Рейтинг Авиакомпании
| AirBaltic |
170
3%
|
|
| Lidosta Rīga / RIX |
85
4%
|
|
| Ryanair |
28
0%
|
|
| Booking.com |
24
0%
|
|
| Wizz Air |
16
0%
|
|
| Flysiesta.lv |
12
0%
|
|
| FlyBus |
7
43%
|
|
| Avionet |
1
0%
|
AirBaltic - Maldināšana
2022 gada decembrī tika iegādāts radiem kā kāzu dāvana ceļojums uz Rhodes salu. Pēc četriem mēnešiem izrādījās ka sieva ir stāvoklī un ārsts lidot aizliedza. Airbaltikā jebkādu palīdzību atteica jo mēs neesot paredzējuši citu cilvēku likteni. Gribējām samaksāt par pasažieru vārdu maiņu bet ne. Pērciet jaunas biļetes. Noteikumos rakstīts ka var tādu iespēju iegādāties bet kad mēģini to darīt tad nekā.
AirBaltic - Krāpšanās
Ir apnicis airbaltic krāpšanās un shēmošana ar jaunajām lidmašīnām. Šogad jau 4 reizes iegādājos dārgās aviobiļetes uz eiropās valstīm(Vīne, Nīca, Barselona, Minhene - citas avio kompānijas ir līdz 3 reizēm lētākas) . Sakarā ar to, ka man ir bail lidot izvēlos maksāt dārgāk un lidot ar mūsu jaunajām lidmašīnā, ko esam paši samaksājuši no saviem nodokļiem. Tieši nevienā reisā nebija jauno lidmašīnu (vecas grabažas) , krēsli neatliecas, nolietotas un grabošas.
Tai pašā laikā, no katras lidosta...
Lidosta Rīga / RIX - Krāpšana
Lidosta Rīga, ielidošanas terminālis c, tur novietots atspirdzinošo dzērienu automāts. Vesela Rinda ar mangāni 0.5l ūdens pudelēm, visām Cena norādīta 1.30€. Izdaru izvēli, noskanēju bankas karti, pudele izkrīt, viss ok. Pēc tam bankas izrakstā parādās, ka novilkts 2.80€. Kāpēc? Kas šos automātus apkalpo un "pelna" uz tūristiem?
Lidosta Rīga / RIX - Serviss
1. Kāpēc pēdējā laikā, lai iekāptu un izkāptu no lidmāsšinas nav iespējasm to veikt par tuneli. Tā vietā ir jākāpj lejā un jākāpj augšā. Ir cilvēki ar kustību truacējumie, rokas bagžas, mātes ar maziem bērienņiem utt. Kad tas tiek aizrādīts lidostas darbiniekiem, tad ir ļoti nicinoša atbilde - rakstiet sūdzību. Ti arī daru.
2. Kāpēc autobusa šoferi, kuri nogādā pasažierus uz izkāpšanas termināli (lidmašīna ielidoja no Frankfurtes 17.06.), nenolaida autobusu, lai cilvēki varētu normāi iekāpt...
AirBaltic - Slikts serviss, slikta komunikācija, neatbilstoša pakalpojuma cena
Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par airbaltic pakalpojumiem.
11. Maijā lidojām no Rīgas uz milānu. Iepriekšējā dienā saņēmu e-pastu, ka tiekam informēti par lidmašīna tipa maiņu. Tas, protams, ļoti apbēdināja. Lidojums tika izpildīts ar vecu, netīru lidmašīnu. Bet pieņemu, ka var gadīties visādi...
Atpakaļ lidojums bija paredzēts 24. Maijā no romas. Iepriekšējā vakarā saņēmu ziņu par lidmašīna tipa maiņu! Vai ir izvēle nelidot? ! Lidostā sastapāmies arizteikti nelaipnu attieksmi pie...
Ryanair - Krāpšana
01.06.2023. Tēvs atstādināts no reisa Rīga – Īstmidlenda: pie iekāpšanas vārtiem bija uzrādīta nepilsoņa pase un e-formātā Uk uzturēšanās atļauja. Pamatojums - nepieciešamā plastikātā id kārte (Uk residence permit) . Tika atteikts nodrošināt interneta pieslēgumu lai uzradītu no gov. Uk. Saņemto e-dokumentu, kā arī atteikts aicināt priekšnieku, lai saņemtu paskaidrojumus. Pēc 20 minūtēm, kad lidmašīna izlidoja, tēvu aizveda uz biļešu kasi un piedāvāja iegādāties jaunu biļeti - uz Londonu, bez jebkādiem šķēršļiem dokumentu ziņā.
Smartlynx - Smartlynx Nepamatots atteikums kompensācijas izmaksāšanai un mēlošana
2019. Gadā kompānija smartlinks aizturēja savu lidmašīnu vairāk nekā uz 8 stundām no Tenerifes uz Rīgu. Atgriežoties mājās, iesniedzu sūdzību kompensācijas izmaksai saskaņā ar eiropas regulu 800 eiro apmērā. Vēršoties tieši kompānijā, saņēmu nepamatotu atteikumu ar izdomātu stāstu par it kā atteikšanos kompensēt kādu pasažieri.
Vēršos Ptac (paldies viņiem, viss bija profesionāli) , kas palīdzēja sastādīt sūdzību un pārsūtīja to atbildīgajai institūcijai Spānijā, kas atzina aviokompānijas vainu...
AirBaltic - Very bad service
Dear AirBaltic,
“Unfortunately” I would like to share the “terrible” experience which I had together with my family with one of your staff who is supposed to be a kind of “representative of yours! “
Today around 11.00 in the morning at the Riga Airport we came to the Air Baltic service center desk. The reason for our visit was to ask about the payment email from AirBaltic for the added suitcase for my son's flight to Billund which I never received the night before even if I had a “your...
Lidosta Rīga / RIX - Apsardze
Gribēju pasveicināt vietējo lidostās drošības inspektoru, kurš nabags šodien 06.02.2023 nevarēja paiet mums garām ar bērnu un neaizrādīt (un likt vēl izdzēst no telefona) bildi, kā nolaižas Frankfurte - Rīga lidmašīna, ko mēs gaidījām otrajā stāvā pie loga 14: 10...
Labi, es saprotu, lidostā nedrīkst fotografēt, bet tajā pašā laikā to var darīt lidmašīnu vērotavā, cik uziet! Ok. :) )
bet ko tad jūs bijāt par mīkstiem aizrādīt divām dāmām, kuras mierīgi turpat dzēra aliņus uz palodzes, blaku...
AirBaltic - Bojājums/slikts serviss/Bagāžas atgriešana
27.01.23. lidoju no Salonikiem (Grieķija) caur Frankfurti (ar pārsēšanos) uz Rīgu. Rīgas lidostā bagāžas soma 27.01.23. tā arī nenonāca. Nācās pieteikt bagāžas iztrūkumu Lost&Found kantorī. Pēc 4 kalendārām dienām man atveda somu ar kurjeru uz mājām - netīru, ar salauztu rāvējslēdzēju un bez jebkādas piedāvātās kompensācijas no Airbaltic puses. Rūpes par klientu un serviss augstā līmenī? Lidojošs boltiks jūs esat, bet ne Airbaltic aviokompānija...
Ryanair - Sēdvietu izvēle
Rezervēju divas sēdvietas savam lidojumam uz Franciju vienu otrai blakus. Sēdvietas bija plānotas pie loga. Iekāpjot lidmašīnā un ieņemot savas sēdvietas konstatēju, ka vieta, kurai ir jābūt pie loga, loga nemaz nav. Vēlos saņemt savu samaksāto naudu par pakalpojumu, kuru nesaņēmu.
Smartlynx - Kavēts avioreiss
Labdien. Pamatojoties uz ek regulu 261/2004, iesniedzu pieprasījumu kompensācijai par lidojuma nr. 6y3452/art3452 ilgstošu kavēšanos, kas notika 17.11.2022.. Reisa nr. 6y3452/art3452, lidojums no Rīgas uz ponta delgada. Tiešā lidojuma vietā notika piezemēšanās porto lidostā un aizkavēšanās par 10 stundām ilgāk nekā plānots. Tika pazaudēta vesela diena un plānotā 4 dienu ceļojuma vietā, sanāca tikai 3 dienas. Pielikumā pievienoju iekāpšanas biļetes pasakni.
AirBaltic - Klientu maldināšana, ja ne pat krāpšanās
Airbaltic paziņo, ka reiss atcelts, piedāvā manu pa lētu naudu un ļoti savlaicīgi pirktu biļeti mainīt pret citiem datumiem vai adgtiezt naudu... Bet tai pašā laikā biļetes ir pieejamas uz manu plānoto reisu...Acīmredzami, ka reiss nav atcelts, tikai manu biļeti plāno pārdot par daudz augstāku cenu... Nedaudz pretīga sajūta, zinot ka par cik tur % valsts kompānija... Mani vienkāršā valodā čakarē...
Booking.com - Krāpšana
Biju veicis rezervējumu viesu namā ar priekšapmaksu. Tajā pašā dienā piezvanīja no viesu nama administratore un lūdza atcelt rezervējumu, jo esot notikusi kļūda un pakalpojums izrādās, ka nav pieejams. Atcēlu rezervējumu un booking.com man bija jāatskaita 7-12 dienu laikā samaksātā nauda, bet uzņēmums tā arī nav atmaksājis. Ar tīmekļa vietnes klientu apkalpošanu sazināties praktiski nav iespējams. Pašas mājas lapas uzbūve ir pielāgota priekš tā, lai klientiem būtu apgrūtinājums risināt...
Tickets.lv biļetes cenas neatbilstība faktiskajai cenai - Cenas izmaiņa pēc apmaksas
Darba vajadzībām mājas lapā meklējot avio biļetes, izvēlējos lētāko variantu un to rezervēju un apmaksāju. To darīju pēcpusdienā pirms darba beigām uz darba epastu, redzot, ka no konta ir novilkta attiecīgā summa pieņēmu, ka viss ir izdarīts. Vēlāk vakarā atnāca epasts norādot, ka Cena ir kāpusi. Šo informāciju ievēroju tikai nākamajā dienā.
AirBaltic - Aizkavēts reiss un pazaudēti bērnu rati
Sākšu ar to, ka lidojums tika aizkavēts par 1.5h līdz ar ko nokavēju tranzītu. Airbaltic apmaksāja viesnīcu, taksi utt. Lidojums notika nākamajā dienā arī tranzītā parīzē. Galamērķis tbilisi atlidojot uz tbilisi bērnu rati nav. Bērnam 8 Mēneši. Arī, kad Rīgā nodevām bagažu man nevisai patika birka, ko airbaltic uzzlīmēja uz ratiem nekādas informācijas par galamērķi. Tikai mans uzvārds un viss. Tranzītā parīzē, lai tiktu uz tbilisi vajadzēja ar airfrance lidot. Tagad esmu 5. Dienu tbilisi dusma...
EDREAMS - noņem naudas no konta neatļauti
Pasūtot avio biļeti caur šo kompaniju divreiz, pēc mēnēša viņi noņem naudu no konta brīvpratigi, iegaumejot kartes datus, telefona pazvanit nav, un čata tikai robots kurš neko nesaprot, nosutit vestuli ari nav iespejas jo prasa rezervešanas numuru, bet ja tu neko nav rezervejis viņa tev nav, esiet uzmanīgi.
Smartlynx - Kompensācija
31.05.2022. Bija plānots lidojums Rīga-Antālija, kam būtu jābūt izpildītām ar smartlynx aviokompāniju, atbraucam no Liepājas, braucam pa nakti, jo bija agra izlidošana, lidojumu pārcēla no 5.45, sakot, ka nākoša informācija sekos 8.00, tad informācija bija jābūt 10.00, sēdējām lidostā līdz 15, gaidot informāciju, tad beidzot pateica, ka lidojums tiks izpildīts 19.00, faktiski izlidojam ap 20, plānots būt Antālijā 9.30, atlidojām 00: 12 nākošajā dienā, vienu dienu no atvaļinājuma praktiski...
Lidosta Rīga / RIX - Slikts serviss
Labdien,
vēlos izteikt sūdzību par starptautiskā lidosta ‘Rīga’ Muitas kontroles darbinieci Lieni Laurinoviču.
Lai labāk izskaidrotu notikušo latviešu valodā, es rasktu šo epastu draudzenes vārdā.
Viņa ir Filipīnas pilsone un šis bija viņas pirmas ceļojums uz Latviju. 15/07/2022 ierodoties Rīgā no Lielbritānijas (luton lidostas) mūs sagaidīja nepatīkams pārsteigums. Ierodoties Muitas pārbaude mana draudzene iestājās Rindā uz pasu pārbaudi. Izstāvot Rindas kārtu, viņu sagaidīja Muita...
AirBaltic - Slikts serviss
Nopirku biļetes lidošanai uz Norvēģiju Airbaltic kompānijā un biju ļoti vīlusies, kad jaunas lidmašīnas vietā man bija jālido ar vecu, sagrabējušu lidmašīnu ar kompāniju carpatair. Airbaltic krāp savus klientus nopirktā pakalpojuma vietā, nebrīdinot, slepus iebāžot pasažierus norakstītā lidmašīnā. Neiesaku tuvākā laikā nevienam izmantot airbaltic pakalpojumus! Ceru, ka aviokompānijas menedžeri atrisinās situāciju.