РешеноBaltcom - Необоснованно предъявленный счет, вымогательство, угрозы и шантаж.
В ноябре 2017 года SIA Baltcom перекупил у SIA EDAN пакет телекоммуникационных Услуг вместе со всей клиентурой (!) вышеназванного оператора.
Договор с sia baltcom я не заключала и, имея давний и не приятный для меня опыт сотрудничества с этой фирмой, заключать не собиралась. За ноябрь я оплатила предъявленный мне счет за услуги оказанные мне в этот месяц.
С 1 декабря я заключила договор с фирмой, услугами которой я пользуюсь в данный момент.
Sia baltcom, получив от меня письмо о том, что пользоваться их услугами я не буду, выставила мне счет за декабрь 2018 года, уверяя, что я им должна, основываясь на моем договоре с sia edan.
На мою просьбу документально подтвердить правомерность требований sia baltcom за неоказанные услуги, получила отказ. А в ответ на повторный запрос копий документов, получила повторный счет за декабрь 2017 г. С предупреждением в случае не оплаты передать долг коллекторской фирме и включить в «черный» список должников!
А ведь все что я прошу - это представить мне документы для независимой юридической оценки предъявленного мне счета (центром защиты прав потребителей) .
Надеюсь, я имею право запросить документы, на основании чего мне выставила счет фирма, с которой у меня нет договорных отношений, и услуги за указанный период мне не оказывались? ! Или я должна беспрекословно оплачивать все счета? !
Очень жаль, что подобные фирмы имеют место быть и процветать за счет подобных неблаговидных делишек …
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (24)
Īsti nesaprotu uz kāda pamatojuma, un kāda vispār var būt runa par rēķina piestādīšanu. Nekāds līgums nav bijis slēgts ar SIA Baltcom, kā arī, par jebkādu rēķinu pārvaldības pārņemšanu ir vienmēr jābrīdinā, jau nu trešā puse...
Tas vispār nav legāli. Šajā gadījumā, jūs varat viņus sūtīt.
BET, ja SIA EDAN, ir kaut kādā veidā saistīts ar SIA Baltcom, kā piemēram meitas uzņēmums, šeit varētu būt jau citi faktori. Jālasa līgums. :P
Pa lielam, Baltcom jau sen ir novēlies no saviem standartiem. Drīz Lattelecom būs monopolisti.
Я и хотела получить копии документов, на основании которых мне выставили счет. Baltcom мне отказал прикрываясь кооерческой тайной!
Ну так и шлите их тогда на**й.
У конторок подобного рода может быть прописано, что в случае расторжения договора вы должны оплатить им ещё 1-2 месяца услуг. По крайней мере, у нас похожая история была когда-то с покойничком IZZI. Поэтому внимательно изучите свой договор с Edan, вполне возможно, что вы платили за предыдущий месяц пользования услугами, а не за текущий и не вперёд. В этом случае, Baltcom вправе от вас требовать оплаты согласно договору.
К сожалению (или к счастью) договора с этой фирмой я не заключала. В этом-то вся "соль"...
По закону, если вы расторгаете договор, вы должны предупредить оператора за 30 дней и оплатить последний месяц услуг, пользуетесь вы ими или нет.Была такая ситуация с другим оператором и я оплачивал.В вашем случае, вы поменяли оператора и только после соизволили оповестить старого оператора, так не делается!Если они перекупили ту компанию, то юридически, все договора переходят в их распоряжение и платить по этим договорам точно также и в вопросе расторжения договора условия те же по закону.
Вы не правильно поняли - Я НЕ МЕНЯЛА ОПЕРАТОРА. Baltcom без моего соласия и БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА не оказывая услуги предъявил мне счет!
Они сами все поменяли.Можете считать, что попросту EDAN поменял название и стал Baltcom.Условия оплаты по счетам и расторжению договоров остались прежними в рамках закона.И на будущее, если меняете оператора, то сообщайте предыдущему вначале, что хотите расторгнуть договор, а уж потом подключайте нового.Возможно за этот ход, они и прислали счет, поскольку вы не уведомили их, а сразу пошли к новому оператору, типа их вообще информировать заранее не надо было.
"К сожалению (или к счастью) договора с этой фирмой я не заключала. В этом-то вся "соль"..." - купив Edan, Baltkom также перенял их долговые и договорные обязательства. Сменив оператора, вы что-то остались должны Edan, но т.к. Edan больше нет, требует с вас Balktom (на что имеет право). Вот в этом соль.
По вашей логике, если бы вы остались в EDAN, который стал другой компанией, то вам бы не пришлось платить за услуги, потому что договор вы не заключали?!
По-моей логике все должно быть ЗАКОННО. Поэтому предъявляя счет совершенно посторонней компанией за не оказанные услуги нужно по крайней мере ознакомить с ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ ЗАКОННОСТЬ ДЕЙСТВИЙ документами. В этом мне было отказано.
Вам же написали, что согласно ЗАКОНУ они переняли все договора, со всеми условиями, чтобы не тревожа клиентов, продолжать поставлять услуги.Вы читали эти законы?Там все написано!Вы думаете они будут вам высылать документы, которые касаются только их, вам не смешно?Закон они не нарушают, поскольку имеют право, согласно тому же закону так действовать.Лучше оплатить, чтобы не попасть в черный список, потом никакие заявления не помогут отмыться.
"Приятно" познакомиться! Вы штатный сотрудник Baltcom!? Узнаю "подчерк"! Послестоль подолжительной переписки с фирмой и здесь на сайте ! Приятного времени суток! Встретимся в суде!
О дааа, еще я агент секретной службы "ОГУРЕЦ"! И здесь на сайте, если компания отвечает - это называется ОТВЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ и название компании.
Меня просто всегда задевало то, что когда люди не зная законов (а точнее сами себе их придумывают) чего то требуют.А если суд проиграете, не боитесь на несколько тысяч евро попасть?Если законно все с их стороны правильно?А?
VTTsgsh - daļa taisnības Jūsu vārdos ir...
Minēta gadījumā jāskatās kādus tieši dokumentus pieprasīja sūdzības rakstītāja... Pēc būtības, minētus dokumentus var pieprasīt atnākot uz galveno biroju, bet...
1) Uzņēmumam nav pienākums tos uzrādīt, jo vairāk ja tas skar uzņēmumu apvienošanas (pirkšanas) līgumu
2) Pēc prakses kompānijas, labprāt atrisina konfliktu ar personām, kas klātiene vēlās to izdarīt
Minēta gadījumā: Ja līgums bija noslēgts ar kompāniju (uzņēmumu), kuru nopirka cita kompānija:
1) Visus klientus brīdina un piedāvā turpināt saņemt pakalpojumus uz tiem pašiem noteikumiem, vai pārtraukt līgumu noteiktā laikā, RAKSTOT iesniegumu
2) Gadījumā ja līguma darbība netika pārtraukta, viņš ir spēkā
Līdz ar to, tiesāšanas tikai likumiskais ceļš uz laiku aizkavēt samaksu pēc piestādīta rēķina. Proti pie nelabvēlīgā sprieduma būs jāsamaksā tiesāšanas izdevumi - SIA noteikti pārstāvēs advokāts, kurš par pakalpojumiem ņems noteiktu st.likmi + par piedalīšanos tiesā, plus valsts nodeva + kancelejas nodeva + ja iesniegums par pakalpojuma saņemšanas izbeigšanu netiks uzrakstīts, par visu laiku, līdz tiesas spriedumam.
Pēc tām, ja tiesas spriedums stāsies spēkā, ja brīvprātīga tiesas sprieduma izpildes laikā naudas summa netiks samaksāta, lietu nodos tiesu izpildītājām un tas paņems vel ar amatu pildīšanas saistīto %.
Informācijas mērķis sniegt minimālo priekšstatu par iespējamām sekām un iespējamajiem situācijas attīstīšanas posmiem un izmaksām.
Saņemot minēto informāciju, katra persona individuāli atbildīga par pieņemto lēmumu par rīcību (darbību vai bezdarbību) ar to.
Atvainojos ka sniedzu to valsts valodā.
Novēlot visu drošo - Darba drošība...
jautājumu gadījumā: [slēpt]@inbox.lv
Проблема в том, что вы вдолбили себе в голову, что договор вы не заключали и платить не будете, а то, что согласно статье закона фирма в праве требовать оплату по договору клиентов предыдущей компании, вы почему то прочесть не удосужились.Если скажем кредитор передает или продает дела другому кредитору, то можно кредит не выплачивать, ссылаясь на бумажку-договор, который не заключали?
Чао бамбино сорри!
Хорошая песня, так наверное и они будут петь, когда подадут документы в компанию по взысканию долгов.
Встретимся в суде БОМБИНО !
Да не буду я с тобой встречаться, не в суде, не на огороде.Нужна больно. :)))
Кстати, есть такая закономерность, люди, которые кричат встретимся в суде, никогда там не были и не будут, поскольку финансы не позволяют судиться и страх проиграв выплачивать огромные суммы.Так что не смешите людей.
Или может вы тоже не в курсе, что в случае решения не в вашу сторону, вы попадаете на круглую сумму.Ах нет, вы же скажете, я договор с судом не заключала, платить не буду.ХААА
Baltcom самая ужастная компания в Латвии. Если вам дороги нервы избигайте эту компанию. Качество услуг просто ужас. Интерненет постоянно нет! И своих клиентов они держат за предурков - виноват во всем клиент! Вот лозунг балтком.
ПОБЕДА!
Балтком отказался от своих пиратских притязаний !
Боритесь с наглосью и беззаконием и справедливось восторжествует!
А капля и камень точит!