| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
DPD - Плохой сервис
Заказал посылку из литвы, в тот же день она прибыла в ригу.
Уже 6 дней как она находится на складе в риге и они никак ее не могут доставить.
Звонил несколько раз, но получаю лишь один ответ: "мы загружены, посылка будет в ближайшее время". Ничего дельного не говорят, я понимаю, что оператор и не может ничего сказать, к ним претензий нет, а к руководству есть.
Благодаря такому сервису посылка потеряла свою актуальность, так как клиенты, для которых она была заказана отказались столько ждать...
DPD - Slikts serviss
Sūtījums gala mērķī tika piegādāts 20.04.2021, bet sešas dienas vēlāk vēl joprojām netika dota nekāda ziņa par to, ka prece jau ir nonākusi galamērķī. Tikai piezvanot dus "Virši" pēc vārda un uzvārda sapratām, ka paciņa ir klāt. Ļoti nepatīkama sadarbība!
DPD - slikts serviss
Martā 20tajos datumos veicu sūtijumu,kuru vēl joprojām neemsu tā arī saņemis pašlaik gaidu atbildi no paša veikalas,kas par lietu,bet sudzibas ir par dpd un to piegādi,pirmo reizi,kad rakstīju pasiem dpd teica,ka prece atrodas škirošana un tuvākajā laika būs,kad rakstīju atkal pēc laika,saka ka tāda informācija par preci nav zināma un tādas nebija pat nogādātas viņiem,kad izlēmu pazvanīt pa tālruni saka,ka tādas preces vispār nav... tā arī nesaprotu,kas ar to sūtijumu ir...
DPD - Slikts serviss - DPD
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 6.04.2021, 13.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00
izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet diemžēl tas laikam nestrādā, jo mana paciņa tika aizsūtīta atpakaļ uz noliktavu, kur tā tika...
DPD - Teicams serviss
Pateicība DPD kurjeram par precīzu un laicīgu sūtījuma piegādi un apkalpošanu! Šaubījos, cikos īsziņā norādītajā laikā no plkst.16:19 līdz 18:19 sūtījums tiks piegādāts, bet viss bija precīzi un laicīgi. Paldies par servisu un veiksmi turpmākajā darbībā!
DPD - Ļoti slikts serviss
Jau no kopš pirmdienas nevaru saņemt savu sūtījumu, kopumā bija jāatnāk 4 sūtījumiem, 3 sūtījumi ir atnākuši. Trīs dienas zvanot uz dpd, saņēmu tikai vienu atbildi: ar sūtījumu viss ir kārtībā, tiks piegādāts tuvākajās dienās, sūtījuma vēl nav, kaut gan dpd kurjers piegādes adresē šonedēļ bija trīs reizes. Domāju ka sūtījums ir nozaudēts, jo citu izskaidrojumu es neredzu.
Ar vadību, vai kādu citu augstāk stāvošu personu nevar sazināties, tikai ar konsultantu, kurš diemžēl neko nevar atrisāt, tikai katru dienu Saka vienu un to pašu tekstu.
РешеноDPD - Briesmīgs serviss
Pasūtīju paku, 13.04.2021. tā tika ievietota DPD pakomātā, 19.04.2021. nosūtītājs sazvanījās ar DPD konsultantu un atbilde: "piegādāsim tuvākajā laikā". Šodien (23.04.2021.) paku joprojām neesmu saņēmusi. Sazvanījos (kā saņēmējs) ar DPD un pateica to pašu: "piegādāsim tuvākaja laikā". Vai tiešām 10 dienu laikā nevar piegādāt? NEKAD vairs neizmantošu DPD pakalpojumus! Pakas saturs rīt (24.04.2021.) man ir jānosūta uz Zviedriju, tagad nevaru to izdarīt, jo DPD nepilda savu darbu. Ko man tagad darīt? Par ko DPD saņem naudu, ja neko nedara?
DPD - Slikts serviss, piegādes kavēšana
Sūtījums no Slovākijas izsūtīts 25.03.2021. , ienācis Rīgas noliktavā 30.03.2021. Piegāde līdz 23.04.2021. Nav notikusi - 25 dienas sūtījums stāv Rīgas noliktavā, piegādes adrese ir Rīga. Uz telefona zvaniem un pretenzijām atbild formāli - centīsimies nodrošināt vistuvākā laikā. Nav iespējams iegūt reālo plānoto piegādes laiku. Uz pretenzijām atbild robots, uz telefona zvaniem, cilvēks, kas neko nezin un nav ieinteresēts jautājumu risināšanā, viņa galvenā funkcija ir formāli atbildēt - gaidiet.
DPD Latvija - Slikts serviss
Kārtējo reizi iepriekš nepiezvana, ierodas, zvana. Tā kā bija cita telefonsaruna viņi vnk sagaida, kad parāda, ka telefons ir aizņemts un aizbrauc prom. Nožēlojams kantoris... Sazvanīt to veidojumu nevar... Neiesaku neko, kas ir saistīts ar viņiem, žēl ka reizēm nav iespējas izvēlēties piegādātāju un tad šis kā liels lāsts tuvojas un zini, ka savu paku saņemsi 50: 50
DPD - Slikts serviss
18.02.2021 pasūtīju matu toniku no veikala "Biotude", bet 23.04.2021 tas vēl nebija piegādāts. Piegāde tika garantēta 3 dienu laikā! Izsekošanas lapā redzams ieraksts ka sūtījums 2x nosūtīts atpakaļ jo neesot bijis iespējas piegādāt. No manas puses gan telefona nr. Gan viss pārējais bija norādīts pareizi. Zvanot Dpd konsultantam tiku informēta ka sūtījums tikšot piegādāts nākamnedēļ, taču bērnam jāuzstājas jau 24.04, tāpēc arī sūtīju nedēļu iepriekš lai sūtījumu saņemtu laikā! "'paldies"' šai piegādes kompānijai par bērna traumēšanu un uzstāšanās "noraušanu"', kurai meita gatavojās pus gadu!
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju 13. Aprīlī no pārdevēja drēbes, izmantoju dpd pakomāta pakalpojumus, lai saņemtu savu pirkumu.
Paka joprojām nav nogādāta manā norādītajā pakomāta punktā.
20. Aprīlī tika noskaidrots, ka paka atradusies Valmieras šķirošanas punktā, un tiks izsūtīta uz norādīto pakomātu. Joprojām neesmu saņēmusi savu paku.
Ko es varu teikt, esmu nometusi naudu zemē, nesaņemot savu paku. Paldies dpd par slikto servisu.
DPD - slikts serviss
Iegādājos parfimēriju no veikala Anglijā, vai precīzāk mana mamma, kura dzīvo Uk pasūtīja man smaržas un kā opciju izvēlējās sūtījumu novirzīt man uz Latviju, Jelgavu. Veikals sūtījumu izsūtīja un 23. Martā mana “paciņa” ar Dpd kurjerpastu nonāca Rīgā, šķirošanā. To, uzrādot paciņas numuru, un izsekojot sūtījumu, redzēju Dpd mājas lapā. Apmēram pēc nedēļas joprojām nesaņemot sūtījumu, sazinājos ar Dpd konsultantiem. Kuri tāpat kā es, pēc izsekošanas ar sūtījuma nr palīdzību redz, ka paciņa ir...
DPD Latvija - Обман, плохой сервис
Приобрёл товар во вторник в латвийском интернет магазине. Неделю назад, в четверг, dpd прислали сообщение что в ближайшие дни доставят товар. До сих пор ничего не прислали. Служба поддержки абсолютно не работает, операторы вечно заняты. Звонил каждый день, ждал по 15 минут и не разу не удалось пообщаться с оператором.
DPD - Slikts serviss
Sveiki!
Piektdien 16.04. Bija plānota manas pakas piegāde (atnāca e-pasts un sms) , bet tā arī paku neatveda un neviens par to nekādu ziņu nedeva. Un tā šonedēļ trīs dienas pēc kārtas atkārtoti saņēmu sms un e-pastus par pakas piegādi, bet tā arī vēl jo projām neesmu saņēmusi savu paku.
Vakar vakarā paku novirzīju uz paku skapi, jo šo preci ļoti gaidam, bet nez kāpēc šodien atkal atnāca sms un e-pasts, ka paku piegādās norādītajā manā adresē (uz ko jau vairs neceru un nav laika gaidīt) ...
DPD - Nozaudēts sūtījums
15.04. 2021. Tika izsūtīts sūtījums uz Jelgavas pakomātu. Sūtījuma nr. 05757954668473. Šodien jau ir 21.04.2021. , bet sūtījuma informācija nav atjaunojusies kopš 15.04. , arī pēc zvana uz Dpd nekas nav mainījies. Ļoti ceru sagaidīt savu paciņu!
DPD - Slikts serviss
Dpd no bites man ved telefonu jau vairāk kā 7 darba dienas (no 13,04 - un šodien ir 21,04 - vēls vakars) . Ilgstoši nav nekādas informācijas, tad saņemu sms, ka atvedīs. Atved, bet - skaneri nevarot uzlādēt (pēkšņi - visu dienu varēja uzlādēt) , parāda man paku pa gabalu un aizbrauc prom. Vizinās divatā, bet neviens nezina kur un kam zvanīt, ja saplīst kāda ierīce automašīnā, nākamajā dienā - šodien - atsūta sms, ka būs, sēžu mājās gaidu, bet, protams, ka neviens nav. Rīt man dēlam dzimšana...
DPD - Slikts serviss
Neiesaku nevienam izmantot DPD pakalpojumus! Sūtījums nr. 05815056579233 tika nodots Kauņā 14.04.2021 un nedēļas laikā (DPD mājas lapā norādīta informācija, ka no Lietuvas sūtījums tiks piegādāts 1 līdz 2 darba dienu laikā), Šodien (21.04.2021) jau ir nedēļa kā paka ir pie DPD, un uz jautajiem kad tiks veikta piegāde DPD atbildēt nevar...
Tad rodas jautājumi:
1) Par ko Jums maksā?
2) Kāpēc uzņematies piegādāt sūtījumu ja reāli to nevar veikt?
3) Kāpēc Jūs norādiet savā mājas lapā nekorektu informāciju par piegādes termiņiem?
DPD - Krāpšana
Vienkārši stāv noliktavā jau nedēļu bez kustības un cerības jebkad saņemt pakas. Atbilde - tuvākajā laikā. Kāpēc pieņemt pakas un pasūtījumus, ja nevāra realizēt piegādes, vajag vispirms tikt galā ar savu kapacitāti. Mantkārība un negausība būs jūsu posta sākums!
DPD - Paku piegādes termiņi
Piegādes termiņi no es valsts (konkrēti Vācijas) mērāmi vairākās nedēļās. Šķirošanas centrā pakas var atrasties arī nedēļu vai vēl vairāk. Sazvanīt praktiski nav iespējams.
Nav pārmetums kurjeriem vai zvanu centram - tur darbu veic teicami. Zem katras kritikas ir augstākais menedžments, kurš sagrābjas darbus vairāk kā spēj nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu iedzīvotājiem.
Ja būtu iespējams izvēlēties pakalpojuma sniedzēju (kurjerpastu) veicot jau pasūtījumu - noteikti tas nebūtu Dpd.
DPD - Briesmīgs serviss
Pilnīga vilšanās! Šajā mēnesī gaidīju divas pakas. Vienu sūtīju 27.03 saņēmu 10.03, bet tikai, tāpēc, ka katru dienu sākot no 08.03 zvanīju, jo katru dienu atnāk sms, ka notiks piegāde, bet pēc tam izsekošanā parādās, ka piegāde nebija iespējama + uz paku skapi, kas strādā visu diennakti. Otru paku pasūtīju 30.03, bet šodien 20.04 ir trešā dienā, kad man it kā piegādā paku, bet beigās kaut kāda iemesla dēļ piegāde nenotiek. Vakar līdz 23: 00 gaidīju kurjeru, un nekā. Kopumā 1,5h pavadītas uz...