Рейтинг Телекоммуникации
| Tet |
749
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
22
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Baltcom - Slikta attieksme pret darbiniekiem
Strādājot ‘’Baltcom’’ SIA kompānijā, sakarā ar Covid – 19 slimību, darba devējs nolēma nosūtīt mani strādāt attālināti, lai ievērot ministru kabineta noteikumus ‘’epidemioloģiskās drošības pasākumi covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai’’ normas. Strādājot attālināti telekomunikācijas kompānija ‘’Baltcom’’ SIA neapmaksāja izdevumus par komunāliem pakalpojumiem, ka arī neapmaksāja izdevumus par 4g internet pakalpojumu. Internet pakalpojumu nodrošināja pats uzņēmums ‘’Baltcom’’ SIA, bet par...
Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu
Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.
Tet - Negodīga attieksme pret esošajiem klientiem attiecībā pret jaunajiem klientiem
Esmu ļoti vīlusies tet viņu attieksmes pret pastāvīgajiem klientiem dēļ.
Pagājuša gada (2020) nogalē man saplīsa dekoders, tādēļ zvanīju uz tet, lai nomainītu pret jaunu. Man teica, ka saņemšu to ar kurjeru tikai nākamā gada (2021) sākumā, citu iespēju neesot, jo veikalā viņi to nevar izsniegt esošo covid 19 ierobežojumu dēļ. Protams, ka uz jaungada svētkiem bez tv negribējām palikt, tādēļ ar vīru izlēmām, ka vīrs zvanīs uz tet kā jauns klients un painteresēsies par iespējām. Protams, ka...
Tet - Absurda pakalpojuma sniegšana
Pēc konsultanta ieteikuma, nopirku jaunu dekoderu, jo nevarēju jo pēkšņi pazuda tv kanāli. Vairākas reizes zvanot un pildot konsultantu teikto, ar jauno dekoderu visi kanāli ir kodēti un nekādā veidā neizdodas tos "palaist". Ieteikums aiziet pārbaudīt kartiņu Tet veikalā. Ventspilī tāda nav. Nākamais ieteikums - brauciet uz Talsiem vai liepāju. Nopietni? Tikko esmu iegādājusies dekoderu par 56 eiro, nākamais solis braukt pārbaudīt kartiņu? Šo laiku turpinu maksāt par pakalpojumu. Uz lūgumu...
Tet - Pakalpojuma (ne-)kvalitāte un apšaubāma prakse
Jau 6 gadus esmu tet klients. Pirms neilga laika tika uzlabots pieslēgums - ievilkts optiskais internets un attiecīgi, nomainīts rūteris.
Īsumā - vecais rūteris nodrošināja daudz ātrāku un stabilāku pieslēgumu nekā tikko uzliktais, jaunais.
Uz jautājumiem par pakalpojuma kvalitātes uzlabošanu, vienīgais risinājums palika papildus wifi rūtera iegāde, kas stabilizētu situāciju.
Un te jautrākais - kā sagadīšanās, ka tieši pēc dažām dienām saņemu info, ka par izdevīgu cenu var iegādātie...
Tet - Slikts serviss. Naudas neatgriešana
12.04.2021 iesniedzu Tet kompānijai iesniegumu par to, lai atgriež man atpakaļ manu naudu, jo viņi bija atsūtījuši kļūdainus rēķinus kā rezultātā izveidojās pārmaksa 48,00e vērtībā. Pēc iesnieguma iesniegšanas atnāca atbilde, ka iesniegums tiks izskatīts un nauda tiks atgriezta mēneša laikā. 13.05.2021 atkal vērsos pie viņiem, ka jau ir pagājis mēnesis, bet naudas vēl nav. Uz ko saņēmu atbildi, ka viņiem esot nepieciešams vēl mazliet laika. Šodien,17.05.2021 sazvanīju Tet konsultantu un man...
Tet - Slikts serviss
Pēc vēlmes mainīt rēķina apmaksas datumu, kas notika telefoniski, nākamajā mēnesī tika atsūtīti divi rēķini. Standarta iepriekšējā mēneša un mistiskais maija pilnā apmērā (kaut maijs vēl bija tikai pusē) . Principā pāris dienu laikā atnāca 2 rēķini uz 143 eiro. Anulēt otru mistisko nevēlējās, turklāt paskaidrot loģiski kāpēc tā iznācis, arī nevarēja.
Tet - Neievēro līguma noteikumus
Neiesaku TET pakalpojumus nevienam.
Darbinieki mēlo, laicīgi netika atslēgti pakalpojumi, darbinieku, neuzmanības dēļ un beigas vainīgs pats klients!
Katram darbiniekam savs stāsts un risinājums, nav vienas kopējas vadlīnijas.
Kvalitāte ir briesmīga, pa vakariem internets vispar neiet!
Līguma noteikumus neievēro, neatgādina par neapmaksātu rēķinu, bet uzreiz nosūta uz INKASSO. Rēķinus e-pasta nav iespējams apskatīt, obligāti jālieto mans.tet.lv
Tet - Krāpšana
Nekad neesmu bijusi Tet klients, nav bijuši vispārējās nekāda saistība.
Novembrī saņēmu uz epastu rēķinus par kaut kādu pakalpojumu. Zvanīju teica ka radusies kļūda nu nebūs jāmaksā un turpmāk šo "pieslēgumu" atcels.
Nu pagājuši pāris mēneši un šodien esmu saņēmusi parāda piedziņu no kreditoriem, saistībā ar šo tet rēķinu, nesaprotu smieties, vai raudāt? :)
Sūda kantoris! Naudas krāpšana! :)
Baltcom - Slikts serviss
Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējie...
Tet - Krāpšana
Šeit jau nu jāSaka, ka notiek klaja krāpšana.
Rudenī zvanīju un izteicu vēlmi atteikties no pakalpojumiem. Darbinieks, teica, ka līgums beigsies pēc 3 mēnešiem. Ja atslēgšos, būs līgumsods. Ok sarunājām, ka tv noslēgs un atstās internetu, tos atlikušos 3 mēnešus. Pēc 3 mēnešiem zvanu lai noslēgtu pakalpojumu, un man par lielu brīnumu man ir pieslēgts jauns līgums uz 24 mēnešiem! Es galvā uzreiz sāku domāt " kas ko, es tādu vēlmi nekad nebiju izteicis, kur nu vēl apstiprinājis jaunu līgumu"...
TET SIA - Krāpšana
Labdien, vēlos izteikt sūdzību par Tet nožēlojamo atieksmi pret 10 gadus ilgstošu klientu brīdī kad tas no viņiem iet projām. Sāksim ar to ka, 2020 gada aprīlī pazvanīju tet lai ateiktos no pakalpojuma jo bij lētāks piedāvājums, tad operātors centīgi sāka piedāvāt atlaidi, no 24 uz 17,99 lai neeju projām, tam arī piekritu. Tagad pēc gada pārvācos uz citu dzīvokli, kurā viņi nevar nodrošināt pakalpojumus, kā rezultātā uzrakstīju iesniegumu par ateikšanos. Pirmā jautrība bij par to ka man palūdza...
Go3 aplikācija LG televizorā - Slikts serviss
Aplikācija uzkaras- lai skatītis Go3 piedāvāto saturu, katru reizi aplikācija ir jāinstalē no jauna- tā teikt vienreiz lietojamā aplikācija un jāpieslēdzas. Un problēma noteikti NAV interneta pieslēgumā, jo kamēr neslēdz ārā TV, viss strādā burvīgi- ir tikai viena problēma- to nedrīkst slēgt ārā, jo tad jābeic pārintalācijas process un tā katru dienu. Go3 darbinieki ir ļoti neatsaucīgi- maļ vienu un to pašu par pingiem (kuri netraucē skatīties Netflix filmas 4k kvalitātē un kuri netraucē...
Baltcom - Aparatūrā, vājš internets
Sakarā ar nepamatoti piestādīto rēķinu, jo baltcoma piegādāta aparatūra pie mana datora nespēja darboties. Preci mēģināju nosūtīt atpakaļ, bet pievienoto svītru kodu neņēma pretī. Tad aparatūru nosūtīju caur pastu. Mani sazvanīja Inga Repina un piedāvāja iegadāties aparatūra piekļuvi televīzijas programmām. Pieslēdzoties pie televizora ar baltcom aparatūru man nebij iespēja redzēt bildi. Tad izsaucu televīzijas meistaru, kurš pateica, ka vājš internets. Preci gribēju nosūtīt ar Dpd, bet viņi...
CDR - Vistīrākā cilvēku mānīšana un krāpšana
Lai nesponsorētu krāpnieku un pelēkās zonas biznesu, kuru diemžēl atbalsta mobilie operatori, lūdzu turaties pa gabalu no šī pakalpojumu sniedzēja. Ticu, ka tur arī ir godīgi uzņēmumi, taču viens pelēkās zonas pakalpojums kā https://www.esteria.Eu/lv/ ir tīra krāpniecība. Kad jautāju lai pamato uz kāda pamata man tagad jāmaksā par kaut kādiem viņu mistiskiem pakalpojumiem - man atsūta, ka pakalpojumus ir pieteikts no ip adreses kas netiek lietota vai drīzāk neeksistē. Tāpat arī sms sleja ir...
Esteria - Krāpšana un cilvēku mānīšana
Nav skaidrs kādā veidā pieslēdz pakalpojumu, taču ar maksas sms (pats sūta) ik pa dažam dienām iekasē no numura īpašniekiem naudu par mistiskiem pakalpojumiem jeb spēlēm, kas tiek spēlēties lai gan telefonā un internetā tās nav atrodamas. Kad lūdzu atsūtīt pierādījumu uz kā pamata tad tiek sūtītas šīs maksas sms, tad atsūta ļoti dīvainu ip adresi, kur it ka ir pieteikts, taču tāda netiek lietota. Arī nav skaidrs kā ir tikusi pie telefona numuriem, tāpat arī nav izskaidrojams fakts, ka telefonā...
РешеноTet - Grūtības, nododot iekārtas
Neiespējamā misija vai kā var nodot atpakaļ iekārtas Tet uzņēmumam.
Es nolēmu atteikties no Tet Tv pakalpojumiem sakarā ar to, ka tika izslēgti Krievijas kanāli, kurus skatījās mana māte, kā tv mīļotāja.
Jautājumi Tet vadībai:
1) kāpēc es nevaru atdot atbilstošās iekārtās tet klientu apkalpošanas nodaļās?
2) man bija nosūtīta vēstule uz meilu ar nosūtīšanas kodu omniva pankomātam;
3) pirmais mēģinājums – atbilde tāda koda nav, viss var gadīties; otrais mēģinājums – tas pats, piezvanīju...
Tet - Slikts serviss, velti solījumi
Saskāros ar ļoti negodprātīgu tet rīcību. Līdz 20.03 atnāca Rīga plaza veikalā manas preces 306.00 eur vērtībā ar nomaksu uz maksimālo laiku. Pirms pasūtīt arī nobildēju pieļaujamo summu ko varu ņemt nomaksā. Sagaidīju, pienāca, bet nevarēju fiziski izņemt pasūtījuma id 00329592. Ar konsultanti pa telefonu sarunājām ka viņa atcels pasūtījumu, jo diemžēl nevarot mainīt saņemšanas veidu, jātaisa jauns. No savas puses viņa centās veikt no jauna visu, bet 500 eur vietā tagad rādījās 161.00 eur kā...
Tet - Slikts serviss
Regulāri pazūd internets stacionārajām datoram Ip protokols, atvienojam rūteri, maršrūtizātoru nelīdz! Specialistus sazvanīt pirātiski iespējams. Bezatbildība, neapmierinošs tehniskais atbalsts. Ļoti svarīgi, lai internets būtu pieejams bērniem, kuri pašlaik mācās attālināti, bet šķiet, ka Tet galvenais maksājumi par pakalpojumiem, diemžēl! Ar nosaukuma nomaiņu ne ko nevar mainīt!
Tet - Slikts serviss
12. Februārī pasūtīju datoru kura piegādes datums ir līdz 24. Martam. Protams 24. Martā datora man nav. Zvanu tet.lv prasu kas par problēmu. “atvainojamies divas nedēļas var kavēties” paiet 2. Nedēļas, datora vel projām nav. 07.04 man zvana, un Saka ka 08.04-09.04 dators būs. Protams 09.04 datora nav. Zvanu un atkal prasu kas par problēmu - dators būs 12.04
pirmā un pēdējā reize, kad tur ko sūtu!