РешеноBaltcom - Tehniskā kvalitāte
Vēlamies brīdināt visus baltcom topošos klientus.
Neņemiet baltcom kā savus interneta vai tv nodrošinātājus.
Telefona sarunās piedāvās un stāstīs, ka viss būs lieliski, viss būs vēl labāk kā ir uzrakstīts piedāvājumā un nebūs problēmu.
Bet problēmas sāksies no pirmā mēneša.
Jūs varēsiet zvanīt izteikt savas sūdzības un būs 3 atbildes varianti:
labi, paldies mēs paskatīsimies ko varēsim darīt;
gaidiet meistaru;
un frāzes, kas teiks, ka jūsu iekārtas nav tik jaunas, lai pavilktu interneta ātrumu, ko viņi piedāvā.
Tā varēsiet cīnīties vairākus mēnešus, lai gan nekādi uzlabojumi nebūs.
Internets raustīsies un tv lagos.
Un protams varat atteikties, bet tikai maksājot lielas summas.
Jo redziet baltcom nav vainīgs.
Vienīgā iespēja pēc morālām mokām un cīņām, kur jūs būsiet cietēji, atteikties no baltcom bez soda ir tikai, ja pamanīsiet mājaslapā info par kanālu paketes maiņu, bet arī tikai 30 dienu laikā!
Un kamēr būsiet klients tikmēr būs laipna pielīšana, bet līdz ko jums ir pamats atteikties, tā uzreiz būsiet vienaldzīgi.
Neņemiet baltcom!
Pat saviem ienaidniekiem neiesakāt!
Labdien!
Mēs noteikti vēlētos noskaidrot situāciju un labprāt atrisinātu šo jautājum. Lūdzu nosūtiet mums privātu ziņu ar telefona numuru vai klienta numuru, lai varam sazināties un risināt radušos situāciju.
Baltcom
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (1)
Сегодня получили счет и были удивлены что в щет был вписан как долг использование телевидения и интернета за 04.04.19 месяц хотя сейчас только 06,03,2019,я позвонила чтобы узнать и как оказалось перечисления которые были сделаны в этом месяце 05.03.19 за этот месяц не получены до сих пор,я решила что надо заканчивать пользоваться baltcom и надо переходить к другому оператору на что мне девушка по телефону сказала что услугу отказа можно оформить через телефон и спросила хочу ли я получить эту услугу через телефон я ответила да.но подумав и зайдя на сайт я увидела что сейчас есть скидки если заключаешь договор на 2,а почему бы и не воспользоватся услугами договора на 2 года и позвонила снова на что получила в ответ что у вас и так полный комплект и то что я передам эту информацию дальше и с вами свяжутся в ближайшее время,Я БЫЛА В ШОКЕ ОТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ РАБОТНИКОВ ЭТОЙ ФИРМЫ ВСЕ ВСЕ ПЕРЕДАЮТ И ЗВОНКА ЗА СЕГОДНЯ Я НЕ ПОЛУЧИЛА НЕ ОДНОГО,А УСЛУГАМИ ПОЛЬЗУЕМСЯ БОЛЬШЕ 3 ЛЕТ.