РешеноBaltcom - Viņi zog jūsu naudu
Заказал своей бабушке дигитальное тв, бабуле нравился 87, ей нравился канал интер - сериалы. Эти уроды посмотрели какой чаще используется и отключили его. Сказали мешал своей частотой, но если заплатите полный пакет - поставим! Тоесть сразу частота перестанет создавать проблемы. Канал входит в набор услуг, которые я оплатил. Воры и уроды, вы потеряли сразу 3ех клиентов автоматом!
Жалоба успешно разрешена
Sudzibas.lv Admin
25.04.2019
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (4)
Какой ещё интер-сериалы? Просто вырубили кучу каналов, которые никто не смотрел. Типа кучи немецких. Ещё забыли вырубить французский TV5 MONDE... И которые не законно включали, типа "Русский иллюзион"...
Никто не смотрел - отключили бы лтв. За полный пакет подключим назад? Дигитальное тв нужно лишь для мониторинга ваших любимых каналов чтобы потом клянчить с нас деньги. В моем стандартном пакете этот канал присутствует, теперь его нет, договор - ерунда отказаться можно от любой услуги и ваша контора от меня ни цента не получит. В прошлом году пока я был за границей (договор на бабушку был), за три недели задержки платежей её передали коллекторам, юридически не имея на то прав. Наверно хотелось отжать чего то?
Вот и пишите в Балтком: я то там не работаю! Я уже несколько лет назад жаловался им что они включили больше половины каналов, которые никто не смотрит, на немецком языке. Слава Богу наконец то убрали!.. Для полного счастья неплохо было бы убрать и кучу спортивных каналов... А тебе Серёжа стыдно из-за 7-8 евро в месяц поднимать скандал...
А они делают так: в щитке, куда приходит провод от квартиры, ставят частотный фильтр. То есть - есть 2 пакета: малый аналоговый, где каналы идут до определенной частоты (скажем, 600 МГц) и все остальное (в том числе и цифровые каналы) просто тупо отрезается фильтром. Если же клиент подключается к большому аналоговому пакету, то фильтр тупо свинчивается мастером (да, да, просто свинчивается как гайка: фильтр стоит = малый пакет, фильтр снят = большой пакет).
п.с.
Щиток на лестничной клетке как правило открыт для всех желающих.