Рейтинг Телекоммуникации
| Tet |
749
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
РешеноBaltcom - Nezinoša darbinieka attieksme
Ieradās Baltcom darbinieks cilvēkam gados mainīt dekoderu. Kad nomaiņa bija pabeigta, darbinieks tika lūgts pastāstīt par jauno dekoderu - kā tas atšķiras no iepriekšējā, kā ar to darboties, utt. Darbinieka atbilde - "še instrukcija, lasi! "
Baltcom, tas tā normāli? Tā jūsu darbinieki attiecas pret klientiem? Ja ne vārda nevar pateikt par to, ko pats uzstādījis, tad varbūt kādam ir pienācis laiks mainīt darba vietu? Ļoti nepatīkami.
Tet - Krāpšana
Tet pārdod preces, kas viņiem nemaz nav.
Nopirku Tv par 800 eur viņu internetveikalā, bet nākamajā dienā, kad zvanīju viņiem lai noskaidrotu, kad tiek plānota piegāde izrādījās, ka preces nav. Ja nebūtu zvanījis un interesējies tad sazin kad vēl būtu mani informējuši.
Naudu Sola atgriezt 5 darbadienu laikā un to nevarot pasteidzināt. Tikmēr zaudēju iespēju šo pašu preci iegādāties par tādu pašu cenu citur, jo mana nauda ir Tet rīcībā.
РешеноLivas - Обман, ужасное качество
Заключили договор на 2 года телевидение и интернет. Интернет ооочень медленный, каналы работают с перебоями. Через 2 года хотела отказаться от услуг. Звонили, уговаривали. В результате я отказалась от интернета и оставила только tv. Спустя год телевизор не возможно стало смотреть. Постоянно пропадали каналы. Позвонила, за вызов мастера надо платить. Решила уйти от них. Прислали штраф. Оказывается, они сделали новый договор со сроком на 24 месяца о чем даже не предупредили. Вообщем одно мучение с ними.
Tet - Krāpšana
Izlēmu izmantot tet pakalpojumus! Par cik izmantoju pirmoreizi.. Un daudz visadu funkciju.. Mes reali nedelju no vietas runajam kamer izlemam kadu pieslegumu nemsim.. Man tel. Otra gala sieviete piedavaja nemt pilnu paku.. T. I. Pasu lielako.. Pa shobrid esoso akciju. .23.50! Kam es ari beidzot piekrity.. Jo "baigā akcija" man uz 2 gadiem! Bet reali ta akcija bija uz ☝️pusmenesi! Nakamaja menesi man nebij vairs 23.50 bet gan 29.50.. Griezos filiale.. Tur man paskaidro ka man jaatsakas no puse...
Tet - Krāpšana
2 gadus elektrības patēriņš bija pa nullēm, jo vienu reizi elektrības radījumus nebija iespējas fiziski nodot, biju slimnīca un nezin kāda veidā un pēc kādas formulas mums aprēķināja 100 kw. Piezvanīju, paskaidroju situāciju, ka nebija iespējas nodot laicīgi, atbildēja, ka nevar līdzēt, vnk lietojiet elektrību. Tā ir lauku māja un tos 100 kw pietiks uz 5 gadiem! Jūlijā tāda pati situācija, 2 gadus patēriņš pa nullēm, nebija iespējas nodot radītājus, un aprēķināja 100 kw! Par ko? Kāda formula?...
РешеноBaltcom - Обман, мошеники
Отказалась от ваших услуг, за 1 месяц. С 1 мая должны были отключить все услуги. Месяц не пользовалась не интернетом не телевидение. Принесла все в сервис. Сейчас пришло письмо 17.08.2020 с Inturum что я должна 24.77 евро простите за что? Я не пользавалась вашеми услугами.
Tet - Drausmīga attieksme pret klientu (klients jau 7 gadus)
Jau 7 gadus esam Tet (agrāk lattelecom) klienti.
Ogres centrā interneta/televīzijas ievilkšanu daudzdzīvokļu ēkā, kur pieteicāmies 4 klienti, gaidām jau vairāk kā 7 mēnešu.
Pa starpai mainīja termiņus kā zeķes un vairākkārtīgi teicās, ka nav varējuši sarunāt ar blakus ēkas apsaimniekotāju tikt palīgtelpās, kas izrādījās meli, apsaimniekotājam nebija ne rakstījuši, ne zvanījuši.
Pāris dienas atpakaļ paziņoja, ka vēl, kā minimums, jāgaida mēnesis.
Principā jau vairs neticam, ka mums reāli...
РешеноBaltcom - Vēlējos atteikties no baltcom pakalpojumiem
Biju ieradusies uz šo adresi jūnijā, lai atteiktos no baltcom pakalpojumiem. Teica - labi, gaidiet zvanu! Un līdz 1.08 atvediet televīzijas karti. Sagaidīju zvanu no baltcom, precīzi aprakstīju kāpēc vēlos atteikties, tur visu pierakstīja, adresi, līguma nr. Un teica, lai uzrakstu iesniegumu uz baltcom e-pastu. Labi. Iegāju mansbaltcom.lv. Uzrakstīju iesniegumu. Jūlijā atvedu televīzijas karti, uz to pašu adresi, tur teica - viss ir labi un no 1.08 jūs atslēgs. Beigās man raksta baltcom uz...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Pensionāre vēlējās pieslēgt Baltcom Tv. Meistars norādītajā laikā neieradās, pēc atkārtotas sūdzības Imantas klientu centrā Dammes ielā meistars ieradās pēc 3 stundām. Tā pija piektdiena.
Pensionāres tv uzraiz tika pārregulēta valoda - tā kuru meistars saprot un atpakaļ nesaregulēja. Līdz šim Tv bija pieslēgta Sat Tv - tie kanāli bija izdzēsti, jo "būs taču Baltcom Tv! "
pēc kastes (dekodera) pieslēgšanas kanāli tika uzstādīti meistars pasaka ka viss kārtībā un prom...
Mēģinot ieslēgt Tv -...
Tet - Slikts serviss
Zvanot un piedāvājot labāku piedāvājumu uz vienu mājas internetu izvedoja man divus lietotāju. Par ko es nemaz nenojautu. Sākumā, kad maksāju mazāko summu caur internetbanku, viss bija labi, jo uzrādījās tet portālā, kad samaksāta arī otra. Bet vienā brīdī sāka sūtīt divus rēķinus. Jo veicu samaksu tet portālā un no tā laika man ir divi rēķini. Kad gāju runāt uz tet veikalu, pataisīja par muļķi, jo tā var būt un lika vēl samaksāt rēķinu. Citādi man nevar beigt saistības ar otru lietotāju!...
Tet - Patērētāju maldināšana
Nevienam nekad neiesaku šortcut, izmēģinājuma tests .7. Dienas izmēģināju nepatik internets nevelk pilnība-dzīvoju 300. Metru attāluma no tele2 torņa bet tas tā, bevelk ne televīziju nerunājot par wifi. Bet tas sīkums aizvedu uejartas uz tet veikalu bet nē nan kazino ka atteikties nevaru jo bij jābrīdina par to 10. Dienas ieoriejs... Tātad ja man viņš bij 7. Dienas testa režīma un seotitaja diena aizvedu atkajak sanāk ja man vajadzēja rakstit iesniegumu tris dienas pirms es viņu vispār paņemu...
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Šodien bija sarunāts ka ieradīsies tehniķis! Rīgā, Kurzemes prospektā 26-30. Sarunājām laiku pēc plkst .20.00! Es gaidu, nu jau ir 23: 40, būs, nebūs? ! Kas jums tur invalīdi strādā, mēmie ka nevar piezvanīt un pateikt ka nebūs vai netiek? ! Vai pirksti apcirsti ka nevar ne piezvanīt ne uzrakstīt! Tāda sajūta ka puišeļi kkādi strādā, pacmitgadnieki nenopietni! Priekškam tad sarunāt laiku lai esmu mājās un gaidu? Laikam jāatsakas no bērnudārznieku pakalpojumiem un citiem jāpalaiž antireklāma būs! Klauni!
Tet - Slikts serviss
Man bija pieslēgts Tet stabilais elektrības pieslēgums. Sakarā ar dzīvesvietas maiņu biju spiests līgumu lauzt. Tet telefona operators teica ka nekāds līgumsods nebūs jāmaksā. Saņemot rēķinu uzrādās ka jāmaksā līgumsods. Tātad sanāk ka ar šo līgumu esmu piesaisīts vienai dzīvesvietai. Lieta jau nav tajos s**a 28 eiro kas man jāmaksā, bet principā.
РешеноBaltcom - Slikts pakalpojums
Reizi mēnesi vai divos vismaz vienu dienu pazud internets. Un nevar normāli iztaisit. 70% uzticība. Un tāda laika vel macities ja nav interneta. Kaimiņiem balticom viss normāli iet. Man baltcom kaut kādu cirku taisa. Laikam vajadzēs lauzt ar viniem 20-25 gadu vecu ligumu, jo jau pieriebas šitais viss. Lieta pat nav tājā ka nav interneta, bet attieksme pret darbu. Ja tu esi uzrakstījis līdz 21: 00 tad ari iztaisi līdz 21: 00 nevis līdz nākamajai dienai velc Kaki aiz astes. It ka baltcom un balticom ir viena un tā pati bordele, bet liekas ka balticom bus labāks.
РешеноBaltcom - Slikts serviss
Dažus mēnešus atpkaļ sāku lietot Baltcom internetu, nebija ne vainas (tik pa retam ļoti lēns savienojums) , bet šorīt ielsēdzu pc un interneta nav, modemam nedeg gaismiņas. Zvanu uz baltcom, protams, līdz tikt pie operātora paiet varteikt stunda un beigās kad savieno, apskata, kas vainas un pasaka, ka tehniķis varēs tikt tik pēc 4dieām. Par ko tad beigās maksā, ja nekas neiet.
РешеноTet - Tet - Krāpšana, slikts serviss
Saskaņā ar noslēgto līgumu interneta minimālais lejuplādēs āmurs ir 100Mbps un maksimālais līdz 500Mbps. Realitātē ~94Mbps, jāatzīst gandrīz nemainīgi, tikai vakaros samazinās līdz ~85Mbps. Tomēr atsaucoties uz līgumu, minimālais ātrums ir 100Mbps!
Sazinoties ar TET atbalsta dienestu saņēmu jautājumu vai tad šāds interneta ātrums nav pietiekami ātrs!? Kāds sakars ar to vai tas ir pietiekami vai nepietiekami ātrs, līguma nosacījumi ir līguma nosacījumi. Tad kad jāaprēķina soda naudas, tad TET...
Tet - Krāpšana
Tv Helio. Atteikums nosūtīts aprīļa sakumā, saņemta atbilde par pakalpojumu pārtraukšanu 30. Aprīlī. Jūnijā un jūlijā saņemti rēķini par maiju un jūniju un brīdinājums
"ja maksājums netiks saņemts, tiks pārtrauktas līgumattiecības un nodotas parāda piedziņas tiesības trešajai personai"
Tet - Slikts serviss
Mums parasti ir termiņš ka jāsamaksā piemeram līdz 15 datumam, un mums tet pakalpojumus atslēdz 8 dienas iepriekš, ar kādām tiesībām vispār? Vēl.. Internets viņiem čakarējas, visur interneta tikai tie stulbie roboti atbild sazvanit viņus vispār reti var vienmēr līnija aizņemta, šausmas!
РешеноBaltcom - Interneta pieslēguma nenodrošināšana
Pilnīga nekompetence! Nespēj nodrošināt interneta pieslēgumu. Saprotu, ka var notik nelaimes, bet bojājuma labojumiem nevajadzēti aizņemt visu dienu! Un pēc paša noteikta labojumu laika beigām - 21.00 internets joprojām nestrādā. Atteikšos no interneta un iesaku tā darīt visiem, ja negrib liekas galvassāpes! Tie, kuri vēl nav pieslēguši-nedariet to, nožēlosiet!
TET SIA - Samazināts DSL interneta ātrums
Vairākus gadus vidēji DSL (ADSL2+) ātrums mērot bija ap 14 Mbps, citās programmās tas pat bija ap 15 un 16 Mbps.
Tomēr kāda iemesla dēļ nedēļu atpakaļ dsl internets tika samazināts uz 10 Mbps bez nekāda paziņojuma.
Līgums jau sen beidzies, tagad nopietni apsveru iet prom no tet (lattelecom) jau apnicis gadiem tikt čakarēts par tādu summu. Tet mājaslapā pat noslēpuši to, ka vēl piedāvā Dsl, jo tas ir kārtīgi apslēpts zem pop-up kur jauzbrauc ar peli lai parādītu ka viņi vispār piedāvā Dsl...