Рейтинг Телекоммуникации
| Tet |
715
10%
|
|
| Baltcom |
364
70%
|
|
| CDR |
38
0%
|
|
| Latvijas Tālrunis |
17
0%
|
|
| Door2Door |
1
0%
|
Bite - Apzog savus klientus
Esmu bite klients jau daudzus gadus un mans mērs beidzot ir pilns! Apbrīnoju šo krāpniecības kantori - saviem klientiem ceļ cenas, bet jauniem klientiem dod 35% atlaides.
Šodien facebookā redzēju “brīnišķīgu” bites reklāmu, kur viņi jauniem klientiem piedāvā 35% atlaides. Sākotnēji nodomāju, ka šāds piedāvājums attiecas arī uz esošajiem klientiem, tāpēc iegāju bite.lv lapā, lai vairāk iepazītos ar piedāvājumu. Piedāvājumā skaidri un gaiši teikts, ka tas attiecas tikai uz jauniem klientiem!...
Bite - Apzog savus klientus
Esmu bite klients jau daudzus gadus un mans mērs beidzot ir pilns! Apbrīnoju šo krāpniecības kantori - saviem klientiem ceļ cenas, bet jauniem klientiem dod 35% atlaides.
Šodien facebookā redzēju “brīnišķīgu” bites reklāmu, kur viņi jauniem klientiem piedāvā 35% atlaides. Sākotnēji nodomāju, ka šāds piedāvājums attiecas arī uz esošajiem klientiem, tāpēc iegāju bite.lv lapā, lai vairāk iepazītos ar piedāvājumu. Piedāvājumā skaidri un gaiši teikts, ka tas attiecas tikai uz jauniem klientiem!...
Tele2 - Slikts serviss, apkalpošana
Briesmīga apkalpošana T/c Origo, filiāle kas tuvāk rimi.07.09.2018 no 18 līdz 19.30. Trīs vīrieši darbinieki. Jauns, bez matiem un miesā.
Atnācu nomainīt simkartes kopa ar meitu, personāls pļāpa bez gala savā starpā, kad pieversa uzmanību, tad bija viss "saraustīts" - turpinājā pļapāt un uz "atšujies" mainīja simkartes, piedavāja nomainīt tarifu plānu man un meitai-piekritu, bet darbinieks saputroja numurus un kam kurš tarifa plāns, teica lai nākam pec 40 minūtem, visu izlabos. Beigās man...
Lattelecom - Krāpšana
Helio tv ir pilnīgs brāķis. Acīmredzot veidojuši cilvēki, kuri paši neskatās tv un nelieto tv pulti. Normāli vajadzētu būt, ka lietošana paliek ērtāka un vienkāršāka. Bet šeit ir pilnīgi nesaprotami. Man pat ar normālu redzi jāiet tuvāk tv, lai salasītu izvēlnes sīko druku. Izskatās, ka ļautiņi gribēja izgudrot jaunu riteni, bet sanāca ķerra. Pie tam pilna ar sū... Laikam jau būs jāmeklē kāda cita tv,
Lattelecom - Jaunā Helio televīzija
Jaunā helio televīzija- vienkārši pietrūkst vārdu. tā arī meditēju pie televizora, jo nevaru pieslēgties. Varbūt neder mana pults, bet visu laiku tā darbojās-vai man pašai jāmin, kas par iemeslu?Mājas lapā nekas nav saprotams, pa telefonu sazvanīt nevar. Es taču par pakalpujumu maksāju. Bet nekādu info saņemt nevaru. Un ko darīt par mani vecākiem cilvēkiem, kas neorientējas tehnoloģijās un kam televīzija ir vienīgā izklaide?
Lattelecom - Slikts serviss
Я сейчас потратила 20 минут своей жизни, чтобы достучаться до оператора Lattelecom!
Мне совершенно не нравится и не подходит Helio TV, звоню, чтоб отключить эту услугу и получить консультацию по счёту!
В ответ меня посылают в мой личный кабинет, чтобы я сама сделала все нужные махинации, а если нет - то платите! Это что за бред вообще такой?! Мне сейчас не удобно, хочу от них помощи, почему надо дополнительно платить за что-то, что у других операторов - само собой разумеющееся?! Да, эта плата...
Lattelecom - Negodīgums
Sveiki, ļoti negodkārīgs uzņēmums, vēlējos pieteikties uz lateleccom pakalpojumiem, takā man personigi ir sabojāta kredītvēsture, tad es rēķinājos ar priekšapmaksu un 30 euro, tāpat kā bija pazīstamajam, un re pēkši man paziņo ka man jāiemaksa 70 euro kas uz 1 gadu tiks iesaldēt! Manu prāt tas nav godīgi kā pret klientu, un turklāt paziņai bija daudz sliktāka kredītvēsture kā man! Tiešam neiesaku lateleccom!
Bite - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss. Tātad 25. Jūlijā manu telefonu savāca kurjers, lai vestu uz ekrāna apdrošināšanas servisu. Nu jau ir pagājušas trīs nedēļas kopš telefons atrodas remontā. Kaut gan sākumā tika solīts ekrānu salabot divu nedēļu laikā. Par telefonu nekādu precīzu ziņu nav. Sazinoties ar bites kosultantiem neviens precīzi neko atbildēt nevar. Zvanot sākumā tika teikts, ka remonts ilgst 1-2ned. Zvanot jau tagad tiek teikts, ka tas ilgst 2-3ned. Tad cik ilgi remonts ilgst? Konsultanti teica, ka...
Lattelecom - Обман
Покупаю латтелеком экономический пакет наземного телевидения на 30 дней за 12,60 евро. Активизирую, а телевидение только через 5суток начинает показывать каналы. Уже четвёртый месяц по 5суток сидим без телевидения. Операторы любезно говорят - бывает.
Rigatta SIA - Rupji darbinieki
Šodien zvanīja no viņu zvanu centra (telefons +371 67651198) un krievu valodā piedāvāja viņu pakalpojumu. Pieklājīgi atbildēju, ka intereses nebūs. Bet sieviete turpināja sarunu un krievu valodā kaut ko stāstīt. Tad sāku jautāt, no kurienes viņiem mans telefons un kur esmu norādījusi, ka vēlos saņemt viņu zvanus. Sākās atrunas, ka manu telefonu iedevusi mārketinga nodaļa, tad paziņoja, ka mans telefons esot publiski pieejama informācija (privātais telefona numurs!) , un visbeidzot nolamājās un nolika klausuli.
РешеноDatoru veselības centrs - Diagnostika
Vēlos ieviest nedzudz pozitīvisma brīvības ielas nodaļā.
Aiznesu savu telefonu (sony c1905) uz diagnostiku, jo vairs nelādējās. Izskaidroju darbiniekam problēmu, vēsturi un savas domas, tad parakstījām līgumu un gatavs.
Darbinieks teica, ka dienas laikā sazināsies un pazīos rezultātu. Diemžēl paziņojumu nesaņēmu, tāpēc izlemu zvanīt pats. Man pacēla un apgalvoja, ka šobrīd vēl tiek pētīts un pārzvanīšot pēc 15min. Kad zvanu nesaņēmu, sāku kļūt aizdomīgs un apskjatījos atsauksmes internetā -...
Viasat - Slikts serviss
Serviss briesmīgs, maina tv dekoderus pret jaunajiem viaplay, tantei sievietei cienījamā vecumā neizdodas līdz galam aktivizēt jauno tv dekoderi, sazvanīt klientu apkalpošanas dienestu nav iespējam, operatori vislaik aizņemti. Viasat mājas lapā čata sadaļā operators oskars - ignorēja lūgumu tantei uzzvanīt un sniegt palīdzību telefoniski, čatā mēģināja pagriezt tā itkā mēs atteiktos no palīdzibas un ignorēja jautājumu vai viņi vispār klientiem atzvana. Rezultātā sabojāts noskaņojums un tante bez televīzijas - super serviss!
Tele2 - Slikts internets
Tātad, tele2 piedāvā šo mājas internetu, nav vispār izklāstīts cik megabiti sekundē, jeb interneta ātrums, tāpēc arī nebrīnos, ka internets ir drausmīgi lēns. Neiesaku nevienam iet uz tele2 un iegādāties šo mājas internetu, kvalitāte - 0. Tāda sajūta, ka dzīvotu tuksnesī, nevis latvijā, kas skaitās valsts ar vienu no ātrākajiem internētiem pasaulē.
1188 Internets ar TV - Krāpšana, slikts serviss
Bez brīdinājuma pārtrauca 1,5 mēnesi uz priekšu apmaksāta pakalpojuma - interneta un Tv piegādi. Sazināties iespējams tikai pa maksas tālruni - 52 eirocenti minūtē, 15 minūšu sarunas laikā nedz tehniskā, nedz norēķinu daļa nevar paskaidrot kāpēc pakalpojums atslēgts. Atzvanīšot nākamās dienas pēcpusdienā. Pārmaksātās naudas atgriešanas pieteikšana nav saprotama. Ļoti slikts serviss un naudas izkrāpšana, gan par nesniegtu pakalpojumu, gan par ilgām sarunām cair maksas tālruni.
Lattelecom e - risinājums - Pakalpojumu termiņi
Līdz šim topogrāfiju varēja saskaņot pieņemšanas laikā tajā paš dienā ja tas bija iespējams. Šobrīd ieviešot e-risinājumu šis termiņš pagarinājies vismaz pa piecām darbadienām kas nekādi neatbilst lattelecom sauklim uz reklāmas bukleta (Ātri un ērti). Darbs kas ievietot 12 jūnijā, 18 jūnījā parādās kā apstrādē bez prognozējuma rezultāta un izpildes laika.
Lattelecom - GDPR pārkāpums
A) operatori veic zvanus saistībā par tet arī, kad neesi piekritis šo zvanu saņemšanai
b) tiek savākta informācija par lietotāju arī, ja neesi devis piekrišanu
c) izdzēšot cepumus automātiski tos atjauno, bez informācijas / piekrišanas
(akcpets tika noņemts jau samērā sen, bet zvani/un bildē redzamā informācija tāpat tiek vākta)
РешеноNextmom.lv - Krāpšana
Gribēju atrisināt problēmu savstarpēji vienojoties, taču nekas neatliek kā sūdzēties! Uz e-pastiem man neatbild, viens numurs neatbild, otrs pēkšńi neeksistē!
Tātad: 27.martā pasūtīju grūtnieču naktskreklu no Lietuvas, apmaksāju rēkinu, nesańemot nekādu apstiprinājumu par naudas sanemšanu/nesanemšanu, info par preces piegādes laiku zvanīju pati! Rolands (darbinieks) man pazinoja, ka prece būs piegādāta mājas lapā norādītā terminā, manā gadījumā 1 - 7 dienas. Pēc vairākām dienām zvanīju...
Baltcom - Krāpšana
Добрый Baltcom воры и мошенники, ситуация такая пользовалься услугами больше 10 лет, всегда исправно платил, за это время компания дважды без придупреждения покупателя услуги (т. Е. Клиента) нарушала договор меняя сумму аб платы прописаную в договоре. Т. Е объясняю к примеру обычно вы платите 15 евро а тут бац приходит счет на 17 (ну теоритически могут написать и 150 и будут считать что они правы) и вы мол обязаны это оплатить так как отказаться можете только предупредив их за месяц вот в чем...
SIA "BALTKOM" - Maldināšana
Labdien, mana mamma Baltkom kliente, bet pieņēma lēmumu pieslēgt citu telekomunikācijas kompāniju. Tā, kā viņai uz rokas beztermiņa līgums viņa bija pārliecināta, ka nekādus traucēkļus nebūs. Bet izrādās, ka ne tad, kad tev līgums noslēgts ar Baltkom SIA. Viņiem beztermiņa līgumā ir punkts, ka klientam informē Baltkom 30 dienas iepriekš, par līguma izbeigšanu. Manuprāt tā ir maldināšana kā minimums un noslēdzot ar Baltkom beztermiņa līgumu, termiņš tur taču būs norādīts. Tas nozīme, ka klientam...
Bposervices.lv - Darbaspēka izmantošana
Šī kompānija nodarbojas ar darbaspēka izmantošana, maksājot grašus.
Darbs (telemārketings) ir ļoti atbildīgs, nerunājot par to ka visu dienu runājot pa telefonu ar klientam, tiek iztērētas ļoti daudz enerğijas.
Darbiniekam zvanu laikā nav pat ļauts aiziet uz labierīcībām.
Tā jau tā alga ir niecīga, tiek noņememta alga, attrunājot ka tā ir darba efektivitāte, pat ja darbiniekam ir produktīva darba diena ar darījumiem.
Diez vai tiešajiem priekšniekiem, kam alga ir daudz lielāka, tiek noņemt...