Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
591
4%
|
|
| DPD |
580
37%
|
|
| Itella |
435
21%
|
|
| Omniva |
324
28%
|
|
| DHL Latvia |
73
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
РешеноOmniva - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtīju dāvanu bērnam, kā piegādes veidu izvēlējos omnivas pakomātu, kas likās ērtākais variants. Kad sūtījums bija klāt, aizgāju uz pakomātu, samaksāju, bet durtiņas neatvērās. Zvanīju uzreiz uz omniva, tur pateica, jā, vajadzēs meistaru tur nosūtīt, piezvanīšot man, kad durvis būs salabotas. Dažas stundas vēlāk piezvanīja un teica, ka viss kārtībā, varu iet pakaļ. Aizgāju, durvis šoreiz atvērās, bet bija tukšas. Zvanu atkal, ka durvis tukšas, uz ko viņiem atbildes nebija, kāpēc tā, solīja...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien. Mana māte ir vecs cilvēks, kurai uz Daugavpilī (lv-5417) divas reizes nesekmīgi cenšos nosūtīt 12 fotogrāfijas ar mazbērniem aploksnē, nevis ierakstītās, bet parastās, lai vecam cilvēkam nav jāiet uz pastu pakaļ, jo grūti. Nu lūk, izstāvēju 2 reizes garu rindu pastā centrālajā dzelzceļa stacijā, lai vēstuli nosvērtu un uzlīmētu marku, kura atbilst svaram. Abas reizes, ar apm 10 dienu intervālu, vēstules adresātu nesasniedza. Un tas jau praktiski izslēdz nejaušas noklīšanas iespēju...
Omniva - Slikta piegāde
Pirmdien (26.10) tika veikts pasūtījums, paciņai vajadzētu tikt piegādātai pakomātā ceturtdien. Bēet.. Tā vietā saņēmu sms ar ziņu, ka paciņu nevar ievietot pakomātā, lai sazinos ar omnivu, lai nosauktu piegādes adresi, kur kurjeram paciņu nogādāt uz vietas. (pieminēšu, ka draudzene sūtīja tādu pašu paciņu, gan lielums gan prece no tā paša pakalpojumu sniedzēja un viņai piegādāja pakomātā 2 darba dienu laikā) tajā pašā dienā sazinos ar omnivu nosaucu adresi un man Saka, ka paciņa tiks piegādāta...
Itella - Slikts serviss
Tāda pati situācija kā jau šeit aprakstīts. Paka pasūtīta no Vācijas kurai šodien bija jāpienāk. 20: 00 sistema rāda ka bijis piegādes mēģinājums, bet ne no itella, kas ar mani visas dienas garumā ne reizi nesazinājās. Visu dienu esmu mājās, visu dienu telefons pieejams. Slikts serviss, nevar paļauties, nevienam neiesaku un ceru ka Vācija atradīs citu piegādātāju Latvijā.
DHL Latvia - Nepiegādāts sūtījums
Pasūtīju no Anglijas kurpes, gaidu un gaidu, rakstu epastu, viņi atbild, ka izsūtījuši 7. septembrī ar DHL, 9.09 bija piegāde. Līdz šim brīdim neko neesmu saņēmusi. Sūtījuma izsekošanā ir mans (ne mans) viltots paraksts, tātad kurjers vēsā mierā parakstījies manā vietā un pievācis paku sev. A tur bija 2 kurpju pāri vairāk kā 200 vērtībā. DHL protams- jūs to nevarat pierādīt, rakstiet sūdzību, utt. Cilvēki mīļie, šon kādam var ticēt? Ko darīt?
Itella - Плохой сервиз
Наш груз был доставлен из Германии в латвию Gls - Group15/10/2020. На сайте отслеживания пути груза видно, что груз был доставлен 19/10/2020. Сегодня 29/10/2020. Партнер Gls в латвии Itella. До сих пор груз до указанного адреса получателя не доставлен. По указанным контактным номерам на сайте itella.lv поддержка не отвечают. Адрес указанный на сайте неверный. Пришлось потратить время на поискb терминалов Itella - впустую. Сам отправитель не может получить ответ от Gls Group (Itella) . В...
Itella - slikts serviss
Vienā vārdā MISKASTE, ar sliktāku piegādes servisu neesmu sastapies pasutījums atnāca 5 dienu laikā uz Latviju, un jau otro nedēļu netiek piegādāts dažādu iemeslu dēļ, saka vienu dara otru, jau otro reizi piegāde ar Ittellu un abas reizes negatīva pieredze. Iesaku izvairīties no šis kompānijas, ieekonomēsiet laiku un nervus. Veiksmi!
DPD - Paka netika nodota adresātam, atrasta saplēsta un izdemolēta
19 10 2020g. Es nodevu paku Dpd, Rigā, Juglas krastmala2, izmēram, nosūtīšanai uz Vāciju, Štutgarte, pakas nr.05757894688398, svars 11kg100gr. , saņēmējā Larisa Belogurova, pakalpojuma cena27.99eur 23.10 uz pakas meklēšanas saites izlasīju ka paka piegādāta12.51 23.10. Zvanu meitai, jautāju vai saņēma paku, viņa atbildēja ka no 6rīta līdz 14.00 strādā. Pa telefonu, kurš bija pievienots adresei, neviens viņai nezvanīja. Kad meita zvanīja uz kompāniju, tur atbildēja, ja līdz 24.10 vakaram netik...
DPD - Netur solījumu par piegādes dienu, zaudēts laiks
23.10.2020. , piektdienā, kurjers nespēja piegādāt sūtījumu, jo sūtītājs nebija norādījis telefona numuru kā dēļ kurjers nevarēja piezvanīt, lai noskaidrotu mājas durvju kodu.
Pēc zvana uz klientu atbalsta numuru tika precizēta trūkstošā informācija un piegāde tika atzīmēta uz pirmdienu, 26.10.2020. Zvana laikā man vairākkārt tika jautāts, vai es tajā dienā būšu mājās, lai saņemtu paku. Pakas saturs bija nozīmīgs, par tās sūtīšanu tika samaksāti vairāki desmiti eiro. Tika pakārtota visa...
Dpd.lv - Slikts serviss
Nelietojiet šo pakomātus, jo ir daudz lietderīgas alternatīvas Latvijas Pasta Stacija un omniva.
Par vienu sūtījumu man nācās samaksāt divreiz: to piegādāja nepareizajā adresē (kaut es lieliski atceros, kuru adresi es ievadīju pakomātā) un lai pārsūtīt to uz vajadzīgo pakomatu man ir jāmaksā otrreiz. Pavadlapā un kvīti, ko izdrukā pakomāts, informācijas par saņēmēju nav, tikai par sūtītāju, laikam jau tiem gadījumiem, kad paka aiziet uz nepareizo adresi varētu iekasēt no klienta dubulto maksu. 'lielisks' klientu atbalsts pēc kura vairs nemūžam negribās sadarboties ar šo kompāniju.
Latvijas Pasts - Atrodiet vai mainiet personālu
Bija ļoti svarīgs pasūtījums, man vajadzēja saņemt to pēc iespējas ātrāk, lai izveidot aicinājumu un atsūtīt to uz 200 metriem no pasta, darbiniekiem aizņēma 3 dienas. Beigās piektdien (šodien) atnācu pēc darba uz mājām, atradu aicinājumu, tikai žēl ka pasts atvērsies tikai pirmdien. 5 dienas pazaudētas. (facepalm) laikam cilvēki pa daudz strādā, atrodiet vai mainiet personālu, jo tagad pasts netiek galā ar savu darbu.
РешеноAm-Servis Aps - Krāpšana
Nav samaksāts par nepilnām divu nedēļu daкbu. Ir jāstrādā pa sešpadsmit stundām lai izpildītu dienas normu un saņemtu pašu minumu. Gribu pateikt visiem pārējiem lai nedodās uz šo darbu. Jo par tām stundām strādājot Latvijā saņemsiet vairāk kā Dānija izvadājot pastu. Viņa vārds Arnis home. Neuzķeraties. Invalīds ratiņkreslā protams žel šī cilvēka. Bet kas mani pažēlos.
Latvijas Pasts - Nelaipna attieksme
Labdien jau kuro reizi nākas saskarties Inčukalna pasta darbinieces nelaipno attieksmi, šorīt tā bija pēdējā reize kad es tur iegriežos, ļoti žēl bet būs jāmēro garāks ceļš uz Siguldu. Nogaidīju 15 min. aiz durvīm un devos protams prom jo bija jau sakrājies mērs no citām reizēm
Latvijas Pasts - Slikts serviss.Latvijas Pasts Pazūd sūtījumi no Aliexpress
Slikts servis lv-1003 - Pazūd sūtījumi no Aliexpress no DHL no joom no wish
Tas kas tagad notiek Latvijas pasta sistēmā nav gadījuma raksturs, tā ir uzskatāma par apzinātu ļaunprātību. 150 gadus atpakaļ zirgu pasts strādāja efektīgāk un apzinīgāk, arī kara laika apstākļos strādāja pasts un cilvēki saņēma vēstules no frontes.Ja 21.gadsimtā tā strādā pasts, tas vispirms ir kauns visai valstij un starptautiski pazemojoši valsts pārvaldes sistēmai kura miera laika apstākļos, pie šodiena...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Vēlos sūdzēties par apaklpošanu Latvijas Pasta Ādažu filiālē. Šodien, 16.10.2020. biju tur, lai nosūtītu sūtijumu. Vēlos uzreiz pieminēt, ka neesmu privātpersona, bet gan uzņēmums- Ģimenes Ārsta Prakse Ādažos. Vienvārdsakot, atnāku, paņemu savu kārtas numuriņu 228, un pacietīgi gaidu rindā. Nostāvēju aptuveni 30 min ārā, un vēl aptuveni 15 min iekšā. Neko neteicu. Klients, kas bija pirms manis ar numuriņu 227, sāka nepacietīgi bļaustīties apkārt, satracinot ne tikai Latvijas Pasta darbinieku...
DPD - Ļoti slikta apkalpošana
“Fantastiska” pieredze...
Garš stāsts īsumā - piektdien, 2. oktobrī, es DPD kurjeram nodevu sūtījumu ar piegādi Spānijā. Nedēļas nogalē uzzinājām, ka mājā, kurā dzīvo adresāts, bijis Covid uzliesmojums. Saņēmējs izvācās un izolējās citur, bez nolūka adresē atgriezties. Tāpēc pirmdien, 5. oktobrī, es nosūtīju e-pastu DPD, informējot viņus par šo ārkārtas situāciju un lūdzot vai nu mainīt piegādes adresi, vai arī glabāt paku vienā no viņu centriem līdz 2 nedēļu karantīnas beigām. Saņēmu atbildi...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jau vairākas reizes ejot uz šo pasta nodaļu saskartos ar ļoti lēnu pasta darbinieka darbību. Cilvēki stāv Rindā garā uz ielas. Tā nav viena vai divas reizes, bet gan regulāri. Pensionāri, jaunās māmiņas un grūtnieces. Mazās pakas vairs netiek mestas paskastīte, bet gan jāiet uz pastu. Tur arī sākās problēmas. Kādēļ netiek mestas paskastīte paciņas, viņas ir parastās aploksnes izmērā? Kas darīsies ziemas periodā? Rinda covid pandēmijas laikā! Vai tas ir pieļaujams?
DPD - Slikts serviss
Par Dpd kurjeru, kuram paka bija jāatved sestdien 10.10.2020. Uz Tukumu. Rezultātā neatveda. Tad atnāca pirmdienas rītā sms, ka paka būs no 11.39-12.39. Speciāli kavējot darbu gaidīju. Nebija neviena zvana no kurjera. Varu uzrādīt detalizētu zvanu sarakstu! Zvanīju uz Dpd, tur kurjeru attaisno, jo esot zvanījis. Kas ir meli. Vai man ir jāiet prom no darba?
Latvijas Pasts - Rupja klientu apkalpošana
Labdien, š. G. 9. Oktobrī 13: 00 biju Ogres 1. Pasta nodaļā, kur kļuvu par liecinieku apkalpojošās operatores rupjai un izsmējīgai attieksmei pret klientiem. Pasta priekštelpā drūzmējās vairāki cilvēki, kuri nevarēja saprast, vai drīkst iet pasta telpā vai jāgaida turpat. Operatore, kura strādāja pie 3. Lodziņa, ļoti rupji izturējās pret apmeklētājiem. Kāda sieviete jautāja, vai nevarētu pie durvīm izlikt paziņojumu, ka pasta telpā drīkst uzturēties noteikts skaits apmeklētāju, un kārtību, kādā...
Omniva - NAV Erta izvēlne / Slikts programmnodrošinājums
Я отправил более 1000 посылок через пакомат omniva и мне крайне не понятно решение нового меню / програмного обеспечения. Ранее все было гораздо удобнее: 1) были только цифры (ведь абсолютно все номера начинаются на буквы ce и заканчиваются на ee и зачем в новом меню есть весь алфавит и какие то еще символы?) , 2) клавиши цифр были крупными и по ним легко было попасть пальцем, теперь все мелкое и крайне не удобное + нужно еще в начале и вконце вводить буквы, которые по умолчанию во всех...