РешеноBaltcom - Līgumu izmaiñas
Ja izvēlaties baltcom par savu interneta provaideri, tad rēkinaties, ka šai kompānijai loti klibo jebkāda izmainu ieviešana. Bijām klienti gadu, tad pārcēlāmies uz citu dzīvesvietu, panēmām baltcom līdz. Tā kā nebija skaidrības kā un ko maksāt pēc pārcelšanās, gadijām jauno rēkinu, to arī samaksājām, bija 2x lielāks kā parasti. Tagad atnāk no kreditreform vēstule, ka esam parādā baltcom, par pieslēgumu iepriekšējā dzīvesvietā, pēdējo mēnesi. Jaunajos rēkinos nekāds parāds neuzrådijās! Sazinoties ar baltkom vinji teica ka esot izsūtījuši atkārtotu rēkinu, pirms sniegt creditreform, kad jautājam kad tad un uz kurieni, izrādījās, ka pa pastu, uz veco adresi ! Uz jauno adresi pienāca rēkini, ko maksājām. Tagad esam ielikti kredireform, baltcom ir pie kājas ka nav laicīgi veikuši izmainjas klientu datos, vini tik saka ka nevar izsekot visiem klientiem, bet mums tad ka klientiem ir jaiseko visaaam vinju reekinu diivainiibaam... Jo redz ja sledz ligumu uz jauno adresi, vini to uzskata par jaunu ligumu un nekadi nesaista ar veco...
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (1)
mēs vecaimammai pieslēdzām livas un viņai vispēr problēmu vairs nav nekādu, iesaku apskatīt, jo cena un pakalpojums ir ļoti labi