Решено220.lv / Pārdevējs Wygodneobuwie - Krāpšana

Platformā 220.lv (SIA “Pigu Latvia”) no pārdevēja Wygodneobuwie (Tomasz Maluchnik) nopirkām vīriešu “Dr Orto čības ortopēdiskās Velcro veselības tumši zilas 989M004, preces ID 79709503».
Kā zināms, preču piegādes izmaksas ir tieši atkarīgas no preces svara.
Pārdevējs Wygodneobuwie (Tomasz Maluchnik) marketplace “www.220.lv” ievietoja informāciju par preci, proti, preces svaru, maldinot pircēju un tādējādi krāpnieciski palielinot preces piegādes izmaksas.
Kā pircējam man nebija iespējas pārbaudīt preces faktisko svaru pirms tās saņemšanas. Tāpēc samaksāju pārdevēja norādīto piegādes summu. Kā izrādījās tikai pēc preču saņemšanas, piegādes izmaksas bija nepamatoti palielinātas, jo preces faktiskais svars, ieskaitot iepakojumu, bija tikai 0,6 kg, nevis 2 kg, kā norādīja pārdevējs. Tātad mēs pārmaksājām 2 eiro par čību piegādi.
Varbūt vienreizējam pirkumam 2 eiro zaudējums nav pārāk ievērojams, bet, ja noteiktu apstākļu dēļ esat spiests iepirkties tikai tiešsaistē, — un turklāt tikai ar piegādi ar kurjeru — tad ar vismaz 10 vai vairāk pirkumiem mēnesī zaudējumu apmērs ievērojami palielinās.
Tā kā par šīm čībām saņēmām divas pavadzīmes - vienu no pārdevēja par pašām čībām, bet otro no SIA “Pigu Latvia” / 220.lv par PIEGĀDI un platformas maksu, sazinājāmies gan ar pirmo, gan ar otro ar lūgumu sakārtot situāciju un atgriezt pārmaksu. Mēs sazinājāmies ar viņiem gan pa e-pastu, gan tieši tīmekļa vietnē. Pārdevējs Wygodneobuwie (Tomasz Maluchnik) vispār neko neatbildēja...
220.lv (SIA “Pigu Latvia”) vispirms piedāvāja “Kā atvainošanos par radušos situāciju esam Jūsu profilam pievienojuši 5 EUR 220.lv naudu. 220.lv naudu var izmantot, veicot pirkumu 220.lv precēm.» Kad mēs atteicāmies un vienkārši lūdzām atmaksāt pārmaksu bankas kontā, viņi piedāvāja “Kā alternatīvu risinājumu vēlamies Jums piedāvāt 3 EUR atlaižu kodu ar 99% pirkuma vērtības segumu, 220.lv pārdevēja precēm. Atlaižu kodu varēsiet izmantot, noformējot jaunu pasūtījumu atbilstoši tā lietošanas nosacījumiem.», tādējādi piespiežot mūs iepirkties pie viņiem vēlreiz!
Pēc atkārtotiem lūgumiem atgriezt pārmaksu manā bankas kontā, SIA “Pigu Latvia” / 220.lv pārtrauca saziņu.
Lai gan 220.lv pirms vairāk nekā divām nedēļām solīja labot produktu informāciju savā tīmekļa vietnē, tas joprojām nav izdarīts. Pat šodien pārdevējs Wygodneobuwie (Tomasz Maluchnik) — un, starp citu, viņš nav vienīgais — maldina klientus par savu produktu svaru, norādot visu apavu svaru kā 2 kg. Tas pats attiecas uz čībām, sandalēm un sporta apaviem — tie visi ir norādīti kā 2 kg...