā un ko maksāt pēc pārcelšanās, gadijām jauno rēkinu, to arī samaksājām, bija 2x lielāks kā parasti. Tagad atnāk no kreditreform vēstule, ka esam parādā baltcom, par pieslēgumu iepriekšējā dzīvesvietā, pēdējo mēnesi. Jaunajos rēkinos nekāds parāds neuzrådijās!...
РешеноBaltcom - Izspiedēji
Nevienam neiesaku pieslēgties pie izzi, kuri tagad saucās sia ''baltcom tv'', tur strādā vieni naudas izspiedēji. Līgums ir beidzies, bet viņi tik un tā pieprasa maksu par abonēšanu, neskatoties uz to, ka ir jau cits pieslēgums. Draud ar kaut kādiem parādu sarakstiem un tiesas izpildītājiem. Tv strādā slikti, bija pat ka divas dienas kabelis nestrādāja, kā vispār tāda maza kompaška vēl eksistē. Esiet uzmanīgi.
РешеноBaltcom - Necieņa
5 gadus esmu baltcom tīkla lietotāja, jāatzīst, ka ik pa laikam televīzijas traucējumi nav retums, taču šodien, 26.06.15. Bija ārpus kritikas. Visu dienu nedarbojas tv, mēģinot sazvanīt klientu apkalpošanas servisu, atbilde - visi operatori aizņemti. Ja rīta pusē sievietes ierakstītā balss informēja, ka ir tehniskas problēmas, kuras tiek risinātas, tad, piezvanot plkst.21.04. Sievietes balss informēja, ja esmu bolderājas iedzīvotāja, lai nesatraucos, šobrīd problēma tiek risināta. Helooooooo!...
РешеноBaltcom - Nekvalitātīva apkalpošana
Попалась на уговоры подключиться к baltcom, слишком хорошую скидку предложили. Оказалось, какая цена, такие и услуги. Хотя, чем дальше, тем хуже. Вижу, что и этих денег они не заслуживают. Постоянные перебои с интернетом, декодер некачественный, нужно десять раз нажимать пульт, искать под каким углом удастся все-таки включить или переключить канал. Постоянно слетают каналы, остаются только пару латвийских. Просто беспредел. Надоели эти мытарства, а расторжение договора мне озвучили - 124 евро. На два года я заложник этого бессовестного предприятия. Никому не советую с ними связываться.
РешеноBaltcom - Viņi zog jūsu naudu
Заказал своей бабушке дигитальное тв, бабуле нравился 87, ей нравился канал интер - сериалы. Эти уроды посмотрели какой чаще используется и отключили его. Сказали мешал своей частотой, но если заплатите полный пакет - поставим! Тоесть сразу частота перестанет создавать проблемы. Канал входит в набор услуг, которые я оплатил. Воры и уроды, вы потеряли сразу 3ех клиентов автоматом!
РешеноBaltcom - Некомпетентные работники
Всем доброго времени суток! Решила наша семья перейти от baltcom tv к другому оператору телевидения/интернета/телефонии после многих лет являясь их клиентами. Качество услуг хорошее, но цена не устраивала (за то же самое конкуренты предлагают на 8,5 евро меньше в месяц) . Перед этим, позвонил, чтобы узнать как сохранить номер домашнего телефона за нами. И тут началось - "с вами свяжется специалист по контрактам". Вместо того, чтобы рассказать как правильнее оформить, он начал напористо...
РешеноBaltcom - Krāpšana
Līdz šim viss apmierināja - slēdzot līgumu uz 24 mēnešiem dāvana saņēmu vienu tematisko paku par brīvu. Pienāca brīdis, kad nopirku jaunu televizoru, kuram bija conax kartes ligzda, tāpēc nolēmu izmantot šo iespēju, lai tikt vaļā no digitālās tv kastītes un liekas tālvadības pults. Pieteicu šo pakalpojumu baltcom. Kad ieradās meistars un visu izdarīja, iedeva man parakstīt dokumentu par paveikajiem darbiem (tā es domāju) , jo tā bija noticis arī iepriekš... Jā, piekrītu, vajag lasīt ko...
РешеноBaltcom - Slikts internets
Interneta pieslēgums bieži vakaros pazūd, arī brīvdienās. Ir gadījies kad nav visu dienu, piemēram sestdienā! Ja būsiet aizmirsis uzrakstīt rakstisku iesniegumu pārrēķins nebūs pat tad ja internets nebūs bijis divas dienas. Diennakts tehnsikais dienests/atbalsts ir tikai mīts, jo pēc līguma gaidīt variet to trīs darba dienas! Nekādas lojalitātes, tikai tad kad vajag klientus sola zilas debesis! Par cik esmu klients jau ļoti ilgi, progresa nav nekāda tehniskajā atbalstā.
РешеноBaltcom - Ужасы baltcom
За невыполнение своих обязательств перед клиентом, относительно предоставления качественных услуг, взымается плата "наперёд". Качество отвратительнейшее. "зависающие" тв программы. Периодически пропадающий интернет, скорость которого не дотягивает и до четверти обещанной. При всём этом, жалобы по телефону не считаются жалобами. Только в письменном виде в двух экземплярах, один им другой себе и со всеми подписями и печатью. Услуги balticom не стоят и ломаного гроша. Ещё проблематичнее от них...