| Адрес: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67000177 |
| Факс: | +371 80008041 |
| Время работы: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Жалобы и отзывы
РешеноTet - Grūtības, nododot iekārtas
Neiespējamā misija vai kā var nodot atpakaļ iekārtas Tet uzņēmumam.
Es nolēmu atteikties no Tet Tv pakalpojumiem sakarā ar to, ka tika izslēgti Krievijas kanāli, kurus skatījās mana māte, kā tv mīļotāja.
Jautājumi Tet vadībai:
1) kāpēc es nevaru atdot atbilstošās iekārtās tet klientu apkalpošanas nodaļās?
2) man bija nosūtīta vēstule uz meilu ar nosūtīšanas kodu omniva pankomātam;
3) pirmais mēģinājums – atbilde tāda koda nav, viss var gadīties; otrais mēģinājums – tas pats, piezvanīju...
Tet - Negodprātīga attieksme pret klientu, darbinieku nekompetence vai apzināta klientu maldināšana
Sveiki! Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi, kas man ir izveidojusies dēļ pārdevēja nekompetences, vai apzinātas maldināšanas. Tātad man sabojājās pulkstenis, par cik vēl ir spēkā garantija, tad nu steidzu to izmantot, par cik pulkstenis tika iesniegts uz remontu jau otro reizi, vēlējos uzrakstīt iesniegumu par preces apmaiņu. Kad vaicāju par šādu opciju, pārdevējs man atbildēja, ka man esot jāsagaida trešā reize kad iekārta salūzīs un tad es varot rakstīt šādu iesniegumu. Izrādās, tie...
Tet - Slikts serviss, velti solījumi
Saskāros ar ļoti negodprātīgu tet rīcību. Līdz 20.03 atnāca Rīga plaza veikalā manas preces 306.00 eur vērtībā ar nomaksu uz maksimālo laiku. Pirms pasūtīt arī nobildēju pieļaujamo summu ko varu ņemt nomaksā. Sagaidīju, pienāca, bet nevarēju fiziski izņemt pasūtījuma id 00329592. Ar konsultanti pa telefonu sarunājām ka viņa atcels pasūtījumu, jo diemžēl nevarot mainīt saņemšanas veidu, jātaisa jauns. No savas puses viņa centās veikt no jauna visu, bet 500 eur vietā tagad rādījās 161.00 eur kā...
Tet - Slikts serviss
Regulāri pazūd internets stacionārajām datoram Ip protokols, atvienojam rūteri, maršrūtizātoru nelīdz! Specialistus sazvanīt pirātiski iespējams. Bezatbildība, neapmierinošs tehniskais atbalsts. Ļoti svarīgi, lai internets būtu pieejams bērniem, kuri pašlaik mācās attālināti, bet šķiet, ka Tet galvenais maksājumi par pakalpojumiem, diemžēl! Ar nosaukuma nomaiņu ne ko nevar mainīt!
Tet - Slikts serviss
12. Februārī pasūtīju datoru kura piegādes datums ir līdz 24. Martam. Protams 24. Martā datora man nav. Zvanu tet.lv prasu kas par problēmu. “atvainojamies divas nedēļas var kavēties” paiet 2. Nedēļas, datora vel projām nav. 07.04 man zvana, un Saka ka 08.04-09.04 dators būs. Protams 09.04 datora nav. Zvanu un atkal prasu kas par problēmu - dators būs 12.04
pirmā un pēdējā reize, kad tur ko sūtu!
Tet - Аферисты
В tet новая афера чтоб не отпускать клиента. Двух летний договор заканчивается 30,04,2021 что бы не пропустить момент и подвиснуть в этой компашке ,15 марта пришла к ним и написала заявление об отказе от услуг с 30.04.2021. Хорошо на месте попросила копию этого документа. Но компания Tet отключила меня 31.03.2021 на мой вопрос на каком основании ответ был, на основании заявления. А то что там написано наверно никто не читает. После звонка услугу возобновили. Ну заодно и договор новый прислали...
Tet - Slikts serviss, nekvalitatīvs pakalpojums
Labdien!
Vēlos jūs informēt, ka Tet piekopj negodīgu biznesu, sniedz nekvalitatīvu pakalpojumu, ilgstoši nevar novērst bojājumus, nevar atrast nestandarta risinājumus problēmas risināšanai. Negodīgos nolūkos apzinoties, ka klients ir uzrakstījis iesniegumu par līguma pārtraukšanu, dara visu, lai no klienta izspiestu apstiprinājumu par bojājuma novēršanu, tad suta paziņojumu, ka bojājums ir novērs, iepriekš šāda rīcība nekad nav bijusi. Ievāc datus un dokumentus savai aizstāvībai.
Tet līgumi...
Tet - Pieprasa maksu par neeksistējošu pakalpojumu, no miruša klienta uz izbeigta līguma pamata
Mana māte bija Tet televīzijas abonētājs, kad viņa saslima,2021. Gada februāra vidū tika iesniegts iesniegums Tet birojā Jēkabpilī T/C aura ar lūgumu izbeigt pakalpojuma sniegšanu un līguma darbību. 20. Februārī mamma nomira, bet pastā atnāca jauns Tet rēķins. 24. Februārī ar miršanas apliecību, rēķinu un dekoderi ierados minētajā birojā. Paskaidroju, ka faktiski pakalpojums netika izmantots par pēdējo periodu, taču pārdevēja/konsultante līga āboliņa bija nepiekāpīga ciniski piebilstot, ka var...
Tet - обман,плохой сервиз,мошенничество.
Чудовищная компания Тет. Компания обманщиков и мошенников, грубиянов. Вымогателей. Советую не пользоваться их услугами. 15 марта 2021 года поздно вечером, у меня пропал интернет. Учитывая, что сейчас учатся, тренируются и работают дистанционно, интернет нужен 24 часа в сутки. Я целый день работаю в другом городе, дома дети до 16 лет. В этот же вечер я позвонила по телефону 177 и заявила о проблеме мне сказали, что мастер будет до 13,00 16 марта. Я отпросилась с работы в этот день. И ждала...
TET SIA - Slikts serviss
Ar kompāniju noslēgts bez termiņa līgums no 2007. Gada, pēdējā laikā internets ir tik lēns, ka pat radio neskan, ātrums ap 2mb/s. Ar kompāniju sazināties, praktiski neiespējami, operators jāgaida 30 min, un kad beidzot savieno, jāklausās standarta teksts, daudz lietotāju, pērkat jaunu rūteri utt. Maksā mēnesī 26eur, par pakalpojumu, kura nav un esi vēl vainīgs pie tā... Nācās rakstīt no mans tet, tehniskajam dienestam, kurš arī atbild tikai pēc nedēļas. Piedāvā samazināt cenu, līgumu uz 24...
Tet - Slikts internets
Labdien! Es protams saprotu, ka neko daudz par internetu nemaksājam, bet to jau nevar par internetu nosaukt! Mūsdienās cilvēki negaida 10 stundas kamēr kaut kas ielādēsies, bet ar šo internetu būs jāgaida. Lādējot aplikāciju vai datorspēli lejuplādes ātrums ir 0.7mb/s pat 1mb/s nav.
Tet - приписывают суммы к счету
Очень неаккуратны в расчетах. Необоснованно приписывают суммы к оплате, которых не было в договоре. В договоре появились новые приложения в одностороннем порядке (на сайте). В бумажном виде договор клиенту при заключении не предоставляется. Счет за январь (ок.6 евро) - при неуплате уже в середине февраля отключена услуга и прислан новый счет за февраль с абонентской платой до конца месяца, со штрафными и платой 5 евро за отключение. Я оплатила счета до конца февраля вместе со штрафными (кроме 5...
РешеноTet - Datora garantijas remonts
Labdien. Sākšu ar to, ka tika iegādāts dators Liepāja Tet veikalā 29.08.20. Datora modelis Lenovo Ideapad 5 14ar05
pēc pus gada lietošanas datora ekrāns vairs neslēdzas iekšā un tika dators nodots uz remontu Liepājā Tet veikalā.
Bija nepieciešami datu saglabāšana, jo šo datoru izmanto mana meita kura mācās pie šā datora. Tā ka patreiz visa
mācīšanās notiek attālināti visa nepieciešamā informācija skolai ir šajā datorā. Uzskatu ka datora bojājums ir rūpniecisks
un datu saglabāšanai vajadzētu...
Tet - Slikts serviss
Tet internets - ļoti sliktā kvalitāte.
Esam tet klienti gandrīz jau gadu, un pēdējos divus mēnešus tet internets ir ļoti lēns, bieži vien pazūd savienojums.
Ļoti patīkami zoom tikšanās laikā zaudēt savienojumu, tādējādi bojājot sarunas un pakalpojumu kvalitāti.
Sociālos tīklos jūs tik labi sevi reklamējat, bet diemžēl pakalpojumu sniegšana jums ir zem katra kritērija.
Interneta ātrums ir pasliktinājies, nevis uzlabojies, domājams, ka uzņēmumam tacu jaatistā pakalpojumu sniegšana, lai...
РешеноTet - Apzināta klienta noturēšana!!!
2021. Gada 22. Februārī pieteicu Tet pakalpojuma atslēgšanu.02.03.2021 nebija nekādas atbildes! Katru dienu mēģinu sazvanīt bet bots visu laiku Saka - "visi operatori iz aizņemti, sazinies ar mums mūsu portālā'' cik tas var turpināties? Manā līgumā ir rakstīts ka par pakalpojuma atteikšanu vajag iesniegt pieteikumu 5 dienas iepriekš! Tā kā es laicīgi iesniedzu pieteikumu, par marta mēnesi rēķinu nemaksāšu, jo mums jau ir pieslēgts cita operatora internets no 24.02.2021! Apzināta klienta noturēšana! (20021996).
Tet - Slikts serviss
23 февраля оставил заявку на отказ от услуг интернета tet - с возможным ожиданием до трех дней, (12 месячный договор давно прошел) до сего дня реакции никакой, вчера снова подал заявку.. , ну а сегодня уже позвонил. Ввел персональный код и ожидал связь с оператором, 20 минут ожиданий и никто трубку не поднял.. Это на мой взгляд умышленное удержание клиента.
Tet - Par pakalpojumu atslēgšanu komunikāciju
17.02 pieteicu tet pakalpojuma atslēgšanu.01.03 nebija nekādas atbildes. Tā kā bots nespēja atbildēt uz maniem jautājumiem, pēc nenormāli ilgstošas gaidīšanas sagaidīju savienojumu ar operatoru. Viņa apstiprināja, ka iesniegums par atteikšanos saņemts 17.02. Tā kā īpašums, kurā ir pieslēgts tet pakalpojums ir pārdots, tad operatore sāka aģitēt par iespēju jaunos īpašniekus pierunāt par tet pakalpojumu izmantošanu. ! Kad jautāju par mana pakalpojuma atslēgšanu, saņēmu atbildi, ka šodien-01.03...
Tet - Krāpnieki
Mēneša sākumā uzrakstīju iesniegumu par atteikšanos no interneta. Tet darbiniece teica ka mēneša pēdējā dienā atnāks izziņa ar pamata kodu, lai nosūtītu rūteri. Nesaņemu nekādu izziņu. Zvanu jau divas dienas uz Tet informatīvo tālruni. Un neviens neatbild. Izskatās ka vispār neviens negrib atbildēt.
Tet - Neatbild uz jautājumiem, nestrādā čats
Kā daudzi zin, nesen tet atslēdza krievu televīziju, pat nepolitiskos kanālus. Izlēmām no viņiem atteikties. Par cik viņi ir lietas kursā, ka no viņiem aizies tūkstošiem klientu, viņi gluži vienkārši uz jautājumiem caur vēstulēm "Manstet" uz jautājumu "kā no jums atteikties" - neko neatbild. 10 dienas pagājušas. Arī čats mājaslapā - nestrādā.
TET SIA - Slikts serviss
Esmu ļoti ilgs klients. Izmantoju visus tet piedāvātos pakalpojumus. Un man tā bija uzticamā kompānija. Noslēdzu līgumu par 4g internetu, uz 12mēn, 4. Februārī. No pirmās dienas mocījos ar tā kvalitāti, informēju par to tet, taču atrisināt neko neatrisinājām. Saprotot, ka noslodze interneta tīklam tagad ir liela, man noslēgts līgums uz 12 mēn un nav skaidrs, vai internets pie citiem būs labāks, kā arī laika trūkuma dēļ, nolēmu uz gadu atstāt kā ir. Šā gada janvārī manā kontā parādījā...