| Адрес: |
Uriekstes iela 2a Rīga Latvia - LV-1005 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 25850600 +371 25851601 |
| Факс: | +371 25850610 |
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Draugiem
BITE - Жалобы и отзывы
РешеноBITE - Pakalpojums, serviss
Labdien!
Esmu ļoti vīlusies par uzņēmumu kā pakalpojuma sniedzēju un apkalpošanas kvalitāti. No uzņēmuma izmantoju GO 3 pakalpojumu. Par tik cik summa ir neliela, aizmirsu apmaksāt rēķinu, jā mana vaina. Parāds tika nodots piedziņai, kas protams tika apmaksāts. No kā, protams atteicos no šī pakalpojuma, taču pēc pāris dienām saņēmu rēķinu par periodu, kad pakalpojums tika atslēgts dēļ nenomaksātā rēķina. Tad man rodas jautājums, kāpēc uzņēmums piekopj tādu politiku, ka klientam jāmaksā par...
BITE - Slikts serviss
Nekvalitatīvs serviss, lai iepārdotu jums kādu pakalpojumu, konsultanti gatavi zvanīt vairākas reizes dienā, savukārt, ja jūs, lojāls klients, vēlēsieties sazvanīt savu mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu, kādēļ ik mēnesi rēķins pieaug par eur 2 un solītai tarifa plāns jau sen ir pieaudzis gandrīz 2x, esiet gatavi gaidīt savienojumu ar bite darbinieku vismaz 10 min un par katru minūti maksāt eur 0.29!
Lieki piebilst, ka sazvanīt operatoru darba dienā, darba laikā nav iespējams un pieprasīt atzvanu opcija nepastāv.
BITE Home3 - Krāpšana
Labdien! Esam pamatīgi tikuši krāpnieku nagos. Es esmu dzīvokļa īpašniece, bet mans vīrs bij noslēdzis līgumu ar šo kompāniju uz 2 gadi, tas ir līdz 05.02.23. Tā kā mēs vairs negribējām pagarināt līgumu, mēs jau iepriekš 09.01.23 pazvanījām un pateicām to. Tā mēs vēl joprojām zvanam, citreiz sanāk sazvanīt, citreiz - nē. Viņi pilnīgi uz to neareģē. Tagad martā atnāca rēķins par februāri 38.78, bet agrāk bija 30.98 par televiziju un internetu. Ko lai labu domā par tādu blēžu kantori? 🙈kā tik vaļā no viņiem? 🙈ja kāds vēl domā sadarboties ar šo" bite home 3" kompāniju, tad labi padomājiet.
BITE - Чистый развод на деньги
Самый худший оператор в Латвии по интернету. Связь хорошая, сигнал отличный, но обещанного интернета не было, нету и не будет. Дерут огромные деньги за безлимитку, но предлогают ужасный сервис. Рутеры говно китайское, предлагают ставить антену за доп. деньги, только зачем мне нужна антена ? Мне проще отказаться от ваших услуг и перейти к другому оператору, что собственно я и сделал.
Операторы - конченные и больные аутизмом люди которые пытаются только вам впарить но не помочь.
Плати - и всё будет зашебись!
- Нет, зашебись не будет, говно сервис и качество уже десяток лет.
BITE - Līguma nosacījumu noklusēšana
Vairākas reizes no uzņēmuma bite zvanīja, lai piedāvātu izmēģināt go3 televīziju. Vienreiz piekritu, pamēģināju, nepatika. Pēc vairākiem mēnešiem atkārtoti zvanīja un piedāvāja go3 televīziju bezmaksas uz 8 mēnešiem. Ja jau bez maksas tad piekritu, dpd kurjers atveda līgumu, parakstīju. Pēc vairākiem mēnešiem pārskatot dokumentus pamanīju, ka ar bite noslēgts līgums uz 2 gadiem nevis 8 mēnešiem, jo patiesībā 8 Mēneši būs bez maksas bet alikušo gadu un 4 mēnešus jāmaksā par šo pakalpojumu. Mana...
BITE - Mājas internets GO 3
Iegādājoties mājas internetu ar go3, solīja ļoti labu internetu, jo esot spēcīgs rūteris kas perfekti strādā birojos kur strādā daudz ierīces. Mūsu mājā nav reāli skatīties tv un pieslēgt datoru. Kur tur taisnība. Zvanot un stāstot tagad Saka ka man jāiegādājas vēl antena pa 70€ un kkads vēlviena papildus dekoders.
Tik maksā un maksā, pērc tik klāt iekārtas un ceri ka tiksi beidzot pie solītā interneta. Nu jā un papildus arī jau tas pirmais viņu ideāli strādājošais rūteris arī maksā.
Reāli krāpšana.
Bite Latvija SIA - Krāpšana
Lai nesasaistītos ar BITE Latvija, SIA uz 2 gadi, pirms parakstāt līgumus obligāti pārlasiet līgumu termiņus un līguma laušanas sodu nosacījumus. It īpaši tiem pakalpojumiem ko viņi piedāvā bez maksas vai ar atlaidēm. Piekritīsiet pamēģināt, neizlasīsies pamēģināšanas līguma nosacījumus, kad atsūtīs rēķinu, izrādīsies, ka ir piekrists pamēģināt 2 gadus. Laužot līgumu, līgumsods pakalpojuma pilnās summas līdz līguma termiņa beigām + summas par iepriekšējo mēnešu atlaidēm.
Tā viņi tur pelna sev prēmijas un ceļojumus.
Protams bēdīgi, ka Bite ir sākusi piekopt tādu krāpniecisku praksi.
BITE - Skaļa reklāma tv
Mājās klusums, miers. Televizora skaņa nogriezta uz minimālu klusumu. Un te bites reklāma tik skaļa, ka jālec augšā un ar steigu jāapklusina tv. Kā viņi to dabū gatavu, jo citas reklāmas ir normālā skaļumā.
Un vispār, kaut tas reklāmu piekritējs neko citu neredzētu kā tikai reklāmas.
BITE - Slikts serviss
Bite no 1. Februāra prasa maksas pakalpojumu par zvanu, ja viņu pašu klients vēlas runāt ar bites operatoru. Pārdošanas daļu var sazvanīt bez maksas, taču, ja rodas jautājumi par tarifiem, interneta ātrumu vai ko citu, tad jāmaksā ir 29 centi minūtē (!) ! Kas, protams, nonāk pa tiešo kompānijas kabatā. Pārgāju uz tele2 un vecmāmiņu arī drīz pārlikšu uz Lmt senioru plānu.
BITE - Solījumi
Bija doma iegādāties iekārtu nomaksā. Konsultants laipni solīja nomaksas limita maiņu automātiski pārejot no cita operatora pie Bites. Viss izdarīts bet...limits nemainās un nemainīsies,un atliek vnk gaidīt. Kkad varbūt. Varbūt kkad kkas mainās. Paldies par tukšumu un tagad esmu piesiets pie jums vismaz uz 2 gadiem.
BITE - Slikts serviss
Pirms 11 dienām noslēdzām līgumu par mājas internetu un Go3. Pirmo nedēļu internets darbojās nevainojami. Pēdējās 4dienas nav iespējams paskatīties neko, ne go3 ne citas platformas. Katra pārraide iekaras ik pēc 30sekundēm. Atrodamies starp 4 stacijām, konsultants apgalvo, ka signālam jabūt teicamam, bet nu praktiski tā nav. Nomainijām jaunu sim karti rūterim, tā konsultants teica, ka tā ir problēma dažkārt. Nomainot sim karti nekas nav mainijies. Attēlā varat redzēt interneta fantastisko ātrumu
BITE - Arlo videonovērošana
Iegādājos arlo videonovērošanas kameru, pārdevēja teica, ka ļoti laba izvēle, jo ļoti laba lieta un stāstīja par superīgajām funkcijām un akumulators turot ilgāk par 3 mēnešiem. Akumulators bija tūks jau pēc trīs nedēļām, bet pēc 3 mēnešiem izradījās, kā arī faktiski par visām funkcijām jāmaksā abonementa maksa. Kad griezos pie bittes atbilde bija, ka viņi par to neatbild. Bitte arī neatbild par to, ka ja sim-karte izlaiž garu to nav iespējams samainīt, jo apkalpošanai jāgaida vairāk par...
BITE - Slikts serviss
Vēlējos bitē iegādāties jaunu telefonu. Tā kā neesmu bites klients zvanīju uz zvanu centru, lai noskaidrotu, vai to varu izdarīt. Saņēmu atbildi, ka gadījumā, ja tiek veikta pilna samaksa (bez nomaksas) , tad nav problēmu, varu konkrēto modeli iegādāties arī kā neklients. Papildus uz e-pastu saņēmu apstiprinājumu, ka pasūtījums ir pieņemts un es tikšu informēta, tiklīdz nodos to kurjeram. Pēc pāris dienām sazvanot biti darbinieks informēja, ka es tomēr nevaru nopirkt šo telefonu, jo kā...
BITE - Maldināšana
Vērsos bites salonā ar vēlmi iegādāties telefonu. Norādīju visas specifikācijas, kuras man ir svarīgas, tai skaitā foto. Konsultante man piedāvāja vairākus modeļus, jautāju, kāda ir atšķirība, viņa teica – "pa lielam nekādas, tikai atmiņa". Jautāju par foto kvalitāte, viņa atbildēja "visi tādi, kā jūsu vecais telefons". Attiecīgi iegādājos konsultantes ieteikto, kas pēc viņas vārdiem atbilda manām prasībām (ne jau pašu lētāko - maksāja nepilnus 200€) . Uz vietas pārbaudīju tikai to, ka darboja...
BITE - Maldināšana
Pa tālruni piedāvā "bezmaksas" go3 uz 8 mēnešiem, kas gluži nav patiesība. Izrādās, ka, līguma ir uz 24 mēnešiem un, laužot līgumu, jāatmaksā saņemtā atlaide, par ko piedāvājot šo pakalpojumu, nekas netika minēts. Tikko sazinājos ar konsultantu par tālruni 1601 - tā esot mana vaina, ka parakstīju... Līgumu šodien piegādāja dpd kurjers un lūdz, lai parakstu. Laikam man vajadzēja stāvēt sniegputenī 10min, kavēt kurjera darbu, lai iepazītos ar līgumu. Nu laikam vajadzēja gan… nupat to kārtīgi...
BITE - Automātiski nezvanot un nepabrīdinot nomainīja tarifu uz dārgāko
Par BITE vienmēr ir bijušas labas atsauksmes, taču tagad viņi ir zaudējuši savu lojālu klientu.
Pirmkārt, kad viņi vienmēr sola atlaides vienmēr vai uz 2 gadiem - tas ir meli, pēc gada cenas jau mainās.
Otrkārt, nemitīgi zvana ar sūdainiem piedāvājumiem par go3 televīziju vai piedāvā visādus planšetdatorus par brīvu, lai gan vēlāk no interneta atsauksmēm izrādās, ka par ierīcēm tomēr ir jāmaksā.
Nu viņu pēdējais lēmums mums mainīt tarifu automātiski kļuva par patiesības brīdi, lai gan...
BITE - Maldināšana
Bite klientu apkalpošanas operatore piedāvāja bez maksas go3 pakalpojumu uz 8 mēnešiem. Atbildēju, ka filmas neskatos, bet piekritu ja nav jāmaksā. Tikai saņemot līgumu ar kurjeru, atklājās, kas notiek pēc 8 mēnešiem... Par to neteica neviena vārda. Biju bites klients daudzus gadus, nezinu vai būšu arī turpmāk...
BITE - Patērētāja maldināšana
Tiku maldināta par to, ka noslēdzu izdevīgāko līgumu zvanu veikšanai, beigās līguma pievienoti nevajadzīgi pakalpojumi, kā go3 un antivīruss. Un pats interesantākais seko tad kad vēlējos līgumu pārtraukt - izrādās, ka ir jāmaksā līgumssods 320 eur par piemēroto atlaidi.
Esiet visi uzmanīgi ar biti, ļoti viltīgi klientu konsultanti, kas maldina tikai ar mērķi noslēgt līgumu, neizskaidrojot līguma būtību un sekas.
BITE - Krāpšana, slikts serviss un komunikācija
Gribu brīdināt cilvēkus lai uzmanās no līguma slēgšanas ar kompāniju bite. Atstrādāta klientu krāpšana, saziņas neesamība. Piedāvāja go3 par ļoti labu cenu, nolēmu pieslēgt. Beigās izrādījās ka es nemaz nevaru pieslēgt. Nolēmu atteikties. Ar lielām grūtībām sazvanīju, apsolīja nokārtot. Nekā, nāk rēķini un maksā par neesošu pakalpojumu. Zvanīju atkal neskaitāmas reizes. Piesolīja 6mēnešus bez maksas varēšu skatīties tikai jānopērk modems un viss būs kārtībā. Pēc sešiem mēnešiem zvana menedžere...
BITE - Krāpšana neejošs pakalpojums
Daru cilvēkiem zināmu ka bite grib iekasēt naudu par nesošu pakalpojumu ko es neizmantoju jo tas pakalpojums ir pieslēgts pie cita telefona operatora man taču ir viens telefons un ari viens telefona nummurs un es nekādi nevaru pieslēgt 2pakalpojumus uz vienu telefonu tā ka es noslēdzu līgumu par pariešanu pie bites un pieslēdzu ari go3 līgumu lauza nummuram jo es aizgāju atpakaļ pie sava operatora kur ari par ļoti izdevīgiem noteikumiem pieslēdza ari go3 kad teicu bitei ka man ari nevajag go3...