| Адрес: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67000177 |
| Факс: | +371 80008041 |
| Время работы: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Жалобы и отзывы
Tet - Slikts serviss
Tet interneta veikals. Sola preces piegādi 3-5 dienu laikā, realitātē ir pagājušas 16 dienas un prece jo projām nav saņemta. Nevien nav ne atvainojies vai izskaidrojis situāciju. Uz zvaniem atbild nelaipni. , kad saņemsim preci vēl nezinām. Tie nav 5 eiro bet gan vairākos simtos.
Nepasūtiet neko tet veikalos, vienās galvas sāpēs vien pie redzēsiet. Manā uztverē ļoti nekorekta kompānija.
Tet - Interneta pieslēgums neatbilst pieteiktajam
Reklāmā jau izskatās ļoti Skaisti, bet realitātē Tet nespēj nodrošināt līgumā noteikto pieslēgumu.
Izmantoju Pro internetu līdz 1000 mbit/s, bet regulāri pārtrūkst pieslēgums. Pieteicu problēmu 07.12.2020. Reakcijas (atbildes) laiks ir 4-6 dienas, ar pārjautāšanu, vai problēma vēl joprojām ir aktuāla. Labi ka vēl nepārjautā vai rūteris ir restartēts.
Pieslēguma realitāte pielikuma ekrānuzņēmumā.
Toties Tetam ir viens liels pluss, rēķinu izsūtīt viņi nekad nenokavē.
Tet - Krāpšana
Š. G21decembrī saņemu zvanu no Tet operatores kura stādas priekšā kā rita. Viņa piedāvā izteiz, ar februāti pariet pie Tet ar elektrības pieslēgumu, jo esot gandrīz uz pusi lētāks kā pie konkurentiem. Uz jautāju, lai vispirms atsūta man uz epastu līgumu, lai varu ar to iepazīties. Uz ko man ritas kundze atbild... Ar jums man viss ir skaidrs, visu labu uz redzēšanos. Nummurs no kura zvanīja ir +37125421963
Tet - Slikts serviss Talsu veikalā
Talsu veikalā iegādājāmies tv (pāri bija palicis tikai ekspozīcijas modelis) . Protams, solījumi, ka ar ekspozīcijas tv nekādu problēmu nebūs, bija velti.
Aizvedot mājās, izrādījās, ka televizora kājām ir nolauztas visas mazās plastmasa detaļas, to demontējot. Zvanīju uz tet, kas solīja, ka Talsu veikals man atzvanīs. Protams, ka neviens no Talsu veikala tā arī nepiezvanīja. Vai tiešām ir tik grūti piezvanīt, atvainoties un atzīt, ka pārdevējs, demontējo ekspozīcijas tv, ir saplēsi...
РешеноTet - Krāpšana
Uzskatu ka ir notikusi krāpniecība no TET puses.
Biju iegādājies FIBARO CO Sensor 4 (gab). Apmēram pēc gada to darbības laika iekārta FIBARO Home Center 2 , kura arī tika iegādāta TET, izdeva paziņojumu ka iegādātiem sensorien nav kaut kāda CE drošības sertifikāta un tos nepieciešams nosūtīt ražotājam, lai to ātrāk varētu izdarīt ražotājs ieteica vērsties caur izplatītāju. Izplatītājs visdrīzāk izmantoja situāciju un sensorus neapmainija, vai drīzāk apmainija, bet paturēja tos sev lai tirgotu...
TET lattelecom - Nevar sazvanīt
Nevar sazvanīt, Operators aizņemts Esmu dežūrā un laika pietiekoši, bet ja no 9.00- 12.00 nevar sazvanīt tad jautājums, vai vispār ir vērts tiem zvaniem. 12.30 beidzot sazvanīju. Problēmas ar dekoderu. Palīdzēt nevarot, kā vien apmainīt. Domāju atteikties bet izrādās, ka to risina mēneša laikā. Jautāju, vai jāmaksā arī būs par TV. jā būs, bet par ko. Skatos griestos un maksāju! Tādi esot līguma nosacījumi. Nu forši! Pakalpojumu nesniedzam, bet maksājiet vien. Ne velti saka, ka to TET vajag likvidēt.
Tet - Slikts serviss
Pieslēdzu internetu un televīziju.
Televīzija neiet. Saka, ka problēma ir ar Hdmi vadu - nomainām, problēma joprojām.
Dekoderis jāsūta atpakaļ, par ko jāmaksā, bet reklamēja uzstādīšanu par brīvu. Rēķinu piestāda par pilnu servisu, kamēr jau mēnesi tā arī pieslēgtais pakalpojums nav pieejams. Sazvanīt tik pat kā nav iespējams, uz elektroniskajām vēstulēm atbild pēc 3-5 dienām.
Sen ar tik sliktu klientu apkalpošanu nebija nācies saskarties.
Tet - Вымогательство
В апреле 2019 года я Viktorija Simanoviča решила прервать контракт с Tet, пришлось заплатить апрель и за полный месяц май по их правилам и только в июне они прислали список устройств, которые я должна была вернуть. Отправила я через пакомат. В июне! В августе мне прислали счет, как потом объяснил работник тет за устройство, которое не было возвращено. Связавшись с тет по телефону в сентябре, я выяснила, что одно устройство не было получено. Мне предложили выслать серийный номер устройства и...
Tet - Slikts serviss
Номер 177 платный звонил с теле2, пока ждёшь деньги уже идут. Звонил несколько (все операторы заняты) раз, вышло примерно около 40-ка минут. В итоге звонки обошлись примерно около 5 евро. Будьте осторожны чтобы не попасть на деньги. Могли бы предупреждать что звонок платный. Заработали себе минус.
Tet - Отвратительный сервис
Служба поддержки, что по телефону, что на сайте - никакая. Уже на протяжение лет 5 каждый год отключаю на время и-нет/тв (на несколько месяцев) . Мало того, что за 5 лет стоимость услуги выросла с 1,5 евро до 5 в месяц, так теперь я еще и не могу это сделать сразу на весь период, а только до конца текущего года. А в новом году, причем в конкретный день, мне нужно звонить и отключать услугу еще раз. Вообщем всё для людей, всё для клиентов.
Tet - Servisa apkalpošana darbinieka, neadekvātā uzvedībās runāšana
Labdien es vēlos noskaidrot vai jūsu uzņēmums saņemat informāciju par manu paša veikto piegādi tv interaktīvo dekoderi ko es atstāju Tet veikala Origo stacijas laukums ap pulk.15: 30—02.12.2020 pacik es neprotu izmantot omnivas paskasti mants klienta nr.13497537 Jānis Gūtmanis lūdz sniegt adbildi uz noradīto e pastu jo talrunis nav man uz vietas jo plika darbu un tikšu klāt tikai 10-12-2020 pagaidām mants saziņ līdzeklis ir e pasts tas pagaidām vis ar cieņu Jānis.
Tet - Slikts serviss !
Заказала с сайта ТЕТ ноутбук . Примерно через неделю мне только отзвонила девушка , которая сказала что эта модель осталась только стендовый вариант. Я сказала , что согласна на планшет со стенда . Она обещала что мне перезвонят . Уже больше месяца прошло мне никто так и не перезвонил . Больше с этой канторкой не собираюсь иметь никаких дел !
РешеноTET SIA - Slikts serviss un klientu mānīšana
Sveiki, tātad 04.11.20 pasūtīju iphone 12pro. Sākās jau viss ar to ka atnākot uz veikalu atklājas ka neviena no Tet veikaliem viņš vēl nav pieejams bet mājaslapā jau ir pārdošana. Labi noformējam līgumu, 3dienu laikā tiks piegādāts ar kurjeru. Pēc 4dienam joprojām nekā nebija, zvanīju interesējos, līdz 13.11.20 būs, jo prece vēl esot ceļa uz lv. Nu protams 13. Datuma protams nekā, bet būs līdz 18. Nov, gaidiet zvanīs. Protams ka neviens nezvana, ja kaut ko vēlies uzzināt zvani pats. Nu jau ir...
Tet - Klientu maldināšana, šausmīgs serviss
Sveiki,
pirmo reizi rakstu sūdzību uz jebko Latvijā, bet tas pārkāpj visas robežas.
1. Situācija
pasūtīts dators, tet čakarē, ka viss tiks nosūtīts rītdien, nedēļu no vietas, ja pats nezvanītu, nesaņemtu nekādu informāciju, tika teikts, ka problēmas ar saitu, un tāpēc viss notiek lēni. Preces pasūtījums tika galu galā atcelts, jo apnika dzīties līdzi.
2. Situācija
pasūtīts monitors, 2 nedēļas nekādas kustības no tet puses, atkal tiek solīts, ka prece jau ir noliktavā, prece jau rīt...
TET SIA - Klientu maldināšana, slikts serviss
11.11. vakarā tet.lv mājas lapā pasūtiju telefonu, uzreiz to apmaksāju. Piektdien, 13.11 par cik nebiju saņēmusi nekādu informāciju ne telefoniski ne rakstiski zvaniju uz tet, gaidiju 20 min savienojumu, kad beidzot sagaidiju operators teica, ka esot kāda kļūda un telefona būšot vēlākais līdz otradienai(17.11.) Otradien protams ziņu nesaņēmu, zvanu atkal, atkal pārceļ uz ceturtdienu, piektdienu. Protams, šodien ir piektdiena - 20.11. un telefonu es vēl nēesmu saņēmusi, tikai tukšus solījumu...
Tet - Interneta veikala nekompetence un melošana
Iegādājos sadzīves tehniku Tet veikalā. Domāju, labi, piegāde plānota max pēc 2 nedēļām, pagaidīšu. Tomēr jau iet trešā nedēļa un pa šo laiku man jau pietika kuriozu. Pašā pirkuma dienā es noslēdzu nomaksas līgumu par to preci un veicu pirmo iemaksu. 3 dienas vēlāk man ar īsziņām paziņo, ka neesmu veicis pirmo iemaksu un apstiprinājis nomaksas līgumu attālināti. Sazinos ar Tet veikalu un speciālists nevarēja atbildēt vai bija vai nebija viss saņemts un pateica, ka pēc dažām minūtēm pārzvanī...
Tet - Es neceru uz nekādu rīcību
Ir noslēgts līgums uz 24 mēnešiem par Helio Itv un starta internetu. Adrese Valmiera. Internetam ir pēdējās četras, piecas dienas ir traucējumi (pus dienu tas neiet) un šodien (13/11/2020, piektdiena) tas vispār neiet.
Pāris dienas iepriekš (11/11/2020) sazinoties ar Tet pārstāvjiem tika secināts, ka tā ir modema problēma, jauns tiks izsūtīts un nākamajā dienā (12/11/2020) tas tiks piegādāts. Būšot jāmaksā 5 eur par konfigurēšanu!
Šodien (13/11/2020 16: 03, piektdiena) modēms joprojām nav...
Tet.lv - Slikts serviss
Gribēju pieslēgt elektrību caur kompāniju Tet. Septembra vidu atnācu personigi uz akropoles centru noslēdzu līgumu visus dokumentus parakstīju/oktobri gaidu rēķinu par elektrību tas nav atnācis / nu labi domāju nekas gan jau būs vēlāk / tagad 11.11.20 no rita pamanu ka elektrības nav / saku viņiem zvanīties sazvanīt adekvātu operatoru nevar suta no viena operatora pie cita/. Beigas man paskaidro ka neesmu līdz galam pabeidzis slēgt ar viņiem līgumu / viņiem pa maz esot mana personīgas ierašana...
Tet Interneta veikals - Klientu apkalpošanas serviss ir zemāks par zāli!
Pasūtīju tv no i-veikala. Palūdza iemaksāt nelielu depozītu. Tika darīts. Pagājis mēnesis jau, bet ne ziņas ne miņas, ne preces, ne naudas.. Pēdējās 8 dienas zvanu katru dienu, un katru dienu atbild cits operators, ka dienas laikā viss būs sakārtots (jauna helpdesk programma utml. Atrunas)
ir Lāčplēša diena, bet esmu dikti dusmīgs. Mēģinu sazvanīt jau 2 stundas šodien. Nu viens pacēla un atkal solīja visu sakārtošot.
Kas tur na.. Uj notiek? !
No tādiem apkalpotājiem ir jāmūk labi tālu!
Nevienam neiesaku bojāt nervus ar šito s.. Da veikalu.
Tet e-veikals - Slikt servis
Gadu atpakaļ nopirku datoru Tet e-veikāla. Atnāca bez plēves, nedaudz saskrāpēts. Sazvanījos ar tet, izradījās, ka dators stāvēja testēšanai veikalā un ka nav uz ko mainīt un kā bija pēdējais, mainīšanai būs jāgaida nezinu cik, nu kā vienmēr pēc klasikas. Atlaides arī nebija. Ok, es beigās pieņemu lēmumu, kā man laiks ir dārgāk un nervu sistēma, tāpēc atstāju datoru un nodrošināju uz gadu, pet garantija viņām ir 3. Gadi. Pagāja gads un dators salūza. Protams, ka pēc divām nedēļām, kad beidza...