Рейтинг Телекоммуникации
| Tet |
749
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
РешеноBaltcom - Никому не советую балтком
Звонил с вопросом как отключится, сказали писать письмо на [slēpt]@baltcom.lv, написал, в ответ тишина. Звоню, оказывается, заявление мое не приняли и мне не сообщили, надо идти в филиал или через портал. Промучался с порталом, зайти невозможно. В 21 веке они просят меня ехать в другой конец города. Приехал, а они не принимают декодер! Его надо почтой посылать. Маразм. Лучще б никогда не подключался к этой канторе. Все операторы говорят разную информацию.
Tet - Neatļauta personas datu izmantošana
Tet izmantojis manus datus, pretēji personas datu aizsardzības likumam. Tika izmantoti mani dati - vārds, personas kods, adrese, Tel Nr un zvanot pieprasa samaksāt par pakalpojumiem, kurus neesmu izmantojusi, kā arī nav bijusi nepieciešamība pēc tādiem. Vēlāk dati tika nodoti parādu piedziņai. Piespiedu kārtā tika samaksāts par neizmantotiem pakalpojumiem.
Tet - Slikts serviss, lieki papildus nosacījumi līgumā
1) Optiskā interneta kvalitāte skumja - regulāri raustās.
2) Noslēdzot jaunu līgumu nav iespējams atteikties no visādiem bonusiem, kas uz mēnesi ir par velti, bet pēc tam automātiski piestāda rēķinu.
Un lai atteiktos no šiem pakalpojumiem, jāsazinās ar klientu servisu, kas aizņem ilgu laiku - zvanot jāgaida garā Rindā un e-pastā sazinoties jāgaida 10 darba dienas (norādīts kā max atbildes laiks, bet faktiski ir minimālais cik ilgi jāgaida)
TET SIA - Prece ir bojāta iegādes brīdi un ir vēlme viņu apmainīt
Rma-30061341
es, 18. Jūnijā 2020. Gadā, Tet veikalā iegādājos putekļu sūcēja robotu "xiaomi mi robot vacuum mop". Pēc apmēram 3 lietošanas reizēm es sapratu, ka robotam ir defektu un 6. Jūlijā iedevu viņu Tet veikalam, lai nodotu remontam. Veikals tet pats neveic remontu, bet gan sūta uz tsc servisu. Tsc serviss man šo robotu atgrieza pēc 36 dienām 18. Augustā 2020. Gadā, lai gan ir minēts, ka šis robots ir jāatgriež 20 dienu laikā. Es uzreiz konstatēju, ka robots tāpat strādā ar defektiem un...
Tet - Wi-Fi
Esmu Tet klients, par Tet internetu maksāju pietiekami lielu abonēšanas maksu 23.50, taču wi-fi nedarbojas. Zvanot uz jūsu palīdzības dienestu, manam telefona rēķinam tiek pievienota papildus maksa par zvanu uz Tet.
Uzskatu ka šāda situācija nav normāla, klientam netiek nodrošināta normāla! Saziņa ar pakalpojumu sniedzēju. Zvanot uz kl. Apkalpošanas dienestu visu laiku tikai auto. Atbildētājs nospiežiet podziņu... , lai sagaidītu sarunu ar operatoru, jāgaida 15-20 min, tādēļ ziņošu patērētāju tiesību aizsardzības birojam.
Tet - Худший сервис
1. Права клиента ставят на последнее место, на первом-прибыль магазина.
2. Полностью игнорируют права потребителей, по факту делают как выгодно магазину, не смотря на претензии клиента.
3. Не решают вопросы, а на жалобы просто перекидывают ответственность друг на друга, магазин на инфо-центр, инфо-центр на магазин, и никто не за что не отвечает.
Сгорела техника, пошёл дым, уничтожились все данные, восстановлению не подлежат, сервисный центр дал ответ после диагностики-да сделать можем, если...
Tet - Krāpšanā, prece, kura tiek tirgota neatbilst reālajai precei, kuru pasūtu
Iesaku 4 reiz izpētīt ko pasūtat, jo tikko pasūtīju preci, kura neatbilst attēla norādītajai. Cenšos atsaukt sūtījumu, bet lai to izdarītu jāraksta iesniegums un naudas atmaksu var gaidīt mēnesī.
Katra zina vēlos teikt, ka preces realitātē neatbilst tējai, ko pasūtat un, kuras redzamas attēlos!
Tet - Internets + bezmaksas televīzija
Piesakot internetu tika piedāvāta "brīnišķīga iespēja" "izmēģināt televīziju 1. Mēn bez maksas", tad nu televīzijas komplekts stāv neatpakots un atsakot televīzijas pakalpojumus, kurus nevēloties būtu jāatsaka tekošā mēneša laikā, līgumu, kas stājies spēkā automātiski pēc 1. Mēneša pārtraucot līgumsods ir 99.60 eiro, par pakalpojumu, kas nebija nepieciešams vai vispār ticis izmantots!
Fiktīvais biznesiņš, visticamāk interneta sniedzējs tiks mainīts un bezmaksas mārketinga reklāma, visiem ka...
Tet - Krāpšana
Man vienkārši trūkst komentāru. Mamma augusta beigās atslēdza televīziju. Visu uz vietas nomaksāja. Teica, ka atsūtīs adresi, lai var ar omniva bezmaksas var izsūtīt dekoderu. Konsultants teica, ka vairs rēķinu nebūs un jāmaksā arī nebūs. Atnāks sms ar adresi, kur sūtīt dekoderu. Šodien atnāk rēķins par pilnu mēnesi, kamēr nesamaksās, adresi nesūtīs. Un viss tikai dēļ tet firmas, kura iesniegumu izskatīja 10 dienas vēlāk! Tā ir jūsu problēma nevis klienta...
Krāpnieki un naudas izspiedēji...
Baltcom - Izspiedēji krāpnieki
Pēc pakalpojumu pārtraukšanas pirms līguma beigām jo man neapmierināja ka tv bieži nerāda un jārestartē rūteris man uzlika sodu par dekoderi 125e un līgumsodu 130e kopā gandrīz 260e tas ir absurdi atraduši uz ko uzpelnīties smieklīgs parodiju kantoris neiesaku nevienam izmantojiet tet ar to esmu pilnībā apmierināts!
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Man nav izprotama Baltcom politika, ja uzņēmums nosauc mani par zelta klientu, piedāvājot dažādus “labumus”, bet situācijā, kad pārceļos uz citu adresi - prasa maksu 15 eur apmērā: d protams, katrs pelna, kā māk. Apsveru iespēju samaksāt līgumsodu 35 eur apmērā, lai principa pēc ietu pie konkurentiem. Ļoti nožēloju, ka gada sākumā nepiekritu citam piedāvājumam un noslēdzu līgumu ar Baltcom, kas solīja, ka nebūs nekādu problēmu ar adreses maiņu. Mācība man - izpētīt visus nosacījumus precīzāk...
Tet - Slikts serviss
Cenšaties nepasūtīt preces no Tet e-veikala, teiks ka ļoti ātri atnāks, bet atnāks pēc mēneša.
Pasūtīju austiņas 16. Datumā, gaidu, gaidu, nesagaidu, sazinājos ar operatoru, Saka, ka krava ir aizkavējusies. Saka, ka nebūs vairs pirmdien, kā iepriekš teica, bet otrdien vai pat trešdien.
Radiniece pasūtīja datoru, teica, ka atnāks nedēļas laikā, atnāca pēc mēneša.
Okei, okei, es saprotu, nevar uzņēmumi būt perfekti, un visiem uzņēmumiem būs kautkāda sūdzība, bet Tetpārāk bieži ir šitā...
РешеноBaltcom - Обман и грабеж
Уже 5 месяцев как перешел от вас к другому оператору, и тут приходит счет на 115 евро за использования рутера и модема. Ни звонков, сообщений ничего. Электронную почту для счетов знаем, мой балтиком страница есть, а сообщить или напомнить никак? 100% бывший и теперь навсегда клиент нв908990.
РешеноBaltcom - KRĀPŠNA
Mainot dzīvesvietu bija jāmeklē jauni tv un interneta pakalpojumu sniedzēji. Pirmais ko nolēmām izmēģināt bija baltcom. Saprotot ka šis pakalpojuma sniedzējs mums neder 14 dienu laikā atteicām un atgriezām saņemtās iekārtas pa pastu un elektroniski iesniedzām atteikumu. Sazinoties ar baltcom man apstiprināja ka iekārtas ir saņemtas un līgums lauzts, kā arī uz manu lūgumu anulēt jau saņemto rēķinu, rēķins tika anulēts. Tā nu nodomāju re cik jauks pakalpojuma sniedzējs - žēl ka mums nederēja. Bet...
РешеноBaltcom - Плохой сервис
При расторжении договора модем фирмы я должен отправлять только по почте посылкой. Оплачивать почтовые расходы. Около 4 евро. Сдать в центре обслуживания или завести на фирму - не принимают. Заявление на расторжения договора принимают только через интернет по электронной почте. Бедные пенсионеры. Как им быть в такой ситуации. И кто им поможет если рядом нет молодых.
Tet - Skaņas pārtraukumi un attēla raustīšanās.
Televīzijas pārraides laikā ekrāna attēls noraustās un pazūd skaņa. Darbība notiek intervālā no dažām sekundēm, līdz vairākām minūtēm. Sestdienās un svētdienās minētā darbība notiek ļoti reti, vai nemaz. Darbdienās dažreiz esmu spiests izmantot virszemes, bezmaksas pakalpojumu.
Traucējums turpinās, apmēram, jau mēnesi, tikai arvien biežāk.
Lūdzu jūs palīdzību un norādi kā man rīkoties tālāk. Ar cieņu!
Tet - Bojājums, slikts serviss
Esmu tet (agrākā lattelecom) kliente jau vairāk nekā 10 gadu garumā. Sākotnēji dzīvojām Rīgā izmantojām interaktīvo tv + internetu. Viss forši, viss strādāja kā jauniem klientiem vēl bija ļoti laba dāvana kruīza brauciens, ja nemaldos. Pēc pāris gadiem pārcēlāmies uz Ventspili, ko nu darīt ar tet līgumsaistībām!? Bija super iespēja, ka viņi bezmaksas piedāvāja pakalpojumu pārcelt uz jauno adresi. Par laimi noveicās ar šādu viņu iespēju, jo līguma laušanas summa bija vienkārši kosmoss! Vi...
РешеноBaltcom - Krāpšana, slikts serviss
Krāpnieku Kompānija Baltcom
baltcom kliente biju vairāk kā 10 gadus
līdz atskanēja šis afēristiskais, krāpnieciskais mārketinga zvans no šīs kompānijas.. "zvana laikā man paziņoja ka man ir dāvaniņa no šīs kompānijas planšete, praktiski par nelielu piemaksu man tiek dāvināts planšets +bonusā bez limita internets bite... , " vismaz tā es to sapratu... " - tad nu man neilgā laikā tika piegādāts šis sūtījums ar dhl starpniecību nodots tieši rokās... Nebija laiks tamdēļ tikai pēc kādām 3 nedēļām...
Baltcom - Pensionāri Senjori uzmanieties
Lieta tāda pensionārs kuram ir ar Baltkomu beztermiņa līgums sagribēja mainīt citu operatoru ar lētāku tarifu un labāku kvalitāti.. Baltkoms fiksi piezvana un Saka ka lai paliekot iedošot vēl lētāk lai tik paliekot. Vientuļš pensionārs kuram ap 90 protams priecīgs.. Atnāk batcoma meistars un it kā pieslēdz lētāku tarifu noliek līgumu, bet pensionārs Saka ka kvalitāte tāda paslikta, tā jau vairākus gadus to neapmierinot. Kad iebraucu pie senjora tad secināju; ka senjors izvēlējies citu operatoru...
Baltcom - Плохой сервис
Baltcom изменяя тариф для клиентов с которыми был заключён 2-х летний договор, старается это сделать так, чтобы вы узнали об этом только после 30 дней, когда у вас уже не будет права расторгнуть договор без выплаты штрафных санкций. Считаю, что компания ведёт себя недобросовестно с клиентами, и нет цели выстроить долгосрочные отношения, а лишь урвать с вас хоть сколько то денег. Сотрудничать с такими токсичными компаниями нет никакого желания и другим не советую. В ближайшее время переведу и родителей в компанию tet, с ними опыт расторжения договора был намного приятнее.