РешеноBaltcom - Slikts serviss
Nebiju piefiksējusi, ka vecvecākiem tika pieslēgta baltcom televīzija... Tagad vēlējos atteikties, sazinājos ar operatoru pa telefonu, jo nebija saglabājies līgums, kuru pieprasa pievienot atteikuma veidlapā. 1. Operatori ļoti nepieklājīgi, pēc balss var dzirdēt, ka arī neapmierināti un dusmīgi. 2. "ar jums nedēļas laikā sazināsies". Nedēļas laikā? No baltcom tik daudzi grib atteikties, ka ātrāk nevar? Uz jautājumu, kas notiks tālāk atbildēja, ka operators, kurš piezvanīs (nedēļas laikā) paskaidros.
Ja vēlaties neskaidrību, tv, kuram raustās kanāli un nekādu apkalpošanas kvalitāti, tad jums jāslēdz līgums ar baltcom!
Labdien, Marija! Nosūtījām Jums privātu vēstuli!
Labdien, ja esam palīdzējuši rast skaidrību situācijā, tad aicinām atzīmēt sūdzību kā atrisinātu. Paldies!
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (3)
Pilnigs absurds. Lietojam Baltcom vairak ka 15 gadu. Problemu nav. Ari cenas ir adekvatas, neka lattelecomam. Kad ir problemas tad to atri atrisina un piedava atlaidi menesa maksai.
Skatoties pēc tā, ka šeit ir ļoti līdzīgas sūdzības pievienotas (un ne viena), tad neuzskatu to par absurdu. Jā, tagad darbinieki ātri reaģēja uz šo ziņu šeit :)
Neticu. Es vairkus gadus esmu klients Baltcom un man nekad nebija ar viniem problemas. Vini vienmer nak preti.