Рейтинг Телекоммуникации
| Tet |
755
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
23
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Tet - Krāpšana un slikts serviss
Esmu vairrākārtīgi sazinājies ar tet konsultantiem par to, ka pastāvīgi nedarbojas interneta pieslēgums. Šodien strādājot no mājām konstatēju faktu, ka praktiski nedarbojas internets, veicu mērījumus no hot spot telefonā, kur ātrums bija 44 mbps, savuākt no tet 0.6 mbps. Lai sasniegtu nepieciešamo pakalpojuma kvalitāti tet sākotnēji piedāvāja to risināt bez maksas, pēc tam mainīja viedokli un sanāk maksāt papildus līdzekļus, lai problēma tiktu atrisināta.
Lūdzu visiem līgumus ar tet slēgt uzmanīgi, kā arī uzmanīties no maldiem, kurus sniedz klientu konsultanti!
РешеноBaltcom - Slikts serviss, laika tērēšana
Pārslēgumam uz jaunu dzīvesvietu tika pieteikts meistars no plkst. 16: 00 līdz 17: 00. Tamdēļ atliku darīšanas un devos no darba prom 1.5h ātrāk. Gaidot meistaru, ap 16: 40, izlēmu uzzvanīt klientu atbalsta centram un noskaidrot, kur kavējas meistars. Atzvanot man tika paziņots, ka meistars kavējas un būs pēc stundas. Nogaidot vēl vairāk par stundu, veicu atkārtotu zvanu. Atzvanot man pateica, ka meistars nevarēja mani sazvanīt un vizīte ir jāpārceļ. Secinu, ka meistars kavējot nav vēlējie...
Tet - Krāpšana
Ранее пользовалась услугами интернета 1188. На телефон пришло сообщение, что с 1 июля 2021 года "1188" не будет оказывать услуги. На сайте 1188 был указан телефон для связи 67000177 - ответил оператор tet. Из телефонного разговора выяснилось, что с 1 июля автоматически произойдет переключение с 1188 на tet. Кроме того, оператор сообщил, что как клиенту 1188, будет предоставлена скидка на 24 месяца и мне пришлют договор. В свою очередь, я переспросила у оператора: переключение будет с 1 июля...
Baltcom - Bojājumi
Nevienu neiesaku pieslēgt baltcom! Nedz tv, nedz internets nav labs.
Internetam bieži pazūd signāls, tv bieži uzkarās.
Kā arī mūžīgie maģistrālea bojājumi kuri netiek operatīvi atjaunoti un izlaboti!
Jo īpaši internets id svarīgs ja darbs ir no mājām!
Ļoti, ļoti slikta kompānija.
Baltcom - Обман - не видитесь на них
Если у вас кончается договор, они не предупреждают а специально ждут чтоб по большеис вас снять. Договор закончился 1мая, позвонили только 10 июнья, когда уже пошла другая цена, мол здравствуйте у вас кончился договор давайте продлим, а нечего такого что вы должеы были сделать это еще в апреле? Как захотел отказаться стали специально удерживать. Поняв что всё началось - на телеканал стояли карты для цифрового тв, (от дауткома ещё) сказали что надо вернуть, ну ок надо так надо. Но вернуть их...
Baltcom - Planšete
Nesen pieslēdzu baltkom pakalpojumus, piemanīja, solot līgumu beztermiņa, iebāza uz 2gadiem
Tagad piedāvā planšeti itka dāvana bet par kuru 3 gadi jāmaksā ! Esiet uzmanīgi, laikam kompānijai iet tik slikti, ka nav citu iespēju ka gut pelnu apkrapot SAVUS klientus! Un tas muļķības ar zelta klientiem, tik smieklīgi, cilvēki uzķērās, Baltkoma zelta klienti saņem to, ko normālas kompānijas klienti sakot sadarbību saņem pa velti! Cik reizes bez tabu radīja Baltcom , un cilvēki tapāt turpina izmantot...
TET SIA - Tet + pakalpojuma brāķis.
Sia tet piedāvā pakalpojumu "Tet+", kuram aplikācijas androīdam un pārlūkprogrammai, vai nedarbojas vispār, vai darbojas nekorekti, neatbilstoši viņu solījumiem. Tā vietā lai risinātu programmas nepilnības kuru dēļ nedarbojas pakalpojums uz konkrētas ierīces, viņi piedāvā savu tv androīda boksu par 120! Eiro, vai nomu - 5 eiro mēnesī. Līdzīgus tv boksus var iternetā pasūtīt 5 x lētāk.
Potenciālajiem "Tet+" pakalpojuma klientiem neiesaku slēgt termiņa vienošanos ar atlaidēm, citādi bez...
Tet - Krāpšana
Nekad dzīvē neesmu rakstīJusi sūdzību, esmu ļoti saprotošs un miermīlīgs cilvēks, jo ticu, ka gadās visādi, taču šoreiz “atstāt kā ir” vienkārši neļauj sirdsapziņa!
Mana situācija - beidzot 3 gadu sadarbību saistībā ar dzīvesvietas maiņu, man tiek piemērota soda nauda (ne maza) par tv dekodera nozaudēšanu, kurš nemaz nekad nav bijis uzstādīts un lietots (lietoju tikai internetu) . Bridī, kad zvanu, lai noskaidrotu, kāpēc tā, un apstrīdu šo informāciju, pāris dienu laikā uz manu e-pastu tiek...
Baltcom - Slikta attieksme pret darbiniekiem
Strādājot ‘’Baltcom’’ SIA kompānijā, sakarā ar Covid – 19 slimību, darba devējs nolēma nosūtīt mani strādāt attālināti, lai ievērot ministru kabineta noteikumus ‘’epidemioloģiskās drošības pasākumi covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai’’ normas. Strādājot attālināti telekomunikācijas kompānija ‘’Baltcom’’ SIA neapmaksāja izdevumus par komunāliem pakalpojumiem, ka arī neapmaksāja izdevumus par 4g internet pakalpojumu. Internet pakalpojumu nodrošināja pats uzņēmums ‘’Baltcom’’ SIA, bet par...
Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu
Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.
Tet - Negodīga attieksme pret esošajiem klientiem attiecībā pret jaunajiem klientiem
Esmu ļoti vīlusies tet viņu attieksmes pret pastāvīgajiem klientiem dēļ.
Pagājuša gada (2020) nogalē man saplīsa dekoders, tādēļ zvanīju uz tet, lai nomainītu pret jaunu. Man teica, ka saņemšu to ar kurjeru tikai nākamā gada (2021) sākumā, citu iespēju neesot, jo veikalā viņi to nevar izsniegt esošo covid 19 ierobežojumu dēļ. Protams, ka uz jaungada svētkiem bez tv negribējām palikt, tādēļ ar vīru izlēmām, ka vīrs zvanīs uz tet kā jauns klients un painteresēsies par iespējām. Protams, ka...
Tet - Absurda pakalpojuma sniegšana
Pēc konsultanta ieteikuma, nopirku jaunu dekoderu, jo nevarēju jo pēkšņi pazuda tv kanāli. Vairākas reizes zvanot un pildot konsultantu teikto, ar jauno dekoderu visi kanāli ir kodēti un nekādā veidā neizdodas tos "palaist". Ieteikums aiziet pārbaudīt kartiņu Tet veikalā. Ventspilī tāda nav. Nākamais ieteikums - brauciet uz Talsiem vai liepāju. Nopietni? Tikko esmu iegādājusies dekoderu par 56 eiro, nākamais solis braukt pārbaudīt kartiņu? Šo laiku turpinu maksāt par pakalpojumu. Uz lūgumu...
Tet - Pakalpojuma (ne-)kvalitāte un apšaubāma prakse
Jau 6 gadus esmu tet klients. Pirms neilga laika tika uzlabots pieslēgums - ievilkts optiskais internets un attiecīgi, nomainīts rūteris.
Īsumā - vecais rūteris nodrošināja daudz ātrāku un stabilāku pieslēgumu nekā tikko uzliktais, jaunais.
Uz jautājumiem par pakalpojuma kvalitātes uzlabošanu, vienīgais risinājums palika papildus wifi rūtera iegāde, kas stabilizētu situāciju.
Un te jautrākais - kā sagadīšanās, ka tieši pēc dažām dienām saņemu info, ka par izdevīgu cenu var iegādātie...
Tet - Slikts serviss. Naudas neatgriešana
12.04.2021 iesniedzu Tet kompānijai iesniegumu par to, lai atgriež man atpakaļ manu naudu, jo viņi bija atsūtījuši kļūdainus rēķinus kā rezultātā izveidojās pārmaksa 48,00e vērtībā. Pēc iesnieguma iesniegšanas atnāca atbilde, ka iesniegums tiks izskatīts un nauda tiks atgriezta mēneša laikā. 13.05.2021 atkal vērsos pie viņiem, ka jau ir pagājis mēnesis, bet naudas vēl nav. Uz ko saņēmu atbildi, ka viņiem esot nepieciešams vēl mazliet laika. Šodien,17.05.2021 sazvanīju Tet konsultantu un man...
Tet - Slikts serviss
Pēc vēlmes mainīt rēķina apmaksas datumu, kas notika telefoniski, nākamajā mēnesī tika atsūtīti divi rēķini. Standarta iepriekšējā mēneša un mistiskais maija pilnā apmērā (kaut maijs vēl bija tikai pusē) . Principā pāris dienu laikā atnāca 2 rēķini uz 143 eiro. Anulēt otru mistisko nevēlējās, turklāt paskaidrot loģiski kāpēc tā iznācis, arī nevarēja.
Tet - Neievēro līguma noteikumus
Neiesaku TET pakalpojumus nevienam.
Darbinieki mēlo, laicīgi netika atslēgti pakalpojumi, darbinieku, neuzmanības dēļ un beigas vainīgs pats klients!
Katram darbiniekam savs stāsts un risinājums, nav vienas kopējas vadlīnijas.
Kvalitāte ir briesmīga, pa vakariem internets vispar neiet!
Līguma noteikumus neievēro, neatgādina par neapmaksātu rēķinu, bet uzreiz nosūta uz INKASSO. Rēķinus e-pasta nav iespējams apskatīt, obligāti jālieto mans.tet.lv
Tet - Krāpšana
Nekad neesmu bijusi Tet klients, nav bijuši vispārējās nekāda saistība.
Novembrī saņēmu uz epastu rēķinus par kaut kādu pakalpojumu. Zvanīju teica ka radusies kļūda nu nebūs jāmaksā un turpmāk šo "pieslēgumu" atcels.
Nu pagājuši pāris mēneši un šodien esmu saņēmusi parāda piedziņu no kreditoriem, saistībā ar šo tet rēķinu, nesaprotu smieties, vai raudāt? :)
Sūda kantoris! Naudas krāpšana! :)
Baltcom - Slikts serviss
Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējie...
Tet - Krāpšana
Šeit jau nu jāSaka, ka notiek klaja krāpšana.
Rudenī zvanīju un izteicu vēlmi atteikties no pakalpojumiem. Darbinieks, teica, ka līgums beigsies pēc 3 mēnešiem. Ja atslēgšos, būs līgumsods. Ok sarunājām, ka tv noslēgs un atstās internetu, tos atlikušos 3 mēnešus. Pēc 3 mēnešiem zvanu lai noslēgtu pakalpojumu, un man par lielu brīnumu man ir pieslēgts jauns līgums uz 24 mēnešiem! Es galvā uzreiz sāku domāt " kas ko, es tādu vēlmi nekad nebiju izteicis, kur nu vēl apstiprinājis jaunu līgumu"...
TET SIA - Krāpšana
Labdien, vēlos izteikt sūdzību par Tet nožēlojamo atieksmi pret 10 gadus ilgstošu klientu brīdī kad tas no viņiem iet projām. Sāksim ar to ka, 2020 gada aprīlī pazvanīju tet lai ateiktos no pakalpojuma jo bij lētāks piedāvājums, tad operātors centīgi sāka piedāvāt atlaidi, no 24 uz 17,99 lai neeju projām, tam arī piekritu. Tagad pēc gada pārvācos uz citu dzīvokli, kurā viņi nevar nodrošināt pakalpojumus, kā rezultātā uzrakstīju iesniegumu par ateikšanos. Pirmā jautrība bij par to ka man palūdza...